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推薦產(chǎn)品

京東安聯(lián)百萬(wàn)玫瑰女性意外險(xiǎn)（互聯(lián)網(wǎng)版）: 銷量: 144 ￥299.00起

約有3項(xiàng)符合搜索營(yíng)銷技巧的查詢結(jié)果，以下是第1-10項(xiàng)。

行業(yè)資訊壽險(xiǎn)營(yíng)銷技巧三方面服務(wù)要做好: 摘要：壽險(xiǎn)推銷和一般的商品推銷有許多共同之處，但是也有自己獨(dú)具的特色，它包含了尋找客戶、給洽、接觸、銷售面談、計(jì)劃書的制作與說(shuō)明、處理異議、促成和售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)承上啟下，將銷售工作延續(xù)不息。銷售循環(huán)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都包含了許多專業(yè)知識(shí)及其運(yùn)用的技巧，每一個(gè)業(yè)務(wù)員都應(yīng)該學(xué)習(xí)這些技巧，掌握這些技巧，熟悉用這些技巧，銷售工作就游刃有余、處變不驚。在當(dāng)前的工作中，保險(xiǎn)業(yè)要做好營(yíng)銷首先要做好以下三個(gè)方面的服務(wù)。第一，誠(chéng)信服務(wù)。兩千多年前，有弟子問(wèn)孔子，如何治國(guó)理政，孔子講了三點(diǎn)：足食、足兵、得到百姓的信任。弟子問(wèn)：如果不得以要去掉一項(xiàng)，先去哪一項(xiàng)？孔子答：去兵。弟子又問(wèn)：如果還必須去掉一項(xiàng)，去哪一項(xiàng)？孔子說(shuō)：去食。民無(wú)信不立。兩千多年前，孔子就把誠(chéng)信作為治國(guó)理政的根本；今天，在保險(xiǎn)營(yíng)銷中，有的營(yíng)銷伙伴誠(chéng)信意識(shí)不強(qiáng)，在產(chǎn)品銷售時(shí)夸大保險(xiǎn)的功能，把假設(shè)性、不確定的利益分配講給客戶，隱瞞部分事實(shí)真相，不嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，誤導(dǎo)消費(fèi)者，損害消費(fèi)者的利益，這在一定程度上損害了行業(yè)形象。因此，廣大營(yíng)銷伙伴們要切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，把維護(hù)行業(yè)信譽(yù)作為發(fā)展的根本途徑，通過(guò)加強(qiáng)營(yíng)銷伙伴們的職業(yè)道德學(xué)習(xí)，建立并自覺(jué)遵守行業(yè)服務(wù)公約；保險(xiǎn)公司要開展?fàn)I銷員信用等級(jí)評(píng)定，建立誠(chéng)信榜，嚴(yán)肅處理失信人員等有力措施，推動(dòng)誠(chéng)信體系建設(shè)，增強(qiáng)營(yíng)銷伙伴們的誠(chéng)信意識(shí)和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)觀念，推動(dòng)全行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)發(fā)展。第二，理賠服務(wù)。理賠服務(wù)是客戶最擔(dān)心的問(wèn)題，也是制約行業(yè)發(fā)展的一大障礙。各級(jí)保險(xiǎn)公司的主管部門，要不惜余力的抓好理賠服務(wù)，努力把有責(zé)任心、有工作能力、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人員充實(shí)到理賠崗位上來(lái)，讓其發(fā)揮應(yīng)有的作用；努力改善理賠服務(wù)條件，在車輛、相關(guān)器具的配置上優(yōu)先考慮，切實(shí)落實(shí)有關(guān)政策，確保發(fā)揮最大效能；在手續(xù)辦理上，做到“三快、四到位”，即接案快、調(diào)查快、中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)快，辦案人員調(diào)查到位、責(zé)任心到位、賠款結(jié)算足額到位、客戶的利益維護(hù)到位，讓客戶真正感到保險(xiǎn)公司的服務(wù)是真誠(chéng)的、熱心的，在公司辦理業(yè)務(wù)是放心的，保險(xiǎn)服務(wù)是值得信賴的。第三，多元化服務(wù)。在保險(xiǎn)營(yíng)銷中要積極擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵，延伸服務(wù)，把服務(wù)做到客戶的心坎上，落實(shí)到具體實(shí)際中。通過(guò)推廣感恩客戶答謝會(huì)、舉辦理財(cái)講座、健康講座、高端客戶定期體檢等方式，把保險(xiǎn)服務(wù)延伸，努力打造出高品質(zhì)的服務(wù)品牌，讓保險(xiǎn)在服務(wù)民生中發(fā)展壯大。目前，保險(xiǎn)業(yè)“以銷售為中心，而不是以客戶為中心的現(xiàn)象依然存在，重銷售輕服務(wù)、銷售誤導(dǎo)、理賠難等問(wèn)題降低了消費(fèi)者對(duì)行業(yè)的信任，也埋下了風(fēng)險(xiǎn)隱患”--一位資深保險(xiǎn)業(yè)專業(yè)人士感嘆到。壽險(xiǎn)營(yíng)銷的技巧有很多，但歸根結(jié)底還是要為消費(fèi)者做好服務(wù)，從銷售前期到售后都要做好精心的準(zhǔn)備，讓消費(fèi)者心甘情愿的消費(fèi)。; #保險(xiǎn)營(yíng)銷 #營(yíng)銷技巧 #人壽險(xiǎn)
2024-12-02 17:53:05

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 保險(xiǎn)營(yíng)銷技巧很關(guān)鍵謹(jǐn)慎誤入營(yíng)銷誤區(qū): 摘要：各式各樣的被拒絕，是保險(xiǎn)營(yíng)銷人員隨時(shí)隨地都會(huì)碰到的窘境。保險(xiǎn)營(yíng)銷員必須要掌握的一定的溝通技巧才能獲得成功。在保險(xiǎn)營(yíng)銷中，也要避免一些營(yíng)銷誤區(qū)。
　　保險(xiǎn)營(yíng)銷銷售成功
從被拒絕開始一位65歲的美國(guó)老人，發(fā)現(xiàn)自己有一份無(wú)形的資產(chǎn)——炸雞秘方，于是開始四處兜售。但迎接他的是一次又一次被拒絕，然而老人沒(méi)有沮喪，沒(méi)有止步，經(jīng)過(guò)1009次被拒絕之后，在第1010次，終于有人采納了他的建議，從而也有了如今遍布世界各地的快餐——肯德基。1009次拒絕，你能承受嗎？實(shí)際上，業(yè)績(jī)顯赫的推銷員，無(wú)一不是善于從被拒絕中學(xué)習(xí)推銷的高手。保險(xiǎn)營(yíng)銷也是如此，每一位出色的保險(xiǎn)營(yíng)銷員都經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次的被拒絕。曾經(jīng)的“中國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷第一人”、泰康人壽營(yíng)銷總監(jiān)蹇宏就曾經(jīng)有過(guò)被拒絕千次的經(jīng)歷。他在上班第一天上午就敲了86家的門，但沒(méi)有一家給他發(fā)言的機(jī)會(huì)；之后他又接連敲了1000多家的門，但是仍然沒(méi)有簽成一單。正當(dāng)他郁悶不已，準(zhǔn)備打退堂鼓的時(shí)候，他的經(jīng)理告訴他，拐點(diǎn)就在前面，客戶就在前面。于是他又接著干了下去，最終轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)。
　　保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù)
用真誠(chéng)的話語(yǔ)打動(dòng)客戶真誠(chéng)，是說(shuō)話成功的第一樂(lè)章，真實(shí)、真情和真誠(chéng)的態(tài)度，是用語(yǔ)言打動(dòng)人心的最佳訣竅。說(shuō)話的魅力，不在于說(shuō)得多么流暢，多么滔滔不絕，而在于是否善于表達(dá)真誠(chéng)。最能推銷產(chǎn)品的人，不見(jiàn)得一定是口若懸河的人，而是善于表達(dá)自己真誠(chéng)情感的人。在生活中，有些人長(zhǎng)篇大論甚至慷慨激昂，可就是難以提起聽者的精神；而有些人僅僅寥寥數(shù)語(yǔ)，卻擲地有聲，產(chǎn)生魔力，這是為何呢？很簡(jiǎn)單，因?yàn)楹笳吣芰私馊藗兊膬?nèi)心需要，能設(shè)身處地地站在對(duì)方的立場(chǎng)，為對(duì)方著想。因此，他們的話總是充滿真誠(chéng)，也更容易打動(dòng)人心。去聆聽而非簡(jiǎn)單做推介與顧客談話，就是與客戶溝通思想的過(guò)程，這種溝通是雙向的。不但我們自己要說(shuō)，同時(shí)也要鼓勵(lì)對(duì)方講話，通過(guò)他的說(shuō)話，我們可以了解顧客個(gè)人基本情況，如：工作、收入、投資、投保、配偶、子女、家庭收入等等，雙向溝通是了解對(duì)方有效的工具，切忌營(yíng)銷員一個(gè)人唱獨(dú)角戲，個(gè)人獨(dú)白。禍從口出與客戶交流有禁忌不要與客戶爭(zhēng)辯。營(yíng)銷員在與顧客溝通時(shí)，是推銷產(chǎn)品的，不是參加辯論會(huì)，與顧客爭(zhēng)辯會(huì)招致顧客的反感。不要質(zhì)問(wèn)客戶。營(yíng)銷員與顧客溝通時(shí)，要理解并尊重顧客的思想與觀點(diǎn)，要知道人各有志不能強(qiáng)求，切不可采取質(zhì)問(wèn)的方式與顧客談話。不要使用“您為什么不買保險(xiǎn)？”“您為什么對(duì)保險(xiǎn)有成見(jiàn)？”“您憑什么講保險(xiǎn)公司是騙人的？”等語(yǔ)言，用質(zhì)問(wèn)或者審訊的口氣與顧客談話，是營(yíng)銷員不懂禮貌的表現(xiàn)，是不尊重人的反映。不要命令客戶。營(yíng)銷員在與顧客交談時(shí)，微笑再展露一點(diǎn)，態(tài)度要和藹一點(diǎn)，應(yīng)采取征詢、協(xié)商或者請(qǐng)教的口氣與顧客交流，切不可采取命令和批示的口吻與人交談。不要炫耀。和客戶溝通談到自己時(shí)，要實(shí)事求是地介紹自己，不能得意忘形地自吹自擂、炫耀自己的出身、學(xué)識(shí)、財(cái)富、地位以及業(yè)績(jī)和收入等等，這樣會(huì)人為地造成雙方的隔閡和距離。如果營(yíng)銷員一再炫耀自己的收入，對(duì)方就會(huì)感到，你向我推銷保險(xiǎn)是來(lái)掙我錢的，而不是來(lái)給我送保障的。不要太直白。營(yíng)銷員在與客戶溝通時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)他在認(rèn)識(shí)上有不妥的地方，不要直截了當(dāng)?shù)刂赋?。一般的人最忌諱在眾人面前丟臉、難堪，俗語(yǔ)道：“打人不打臉，揭人不揭短”，要忌諱直白，一定要看交談的對(duì)象，做到言之有物，因人施語(yǔ)，要把握談話的技巧、溝通的藝術(shù)，要委婉忠告。最后，就是不要把話說(shuō)得過(guò)于專業(yè)。在推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，營(yíng)銷員一定不要用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)產(chǎn)品有特殊性，在每一個(gè)保險(xiǎn)合同中，都有死亡或者是殘疾的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，中國(guó)的百姓大多忌諱談到死亡或者殘疾等等，如果您不加顧忌地與顧客這樣去講，肯定會(huì)招致對(duì)方的不快。別讓誤區(qū)毀了保險(xiǎn)營(yíng)銷在保險(xiǎn)營(yíng)銷中，代理人往往存在著一些營(yíng)銷誤區(qū)。有的代理人說(shuō)錯(cuò)了話，有的代理人用錯(cuò)了方法，有的代理人觀念上出現(xiàn)了錯(cuò)誤……這些營(yíng)銷誤區(qū)使他們失去很多客戶。只有找出自己營(yíng)銷的誤區(qū)，并積極改進(jìn)，才能迅速走向成功。貶低同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手隨著我國(guó)保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)主體的增多，代理人在營(yíng)銷過(guò)程中遇到同業(yè)的代理人是一件很正常的事。這時(shí)你要為了拉攏客戶而貶低同業(yè)，那是非常錯(cuò)誤的。因?yàn)橘H低同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只會(huì)使客戶降低對(duì)你的評(píng)價(jià)。不貶低同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)當(dāng)是保險(xiǎn)代理人一條鐵的紀(jì)律。營(yíng)銷中急于求成在展業(yè)過(guò)程中，一些代理人往往表現(xiàn)的過(guò)于急切，希望第一次見(jiàn)到客戶就能簽單，然而這是不現(xiàn)實(shí)的，營(yíng)銷是一項(xiàng)艱苦而需要耐心的工作，急于求成的代理人很難取得成功。缺乏團(tuán)隊(duì)精神很多代理人認(rèn)為，營(yíng)銷是個(gè)人的事，根本不需要和別人合作，更不需要團(tuán)隊(duì)精神，這種想法是錯(cuò)誤的。一個(gè)代理人能否成功營(yíng)銷，大部分取決于自身的營(yíng)銷能力，而現(xiàn)實(shí)生活中，有很多優(yōu)秀的代理人都是與團(tuán)隊(duì)合作進(jìn)行營(yíng)銷的，要在單位時(shí)間內(nèi)完成更高的效率，就要建立一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。; #保險(xiǎn)營(yíng)銷 #營(yíng)銷技巧
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 簡(jiǎn)單介紹幾個(gè)銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷技巧: 摘要：銀行保險(xiǎn)是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司合作，通過(guò)共同的銷售渠道向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)；銀行保險(xiǎn)是不同金融產(chǎn)品、服務(wù)的相互整合,互為補(bǔ)充,共同發(fā)展；銀行保險(xiǎn)作為一種新型的保險(xiǎn)概念，在金融合作中，體現(xiàn)出銀行與保險(xiǎn)公司的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，互聯(lián)互動(dòng)。這種方式首先興起于法國(guó)，中國(guó)市場(chǎng)才剛剛起步。與傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售方式相比，它最大的特點(diǎn)是能夠?qū)崿F(xiàn)客戶、銀行和保險(xiǎn)公司的“三贏”。
銀保興起對(duì)銷售人員要求提高
銀行保險(xiǎn)的興起，從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)也是掀起了人們理財(cái)概念的重新審視，而這塊的功勞當(dāng)之無(wú)愧的應(yīng)該送給銀行保險(xiǎn)銷售人員。而從這一角度來(lái)說(shuō)，銀行保險(xiǎn)銷售要想有所作為，就要以消費(fèi)者為中心進(jìn)行銷售技巧的學(xué)習(xí)和積累。目前國(guó)內(nèi)銀行保險(xiǎn)的銷售模式普遍是以各家保險(xiǎn)公司的客戶經(jīng)理蹲點(diǎn)銷售。銀行柜員配合為主導(dǎo)，在這種銀行網(wǎng)點(diǎn)1對(duì)2，甚至1對(duì)多家保險(xiǎn)公司的情況下，作為直接維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的銀保客戶經(jīng)理，個(gè)人的營(yíng)銷能力顯得尤為重要。銀行保險(xiǎn)銷售人員在做銷售的過(guò)程中是在與消費(fèi)者進(jìn)行如何更好的理財(cái)?shù)囊环N培訓(xùn)，也是更好的解決購(gòu)買銀保產(chǎn)品和理財(cái)之間的關(guān)系的過(guò)程。所以銀行保險(xiǎn)銷售人員的身份基本上就是以理財(cái)師的角度與客戶進(jìn)行溝通，了解，建議，進(jìn)行理財(cái)營(yíng)銷。
銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷技巧
對(duì)客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō)，有可能遇到的第一個(gè)障礙就是邀約客戶 ― 無(wú)論是面對(duì)面邀請(qǐng)還是電話邀約。因?yàn)檠s客戶不可避免會(huì)遭遇拒絕 ― 碰到幾次拒絕以后有些客戶經(jīng)理就會(huì)想，哎喲，約客戶見(jiàn)面太難了，要不就不見(jiàn)了吧，如果在電話里介紹一下產(chǎn)品他就買了多省事啊，要是不買那肯定是產(chǎn)品的問(wèn)題，見(jiàn)面也白搭。你看，才剛剛開始嘗試，就想跳過(guò)理財(cái)營(yíng)銷的前面所有步驟直奔主題，可是實(shí)踐證明這是行不通的。所以我們還是要認(rèn)認(rèn)真真琢磨怎樣吸引客戶和我面談？客戶拒絕的原因是多種多樣的，我們永遠(yuǎn)無(wú)法做到徹底“消滅”客戶的拒絕，只能盡量提高邀約的成功率，所以就得設(shè)計(jì)我們講電話的每一句話，包括如何開場(chǎng)，提什么問(wèn)題，怎么結(jié)束，用什么語(yǔ)氣等等。經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問(wèn)會(huì)針對(duì)不同的客戶運(yùn)用不同的邀約策略，剛開始和客戶的關(guān)系還不夠深入的時(shí)候，可以試試以客戶服務(wù)的角度切入，把邀約客戶面談作為一項(xiàng)為他提供的增值服務(wù)內(nèi)容來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，那么客戶接受的程度會(huì)比較高。作為客戶，每人進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)都是有警覺(jué)性，如果直接上去介紹產(chǎn)品，客戶會(huì)有抵觸，而且會(huì)很反感，因?yàn)槟闶窃谕其N，任何人，任何客戶都會(huì)反感推銷。所以我們定位于銀行工作人員給客戶指引，幫助客戶填寫單子，解答客戶提出的銀行業(yè)務(wù)的疑問(wèn)，才能更好的接近客戶，引導(dǎo)客戶，減少客戶的警覺(jué)性，為我們后面切入產(chǎn)品的銷售打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。重點(diǎn)需要注意的是，做為漸進(jìn)式銷售的第一個(gè)環(huán)節(jié)在于引導(dǎo)客戶，而并不是急于介紹你的產(chǎn)品，因?yàn)榭蛻舻男枨竽氵€沒(méi)有了解。在這個(gè)環(huán)節(jié)我們需要把握的是主動(dòng)，熱情，自信的去對(duì)待每一個(gè)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的客戶。
邀約成功，面談時(shí)的注意事項(xiàng)
一般來(lái)講，每一次成功的面談都需要達(dá)到三個(gè)基本要求：第一，是否達(dá)到了客戶認(rèn)為的面談目的（這是我們邀約時(shí)向客戶傳達(dá)的信息）；第二，是否給客戶提供了對(duì)他有價(jià)值的內(nèi)容或信息（這會(huì)影響到你下一次再邀約該客戶時(shí)他對(duì)你的信任程度）；第三，面談結(jié)束時(shí)是否成功地引導(dǎo)客戶進(jìn)入了自己想要達(dá)到的下一個(gè)環(huán)節(jié)（例如預(yù)約下次見(jiàn)面）。為了達(dá)到以上這些目標(biāo)，理財(cái)顧問(wèn)需要在面談開始前準(zhǔn)備許多資料（例如風(fēng)險(xiǎn)承受度測(cè)試表、現(xiàn)金流量表或者相關(guān)的產(chǎn)品說(shuō)明書等）、工具（名片、計(jì)算器、筆記本等）、以及如何開場(chǎng)、提什么問(wèn)題，怎么結(jié)束等等。銀行保險(xiǎn)的興起，從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)也是掀起了人們理財(cái)概念的重新審視，而這塊的功勞當(dāng)之無(wú)愧的應(yīng)該送給銀行保險(xiǎn)銷售人員。; #銀行保險(xiǎn) #保險(xiǎn)營(yíng)銷 #銀保營(yíng)銷技巧
2024-09-03 16:23:22