約有551項(xiàng)符合搜索財(cái)險(xiǎn)的查詢結(jié)果,以下是第281-290項(xiàng)。
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 投資型家財(cái)險(xiǎn) 有收益更重保障
摘要:2004年,打著“利率聯(lián)動(dòng)”的旗號(hào),投資型財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品開始大量上市。2007年后由于投資型財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的回報(bào)率上調(diào)引發(fā)償付隱患,監(jiān)管部門通過收緊審批的方式嚴(yán)控相關(guān)產(chǎn)品上市。在經(jīng)歷了幾年的銷聲匿跡后,保監(jiān)會(huì)又發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投資型保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理的通知》,再次明確保險(xiǎn)公司進(jìn)行分級(jí)監(jiān)管,允許符合一定經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)險(xiǎn)公司推出投資型產(chǎn)品,重啟閘門。投資型家財(cái)險(xiǎn)以財(cái)產(chǎn)保障加投資理財(cái)雙重功能吸引客戶,除了具備傳統(tǒng)的保障功能外,收益率都能與銀行利率聯(lián)動(dòng)且高于同期銀行利率。安邦保險(xiǎn)的“共贏2號(hào)投資型家財(cái)險(xiǎn)”產(chǎn)品宣傳單上顯示,投資期限為1年,投資者若投保10萬元,不僅可獲20萬元家財(cái)險(xiǎn)保額,滿期后即使發(fā)生賠付,除本金外還有3750元收益,高于銀行同期定款的0.5個(gè)百分點(diǎn)。而人保的“金牛第三代投資保障型家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)”和華安的“金龍收益聯(lián)動(dòng)型家財(cái)險(xiǎn)”等險(xiǎn)種除了具備傳統(tǒng)的保障功能外,收益率都能與銀行利率聯(lián)動(dòng)且高于同期銀行利率,讓投保人在獲得穩(wěn)定收益的同時(shí),彌補(bǔ)家庭財(cái)產(chǎn)快速增長(zhǎng)出現(xiàn)的保障空缺。有銀行理財(cái)師算了一筆賬,目前市面上普通的家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),以5萬元保額,保期1年為例,市民需要支付3000元的保費(fèi)。想要獲得同樣的5萬元保額,就需要購(gòu)買25000元的投資型家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品。購(gòu)買普通家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的市民,如果一年后一切平安,支出的3000元保費(fèi)也無法拿回。但購(gòu)買投資型家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的市民則可以拿回26000元,收益1000元。投資型家財(cái)險(xiǎn)  看收益更要看保障其實(shí),不論怎么看,投資型家財(cái)險(xiǎn)都還不至于淪為到被市場(chǎng)摒棄的境地。據(jù)悉,所有的投資型家財(cái)險(xiǎn)收益率都比銀行存款或同期國(guó)債高。比如人保金牛的收益率始終比同期國(guó)債高0.03個(gè)百分點(diǎn),大地安心居家的收益率比銀行同期稅后利率高0.4個(gè)百分點(diǎn)。不僅如此,太平洋安居理財(cái)設(shè)有保底利率,一旦進(jìn)入降息周期,更能顯現(xiàn)保險(xiǎn)的穩(wěn)定理財(cái)功能。只是投資型家財(cái)險(xiǎn)終究還是一款保險(xiǎn),其保障作用是任何其他投資產(chǎn)品無法匹敵的。從保費(fèi)制定上講,保險(xiǎn)公司將保費(fèi)本金獲得收益的一部分用作基本保障的費(fèi)用。因此,投保投資型家財(cái)險(xiǎn),不能光看保費(fèi)或者預(yù)期收益率的高低,關(guān)鍵還是要看保障是否適合家庭需要。一般而言,投資型家財(cái)險(xiǎn)保障的是房屋及室內(nèi)附屬設(shè)施、室內(nèi)裝潢,但不包括室內(nèi)財(cái)產(chǎn)及附屬建筑物。其中,室內(nèi)附屬設(shè)施指固定于房屋內(nèi)部的供暖、衛(wèi)生、供水、管道煤氣及供電設(shè)施等,室內(nèi)裝潢指使用裝飾材料對(duì)建筑主體結(jié)構(gòu)進(jìn)行的裝飾,裝飾相對(duì)固定并附貼于地面、墻面四壁。特別在汛期內(nèi),家財(cái)險(xiǎn)更能凸顯家庭財(cái)產(chǎn)保駕護(hù)航功能。專家表示,根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),在汛期內(nèi)因暴雨或雷擊,造成家庭財(cái)產(chǎn)泡水損壞或電路短路的情況較多,都屬于家財(cái)險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任。事實(shí)表明,臺(tái)風(fēng)過后,家財(cái)險(xiǎn)的投保率都會(huì)呈現(xiàn)短期上升,其原因就在于家財(cái)險(xiǎn)的保障作用是非常實(shí)在的、明顯的。 
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認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 你應(yīng)該了解的關(guān)于家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的基本常識(shí)
摘要:家庭財(cái)產(chǎn)面臨的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生具有不確定性,不是我們可以隨時(shí)隨地都可以規(guī)避的,不斷尋求保障、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是人的本能,那么你是不是也在考慮如何避免掉這些風(fēng)險(xiǎn)呢?理財(cái)專家提醒,為了保障自己的利益,買一份家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),如果財(cái)產(chǎn)受損,可以從保險(xiǎn)公司獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。例如:濟(jì)寧城區(qū)某高檔小區(qū)一棟18層的居民樓發(fā)生火災(zāi)。起火點(diǎn)是七樓女士家的書房,先是冒起濃煙,后又發(fā)現(xiàn)明火。本來不算大的火,因樓內(nèi)消防栓沒水,加上小區(qū)內(nèi)施工消防車無法進(jìn)入,女士和家人只好用臉盆接水滅火,耽誤了最佳撲救時(shí)機(jī),致火災(zāi)損失擴(kuò)大。兩個(gè)小時(shí)后,挖掘機(jī)破門為消防車開道,消防官兵到達(dá)起火點(diǎn)十幾分鐘后將火撲滅,幸無人員傷亡。據(jù)女士介紹,書房被這場(chǎng)火燒得面目全非,屋內(nèi)的東西已化為灰燼??蛷d、臥室的家具、地面、墻面上蒙著一層厚厚的黑灰。據(jù)女士介紹,這套房子是她一年前花了100多萬元買的,這次火災(zāi)讓她損失了20多萬,遺憾的是,女士并沒有投保家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)。通過上面這個(gè)例子可以看出買家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的重要性,這樣會(huì)在一定程度上減少你的財(cái)產(chǎn)損失。家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的一種。是面向居民家庭并以其住宅及存放在固定場(chǎng)所的物質(zhì)財(cái)產(chǎn)為保險(xiǎn)對(duì)象的保險(xiǎn),強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)標(biāo)的的實(shí)體性和保險(xiǎn)地址的固定性。家財(cái)險(xiǎn)承?;馂?zāi)、爆炸、雷擊、暴雨等造成的損失,還包括家中水管爆裂造成裝修和家具損壞,因自家房屋意外事故造成的其他業(yè)主的人身或財(cái)產(chǎn)損失等。目前,在市場(chǎng)上家財(cái)險(xiǎn)有以下三類:消費(fèi)型、儲(chǔ)蓄型、組合型。三種不同的家財(cái)險(xiǎn)種側(cè)重的功能各有不同。消費(fèi)型家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),最大特點(diǎn)是保費(fèi)低廉,保險(xiǎn)期滿后,若未出險(xiǎn)所繳納的保險(xiǎn)費(fèi)不退還。儲(chǔ)蓄型家財(cái)險(xiǎn)則兼顧儲(chǔ)蓄和保障雙重功能,保險(xiǎn)期滿時(shí),無論在保險(xiǎn)期內(nèi)是否發(fā)生賠付,保險(xiǎn)公司會(huì)在期末按約定利率返還本息;組合型的家財(cái)險(xiǎn)就是既能保財(cái)產(chǎn)又保人身的組合家財(cái)險(xiǎn)。理財(cái)專家提醒,為了保障自己的利益,消費(fèi)者在購(gòu)買家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)做到“四注意”。一是注意為哪些財(cái)產(chǎn)投保財(cái)產(chǎn)險(xiǎn);二是注意家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任;三是注意保險(xiǎn)金額,避免超額投保和重復(fù)投保;四是注意及時(shí)按約定交保險(xiǎn)費(fèi),妥善保存保險(xiǎn)單。因?yàn)椴⒉皇撬械呢?cái)產(chǎn)都能投保財(cái)產(chǎn)險(xiǎn),保險(xiǎn)公司對(duì)可承保的財(cái)產(chǎn)和不保的財(cái)產(chǎn)都有明確的規(guī)定。像房屋、家具、家用電器、文化娛樂用品等可以投保財(cái)產(chǎn)險(xiǎn),而金銀、珠寶、字畫、古玩等的實(shí)際價(jià)值不易確定,這類家庭財(cái)產(chǎn)必須由專門的鑒定人員作出鑒定,經(jīng)投保人和保險(xiǎn)公司特別約定后才能作為保險(xiǎn)標(biāo)的。另外,保險(xiǎn)公司通常還對(duì)一些家庭財(cái)產(chǎn)不予承保財(cái)產(chǎn)險(xiǎn),具體包括:損失發(fā)生后無法確定具體價(jià)值的財(cái)產(chǎn),如票證、現(xiàn)金、有價(jià)證券、郵票等;日用消費(fèi)品,如食品、藥品、化妝品之類。一般的家庭財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)只承擔(dān)兩種情形造成的損失,一種是自然災(zāi)害,另一種是意外事故。如果財(cái)產(chǎn)被偷,這不是財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)的責(zé)任范圍,保險(xiǎn)公司不會(huì)給投保人賠償,所以投保人最好給財(cái)產(chǎn)投保盜竊附加險(xiǎn)。此外,投保人還需要了解除外責(zé)任、賠付比例、賠付原則、保險(xiǎn)期限、交費(fèi)方式、附加險(xiǎn)種等內(nèi)容,明確未來所能得到的保障。按照保險(xiǎn)公司的賠付原則,如果財(cái)產(chǎn)的實(shí)際損失超過保險(xiǎn)金額,最多只能按保險(xiǎn)金額賠償;如果實(shí)際損失少于保險(xiǎn)金額,則按實(shí)際損失賠償。所以,在確定保險(xiǎn)金額時(shí),保險(xiǎn)金額不要超出財(cái)產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值,不然投保人就得白白地多交保險(xiǎn)費(fèi)。有些人將同一財(cái)產(chǎn)向多家保險(xiǎn)公司投保,這也是不可取的,因?yàn)樨?cái)產(chǎn)發(fā)生損失時(shí),各家保險(xiǎn)公司只是分?jǐn)傌?cái)產(chǎn)的實(shí)際損失,投保人得不到什么額外的好處。保險(xiǎn)合同里已經(jīng)約定好交費(fèi)方式,如果投保人沒有遵照約定,保險(xiǎn)公司是可以不承擔(dān)賠付責(zé)任的。另外,財(cái)產(chǎn)一旦出險(xiǎn),投保人應(yīng)在積極搶救的同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)向公安、消防等部門報(bào)案,向他們索取事故證明,盡快向保險(xiǎn)公司報(bào)案,向保險(xiǎn)公司提供保險(xiǎn)單、事故證明等必要單證。 
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家財(cái)保險(xiǎn)知識(shí) 家財(cái)保險(xiǎn)有什么用?保什么?
摘要:

家財(cái)險(xiǎn)的保障范圍有哪些

我國(guó)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)條款,一般保障范圍如下:
 
投保人法定擁有的基本財(cái)產(chǎn)。
 
1.居民自有財(cái)產(chǎn),包括房屋及附屬設(shè)備和其它家庭財(cái)產(chǎn);
 
2.自有房屋及其附屬設(shè)備;
 
3.衣服、行李、文化娛樂用品、交通工具等生活資料(汽車等交通運(yùn)輸工具通常屬于專項(xiàng)保險(xiǎn),需另外投保);
 
4.工具、農(nóng)具、已經(jīng)收獲的農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)副產(chǎn)品;
 
5.專業(yè)人員的器具、儀器、儀表等專業(yè)用品;
 
6.個(gè)體勞動(dòng)者、個(gè)體商販的營(yíng)業(yè)用器具,手工工具、原料、商品。
 
代為保管財(cái)產(chǎn)和共有財(cái)產(chǎn)。被保險(xiǎn)人代他人保管或與他人共有的所列財(cái)產(chǎn),比如租借私房和借用的公物,必須經(jīng)投保人和保險(xiǎn)公司特別約定,并在保險(xiǎn)單上明確注明才予承保。
 
難以確定實(shí)際價(jià)值的家庭財(cái)產(chǎn)。
 
1.實(shí)際價(jià)值很難確定,必須由專業(yè)鑒定部門或?qū)<?、專業(yè)人員才能確定價(jià)值的財(cái)產(chǎn),如金銀、珠寶、玉器、首飾、古玩、古書、字畫等私人收藏品。因上述財(cái)產(chǎn)大都是名貴物品,價(jià)值和費(fèi)率很難統(tǒng)一,風(fēng)險(xiǎn)也很大,對(duì)保險(xiǎn)公司來說,承保、定價(jià)很有難度。因此此類特殊財(cái)產(chǎn)必須由投保人與保險(xiǎn)公司進(jìn)行特別約定以后才能投保。
 
2.專業(yè)人員在家庭從事業(yè)余研究和發(fā)明創(chuàng)造所使用的專業(yè)儀器和設(shè)備,如無線電測(cè)試儀器、專業(yè)光學(xué)設(shè)備等。

家財(cái)險(xiǎn)投保人應(yīng)該注意什么

1、實(shí)際價(jià)值投保投保人應(yīng)根據(jù)自家財(cái)產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值足額投保,超額投保不僅需要多付保費(fèi),發(fā)生損失后也不可能得到超額的賠償,因?yàn)椤侗kU(xiǎn)法》中已有規(guī)定,財(cái)產(chǎn)損失后保險(xiǎn)公司只能按照損失時(shí)的實(shí)際價(jià)值理賠。
 
2、認(rèn)真閱讀條款投保拿到保單后要認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)條款。在保險(xiǎn)條款中幾乎都對(duì)哪些是可保財(cái)產(chǎn)、哪些是不保財(cái)產(chǎn)、哪些是保險(xiǎn)責(zé)任、哪些是除外責(zé)任以及保險(xiǎn)公司、投保人各自的權(quán)利與義務(wù)有哪些等都寫得很清楚,因此投保人必須認(rèn)真閱讀、細(xì)細(xì)分析,對(duì)條款中生僻的名詞術(shù)語和弄不懂的內(nèi)容要仔細(xì)詢問,直至保險(xiǎn)員做出令人滿意的解釋為止。千萬不能含糊其詞,更不能不懂裝懂,以免日后發(fā)生事故到保險(xiǎn)公司報(bào)案索賠時(shí)發(fā)生糾紛。
 
3、及時(shí)進(jìn)行核對(duì)投保人對(duì)保險(xiǎn)公司簽發(fā)的保單要及時(shí)核對(duì)保險(xiǎn)金額、投保財(cái)產(chǎn)、起保日期、特別約定,如有錯(cuò)誤或與保險(xiǎn)人員解釋不符的,要立即通知保險(xiǎn)公司,以便糾正和更改。
 
4、出險(xiǎn)及時(shí)報(bào)案投保人需要記住一點(diǎn):投保的家庭財(cái)產(chǎn)發(fā)生事故以后,各家保險(xiǎn)公司幾乎都有共同的規(guī)定。
 
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家財(cái)保險(xiǎn)知識(shí) 普通家財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)金額如何確定
摘要:一般來說,普通家財(cái)險(xiǎn)主要是對(duì)房屋本身及房屋裝修做出保障,當(dāng)房屋由于責(zé)任范圍內(nèi)的事故而造成損失的時(shí)候,房屋或裝修損失可由保險(xiǎn)公司賠付。在投保普通家財(cái)險(xiǎn)的時(shí)候,投保人可以根據(jù)自己的需求在投保家財(cái)險(xiǎn)主險(xiǎn)的同時(shí)附加對(duì)室內(nèi)貴重物品進(jìn)行盜搶險(xiǎn)的投保。除了盜搶險(xiǎn)以外,還有很多其他的家財(cái)險(xiǎn)附加險(xiǎn)險(xiǎn)種,投保人可以根據(jù)需求進(jìn)行投保。那么在投保時(shí),普通家財(cái)險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額該如何確定呢?

普通家財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)金額的確定方法

保險(xiǎn)金額的確定是否合適十分重要,它直接關(guān)系到發(fā)生損失時(shí)保險(xiǎn)人的賠付責(zé)任和被保險(xiǎn)人交納的保險(xiǎn)費(fèi)數(shù)額的高低。①房屋的保險(xiǎn)金額的確定:如一幢使用了5年的磚混結(jié)構(gòu)房屋,一旦發(fā)生損失,要進(jìn)行重建,恢復(fù)原來的磚混結(jié)構(gòu),需要支出重建費(fèi)用20萬元,則這幢房屋的保險(xiǎn)價(jià)值即為20萬元,被保險(xiǎn)人應(yīng)按此價(jià)值確定保險(xiǎn)金額,即20萬元。相反,如果把保險(xiǎn)金額確定為10萬元,那么一旦損失,被保險(xiǎn)人只能得到損失的一半的賠付;如果把保險(xiǎn)金額確定為25萬元,由于保險(xiǎn)金額超過保險(xiǎn)價(jià)值20萬元,超過部分無效,即使發(fā)生損失,造成房屋的全損,被保險(xiǎn)人充其量也只能得到20萬元的賠償,同時(shí)還多交了與保險(xiǎn)金額5萬元相適應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi),可謂“賠了夫人又折兵”。②室內(nèi)財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)金額:由于室內(nèi)的家庭財(cái)產(chǎn)一般無賬可查,且財(cái)產(chǎn)的品種、質(zhì)量、新舊程度差別很大,因此保險(xiǎn)金額的確定一般只能根據(jù)家庭財(cái)產(chǎn)的實(shí)際情況,由被保險(xiǎn)人自行估價(jià)確定??趈以先從大件、貴重的物品算起,如彩電、冰箱、家具、洗衣機(jī)、貴重衣物等,再加上一般的財(cái)產(chǎn)。最后再估計(jì)零星財(cái)物。根據(jù)各項(xiàng)目財(cái)產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值,由被保險(xiǎn)人分項(xiàng)目自行確定保險(xiǎn)金額,如家用電器保險(xiǎn)金額10萬元、家具3萬元、衣物及床上用品保險(xiǎn)金額5萬元、文化娛樂用品及其他生活用品保險(xiǎn)金額2萬元、代保管的財(cái)產(chǎn)1萬元,則保險(xiǎn)金額共計(jì)21萬元,此21萬元是家庭財(cái)產(chǎn)一旦滅失時(shí),保險(xiǎn)人賠付的最高金額。

投保注意:普通家財(cái)險(xiǎn)貴重物品并非都保障

據(jù)了解,最常見的家財(cái)險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任通常只包括四項(xiàng)內(nèi)容,即意外事故、自然災(zāi)害、外來原因和施救費(fèi)用。只有一些新險(xiǎn)種才將有明顯痕跡的盜竊和入室搶劫列入保險(xiǎn)責(zé)任。比如同一家保險(xiǎn)公司的安居綜合保險(xiǎn),如果選擇其中的A款產(chǎn)品,當(dāng)遭遇自然災(zāi)害或意外事故時(shí),房屋及屋內(nèi)一些財(cái)產(chǎn)的損失可獲得相應(yīng)的賠償,但是,因被盜或入室搶劫所遭受的損失卻得不到賠償;只有選擇其中的C款或D款產(chǎn)品,才能部分解除盜竊、搶劫所造成的后顧之憂。此外,有的家財(cái)險(xiǎn)還包括責(zé)任險(xiǎn),承保市民居所附屬的安裝物、擱置物、管道發(fā)生意外造成倒塌、脫落、墜落、爆裂導(dǎo)致第三者人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失。如家中花盆不慎掉落砸傷他人,保險(xiǎn)公司會(huì)負(fù)責(zé)賠償他人的損失。同時(shí),需要注意的是,普通家財(cái)險(xiǎn)所保障的財(cái)產(chǎn)通常只包括家具、用具、家用電器、衣物和床上用品等室內(nèi)財(cái)產(chǎn),一些新條款才將現(xiàn)金、金銀、珠寶等列入保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的范圍。仍以上述安居綜合保險(xiǎn)為例,如果選擇了其中的A款,當(dāng)遭遇自然災(zāi)害或意外事故時(shí),能獲得理賠的家庭財(cái)產(chǎn)只包括家具、家用電器、床上用品、服裝等,現(xiàn)金、金銀珠寶等的損失就不能獲賠;而如果選擇的是D款,就相當(dāng)于在A款的基礎(chǔ)上加保了對(duì)現(xiàn)金、金銀珠寶等損失的賠償。另外,就算是投保了涵蓋盜搶責(zé)任的家財(cái)險(xiǎn),市民在投保時(shí)也要注意條款中通常會(huì)有諸多的條條框框影響理賠。

普通家財(cái)險(xiǎn)——相關(guān)鏈接

普通家財(cái)險(xiǎn)與房屋所有權(quán)沒有任何關(guān)系

普通家財(cái)險(xiǎn)租房者也可投保。家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是針對(duì)用于居住房屋以及其內(nèi)部財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn),與房屋是否為居住人所有沒有關(guān)系。家財(cái)險(xiǎn)是短期消費(fèi)型險(xiǎn)種,可以根據(jù)需要選擇短期和長(zhǎng)期的保障期限,短期可保7天、15天或30天,長(zhǎng)期可選擇1年。目前,市場(chǎng)上的多數(shù)家財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品一般都在100~300元,保險(xiǎn)期限多為一年。家財(cái)險(xiǎn)理賠所需的資料因應(yīng)不同事故原因而有所不同。保險(xiǎn)公司為確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、受損程度等,會(huì)要求客戶提供本次事故相關(guān)的證明文件,如被盜時(shí)的公安證明以及使用暴力手段破壞門窗而入的照片;受損物品維修的報(bào)價(jià)和維修費(fèi)用的相關(guān)發(fā)票等。專家提醒,“投保人需提供因搶劫或入室盜竊而致整件被盜失或搶走物品的發(fā)票或收據(jù)的原件,上面須列明購(gòu)買價(jià)格。若沒有發(fā)票或收據(jù)原件的,保險(xiǎn)人將以投保單所載相應(yīng)分項(xiàng)限額對(duì)被保險(xiǎn)人進(jìn)行賠償。”
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認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)多種查詢方法供您選擇
摘要:中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)推出了“互聯(lián)網(wǎng)賠案查詢”服務(wù)。當(dāng)車主出險(xiǎn)報(bào)案后,車主可以通過互聯(lián)網(wǎng)自助查詢車輛理賠狀況、辦理流程、處理負(fù)責(zé)人等相關(guān)信息,讓車主對(duì)愛車?yán)碣r情況清清楚楚、明明白白,在很大程度上解決了車險(xiǎn)理賠難、理賠慢以及理賠信息不透明的問題,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)查詢深受廣大客戶歡迎。據(jù)悉,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)成立一年多以來,以“服務(wù)先行戰(zhàn)略”指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展,市場(chǎng)份額節(jié)節(jié)攀升,今年2月份全國(guó)市場(chǎng)占比已升至第六名。國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)山東省分公司成立后,先后推出多項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù),包括理賠自助查勘、車輛維修復(fù)查、陽光服務(wù)卡、24小時(shí)連續(xù)定損維修等服務(wù)內(nèi)容,前期出險(xiǎn)客戶平均在三日之內(nèi)即收到賠款,客戶滿意達(dá)100%。此次推出中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)查詢服務(wù),是山東公司履行“服務(wù)先行”承諾的又一項(xiàng)重要舉措。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)查詢服務(wù)平臺(tái)2012版近日正式上線運(yùn)行,該平臺(tái)涵蓋承保、理賠、支付全流程十余個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的60余項(xiàng)短信服務(wù)項(xiàng)目及災(zāi)害天氣預(yù)警等服務(wù),中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)查詢?yōu)榭蛻籼峁┒绦艑?shí)時(shí)互動(dòng)交流,成為繼電話中心、柜面、網(wǎng)站后的又一交互式、全流程、透明化的客戶服務(wù)平臺(tái),該公司服務(wù)渠道進(jìn)一步多元化,服務(wù)流程全面接受社會(huì)監(jiān)督。據(jù)介紹,今年以來,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)查詢不斷加強(qiáng)服務(wù)流程的透明化管理和服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督體系建設(shè)。通過完善客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系,為保險(xiǎn)消費(fèi)透明化提供規(guī)范性保障。公司根據(jù)業(yè)務(wù)和服務(wù)特點(diǎn),全面升級(jí)了窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化提升了涵蓋網(wǎng)點(diǎn)、電話,承保、查勘、理賠等諸多服務(wù)環(huán)節(jié)的百余項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)每一項(xiàng)服務(wù)動(dòng)作提出了明確標(biāo)準(zhǔn)。圍繞新標(biāo)準(zhǔn),人壽財(cái)險(xiǎn)不斷完善內(nèi)、外部服務(wù)監(jiān)督體系,持續(xù)提升服務(wù)透明度,僅今年前10個(gè)月,該公司就圍繞6大關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展了百萬余次的客戶回訪,先后聘請(qǐng)412名外部監(jiān)督員和第三方專業(yè)監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督,保障服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落地實(shí)施。針對(duì)公司網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量多、分布廣、窗口服務(wù)人員較多的特點(diǎn),通過機(jī)制化的“神秘客戶”、“隱形人”、飛行檢查、社會(huì)監(jiān)督員等多種手段對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)軟硬件進(jìn)行多維度、全流程評(píng)測(cè),形成了“總公司系統(tǒng)性檢查、分公司階段性自查、監(jiān)督員隨機(jī)性抽查、第三方體驗(yàn)式摸查”的360度檢查體系,全面保障了服務(wù)品質(zhì)與檢查的客觀、公正和有效。與此同時(shí),中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)查詢加強(qiáng)短信、網(wǎng)站等電子化服務(wù)平臺(tái)建設(shè),通過短信系統(tǒng)主動(dòng)提示服務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn),以全天候自主查詢網(wǎng)站展示服務(wù)處理責(zé)任人,搭建公司與客戶直接溝通平臺(tái),全面保障客戶權(quán)益。目前,該公司客戶承保、理賠服務(wù)滿意度均穩(wěn)定在95%以上,未發(fā)生重特大投訴案件。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)查詢服務(wù),通過保單查詢服務(wù)不僅可以查詢壽險(xiǎn)健康險(xiǎn)保單信息,還可對(duì)投連萬能保險(xiǎn)進(jìn)行保單查詢,在線申請(qǐng)國(guó)壽鶴卡,訂閱電子信函,查詢網(wǎng)上訂單等。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)查詢?cè)诰€查詢查詢網(wǎng)址:http://www.e-chinalife.com/eservice/passport/login/loginForm.jsp1成交客戶網(wǎng)上注冊(cè):到中國(guó)人壽網(wǎng)站在線自助服務(wù)頻道,點(diǎn)擊保單查詢,可用郵箱或國(guó)壽鶴卡號(hào)進(jìn)行注冊(cè)。2登錄系統(tǒng):注冊(cè)完畢后,登錄中國(guó)人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)。3添加保單:登錄系統(tǒng)后可查詢到您購(gòu)買的相關(guān)保單信息,如果保單信息不全,您可以手動(dòng)添加相關(guān)保單。4查詢保單信息:中國(guó)人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)中可查詢的保單信息包括購(gòu)買險(xiǎn)種名稱、保險(xiǎn)金額、投保人等的基本信息;以及最近完成的交費(fèi)和已給付保險(xiǎn)金數(shù)額,您最關(guān)心的續(xù)期保費(fèi)交費(fèi)提示、保險(xiǎn)金領(lǐng)取提示等;投連或萬能客戶還可以查詢賬戶資產(chǎn)狀況及對(duì)賬單等。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)查詢電話查詢1您可以隨時(shí)撥打95519客服電話,根據(jù)語音提示選擇通過自助服務(wù)或人工服務(wù)的方式查詢保單信息。2如果您選擇自助服務(wù),請(qǐng)您輸入身份證號(hào)或保險(xiǎn)合同號(hào)或投保單號(hào)進(jìn)行自助查詢,我們將為您提供保單及交費(fèi)查詢、銷售人員身份確認(rèn)、激活卡激活、密碼變更等多種自助查詢服務(wù)。3如果您選擇人工服務(wù),話務(wù)代表在確認(rèn)您的身份后,將為您提供咨詢、查詢、投訴、掛失登記、報(bào)案登記和客戶回訪等服務(wù)。
2024-09-03 16:23:22
家財(cái)保險(xiǎn)知識(shí) 如何進(jìn)行家財(cái)險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)
摘要:如今人們的保險(xiǎn)意識(shí)增加了,對(duì)一些以前不怎么買的保險(xiǎn)險(xiǎn)種有了更多的認(rèn)識(shí)。我們知道了家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn),知道了家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的一些作用,那么也該為自己家定一個(gè)家財(cái)險(xiǎn)方案。
 
選擇合適的家財(cái)險(xiǎn)險(xiǎn)種才是家財(cái)險(xiǎn)方案設(shè)立的第一步。要知道如何選擇家財(cái)險(xiǎn),就先要確認(rèn)購(gòu)買家財(cái)險(xiǎn)的目的。首先,家財(cái)險(xiǎn)主要分為保障型、投資型和組合型三種,各自有不同的特點(diǎn),如何選擇應(yīng)該按照家庭的經(jīng)濟(jì)情況和具體需要來判定。
 
保障型很明確就是為了得到保險(xiǎn)的保障而設(shè)立的家財(cái)險(xiǎn)險(xiǎn)種。在家財(cái)險(xiǎn)方案里最基礎(chǔ)的就是提供保障的家財(cái)險(xiǎn)。
 
投資型家財(cái)險(xiǎn)是類似銀行的一個(gè)運(yùn)作流程,只不過把利息做保費(fèi),其他收益作為投保人的收益而設(shè)定的以一定投資目的為主的保險(xiǎn)險(xiǎn)種。
 
一個(gè)合適家里的家財(cái)險(xiǎn)方案,需要合適家里的條件和情況。根據(jù)家里的需要來定制家財(cái)險(xiǎn)方案才是最重要的。家里到底需要什么需要根據(jù)實(shí)際情況來定。另外投保的時(shí)候一定要滿額投保,不然100萬元的保額你定了50萬元,那么最后如果你損失50萬元的話只能拿到25萬元的賠償金。如果你保滿了100萬元,那么就能夠獲得足額的保險(xiǎn)賠償金。
 
家財(cái)險(xiǎn)方案怎么定好?購(gòu)買家財(cái)險(xiǎn)的時(shí)候人們應(yīng)該根據(jù)家里的情況購(gòu)買合適的家財(cái)險(xiǎn)。所以購(gòu)買之前應(yīng)該制定家財(cái)險(xiǎn)方案,來確定日后購(gòu)買的家財(cái)險(xiǎn)的趨向。

從需求出發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品

以北京為例,北京是全國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心,北京家財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)的主要客戶可以簡(jiǎn)單分為以下四類:租客、房東、普通自住、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)。下文將依次對(duì)這幾類客戶進(jìn)行特征分析和方案設(shè)計(jì)。結(jié)合上述4類群體的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)能力和他們所需要的保障,我們進(jìn)行細(xì)致的產(chǎn)品創(chuàng)新分析和方案設(shè)計(jì)。
 
1.租客型
 
在北京租房的人大部分沒有太多財(cái)產(chǎn),家居日用多數(shù)屬于房東財(cái)產(chǎn),自有財(cái)產(chǎn)中值得承保的多屬于私人物品,例如貴重衣物、智能電子設(shè)備、寵物。針對(duì)性保障項(xiàng)目是:租客個(gè)人物品、室內(nèi)財(cái)產(chǎn)盜搶損失、便攜電子設(shè)備、現(xiàn)金,貴重物品的室內(nèi)損失和室內(nèi)外盜搶、個(gè)人隨身物品及室外一切險(xiǎn)、寵物責(zé)任和損失。由于不需要保障房屋,總體的保費(fèi)相對(duì)較為低廉。
 
2.房東型
 
房東擁有的主要財(cái)產(chǎn)是出租房屋、裝潢及固定設(shè)施,財(cái)產(chǎn)和風(fēng)險(xiǎn)都非常集中簡(jiǎn)單。面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要是一般自然風(fēng)險(xiǎn),這些家具固定設(shè)施的盜搶風(fēng)險(xiǎn)較小,另外就是針對(duì)承租人的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)性的保障項(xiàng)目是:房屋及附屬建筑、家庭財(cái)產(chǎn)和裝潢、水暖管爆裂水漬損失、家用電器用電安全、租金收入損失、房屋出租人責(zé)任等等。
 
3.普通自住家庭
 
普通自住型家財(cái)險(xiǎn)是最普遍、最傳統(tǒng),也最有創(chuàng)新潛力的部分。這類家庭擁有最全面的財(cái)產(chǎn),面臨的風(fēng)險(xiǎn)也是最寬廣的。擁有的財(cái)產(chǎn)包括固定的大額房產(chǎn)和家具,也包括很多個(gè)人財(cái)產(chǎn)、電子設(shè)備等。這些財(cái)產(chǎn)都面臨較多的自然風(fēng)險(xiǎn)、人為風(fēng)險(xiǎn)、意外事故的影響,另外還有相關(guān)的房主責(zé)任、個(gè)人責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)等。因此總體需求的保障程度較高。主要財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)依然以實(shí)際價(jià)值為準(zhǔn)定相應(yīng)保額,風(fēng)險(xiǎn)根據(jù)家庭財(cái)產(chǎn)狀態(tài)選擇附加險(xiǎn)保障,再輔以充足的家庭責(zé)任險(xiǎn),最終能夠滿足整個(gè)家庭的財(cái)產(chǎn)保障需求。
 
4.網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)家庭
 
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)家庭最突出的問題是網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存商品的風(fēng)險(xiǎn)無法從傳統(tǒng)家財(cái)險(xiǎn)得到保障。這類家庭除去一般家庭擁有的財(cái)產(chǎn)外,還有額外的網(wǎng)店商品財(cái)產(chǎn),比普通自住家庭要面臨更多的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。但是網(wǎng)店商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和一般商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)別在于網(wǎng)銷沒有流動(dòng)客戶登門購(gòu)物,風(fēng)險(xiǎn)較商場(chǎng)要小很多。
 
所以要針對(duì)此類家庭適當(dāng)核定網(wǎng)店商品在家庭中的風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)率,并結(jié)合普通自住型保障范圍的設(shè)計(jì),提供包含網(wǎng)店商品的保障。對(duì)此可以沿用典型的家財(cái)產(chǎn)品保障,同時(shí)增加和突出針對(duì)性保障項(xiàng)目:網(wǎng)店商品、家庭雇主責(zé)任、室內(nèi)第三者責(zé)任、室外第三者責(zé)任、雇傭人員忠誠(chéng)責(zé)任、雇主/雇傭人員人身意外保障等等。
 
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 陽光車輛保險(xiǎn)索賠流程細(xì)節(jié)
摘要:自首屆陽光客戶服務(wù)節(jié)開辦以來,始終以培育卓越的客戶服務(wù)能力為目標(biāo),陽光保險(xiǎn)用它的實(shí)際行動(dòng),切實(shí)做好對(duì)客戶的增值服務(wù),把客戶管理服務(wù)打造成陽光的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在與財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司每一位車險(xiǎn)客戶息息相關(guān)的理賠環(huán)節(jié),陽光認(rèn)為,保險(xiǎn)理賠尤其是車險(xiǎn)理賠是最能體現(xiàn)產(chǎn)險(xiǎn)公司管理水平的環(huán)節(jié)。為此,陽光產(chǎn)險(xiǎn)每天都在堅(jiān)持做出“一點(diǎn)點(diǎn)不同”。陽光保險(xiǎn)理賠流程:1、 出險(xiǎn)后應(yīng)及時(shí)致電陽光保險(xiǎn)24小時(shí)服務(wù)熱線95510,告知事故發(fā)生,理賠服務(wù)人員根據(jù)您的具體情況為您提供咨詢和指導(dǎo)。
2、事故處理損失確定,報(bào)案后請(qǐng)盡量與理賠服務(wù)人員保持聯(lián)系,以便服務(wù)人員更好地為您提供服務(wù)。
3、現(xiàn)場(chǎng)查勘告知索賠事項(xiàng)。
4、與事故有關(guān)的全部文件、單證應(yīng)留存好,以免丟失帶來不必要的麻煩。
5、提交索賠材料,索賠單證齊全,對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,按照規(guī)定的時(shí)限,支付賠款;不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,自作出核定之日起3日內(nèi)發(fā)出拒賠。
6、對(duì)于車險(xiǎn)的理賠您可以通過網(wǎng)站的車險(xiǎn)理賠進(jìn)度查詢來查詢理賠情況。
7、領(lǐng)取賠款。陽光車險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng):出險(xiǎn)
在車輛發(fā)生事故后,請(qǐng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并采取必要的緊急施救措施,并立即開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,來車方向設(shè)置警告標(biāo)志,而在高速公路出險(xiǎn)時(shí),要將警告標(biāo)志應(yīng)當(dāng)設(shè)置在本車來車方向一百五十米以外,并迅速轉(zhuǎn)移到右側(cè)路肩上或者應(yīng)急車道內(nèi),并且迅速報(bào)警和保險(xiǎn)公司。 重要提醒:事故發(fā)生后切忌不可駕車或棄車逃離現(xiàn)場(chǎng)。報(bào)案
請(qǐng)及時(shí)撥打陽光保險(xiǎn)95510全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線報(bào)案,請(qǐng)?jiān)谖夜咀藛T的指導(dǎo)下完成報(bào)案,之后我公司將會(huì)有理賠人員與您聯(lián)系,告知提供理賠處理流程,緊急情況下請(qǐng)您先撥打報(bào)警電話。溫馨提示:請(qǐng)您在我公司投保的后,妥善保管保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)卡,將保險(xiǎn)卡隨車攜帶,以方便于在出險(xiǎn)后及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。現(xiàn)場(chǎng)查勘
請(qǐng)您協(xié)助我公司理賠人員對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘,收集與事故性質(zhì)、原因、損失等有關(guān)的證據(jù)材料,以全面了解事故經(jīng)過、損失情況等情況,確認(rèn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。根據(jù)事故情況,我公司理理賠人員將會(huì)指導(dǎo)您填寫索賠申請(qǐng)書,向您出具索賠須知。事故處理
為了減少不必要的損失,在您處理事故過程中,需向第三方支付賠償費(fèi)用時(shí),可隨時(shí)與我公司理賠人員聯(lián)系,我們將會(huì)提供專業(yè)、細(xì)致的解答和協(xié)助。損失確定
在發(fā)生保險(xiǎn)事故后,在修理前請(qǐng)及時(shí)通知我們檢驗(yàn),與您共同對(duì)事故中財(cái)產(chǎn)的損失范圍、數(shù)量、程度、金額等損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行鑒定,確定受損財(cái)產(chǎn)的修復(fù)方式和費(fèi)用,必要時(shí)委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評(píng)估機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。提交索賠材料
請(qǐng)根據(jù)我公司理賠人員書面告知您的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料。賠案審核
我公司將及時(shí)對(duì)您提交的索賠材料的完整性和真實(shí)性進(jìn)行審核確認(rèn),索賠材料不完整的情況下我公司將及時(shí)一次性通知您補(bǔ)充提供有關(guān)材料。如對(duì)索賠材料真實(shí)性存在疑問的,我公司將會(huì)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。 在您提交的索賠材料真實(shí)齊全后,我公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險(xiǎn)賠款計(jì)算,并與您達(dá)成最終的賠償協(xié)議。領(lǐng)取賠款
我公司根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定向您支付賠款。1、 被保險(xiǎn)人為自然人的,領(lǐng)取賠款時(shí):請(qǐng)持被保險(xiǎn)人身份證。2. 非被保險(xiǎn)人本人或非自然人領(lǐng)取賠款時(shí),請(qǐng)?zhí)峁侯I(lǐng)取賠款授權(quán)書、被保險(xiǎn)人身份證明、領(lǐng)取賠款人員身份證。3、 通過網(wǎng)銀支付被保險(xiǎn)人時(shí),請(qǐng)?zhí)峁┿y行卡信息;非被保險(xiǎn)人的,請(qǐng)?zhí)顚懯跈?quán)書,并提供被保險(xiǎn)人身份證明和領(lǐng)取賠款人員身份證,我們理賠完成后會(huì)及時(shí)將賠款劃入您指定的銀行卡帳戶。協(xié)助追償
因第三者對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的損害而造成保險(xiǎn)事故的,我公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向您支付賠款后,請(qǐng)您簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書并協(xié)助我公司向第三方進(jìn)行追償。
2024-09-03 16:23:22
家財(cái)保險(xiǎn)知識(shí) 國(guó)壽家財(cái)險(xiǎn)都保什么
摘要:人們往往都給自己和家人投保商業(yè)保險(xiǎn)來保障人身財(cái)產(chǎn)安全,有時(shí)卻忘記了給承載我們愛和夢(mèng)想的小家一份保障,面對(duì)突如其來的意外,使我們居住的房屋及財(cái)產(chǎn)遭到很大的損失,甚至無家可歸,而一份國(guó)壽家財(cái)險(xiǎn)能夠幫你轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn),減少損失。國(guó)壽家財(cái)險(xiǎn)的承保對(duì)象是指被保險(xiǎn)人自有的,坐落于固定地址內(nèi)的家庭財(cái)產(chǎn),包括房屋及其室內(nèi)附屬設(shè)備、室內(nèi)裝潢及家用電器、家具、衣物等室內(nèi)財(cái)產(chǎn),被保險(xiǎn)人可自由選擇投保。不過,需要注意的是,一些貴重或價(jià)值難以鑒定的物品,如金銀珠寶、有價(jià)證券、郵票、字畫、藝術(shù)品等,不在保險(xiǎn)保障范圍。中國(guó)人壽“好家庭”家財(cái)險(xiǎn)保障內(nèi)容1、房屋及其內(nèi)附屬設(shè)備(如廚房、衛(wèi)生間、供電等的設(shè)備)2、室內(nèi)裝潢3、室內(nèi)財(cái)產(chǎn):包括佳通電器、家具、床上用品及其他生活用品除外責(zé)任1、農(nóng)村閑置的老舊房屋,簡(jiǎn)陋棚房:如無人居住的老房屋,用蘆葦、稻草、紙板、塑料等易燃的物品為墻壁或屋頂?shù)暮?jiǎn)陋及柴房或禽房2、字畫及珍貴物品:如金銀、珠寶、古玩、玉器等3、數(shù)量或價(jià)值不確定的財(cái)產(chǎn):如貨幣、票據(jù)、文件等4、非法占用財(cái)產(chǎn)出險(xiǎn)勘查規(guī)范中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)在全系統(tǒng)正式實(shí)施《家財(cái)險(xiǎn)查勘標(biāo)準(zhǔn)操作服務(wù)規(guī)范》?!兑?guī)范》從家財(cái)險(xiǎn)案件調(diào)度、查勘預(yù)約、查勘準(zhǔn)備、趕赴現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)查勘、理賠指導(dǎo)、查勘結(jié)束7個(gè)環(huán)節(jié)明確了具體的操作標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范。國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)相關(guān)人士介紹,此規(guī)范首次在全國(guó)范圍對(duì)家財(cái)險(xiǎn)的查勘服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一,其出臺(tái)是國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)踐行“五個(gè)一”服務(wù)承諾的重要舉措,是“全國(guó)一套標(biāo)準(zhǔn)”的進(jìn)一步升級(jí)。如何投保家財(cái)險(xiǎn)為更加全面地保障家庭財(cái)產(chǎn)的安全,還可以投保一些附加險(xiǎn)。比如附加盜搶保險(xiǎn)、附加現(xiàn)金、首飾盜搶保險(xiǎn)。管道漏水造成的財(cái)產(chǎn)損失,也是大家比較關(guān)注的。這時(shí)可以選擇投保“附加管道破裂及水漬保險(xiǎn)”,不僅包括來自被保險(xiǎn)人室內(nèi)的自來水管道、下水管道和暖氣管道(含暖氣片)意外破裂致使水流外溢,還包括鄰居家漏水造成被保險(xiǎn)人保險(xiǎn)標(biāo)的的損失。水漬損失險(xiǎn)的保費(fèi)一般占主險(xiǎn)(家財(cái)基本險(xiǎn))的10%左右,所以只需附加十幾或幾十元保費(fèi)。隨著人們法律意識(shí)的增強(qiáng),對(duì)自身行為、自有財(cái)產(chǎn)對(duì)其他人造成傷害的法律責(zé)任也愈發(fā)關(guān)注。“附加第三者責(zé)任險(xiǎn)”就可以幫助投保人分散這類風(fēng)險(xiǎn)。比如窗臺(tái)花盆或空調(diào)外掛機(jī)掉落砸傷人或車、家中水管爆裂使鄰居家遭到水浸損失等,都可以得到賠償。家財(cái)險(xiǎn)的保費(fèi)并不貴,很多保險(xiǎn)公司都出臺(tái)了組合好的多種定額保單供客戶選擇,以適應(yīng)客戶的不同情況。以中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的“好家庭”系列激活卡式家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)為例,每年100元保費(fèi)的基本型產(chǎn)品,就是為貸款購(gòu)置房屋時(shí)已經(jīng)為房屋主體投保了家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的客戶量身設(shè)計(jì)的,11.5萬元的保障全部針對(duì)室內(nèi)財(cái)產(chǎn),不用重復(fù)投保,不花冤枉錢,并且保險(xiǎn)責(zé)任涵蓋了家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)主險(xiǎn)及附加盜搶保險(xiǎn)、管道破裂及水漬保險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)的多方位保障;如果還希望將室內(nèi)裝潢也加以保障的話,可以選擇200元的“好家庭”經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品,保障金額為23.3萬元。保險(xiǎn)責(zé)任增加了現(xiàn)金首飾盜搶保險(xiǎn)和搬遷費(fèi)補(bǔ)貼等附加費(fèi)用擴(kuò)展保險(xiǎn);對(duì)于全額購(gòu)置或已還清貸款,希望將房屋主體在內(nèi)的所有財(cái)產(chǎn)均投保的朋友,選擇300元保費(fèi),保障金額43.3萬元,是最合適不過的了,其保險(xiǎn)責(zé)任包含上述所有保障。家財(cái)險(xiǎn)的賠償特點(diǎn)在家財(cái)險(xiǎn)中,房屋建筑及附屬設(shè)備、室內(nèi)裝修在保險(xiǎn)賠償時(shí),采用的是按比例賠償方式,比如房屋價(jià)值10萬,如果不足額投保5萬,那么損失時(shí)就要按1/2的比例來賠償,投保10萬才可以得到全額賠償。所以要想得到充分的保險(xiǎn)保障,就需要按重新建造或重新購(gòu)置價(jià)值投保。其它財(cái)產(chǎn),如家用電器、床上用品、服裝、家具等則按第一危險(xiǎn)賠償方式賠償,即無論是否足額投保,在保險(xiǎn)金額范圍內(nèi)按出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際損失得到賠償。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 品牌保險(xiǎn)大比拼:陽光財(cái)險(xiǎn)怎么樣
摘要:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,保險(xiǎn)行業(yè)也隨之興起,人們?cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的重要性,它作為一種特殊消費(fèi)品,可以規(guī)避未知的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)還能充當(dāng)理財(cái)工具。陽光財(cái)險(xiǎn)是多數(shù)投資理財(cái)人士的首選,那么,陽光財(cái)險(xiǎn)怎么樣呢?下面小編將詳細(xì)為您介紹。陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)成立于2005年7月28日,是主要經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國(guó)性保險(xiǎn)公司,注冊(cè)資本金21.5億元人民幣。陽光產(chǎn)險(xiǎn)成立以來,連續(xù)刷新國(guó)內(nèi)新設(shè)保險(xiǎn)公司年度保費(fèi)規(guī)模的歷史紀(jì)錄,實(shí)現(xiàn)了又好又快的發(fā)展;公司開業(yè)23個(gè)月開始實(shí)現(xiàn)盈利,并連續(xù)保持盈利記錄。截至2011年6月底,陽光產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入62.8億元,位列56家產(chǎn)險(xiǎn)公司第七位。目前陽光產(chǎn)險(xiǎn)已有36家分公司開業(yè)運(yùn)營(yíng),三四級(jí)分支機(jī)構(gòu)1000余家,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全國(guó)覆蓋。

  陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)榮獲2012年度消費(fèi)者最滿意險(xiǎn)企

11月21日,在“第十屆中國(guó)財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜?保險(xiǎn)業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展峰會(huì)”上,陽光產(chǎn)險(xiǎn)獲評(píng)“2012年度消費(fèi)者最滿意保險(xiǎn)公司”。這其中,“閃賠”服務(wù)功不可沒。2011年5月至今,打破行業(yè)規(guī)則,首創(chuàng)“閃賠”概念的陽光產(chǎn)險(xiǎn)完成了“1.0版”、“2.0版”到“閃賠3.0版”的三級(jí)跳,用實(shí)際行動(dòng)踐行著5000元(車商10000元)以下非人傷案件報(bào)案24小時(shí)內(nèi)、免單證賠付,超時(shí)百倍罰息;損失金額1000元以下人傷案件協(xié)商賠付,報(bào)案72小時(shí)內(nèi)賠付的承諾。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):截至2012年11月15日,陽光產(chǎn)險(xiǎn)“閃賠”案件平均處理周期僅0.56天,最快已實(shí)現(xiàn)報(bào)案后3.67小時(shí)賠款到賬。自“閃賠”實(shí)施以來,共處理完畢“閃賠”案件20,75803筆,“閃賠”平臺(tái)案件的結(jié)案率是100%。保險(xiǎn)理賠是體現(xiàn)保險(xiǎn)公司特別是產(chǎn)險(xiǎn)公司管理與服務(wù)水平的重要環(huán)節(jié),陽光產(chǎn)險(xiǎn)信守的“理賠最快的保險(xiǎn)公司”目標(biāo),也正因?yàn)?ldquo;閃賠”服務(wù)的堅(jiān)決執(zhí)行而變得越來越近。

  有陽光的地方就溫暖!

9月,云南省昭通市彝良縣發(fā)生5.7級(jí)地震,10月,彝良地震災(zāi)區(qū)又發(fā)生嚴(yán)重的滑坡災(zāi)害,災(zāi)區(qū)狀況雪上加霜。隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)冷,彝良災(zāi)區(qū)的山區(qū)溫度已接近零度,災(zāi)區(qū)民眾急需過冬御寒的衣物。當(dāng)?shù)弥獮?zāi)區(qū)的困難后,陽光財(cái)險(xiǎn)北京分公司立刻伸出了援助之手,參與到為災(zāi)民捐贈(zèng)冬衣的公益活動(dòng)中去。通過三天的募捐,北京分公司員工共捐助總重量達(dá)200余斤的各種御寒冬裝。捐贈(zèng)結(jié)束后,陽光財(cái)險(xiǎn)北京分公司的青年志愿者張童利用婚假時(shí)間同其他志愿者一起,將攜帶600余斤衣物奔赴災(zāi)區(qū),向?yàn)?zāi)民們發(fā)放,切切實(shí)實(shí)將陽光溫暖傳遞到災(zāi)區(qū)民眾手中。幾乎同時(shí),在靖江,當(dāng)10月18日的《靖江日?qǐng)?bào)》整版刊發(fā)了“靖江小伙在涼山”支教的報(bào)道,孩子們身著單薄的衣服、破洞的鞋子,艱苦的生活條件讓人堪憂??吹綀?bào)道后,孩子們的情況牽動(dòng)著陽光財(cái)險(xiǎn)靖江支公司全體陽光同仁的心。為了給孩子們送去溫暖,陽光財(cái)險(xiǎn)靖江支公司立即自發(fā)組織了捐物活動(dòng)。短短一周內(nèi),就募集了由員工們捐贈(zèng)的大量衣物。11月2日,員工們又一起動(dòng)手將收集的衣物整理好,打包寄往四川涼山山區(qū)的學(xué)校。我是一縷陽光,溫暖整個(gè)世界。這一連續(xù)的公益活動(dòng),讓這個(gè)冬天有了一個(gè)溫暖的開始。一個(gè)人的力量有限,但只要社會(huì)越來越多的愛心人士參與進(jìn)來,這個(gè)冬天不再寒冷。

  先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)模式

“陽光財(cái)險(xiǎn)是一家推崇創(chuàng)新的公司。這不僅體現(xiàn)在盈利模式創(chuàng)新上,還體現(xiàn)在銷售管理創(chuàng)新、理賠管理創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)管理創(chuàng)新等各個(gè)方面。”朱仁棟說,比如現(xiàn)在已深入人心的“紅黃藍(lán)管理”。陽光財(cái)險(xiǎn)創(chuàng)新提出的“紅黃藍(lán)管理”,就是在盈利模式上,在目標(biāo)市場(chǎng)選擇、區(qū)域布局、資源分配、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、核保核賠、銷售管理、績(jī)效考核等各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行以價(jià)值為導(dǎo)向的系統(tǒng)安排,對(duì)不同目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,確定不同細(xì)分市場(chǎng)的利潤(rùn)水平,將高利潤(rùn)業(yè)務(wù)定位為藍(lán)色,將微利業(yè)務(wù)定位為黃色,將虧損業(yè)務(wù)定位為紅色。“紅區(qū)業(yè)務(wù)堅(jiān)決不做,藍(lán)區(qū)業(yè)務(wù)是盈利空間比較大的業(yè)務(wù),黃區(qū)業(yè)務(wù)是中間地帶。”朱仁棟說,根據(jù)不同顏色業(yè)務(wù)選擇相應(yīng)的核保政策和費(fèi)用政策等,通過資源調(diào)整加大對(duì)藍(lán)區(qū)業(yè)務(wù)的傾斜,使公司在獲取業(yè)務(wù)的同時(shí)就已經(jīng)基本鎖定了盈利的狀況,將風(fēng)險(xiǎn)和利潤(rùn)的控制前置,提高了經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)結(jié)果的可控性。“紅黃藍(lán)”盈利模式追求的衡量標(biāo)準(zhǔn)是邊際成本率,而不是簡(jiǎn)單的賠付率。它清楚地解釋了業(yè)務(wù)質(zhì)量與銷售成本之間的關(guān)系,避免了管理者單一的思考慣性,是公司承保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)效益的根本,是行之有效的盈利管理模式。正是因?yàn)閺?qiáng)有力的“推目標(biāo)、砍紅線”的目標(biāo)市場(chǎng)管理,陽光的業(yè)務(wù)品質(zhì)得到顯著優(yōu)化,更重要的是,為公司在第一個(gè)完整經(jīng)營(yíng)年度就實(shí)現(xiàn)盈利做出了實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)。除了針對(duì)客戶,在機(jī)構(gòu)管理方面,陽光財(cái)險(xiǎn)也按照機(jī)構(gòu)盈利能力的高低,將利潤(rùn)率高的機(jī)構(gòu)定位為藍(lán)色,將處于微利的機(jī)構(gòu)定位為黃色,將虧損狀態(tài)的機(jī)構(gòu)定位為紅色,對(duì)不同類型的機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)目標(biāo)、資源配置等方面實(shí)行差異化管理。“現(xiàn)在"紅黃藍(lán)管理"深入人心,公司內(nèi)部幾乎對(duì)所有機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)、業(yè)務(wù)條線排名都是"紅黃藍(lán)"的排法。甚至包括財(cái)務(wù)管理、基礎(chǔ)建設(shè)、合規(guī)建設(shè)情況,都是"紅黃藍(lán)"。反映公司高層的經(jīng)營(yíng)思路十分清晰,使公司上下達(dá)到非常一致的認(rèn)知。”以上是陽光財(cái)險(xiǎn)的相關(guān)介紹,希望對(duì)您有所幫助。更多信息可訪問陽光財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng)。
2024-09-03 16:23:22
家財(cái)保險(xiǎn)知識(shí) 家財(cái)保險(xiǎn)在理賠中的常見問題
摘要:與以往許多人不知道該為“家財(cái)保險(xiǎn)”防護(hù)做些什么不同的是,現(xiàn)在各大保險(xiǎn)公司接到百姓咨詢家財(cái)保險(xiǎn)的電話驟然多了起來,市民家庭保險(xiǎn)意識(shí)有所增強(qiáng),一些上班族更是主動(dòng)打探如何更好地給家庭提供保障,有的年輕人干脆在網(wǎng)上操作,直接在網(wǎng)上給父母家購(gòu)買了定額的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。目前所有的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司都有家財(cái)險(xiǎn)銷售,如太平洋產(chǎn)險(xiǎn)大連分公司目前銷售的家財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品主要有“家財(cái)無憂”、“家事無憂”和“安居綜合”三款家財(cái)保險(xiǎn)產(chǎn)品,均以一年為保障期限。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)人士介紹,如果家住一層、低洼處或靠山而居,應(yīng)重點(diǎn)考慮家庭財(cái)產(chǎn)的安全,建議購(gòu)買“家財(cái)無憂”保險(xiǎn)產(chǎn)品,這款產(chǎn)品重點(diǎn)是針對(duì)房屋內(nèi)的財(cái)產(chǎn),不涉及第三者責(zé)任;如果家住高層,建議購(gòu)買“家事無憂”或“安居綜合”保險(xiǎn)產(chǎn)品,這兩款產(chǎn)品都包含第三者責(zé)任,一旦家里水管爆裂或暖氣管爆裂連累了樓下的鄰居,都在保險(xiǎn)責(zé)任里了。其實(shí)家財(cái)保險(xiǎn)的承保范圍很寬泛,既可以包括房屋本身,也可以針對(duì)房屋內(nèi)財(cái)產(chǎn),比如可包括房屋裝修、家用電器、床上用品、服裝和家具等其他家庭財(cái)產(chǎn)。還可以附加選擇盜搶險(xiǎn)、門窗鎖惡意破壞損失險(xiǎn)、現(xiàn)金及金銀珠寶險(xiǎn)、水暖管爆裂險(xiǎn)、家庭住戶第三者責(zé)任一切險(xiǎn)等。目前市場(chǎng)上出售的保障型家財(cái)保險(xiǎn)一般都是按照不同保險(xiǎn)責(zé)任分項(xiàng)或組合保險(xiǎn)的,大多數(shù)產(chǎn)品可以按照具體保險(xiǎn)項(xiàng)目提供彈性選擇。這類險(xiǎn)種費(fèi)率低保障程度高,一年一兩百元、三五百元的保費(fèi)投入,就可獲得幾十萬元甚至百萬元的保障。

家財(cái)保險(xiǎn)理賠也有一定的范圍

通常家用電器電壓不符、自燃等原因造成的損失不在家財(cái)保險(xiǎn)賠付范圍之內(nèi)。另外,目前家財(cái)險(xiǎn)保障條款一般都不支持室外財(cái)產(chǎn),如空調(diào)外掛機(jī)、裝在樓頂?shù)奶柲軣崴鞯?。除非投保時(shí)事先與保險(xiǎn)公司協(xié)商,公司同意后才能納入承保范圍。家中不慎發(fā)生火災(zāi),救火時(shí)的施救費(fèi)用(比如使用家中自備的滅火器)可以賠償嗎?太平洋產(chǎn)險(xiǎn)人士表示,可以予以賠償。一般來說,保險(xiǎn)事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人為防止或減少保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失所支付的必要的、合理的費(fèi)用,保險(xiǎn)公司都會(huì)給予賠償。用家中自備的滅火器滅火是為了有效防止火勢(shì)的蔓延或擴(kuò)大,屬于合理的施救措施,保險(xiǎn)公司應(yīng)予以賠償。

認(rèn)清保險(xiǎn)范圍和保險(xiǎn)責(zé)任

專業(yè)人士表示,客戶在投保時(shí)一定要看清保險(xiǎn)合同中的保險(xiǎn)責(zé)任范圍和保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)范圍,不屬于家財(cái)保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的,出險(xiǎn)后保險(xiǎn)公司不賠,不屬于保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)范圍內(nèi)的,保險(xiǎn)公司也不賠。值得一提的是,對(duì)于郵票、油畫、珠寶玉器等無法估值的收藏品或藝術(shù)品,保險(xiǎn)公司一般不接受投保。這一方面是因?yàn)檫@些物品本身的價(jià)值難以準(zhǔn)確估計(jì);另一方面,萬一發(fā)生部分損壞,保險(xiǎn)公司只按比例賠付或只賠付修復(fù)費(fèi)用,而實(shí)際上物品價(jià)值已大打折扣;此外,難以防范道德風(fēng)險(xiǎn)也是重要因素之一。專業(yè)人士提醒,在家財(cái)保險(xiǎn)的投保中,許多客戶都會(huì)犯保不全的錯(cuò)誤。他們?cè)谕侗r(shí)總以為交了保費(fèi)就萬事大吉,以后家里財(cái)物受損了保險(xiǎn)公司就都會(huì)賠,一旦出了險(xiǎn),再拿出保單仔細(xì)一看,才發(fā)現(xiàn)這也未保、那也未保,很多損失都要自己承擔(dān)?,F(xiàn)在大多數(shù)保險(xiǎn)公司都推出了家財(cái)保險(xiǎn)的套餐式服務(wù),在主險(xiǎn)之外附加電器責(zé)任險(xiǎn)、水管責(zé)任險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)等,客戶在投保時(shí)一定要咨詢清楚,根據(jù)自身的家庭情況選擇合適的附加險(xiǎn)種(例如家里是老公房的,就應(yīng)投保第三者責(zé)任險(xiǎn),這樣如果因自己家中漏水導(dǎo)致樓下鄰居受損時(shí)也可獲得相應(yīng)賠付,而家里如果是別墅的就不會(huì)發(fā)生這種情況,無須投保該險(xiǎn)種。),盡量保得全一點(diǎn)。
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