約有853項(xiàng)符合搜索保險(xiǎn)公司的查詢(xún)結(jié)果,以下是第11-20項(xiàng)。
行業(yè)資訊 中華聯(lián)合保險(xiǎn)公司發(fā)展大事記
摘要:隨著消費(fèi)者不斷增長(zhǎng)的需求,保險(xiǎn)業(yè)不斷創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù),中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),于2006年12月由中華聯(lián)合保險(xiǎn)控股股份有限公司發(fā)起設(shè)立的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。其前身是由國(guó)家財(cái)政部、農(nóng)業(yè)部專(zhuān)項(xiàng)撥款,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)組建成立的新疆兵團(tuán)保險(xiǎn)公司,成立于1986年7月15日,是我國(guó)第二家具有獨(dú)立法人資格的國(guó)有獨(dú)資保險(xiǎn)公司。中華聯(lián)合保險(xiǎn)公司始終踐行“服務(wù)至上、信守承諾、回報(bào)社會(huì)”的服務(wù)宗旨,遵循“穩(wěn)健、創(chuàng)新、持續(xù)、高效”的經(jīng)營(yíng)理念,勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,通過(guò)誠(chéng)信服務(wù)贏得市場(chǎng),通過(guò)提供全方位的保險(xiǎn)保障服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。公司曾連續(xù)四年入選“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”和“中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”;先后多次被授予“國(guó)家A級(jí)守信企業(yè)”、“誠(chéng)信服務(wù)消費(fèi)者滿(mǎn)意單位”、“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位”等稱(chēng)號(hào);多次獲得“亞洲品牌500強(qiáng)”、“亞洲品牌成長(zhǎng)100強(qiáng)”、“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”、“中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)最具影響力品牌”、“中國(guó)最受信賴(lài)的財(cái)險(xiǎn)公司”等榮譽(yù)。在2011年“理賠服務(wù)年”、2012年“客戶(hù)服務(wù)年”的基礎(chǔ)上,中華財(cái)險(xiǎn)近日開(kāi)展“理賠創(chuàng)優(yōu)年”活動(dòng),集中精力狠抓車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)工作。“理賠創(chuàng)優(yōu)年”活動(dòng)重點(diǎn)推出了“理賠八個(gè)三”服務(wù)舉措,包括電話鈴響三聲內(nèi)接聽(tīng)報(bào)案;受理報(bào)案后,3分鐘內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)查勘調(diào)度;2000元以下非人傷小額案件的報(bào)案結(jié)案周期控制在3天以?xún)?nèi)等舉措。同時(shí),推出三項(xiàng)特色理賠服務(wù):賠付金額1000元(含)以下的私家車(chē)非人傷案件,免單證現(xiàn)場(chǎng)賠付;1萬(wàn)元(含)以下的非人傷案件,索賠手續(xù)齊全有效,即時(shí)賠付;索賠資料實(shí)行“一袋式”上門(mén)收取。另外,中華財(cái)險(xiǎn)還進(jìn)一步打造公司農(nóng)險(xiǎn)、意健險(xiǎn)等特色業(yè)務(wù)品牌。中華聯(lián)合保險(xiǎn)公司大事記
  • 1986年7月15日,經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn),由國(guó)家財(cái)政部、農(nóng)業(yè)部向兵團(tuán)專(zhuān)項(xiàng)撥款1.1億元,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)保險(xiǎn)公司成立,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍限于兵團(tuán)范圍內(nèi)的種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)。
  • 1993年2月15日,公司更名為“新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)保險(xiǎn)公司”,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)大到兵團(tuán)范圍內(nèi)的人身和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
  • 2000年7月21日,公司更名為“新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司”,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)區(qū)域擴(kuò)大到新疆維吾爾自治區(qū)。
  • 2001年11月,公司開(kāi)始“東進(jìn)南擴(kuò)”,經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)大到疆外,至2006年底,共有分公司23家、分支機(jī)構(gòu)2100多個(gè)。
  • 2002年9月20日,公司更名為中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。
  • 2004年9月20日,中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立中華聯(lián)合保險(xiǎn)控股股份有限公司,下設(shè)產(chǎn)險(xiǎn)公司和壽險(xiǎn)公司。
  • 2009年3月18日,中國(guó)保監(jiān)會(huì)與新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)共同組成的內(nèi)控工作組進(jìn)駐公司。
  • 2010年5月,中國(guó)保險(xiǎn)保障基金有限責(zé)任公司正式受托管理公司的主要股份,行使托管股份所附帶的股東權(quán)利。
  • 2010年8月,新一屆董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)班子成立,李迎春董事長(zhǎng)提出“二次創(chuàng)業(yè)三步走”的發(fā)展戰(zhàn)略。
  • 2010年12月17日,中華保險(xiǎn)總部從烏魯木齊遷至北京。
  • 2012年3月,經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)同意,保險(xiǎn)保障基金向公司注入資金60億元,公司注冊(cè)資本金增加至75億元人民幣。
  • 2012年8月28日,中華控股與東方資產(chǎn)正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。
  • 2012年9月6日,東方資產(chǎn)以債轉(zhuǎn)股形式向中華保險(xiǎn)注資78.1億元,公司償付能力滿(mǎn)足監(jiān)管要求。
  • 2012年11月21日,保監(jiān)會(huì)下發(fā)《關(guān)于中華聯(lián)合保險(xiǎn)控股股份有限公司變更注冊(cè)資本金的批復(fù)》,標(biāo)志著中華保險(xiǎn)重組正式完成。
  • 2012年11月23日,中國(guó)保監(jiān)會(huì)下發(fā)《關(guān)于全面解除對(duì)中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司監(jiān)管措施的批復(fù)》,保監(jiān)會(huì)對(duì)中華保險(xiǎn)由于償付能力不足設(shè)置的各項(xiàng)監(jiān)管措施也得以全面解禁。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)年底沖刺 車(chē)險(xiǎn)新舉措獲好評(píng)
摘要:年終歲末,正是各行業(yè)業(yè)績(jī)飆升時(shí)間,保險(xiǎn)行業(yè)也不例外,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)年底大沖刺,各方齊發(fā)力,車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)引入CCCIS解決方案,買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的同時(shí)還有其他禮品包贈(zèng)送,各種新舉措的實(shí)施獲得客戶(hù)好評(píng)。10月15日,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)公司車(chē)商業(yè)務(wù)部與北京現(xiàn)代汽車(chē)銷(xiāo)售總部聯(lián)合召開(kāi)“北京現(xiàn)代-國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)總對(duì)總合作試點(diǎn)(北京地區(qū))啟動(dòng)會(huì)議”。北京市分公司李兵副總經(jīng)理,車(chē)商業(yè)務(wù)部及相關(guān)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人,北京地區(qū)19家北京現(xiàn)代經(jīng)銷(xiāo)店負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。本次會(huì)議的召開(kāi)標(biāo)志著公司與北京現(xiàn)代汽車(chē)總對(duì)總合作項(xiàng)目的正式啟動(dòng)。車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)引入CCCIS解決方案中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)與CCCIS(中國(guó))公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“CCC”)日前在京簽署合作簽約,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)將選用CCC解決方案作為車(chē)險(xiǎn)理賠流程優(yōu)化和業(yè)務(wù)管控的平臺(tái)。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)總裁劉健、副總裁章海峰、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理張志方、CCC董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官GitheshRamamurthy出席了簽約儀式。在過(guò)去10余年間,中國(guó)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)歷了一場(chǎng)深刻的變革,如何有效地提高理賠質(zhì)量和提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,成為各產(chǎn)險(xiǎn)企業(yè)構(gòu)建自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。而此次CCC平臺(tái)的引入,將幫助中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)在未來(lái)車(chē)險(xiǎn)理賠的精細(xì)化管理、風(fēng)險(xiǎn)控制和業(yè)務(wù)智能分析等方面實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展;同時(shí),在提升客戶(hù)滿(mǎn)意度、降低理賠成本、提高處理時(shí)效方面起到積極的助推作用。劉健在簽約儀式上表示,引入CCC公司帶來(lái)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)以及成熟的技術(shù)手段,將是公司在最短時(shí)間內(nèi)躋身國(guó)內(nèi)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)前列、提高自身競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力的有效保證。中國(guó)人壽買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)送大禮江蘇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)總量全國(guó)第二,市場(chǎng)總計(jì)保費(fèi)380億元。車(chē)險(xiǎn)早已成為我國(guó)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)份額中占比最大的險(xiǎn)種。隨著汽車(chē)進(jìn)入百姓日常生活,車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品的重要性和必要性也越來(lái)越明顯。日前,中國(guó)人壽針對(duì)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)客戶(hù)舉辦“2012年終感恩客戶(hù)大回饋”活動(dòng),買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)送大禮。記者昨天從中國(guó)人壽南京市分公司了解到,從2012年11月20日~2012年12月31日期間,購(gòu)買(mǎi)一定金額財(cái)險(xiǎn)的客戶(hù),均有超值禮品贈(zèng)送。一對(duì)一服務(wù),專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)代表上門(mén)服務(wù)。截至2012年,中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司已連續(xù)十年入選《財(cái)富》“世界500強(qiáng)”。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)全國(guó)注冊(cè)資本金達(dá)80億元,承保能力居產(chǎn)險(xiǎn)公司前列。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)推出客戶(hù)服務(wù)新舉措中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司遼寧省分公司在全省率先推出車(chē)險(xiǎn)自助查勘模式,對(duì)于單方事故,不涉及人傷和第三者財(cái)產(chǎn),責(zé)任明確,車(chē)損在2000元以下的車(chē)險(xiǎn)案件倡導(dǎo)客戶(hù)自助查勘,還信任于客戶(hù),在公司與客戶(hù)之間建立起一條誠(chéng)信與理解的通道,解決因?yàn)榻煌〒矶略斐傻能?chē)險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)查勘等待時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題,用貼心快捷的服務(wù)把寶貴的時(shí)間還給客戶(hù)。據(jù)了解,從7月份試行自助查勘模式以來(lái),已經(jīng)有省內(nèi)外200多位中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)公司的客戶(hù)享受到了車(chē)險(xiǎn)自助查勘的簡(jiǎn)便快捷。日前,家住沈陽(yáng)西瓦窯一帶的臧女士的愛(ài)車(chē)在出小區(qū)車(chē)庫(kù)的時(shí)候,后保險(xiǎn)杠在入戶(hù)石階上撞出一個(gè)小洞。因?yàn)橹鄙习鄥⒓訒?huì)議,臧女士撥打了中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)報(bào)案電話詢(xún)問(wèn)如何快捷處理,客服人員告知臧女士可以用手機(jī)自助拍照查勘。在查勘人員的電話指導(dǎo)下,臧女士用手機(jī)拍攝了現(xiàn)場(chǎng)照片,并通過(guò)微信發(fā)至中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司遼寧省分公司的報(bào)案端口,在得到工作人員電話確認(rèn)后,輕松完成了自助查勘。次日上午,臧女士利用周末休息時(shí)間來(lái)到4S店為車(chē)輛定損,查勘人員也應(yīng)約到達(dá)4S店積極配合臧女士處理定損、理賠事宜,過(guò)程十分順利,在4S店僅逗留20分鐘即辦理完畢全部理賠事宜。下午五點(diǎn),臧女士銀行卡里就收到了網(wǎng)上銀行劃撥的賠款。在回訪中,臧女士對(duì)中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)如此便捷的保險(xiǎn)服務(wù)非常滿(mǎn)意。這是中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)在我省推出“自助查勘”服務(wù)以來(lái)又一次成功案例。 
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 中銀保險(xiǎn)快速理賠 發(fā)力差異化服務(wù)
摘要:隨著WTO承諾的兌現(xiàn),加上近年來(lái)保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)大大放松保險(xiǎn)公司的進(jìn)入政策壁壘,國(guó)內(nèi)國(guó)外保險(xiǎn)公司如雨后春筍般出現(xiàn),競(jìng)爭(zhēng)更是風(fēng)云涌動(dòng),中銀保險(xiǎn)緊緊圍繞總公司‘突出銀行保險(xiǎn)特色,實(shí)現(xiàn)有效益發(fā)展’的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)并選擇一條有特色的發(fā)展路徑,從而在保險(xiǎn)市場(chǎng)中占有一席之地。成立于2005年的中銀保險(xiǎn)公司是一家全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,主營(yíng)責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)等。作為中國(guó)銀行的全資子公司,中銀保險(xiǎn)2011年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入29億元,比上年增長(zhǎng)16%。北京今夏暴雨車(chē)輛快速理賠7月21日,北京遇強(qiáng)暴雨天氣,中銀保險(xiǎn)迅速反應(yīng),第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取多項(xiàng)措施開(kāi)展查勘定損和理賠服務(wù),積極幫助客戶(hù)處理受災(zāi)險(xiǎn)情和減少次生災(zāi)害發(fā)生。暴雨災(zāi)害發(fā)生后,中銀保險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,親自指揮專(zhuān)項(xiàng)小組,小組第一時(shí)間召集部門(mén)人員開(kāi)會(huì)討論確定后續(xù)理賠處理方案;調(diào)度員全天24小時(shí)值班;愛(ài)車(chē)管家協(xié)調(diào)提供救援、施救、拖車(chē)和理賠等事宜。截至7月24日10時(shí),中銀保險(xiǎn)共接到各類(lèi)出險(xiǎn)報(bào)案140筆,其中由水淹引起的車(chē)險(xiǎn)出險(xiǎn)報(bào)案103筆,已成功安排外勘38筆,成功拖車(chē)30輛,已定損28筆,完成2筆簡(jiǎn)單賠案結(jié)案付款。飛石擊中車(chē)輛中銀保險(xiǎn)兩小時(shí)賠付近日,中銀保險(xiǎn)河北分公司接到總公司客服中心來(lái)電,轉(zhuǎn)達(dá)了客戶(hù)顧先生對(duì)轄內(nèi)唐山中支提供優(yōu)質(zhì)閃賠服務(wù)的贊譽(yù)之情。據(jù)了解,客戶(hù)顧先生駕駛標(biāo)的車(chē)正常行駛中被飛石擊中前擋風(fēng)玻璃。事故發(fā)生后,顧先生立刻撥打了中銀保險(xiǎn)的客服電話報(bào)案。唐山中支查勘員張?chǎng)卧诮拥綀?bào)案后僅用5分鐘便趕赴事故現(xiàn)場(chǎng),在完成查勘服務(wù)后,張?chǎng)闻阃蛻?hù)一起去4S店修理。來(lái)到4S店后,張?chǎng)沃鲃?dòng)與相關(guān)負(fù)責(zé)人員溝通協(xié)調(diào),快速處理,當(dāng)場(chǎng)商定工時(shí)和配件價(jià)格。隨后,在唐山中支理賠條線全流程高效配合下,11時(shí)許便支付了理賠款。從事故發(fā)生至收到理賠款不到兩小時(shí)。今年以來(lái),中銀保險(xiǎn)河北分公司強(qiáng)化車(chē)險(xiǎn)理賠管理,從客戶(hù)角度著想推出了包括“限時(shí)服務(wù)考核”在內(nèi)的系列理賠管理舉措,有力提高了車(chē)險(xiǎn)理賠效率和客戶(hù)服務(wù)水平。鄂爾多斯差異化策略先行一步在“大銀行、小保險(xiǎn)”格局下,借銀行龐大的網(wǎng)點(diǎn)和客戶(hù)群,銀行系保險(xiǎn)公司這幾年體量迅速增大,但僅僅倚重銀保渠道并非長(zhǎng)久之計(jì),必須找到一條具有前瞻性的特色之路。工行旗下的工銀安盛,建行的建信人壽,農(nóng)行的嘉禾人壽,交行的交銀康聯(lián)、招行的招商信諾、北京銀行的中荷人壽,都一樣面臨這樣的難題。車(chē)險(xiǎn)曾經(jīng)占到中銀保險(xiǎn)全部保費(fèi)收入的70%,但體量越大壓力隨之越大。他們迅速認(rèn)識(shí)到想要與人保、平安和太平洋這三大車(chē)險(xiǎn)巨頭展開(kāi)一對(duì)一的肉搏戰(zhàn),成功的幾率很小。經(jīng)過(guò)慎重研判之后,中銀保險(xiǎn)把全國(guó)的車(chē)險(xiǎn)份額有意降低到30%,轉(zhuǎn)而將重點(diǎn)投向責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)和信用保險(xiǎn)領(lǐng)域,力求獨(dú)辟蹊徑、先行一步。中銀保險(xiǎn)公司董秘部總經(jīng)理夏國(guó)清認(rèn)為,差異化經(jīng)營(yíng)將是銀行系保險(xiǎn)公司未來(lái)的主要發(fā)展策略。借助中國(guó)銀行的渠道、網(wǎng)絡(luò)和品牌優(yōu)勢(shì),和95566資源共享平臺(tái),中銀保險(xiǎn)在鄂爾多斯迅速站穩(wěn)腳跟,保費(fèi)收入逐年上升。從2008年成立的一千萬(wàn)元,攀升到2011年收入過(guò)億元;從五年前的賠錢(qián)過(guò)日子,到2011年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額三千萬(wàn)元。中銀保險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司副總經(jīng)理劉東平說(shuō),價(jià)格較高的高保額車(chē)輛是鄂爾多斯的一大特色,而從內(nèi)蒙全區(qū)來(lái)看,以煤炭運(yùn)輸為主的長(zhǎng)途貨車(chē)是當(dāng)?shù)剀?chē)險(xiǎn)市場(chǎng)最重要的客戶(hù)群。劉東平覺(jué)得,中銀保險(xiǎn)的秘訣是靠貼心服務(wù),銀?;?dòng)來(lái)贏得客戶(hù)。一直以來(lái),我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)尤其是財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)雖然激烈,但大多數(shù)公司都把主要“火力”集中在銷(xiāo)售環(huán)節(jié),卻常常忽略保險(xiǎn)行業(yè)的“服務(wù)”本質(zhì),對(duì)收入保費(fèi)后的理賠服務(wù)環(huán)節(jié)重視不足。而作為銀行系保險(xiǎn)公司,中銀保險(xiǎn)背靠資本雄厚的中國(guó)銀行,資本壓力明顯小于行業(yè)內(nèi)的其他中小公司,這也為中銀保險(xiǎn)改善和提高服務(wù)騰挪出了一定空間。“鄂爾多斯中心支公司成立的短短幾年時(shí)間里,一直堅(jiān)持‘精、專(zhuān)、特’的服務(wù)理念,理賠服務(wù)工作堅(jiān)持以客戶(hù)利益為出發(fā)點(diǎn),扎實(shí)營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)、理賠的全流程服務(wù),分渠道、分階段細(xì)化推進(jìn)實(shí)施。”鄂爾多斯中心支公司總經(jīng)理朱鵬壽說(shuō),理賠服務(wù)是體現(xiàn)全流程優(yōu)質(zhì)化服務(wù)最重要的窗口,中銀保險(xiǎn)不僅在最為重要的理賠時(shí)效環(huán)節(jié)進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,保證將優(yōu)質(zhì)化服務(wù)各項(xiàng)內(nèi)容落到實(shí)處,而且采取了多項(xiàng)創(chuàng)新舉措以滿(mǎn)足客戶(hù)需求。僅以車(chē)險(xiǎn)為例,中銀保險(xiǎn)鄂爾多斯中心支公司采取VIP客戶(hù)3000元(含)以下案件自拍現(xiàn)場(chǎng)、免事故證明、免發(fā)票即可理賠的措施;車(chē)輛損失案件以4S店修理價(jià)格定損理賠,5000元(含)以下案件無(wú)需提供修理發(fā)票;車(chē)輛修理“可修可換”的配件,優(yōu)先更換服務(wù);修理更換后的殘件回收處理,不折殘;提供保險(xiǎn)車(chē)輛維修期間的代步交通費(fèi)等多項(xiàng)服務(wù)。“正是能夠做到急客戶(hù)之所急,及時(shí)了解客戶(hù)需求、滿(mǎn)足客戶(hù)要求、檢驗(yàn)客戶(hù)滿(mǎn)意度,逐步構(gòu)建以客戶(hù)為中心的發(fā)展模式,全力為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù),中銀保險(xiǎn)才能在贏得客戶(hù)的同時(shí)樹(shù)立品牌,同時(shí)也改善了保險(xiǎn)業(yè)形象。”談及理賠服務(wù)的話題,朱鵬壽向記者講述了一個(gè)發(fā)生在2012年元旦的案例。當(dāng)時(shí)該公司承保的一輛奧迪轎車(chē)在新疆喀什地區(qū)出險(xiǎn),查勘人員放棄了元旦休假迅即奔赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行理賠服務(wù)。當(dāng)風(fēng)塵仆仆的查勘人員短短一天奔赴3800余公里出現(xiàn)在客戶(hù)面前時(shí),客戶(hù)非常驚訝,也對(duì)中銀保險(xiǎn)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碣r服務(wù)做出了較高評(píng)價(jià)。發(fā)展另辟蹊徑憑借銀行龐大的網(wǎng)點(diǎn)和客戶(hù)群,銀行系保險(xiǎn)公司近年來(lái)快速發(fā)展,但隨著銀行系保險(xiǎn)公司的迅速擴(kuò)容,僅倚重銀保渠道顯然難以獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。如何在深度開(kāi)發(fā)既有銀行資源、化銀行資源為保險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),尋找到一條符合自身特色的發(fā)展道路,這不僅是中銀保險(xiǎn)面對(duì)的問(wèn)題,工行旗下的工銀安盛,建行的建信人壽,農(nóng)行的嘉禾人壽,交行的交銀康聯(lián)、招行的招商信諾、北京銀行的中荷人壽也都面臨同樣的難題。據(jù)記者了解,車(chē)險(xiǎn)曾占到中銀保險(xiǎn)全部保費(fèi)收入的70%,但車(chē)險(xiǎn)占比越大壓力隨之越大。要在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)已趨白熱化的領(lǐng)域里,與人保、平安和太平洋這三大車(chē)險(xiǎn)巨頭“貼身肉搏”,身形“小巧”的中銀保險(xiǎn)勝算并不高。經(jīng)過(guò)慎重研判之后,中銀保險(xiǎn)把全國(guó)的車(chē)險(xiǎn)份額有意降低到30%,轉(zhuǎn)而將重點(diǎn)投向責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)和信用保險(xiǎn)領(lǐng)域,同時(shí)繼續(xù)加大了與中國(guó)銀行客戶(hù)資源的深度開(kāi)發(fā),力求獨(dú)辟蹊徑,在差異化服務(wù)上先行一步。日前,中銀保險(xiǎn)獲批承辦商務(wù)部?jī)?nèi)貿(mào)信用險(xiǎn)補(bǔ)助項(xiàng)目,成為2012年該項(xiàng)目全國(guó)七家承辦單位之一,而該項(xiàng)目被業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)為“金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)最務(wù)實(shí)的行動(dòng)”。國(guó)內(nèi)貿(mào)易信用保險(xiǎn)承保的主要是買(mǎi)方信用風(fēng)險(xiǎn),包括因買(mǎi)方破產(chǎn)、無(wú)力償付債務(wù)以及買(mǎi)方拖欠貨款而產(chǎn)生的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),可以緩解企業(yè)因資金鏈條上某一個(gè)鏈條斷裂帶來(lái)的巨大風(fēng)險(xiǎn)。
據(jù)劉東平介紹,針對(duì)中小企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難與各大銀行大力推進(jìn)國(guó)內(nèi)貿(mào)易信用險(xiǎn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀,中銀保險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司率先與總公司配合開(kāi)發(fā)了銀保金融類(lèi)產(chǎn)品,并努力運(yùn)用好此類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品幫助企業(yè)突破融資瓶頸,加大對(duì)中小企業(yè)的支持力度,在帶動(dòng)企業(yè)獲得銀行融資的同時(shí)使企業(yè)得到財(cái)產(chǎn)及信用保障。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2012年5月末,中銀保險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司此類(lèi)金融產(chǎn)品保費(fèi)收入為1396萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)了129.72%.值得強(qiáng)調(diào)的是,金融產(chǎn)品的創(chuàng)新不僅是總公司的責(zé)任,更與基層公司的業(yè)績(jī)緊密相連,而且基層公司往往更加貼近客戶(hù)也更加了解客戶(hù)的真實(shí)需求。正是基于這樣的認(rèn)識(shí),中銀保險(xiǎn)加大了總公司與基層公司間的溝通協(xié)調(diào),緊密配合齊心協(xié)力進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。朱鵬壽還告訴記者,2011年,針對(duì)銀行融資租賃、租賃保理業(yè)務(wù),鄂爾多斯中支對(duì)企業(yè)按合同約定支付租金的信用提供保險(xiǎn)服務(wù)向總分公司提出立項(xiàng)申請(qǐng)。“這一請(qǐng)示很快得到總公司的認(rèn)可,并對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了立項(xiàng),稱(chēng)之為‘資信保’項(xiàng)目。隨后,中銀保險(xiǎn)與鄂爾多斯市金誠(chéng)泰化工有限責(zé)任公司達(dá)成了中銀保險(xiǎn)第一筆‘資信保’項(xiàng)目。”“這一項(xiàng)目的順利開(kāi)展不僅為銀行信貸提供了保障,降低了貸款風(fēng)險(xiǎn)和管理成本。也為企業(yè)解決了資金緊缺問(wèn)題,協(xié)助企業(yè)提升信用獲得了融資,轉(zhuǎn)移了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。中支在不斷地總結(jié)前進(jìn)中對(duì)應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事故、彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)損失、提高社會(huì)保障水平以及加強(qiáng)社會(huì)管理等方面發(fā)揮了積極作用。”劉東平如是告訴記者。
 
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 首創(chuàng)安泰人壽愛(ài)荷蘭ING還債或被插牌待售
摘要:2013年已經(jīng)到來(lái),預(yù)示著保險(xiǎn)翹楚荷蘭國(guó)際集團(tuán)(ING)的境遇,如今ING正通過(guò)分拆出售亞洲保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的方式,來(lái)償還荷蘭政府于金融海嘯時(shí)的100億歐元救助金。隨著ING在亞洲地區(qū)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相繼被售,其在內(nèi)地所持的中荷人壽保險(xiǎn)有限公司(下稱(chēng)“中荷人壽”)50%股權(quán)被出售可能性正在增大。中荷人壽前身為首創(chuàng)安泰人壽,2002年在大連成立。2010年,北京銀行收購(gòu)北京首創(chuàng)集團(tuán)持有股份,成為公司的中方股東,與ING各持合資保險(xiǎn)公司50%股份,首創(chuàng)安泰人壽也由此更名為中荷人壽。作為中方股東北京銀行的管理層代表,中荷人壽董事長(zhǎng)史元最近在荷蘭與ING主席進(jìn)行了一次會(huì)面。他告訴記者,ING主席向他承諾,只要還沒(méi)有退出中荷人壽,就會(huì)繼續(xù)予以支持,包括股東雙方將在明年對(duì)中荷人壽進(jìn)行進(jìn)一步注資。他同時(shí)也表達(dá)了,北京銀行對(duì)中荷人壽的長(zhǎng)期投資承諾。據(jù)知情人士預(yù)計(jì),中荷人壽外資股東更迭一事,離正式收官至少還有一年左右時(shí)間。“目前還沒(méi)有進(jìn)展到盡職調(diào)查這一步,中荷人壽內(nèi)部才剛剛開(kāi)始做一些資料收集、精算評(píng)價(jià)等基礎(chǔ)工作。此外,估計(jì)監(jiān)管審批流程也不會(huì)很短。”等待的過(guò)程并非被動(dòng)。張劍鋒說(shuō),依托股東北京銀行及其戰(zhàn)略合作伙伴,中荷人壽正在探索銀行系保險(xiǎn)公司差異化的發(fā)展策略,如果12月份資本市場(chǎng)不出現(xiàn)大的變數(shù),今年中荷人壽將會(huì)首次實(shí)現(xiàn)整體盈利。談到股東優(yōu)勢(shì),張劍鋒毫不掩飾股東北京銀行在中荷人壽近兩年的規(guī)模與價(jià)值增長(zhǎng)中的功勞,“我們未來(lái)還要依托銀行高端客戶(hù)的資源優(yōu)勢(shì),進(jìn)行渠道創(chuàng)新,研發(fā)‘另類(lèi)個(gè)險(xiǎn)’等新型銷(xiāo)售模式。而非盲目地廣種薄收。”作為銀行系保險(xiǎn)公司,銀行股東必定在客戶(hù)資源上可以提供很大的幫助,但是中荷人壽并非一味地“躺”在北京銀行身上。從張劍鋒口中了解到,除銀保之外,中荷人壽并未放棄個(gè)險(xiǎn)、經(jīng)代這兩大傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售渠道,且這兩大渠道的保費(fèi)占比達(dá)到三成左右。而在其他銀行系保險(xiǎn)公司還在拼命做躉交業(yè)務(wù)(容易拉規(guī)模、但利潤(rùn)較低)時(shí),中荷人壽三年前便開(kāi)始了向期繳業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,拒絕短期經(jīng)營(yíng)行為,不盲目追求規(guī)模。轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的成效已躍然紙上,目前中荷人壽的整體續(xù)期率,在銀行系保險(xiǎn)公司中遙遙領(lǐng)先。另外,新契約標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)在中外合資壽險(xiǎn)公司位列前茅。

  中荷人壽有望首次盈利

12月5日,中荷人壽外方股東代表——ING亞太區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展主管及中國(guó)區(qū)主管夏哲偉在上海參加中荷人壽上海分公司開(kāi)業(yè)被問(wèn)及此問(wèn)題,但不置評(píng)。北京銀行(601169)副行長(zhǎng)、中荷人壽董事長(zhǎng)史元表示,進(jìn)軍保險(xiǎn)業(yè)是其綜合化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的組成部分,不是財(cái)務(wù)性投資,其對(duì)中荷人壽的投資是長(zhǎng)期持續(xù)的。他表示,明年股東雙方將會(huì)繼續(xù)增資中荷人壽,ING也已經(jīng)做好這方面的準(zhǔn)備。ING同時(shí)也是北京銀行股東,持股13.64%,是后者的單一最大股東。對(duì)于ING是否將出售北京銀行的股權(quán)外界不得而知。如果ING沽空北京銀行股權(quán),后者將面臨大股東變更的局面,包括人事架構(gòu)、公司治理等都可能改變。中荷人壽中方股東代表——北京銀行副行長(zhǎng)、中荷人壽董事長(zhǎng)表示,雖然ING集團(tuán)在保險(xiǎn)領(lǐng)域可能有所進(jìn)展,但雙方在銀行領(lǐng)域合作是非常緊密的。

  明年將增資

在5日舉行的記者會(huì)上,對(duì)于ING可能出售中荷人壽這一話題,中荷人壽的雙方股東都相當(dāng)謹(jǐn)慎。夏哲偉表示,ING集團(tuán)目前正在全球進(jìn)行重組,其在中國(guó)香港、馬來(lái)西亞、泰國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相繼被售,但對(duì)于ING下一步進(jìn)展不做評(píng)論。中荷人壽前身首創(chuàng)安泰人壽,由ING和首創(chuàng)集團(tuán)于2002年合資設(shè)立。2010年,北京銀行接手首創(chuàng)集團(tuán)持有的首創(chuàng)安泰50%股權(quán),公司更名為中荷人壽。目前注冊(cè)資本金17.5億元。此前ING還持有太平洋(601099)安泰50%(現(xiàn)“建信人壽”)股權(quán),后于2011年出售。作為2008年援助協(xié)議的一部分,ING同意出售其保險(xiǎn)部門(mén)和投資管理業(yè)務(wù)來(lái)償還債務(wù)。根據(jù)其計(jì)劃,業(yè)務(wù)分拆已經(jīng)在2010年底完成,預(yù)計(jì)超過(guò)50%的亞洲保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和投資管理業(yè)務(wù)將在2013年年底前分拆或出售。在過(guò)去的兩個(gè)多月中,ING已經(jīng)宣布將在中國(guó)香港、馬來(lái)西亞、泰國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)出售給李澤楷旗下的PacificCenturyGroup,作價(jià)21.4億美元;其在泰國(guó)的基金管理業(yè)務(wù)和所持的中國(guó)招商基金33.3%股權(quán)也被出售。據(jù)了解,ING方面已經(jīng)開(kāi)始就中荷人壽的股權(quán)問(wèn)題與潛在買(mǎi)家商談,但目前仍未有定論。業(yè)內(nèi)人士分析,出售保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不是一件簡(jiǎn)單的事情,除了商務(wù)性談判,還需等待保監(jiān)會(huì)認(rèn)可并批復(fù)股權(quán)轉(zhuǎn)讓案,預(yù)計(jì)一年內(nèi)股權(quán)狀態(tài)仍會(huì)維持現(xiàn)狀。史元表示,北京銀行和ING的合作2005年便已開(kāi)始,合作關(guān)系非常好。雙方已經(jīng)達(dá)成共識(shí),ING只要沒(méi)有退出中荷人壽,就會(huì)按照雙方制定的5年規(guī)劃全力支持中荷人壽發(fā)展。上海分公司的開(kāi)業(yè)說(shuō)明了這一點(diǎn),明年雙方也會(huì)共同繼續(xù)增資中荷人壽。史元還表示,股東方只是投資方,中荷人壽已經(jīng)形成了自己的文化和優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)。這句話的潛臺(tái)詞是,即使股東發(fā)生更替,也不會(huì)影響中荷人壽的日常經(jīng)營(yíng)。

  北京銀行全面介入

作為首批保監(jiān)會(huì)批復(fù)的銀行系保險(xiǎn)公司之一,中荷人壽改制已逾兩年,增長(zhǎng)速度未像其他銀行系保險(xiǎn)公司突飛猛進(jìn)。保監(jiān)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,截至10月份,中荷人壽保費(fèi)收入14.08億元,在外資壽險(xiǎn)公司中排名第十,較2009年股權(quán)變更之前上升了3位。保費(fèi)同比增長(zhǎng)17.7%,但環(huán)比下降10.24%。中荷人壽總經(jīng)理張劍鋒表示,目前股東雙方都更重視風(fēng)控、內(nèi)控治理和價(jià)值增長(zhǎng)。公司三年前就開(kāi)始進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,由依賴(lài)躉交向注重期交產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,目前該公司躉交業(yè)務(wù)占比很小,因此規(guī)模保費(fèi)增長(zhǎng)不算搶眼,但期交新契約保費(fèi)同比超過(guò)70%。據(jù)其透露,中荷人壽2011年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了承保盈利,但受資本市場(chǎng)影響投資業(yè)績(jī)不佳。今年如果資本市場(chǎng)不出現(xiàn)大的波動(dòng),公司有望首次當(dāng)年盈利。據(jù)了解,北京銀行入股中荷人壽之后,采取了一系列措施促進(jìn)中荷人壽完善公司治理,提高公司的資產(chǎn)質(zhì)量、充實(shí)資本,提升償付能力,成立了風(fēng)險(xiǎn)管理、負(fù)債管理、薪酬考核、審計(jì)等四個(gè)委員會(huì)。目前,中荷人壽主要借助銀行渠道開(kāi)展業(yè)務(wù)。史元表示,除了北京銀行網(wǎng)點(diǎn)外,還有大量的銀行同業(yè)、合作伙伴可以提供渠道支持。例如,在上海區(qū)域,中荷人壽除了依靠北京銀行上海網(wǎng)點(diǎn),還會(huì)依靠建設(shè)銀行(601939)網(wǎng)點(diǎn)拓展業(yè)務(wù)。根據(jù)中荷人壽5年規(guī)劃,2015年要躋身外資壽險(xiǎn)公司前列。史元表示,將會(huì)維持對(duì)中荷人壽的持續(xù)資金支持。中荷人壽業(yè)績(jī)好,ING也可以賣(mài)一個(gè)更好的價(jià)錢(qián)。有消息稱(chēng),對(duì)于在中荷人壽中的一半股權(quán),ING目前正在尋找買(mǎi)家,傾向于具有國(guó)際保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的外資股東。有市場(chǎng)人士分析認(rèn)為,作為中國(guó)內(nèi)地少數(shù)幾張銀行保險(xiǎn)牌照,ING持有的中荷人壽股權(quán)具備一定吸引力。然而亦有不同觀點(diǎn)認(rèn)為,相對(duì)其他幾家銀行系保險(xiǎn)公司,由于北京銀行是城商行,對(duì)于中荷人壽的渠道支持相對(duì)有限,加上目前保險(xiǎn)牌照已不如從前那般稀缺,短時(shí)間內(nèi)ING要找到稱(chēng)心如意的接盤(pán)者未必是易事。受金融危機(jī)、經(jīng)營(yíng)理念沖突等多種因素影響,近年來(lái)已不乏外資退出中國(guó)內(nèi)地保險(xiǎn)市場(chǎng)的案例。2010年底,有著160多年歷史的美國(guó)最大相互保險(xiǎn)公司紐約人壽宣布出售海爾紐約人壽中50%的股權(quán)。當(dāng)然,更多的外資則是減股不離場(chǎng)。無(wú)論是把中??德?lián)人壽(后更名為交銀康聯(lián)人壽)更多股權(quán)轉(zhuǎn)給交行的澳大利亞聯(lián)邦銀行,還是將金盛人壽(后更名為工銀安盛人壽)部分股權(quán)賣(mài)給工行的法國(guó)安盛,都沒(méi)有選擇全身而退,而是仍保留一定股權(quán)。值得一提的是,減股卻不離場(chǎng),折射出的是外商投資中國(guó)內(nèi)地保險(xiǎn)市場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)的轉(zhuǎn)變——自設(shè)不如參股。轉(zhuǎn)變的原因在于,合資模式中投入的資本與回報(bào)往往不成比例,而參股模式所帶來(lái)的利潤(rùn)在短期內(nèi)或許能立竿見(jiàn)影。
 
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 招商信諾出新招 解困境
摘要:銀行保險(xiǎn)渠道的業(yè)務(wù)情況依然不樂(lè)觀。近日獲得的一份“銀保市場(chǎng)保費(fèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)”顯示,2013年前兩個(gè)月,銀保市場(chǎng)各項(xiàng)指標(biāo)均有所下滑,其中,新單規(guī)模保費(fèi)903.83億元,同比下滑20.8%;新單標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)實(shí)現(xiàn)157.81億元,同比下滑30.1%。此外,新單期繳規(guī)模保費(fèi)達(dá)74.92億元,同比下降39.7%。值得注意的是,盡管整體銀保市場(chǎng)與去年同期相比下滑嚴(yán)重,但從今年2月相對(duì)于1月的環(huán)比數(shù)據(jù)來(lái)看,略有好轉(zhuǎn)。其中,2月新單規(guī)模保費(fèi)526.17億元,環(huán)比增長(zhǎng)43.2%;2月新單標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)86.16億元,環(huán)比增長(zhǎng)20.1%;2月新單期繳規(guī)模保費(fèi)37.27億元,環(huán)比下降4.1%,并且在新單總規(guī)模保費(fèi)中占比僅為7%。招商信諾組合拳多重功能吸引眼球“您每個(gè)月只用花100元左右,就能擁有一份具有5種功能的保障產(chǎn)品。”前不久,在武昌廣埠屯上班的王小姐接到了招商銀行打來(lái)的電話,推銷(xiāo)一份招商信諾的保險(xiǎn)產(chǎn)品,價(jià)格非常便宜,而且保障功能齊全。其實(shí),王小姐中的就是保險(xiǎn)公司年終決戰(zhàn)中組合拳的招數(shù),對(duì)于大多數(shù)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),重新推出新產(chǎn)品所需要的設(shè)計(jì)程序太多,不如將多個(gè)產(chǎn)品結(jié)合起來(lái)變成組合推出,還可以用“搭售”的方式出售更多產(chǎn)品。記者了解到,王小姐購(gòu)買(mǎi)的這款保險(xiǎn),將意外傷害、意外醫(yī)療、家庭護(hù)理等5種功能結(jié)合一體,但比傳統(tǒng)產(chǎn)品更便宜。同時(shí),這款保險(xiǎn)產(chǎn)品理賠時(shí),不與任何其他保險(xiǎn)公司掛鉤,可以享受多重理賠。“也就是說(shuō),我自己本身有一份保險(xiǎn),理賠以后,這份保險(xiǎn)還能再給我賠一次。”記者也從國(guó)壽公司了解到,該公司推出了一款“國(guó)壽愛(ài)心護(hù)理產(chǎn)品組合”也是將意外和疾病護(hù)理等多種保障功能組合到一起。“消費(fèi)者一次性買(mǎi)齊所有保障,比分幾次購(gòu)買(mǎi)方便得多。”業(yè)內(nèi)人士分析,保險(xiǎn)組合銷(xiāo)售不僅讓消費(fèi)者覺(jué)得更劃算,也能同時(shí)享受到多種服務(wù)。從單純?yōu)榭鐕?guó)公司外派員工服務(wù),到服務(wù)本地客戶(hù),招商信諾需要另一次飛躍。去年,中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度首次降至個(gè)位數(shù),僅為8%。一向極為活躍的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是遭遇“滑鐵盧”,僅增長(zhǎng)2.4%。平日不溫不火的健康險(xiǎn)成為行業(yè)的一大亮點(diǎn),實(shí)現(xiàn)24.73%的高增速,這一數(shù)字是2011年的10倍多。作為一家以健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主的壽險(xiǎn)公司,招商信諾去年也是順?biāo)兄?,獲得了不俗的業(yè)績(jī)。根據(jù)保監(jiān)會(huì)的披露,招商信諾2012年的原保險(xiǎn)保費(fèi)收入約為24.2億元,同比增速接近25.7%。這一數(shù)字已經(jīng)超過(guò)行業(yè)平均水平。考慮到公司整體保費(fèi)收入會(huì)受壽險(xiǎn),特別是投連險(xiǎn)業(yè)務(wù)的拖累,其健康險(xiǎn)增速應(yīng)該會(huì)更高。“在中國(guó)的高端醫(yī)療產(chǎn)品市場(chǎng)群當(dāng)中,我們花3年時(shí)間做到了第二位。”招商信諾健康保險(xiǎn)部高級(jí)副總裁翁凱表示。翁凱告訴記者,招商信諾的健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)集中在高端醫(yī)療產(chǎn)品險(xiǎn),而公司目前主要的服務(wù)對(duì)象是跨國(guó)公司的員工。然而,中國(guó)健康險(xiǎn)的主力戰(zhàn)場(chǎng)仍然是針對(duì)普通中國(guó)人的險(xiǎn)種服務(wù),招商信諾要成為一家主流的保險(xiǎn)企業(yè),也必須在這一領(lǐng)域有所作為。中國(guó)機(jī)遇招商信諾成立于2003年,系美國(guó)信諾保險(xiǎn)集團(tuán)與招商局下屬企業(yè)合資設(shè)立,雙方各持股50%。保監(jiān)會(huì)的資料顯示,招商信諾2003年開(kāi)業(yè)后僅用37個(gè)月就實(shí)現(xiàn)當(dāng)月盈利,用55個(gè)月完全彌補(bǔ)了以前年度累計(jì)虧損。2009年,招商信諾以8.48億元的保費(fèi)收入排名合資壽險(xiǎn)第15位,而在2010年,招商信諾實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)“大躍進(jìn)”,從8億多元變?yōu)?2.36億元,排名也上升至合資壽險(xiǎn)第6位,一舉超過(guò)多家成立時(shí)間比其長(zhǎng)的老牌合資壽險(xiǎn)公司。但這兩年排名又有所下降,2011年為第8名,去年排在第9。招商信諾總經(jīng)理兼首席執(zhí)行官費(fèi)莫雷(FernandoAlvesMoreira)表示,與世界其他國(guó)家相比,中國(guó)的人口增長(zhǎng)變化、快速增長(zhǎng)的中產(chǎn)階層、老齡化趨勢(shì)以及日益加快的城鎮(zhèn)化步伐,為保險(xiǎn)行業(yè)特別是健康保險(xiǎn)的創(chuàng)新發(fā)展,提供了空前的機(jī)遇。向主流進(jìn)軍最近三年,招商信諾開(kāi)始在高端團(tuán)體醫(yī)療險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)力,相繼推出了白金計(jì)劃、黃金計(jì)劃、白銀計(jì)劃和翡翠計(jì)劃。去年,招商信諾又推出了“珍珠計(jì)劃”團(tuán)險(xiǎn),其中白金、黃金與白銀三款計(jì)劃的目標(biāo)客戶(hù)群為外籍高管和國(guó)際雇員,翡翠與珍珠則是針對(duì)本土高管和本土核心員工的高端醫(yī)療保障需求。 
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 民安保險(xiǎn)啟動(dòng)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)模式發(fā)展勢(shì)頭看好
摘要:目前在我國(guó)內(nèi)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)上,除了有平安、人保等老牌保險(xiǎn)公司以外,也逐漸涌現(xiàn)出一些新生的主力軍。這其中就有民安保險(xiǎn),民安保險(xiǎn)(中國(guó))有限公司是香港公眾上市企業(yè)民安(控股)有限公司的全資附屬公司,是中國(guó)四大國(guó)有保險(xiǎn)集團(tuán)之一。是一家具有獨(dú)立法人資格的全國(guó)性綜合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。民安保險(xiǎn)(中國(guó))有限公司在廣東省中山市隆重舉行“直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)暨新聞發(fā)布會(huì)”,這標(biāo)志著民安保險(xiǎn)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)始正式啟動(dòng)。民安保險(xiǎn)(中國(guó))有限公司前身為1982年在深圳設(shè)立的香港民安保險(xiǎn)有限公司深圳分公司,是改革開(kāi)放后第一家進(jìn)入國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)的境外保險(xiǎn)公司。2005年,經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)公司改建為香港民安保險(xiǎn)有限公司的子公司,經(jīng)營(yíng)區(qū)域從深圳擴(kuò)展到可在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。2006年,公司被核準(zhǔn)成為獲得機(jī)動(dòng)車(chē)交強(qiáng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)資格的二十二家保險(xiǎn)公司之一。在全國(guó)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的新時(shí)期,民安保險(xiǎn)(中國(guó))有限公司將憑借公司深具影響的良好信譽(yù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù),以及跨越中港兩地的有利條件,繼續(xù)為社會(huì)各界提供優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的保險(xiǎn)服務(wù),實(shí)現(xiàn)又快又好的跨越式發(fā)展。民安保險(xiǎn)是中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)公司的成員企業(yè),也是香港上市公司民安控股的全資附屬機(jī)構(gòu),已經(jīng)有60年的發(fā)展歷史。目前,在國(guó)內(nèi)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)上,除了平安、人保等老牌車(chē)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司以外,也逐漸涌現(xiàn)出一些新生力軍。這其中,民安保險(xiǎn)在廣東省部分城市開(kāi)展電話車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。其所推出的電話車(chē)險(xiǎn)品牌--“123車(chē)險(xiǎn)”,也逐漸被越來(lái)越多的車(chē)主所熟知。據(jù)悉,民安“123車(chē)險(xiǎn)”借鑒國(guó)際通行做法,采取呼入式電話車(chē)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式,避免了呼出式電話車(chē)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)給車(chē)主帶來(lái)的騷擾和不便,而給予車(chē)主足夠的尊重。這也成為民安“123車(chē)險(xiǎn)”與眾不同的最大特色。此外,通過(guò)不斷的完善內(nèi)部流程,民安保險(xiǎn)在廣東省部分城市提出“萬(wàn)元案件,資料齊全,三天賠付”的理賠服務(wù)承諾。直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)指企業(yè)通過(guò)電話、互聯(lián)網(wǎng)等便捷方式直接向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品;與傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式相比,因?yàn)闇p少了中間銷(xiāo)售環(huán)節(jié),它具有低價(jià)、方便等特點(diǎn)。據(jù)保監(jiān)會(huì)消息,民安保險(xiǎn)已于2009年4月正式獲批在全國(guó)開(kāi)展直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)的開(kāi)展過(guò)程中,民安保險(xiǎn)選擇了由點(diǎn)到面的推進(jìn)模式,首先選擇廣東省中山市作為業(yè)務(wù)試點(diǎn)城市,通過(guò)試點(diǎn)工作,為直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在全國(guó)的推進(jìn)積累經(jīng)驗(yàn)。據(jù)介紹,為真正給客戶(hù)提供“省錢(qián)、省時(shí)、省心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),“民安車(chē)險(xiǎn)123”為消費(fèi)者提供了15%的價(jià)格優(yōu)惠,而在操作細(xì)節(jié)上也充分考慮客戶(hù)具體需求和實(shí)際情況,專(zhuān)門(mén)為顧客提供3分鐘電話報(bào)價(jià)、上門(mén)遞送保單、移動(dòng)POS機(jī)上門(mén)繳費(fèi)等便捷服務(wù)。同時(shí),針對(duì)客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)“投保易、理賠難”的擔(dān)憂,“民安車(chē)險(xiǎn)123”專(zhuān)門(mén)成立了客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì),為每位顧客提供細(xì)致、貼心、簡(jiǎn)明的理賠指導(dǎo)。而“萬(wàn)元以下資料齊全三天賠付”的理賠承諾更是“民安車(chē)險(xiǎn)123”以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念的重要體現(xiàn)。我們相信,“民安車(chē)險(xiǎn)123”將會(huì)使顧客真正享受到優(yōu)惠的價(jià)格、便捷的服務(wù)、快速的理賠,讓顧客切實(shí)體會(huì)到電話購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)“省錢(qián)、省心、省時(shí)”的樂(lè)趣。9月21日,民安保險(xiǎn)(中國(guó))有限公司的100%股權(quán)作為轉(zhuǎn)讓標(biāo)的,被掛在了天津產(chǎn)權(quán)交易中心,轉(zhuǎn)讓方為中國(guó)太平保險(xiǎn)(香港)有限公司(下稱(chēng)“太平香港”),為香港上市公司中國(guó)太平保險(xiǎn)控股(下稱(chēng)“中國(guó)太平”)的全資子公司,掛牌價(jià)格約為15.4億元,中國(guó)太平將因此至少獲利9.2億元。此番掛牌出售,讓民安保險(xiǎn)再次成為保險(xiǎn)行業(yè)的焦點(diǎn)。

海航或是民安保險(xiǎn)的潛在買(mǎi)家

民安保險(xiǎn)掛牌出售對(duì)于有意涉足保險(xiǎn)行業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)非常有吸引力的交易。但是這次交易似乎沒(méi)有給賣(mài)家足夠的思考時(shí)間,有媒體分析稱(chēng)民安保險(xiǎn)掛牌時(shí)間從9月21日到10月25日,一共20個(gè)工作日,但9月22日是中秋,接下來(lái)就是國(guó)慶7天長(zhǎng)假,除去假期,民安保險(xiǎn)掛牌的時(shí)間非常之短,這不免讓人懷疑民安保險(xiǎn)的買(mǎi)家早已確定,而最可能的潛在買(mǎi)家是海航,這個(gè)傳聞早已在業(yè)界流傳的。其實(shí)海航集團(tuán)早在幾年前就開(kāi)始涉足金融業(yè),根據(jù)產(chǎn)業(yè)來(lái)布局金融版圖。2006年,海航就通過(guò)旗下子公司受讓寶商集團(tuán)共計(jì)4284.80萬(wàn)股成為該上市公司的第一大股東。寶商集團(tuán)還持有寶雞商業(yè)銀行4.89%的股份。同時(shí),寶商集團(tuán)持有永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)總股本6.45%,通過(guò)并購(gòu),海航集團(tuán)金融版圖已經(jīng)涵蓋銀行、保險(xiǎn)行業(yè)。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 大地保險(xiǎn)公司電話促電話營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展
摘要:今后幾年,大地保險(xiǎn)公司電話的業(yè)務(wù)量最快可能以每年20%的速度迅速增長(zhǎng)。據(jù)了解,大地保險(xiǎn)公司電話自2003年進(jìn)入我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)以來(lái),由起初的“舉步維艱”再到當(dāng)今的上升發(fā)展趨勢(shì),保險(xiǎn)電話營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷了“新生兒”所需要接受的生存考驗(yàn)與洗禮,并最終在保險(xiǎn)市場(chǎng)站穩(wěn)了根基,走上了擴(kuò)張之路。 目前,已有中國(guó)人保、中國(guó)平安、安邦財(cái)險(xiǎn)、陽(yáng)光保險(xiǎn)、大地保險(xiǎn)等七八家財(cái)險(xiǎn)公司開(kāi)通了電話營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。平安財(cái)險(xiǎn)是省內(nèi)較早涉足大地保險(xiǎn)公司電話的公司。據(jù)平安財(cái)險(xiǎn)陜西分公司副總經(jīng)理馮征介紹,大地保險(xiǎn)公司電話是將營(yíng)銷(xiāo)人員的傭金費(fèi)用直接讓利于車(chē)主,所以比原先費(fèi)用要低出15%,以此很受客戶(hù)的歡迎。 為了讓客戶(hù)享受到快捷的服務(wù),開(kāi)通電話營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,都在通信技術(shù)、呼叫業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及售后服務(wù)方面做了大量的前期準(zhǔn)備工作。如,平安財(cái)險(xiǎn)依托在上海建立的全國(guó)后援服務(wù)中心,針對(duì)陜西的客戶(hù)每天有10多人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)呼出和服務(wù)工作。 安邦財(cái)險(xiǎn)陜西分公司副總經(jīng)理姬建新說(shuō),安邦財(cái)險(xiǎn)用一年多的時(shí)間斥資在杭州建立了全國(guó)的呼叫中心,使其技術(shù)、管理與電話銷(xiāo)售業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫融合,有效地提高了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。同時(shí),公司還專(zhuān)門(mén)推出了“綠色理賠通道”。 大地保險(xiǎn)公司人士介紹,自2007年“車(chē)險(xiǎn)全國(guó)通賠”和“賠案在線查詢(xún)”系統(tǒng)投入運(yùn)營(yíng)以來(lái),目前已有60多萬(wàn)人次在保險(xiǎn)賠案處理上,享受到了異地出險(xiǎn)后的全國(guó)“通賠通付”的便捷服務(wù)。所謂“通賠通付”,類(lèi)似于銀行開(kāi)辦的全國(guó)“通存通兌”業(yè)務(wù)。凡是中國(guó)大地保險(xiǎn)的客戶(hù),不論投保的車(chē)輛在國(guó)內(nèi)哪個(gè)地方發(fā)生了保險(xiǎn)事故,都可以得到在出險(xiǎn)地就近的大地保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)理賠服務(wù),就近領(lǐng)取賠款,省去了諸多不便,跨越了傳統(tǒng)理賠服務(wù)上存在時(shí)空、地域限制。 值得一提的是,為提高查勘現(xiàn)場(chǎng)的快速服務(wù)能力,中國(guó)大地保險(xiǎn)在18家機(jī)構(gòu)積極嘗試使用PDA.當(dāng)客戶(hù)出險(xiǎn)報(bào)案后,公司的查勘人員能在PDA中的GPS指引下快速趕赴現(xiàn)場(chǎng),并通過(guò)PDA對(duì)車(chē)輛受損部件現(xiàn)場(chǎng)精確定價(jià),大大簡(jiǎn)化了配件報(bào)價(jià)及后續(xù)復(fù)雜的審核環(huán)節(jié),現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)確定價(jià)大幅提升了案件處理的速度。 大地保險(xiǎn)公司電話24小時(shí)全國(guó)統(tǒng)一專(zhuān)線95590。95590作為中國(guó)大地保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)一專(zhuān)線,集報(bào)案、投保、咨詢(xún)等功能于一身。輕松撥通電話,就能得到您想要的快捷服務(wù)。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)熱衷公益事業(yè)
摘要:陽(yáng)光保險(xiǎn)成立以來(lái),在一系列重大事件中發(fā)揮了金融保險(xiǎn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。七年來(lái),累計(jì)承擔(dān)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)超過(guò)44萬(wàn)億元,累計(jì)支付各類(lèi)賠款超過(guò)256億元,創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)超過(guò)10萬(wàn)個(gè),上繳稅收突破88億元,累計(jì)為7500多萬(wàn)個(gè)客戶(hù)提供保險(xiǎn)保障,在各項(xiàng)公益慈善事業(yè)中累計(jì)投入近5000萬(wàn)元。 “5•12”汶川地震,捐款捐物超過(guò)300多萬(wàn)元;青海玉樹(shù)“4•14”地震,向地震災(zāi)區(qū)捐款1000萬(wàn)元;2010年海南洪澇災(zāi)害,捐款200萬(wàn)元;2012年“7•21”北京暴雨,向重災(zāi)區(qū)捐款200萬(wàn)元。 此外,陽(yáng)光保險(xiǎn)先后開(kāi)展了贊助我國(guó)第22次南極科考、與團(tuán)中央合作“全國(guó)青春建功新農(nóng)村”暨促進(jìn)農(nóng)村青年轉(zhuǎn)移就業(yè)創(chuàng)業(yè)、陸續(xù)在湖南、貴州、四川、山東、福建、西藏、云南、廣西等地捐建18所陽(yáng)光保險(xiǎn)博愛(ài)學(xué)校等一系列有影響的公益活動(dòng)。 為促進(jìn)公益活動(dòng)機(jī)制化、常態(tài)化,2009年3月陽(yáng)光保險(xiǎn)率先在行業(yè)內(nèi)成立了全國(guó)性青年志愿者組織“陽(yáng)光保險(xiǎn)青年志愿者協(xié)會(huì)”,注資成立了“北京市陽(yáng)光保險(xiǎn)愛(ài)心基金會(huì)”。自2010年起,陽(yáng)光保險(xiǎn)啟動(dòng)員工父母贍養(yǎng)津貼計(jì)劃,截至2012年底,已為1萬(wàn)多位員工父母發(fā)放父母贍養(yǎng)津貼。 陽(yáng)光人壽大連分公司積極組織團(tuán)員青年參加關(guān)愛(ài)自閉癥兒童主題活動(dòng) 3月30日,大連分公司團(tuán)支部組織部分團(tuán)員青年志愿者,參加殘聯(lián)為自閉癥兒童舉辦的“有愛(ài)不孤單,愛(ài)伴你同行”主題宣傳活動(dòng)。部分自閉癥兒童及家長(zhǎng)、大學(xué)生志愿者、愛(ài)心人士等百余人參加活動(dòng)。 下午14時(shí),大連海軍干休所里面熱鬧非凡。一群特殊的孩子備受大家的關(guān)注,在老師和志愿者的幫助下,他們認(rèn)真地為所有關(guān)心他們的人表演節(jié)目。觀看這些孩子的表演,能深刻體會(huì)到孩子成長(zhǎng)需要更多人的關(guān)心和愛(ài)護(hù),孩子們的表演雖然并不嫻熟,但他們所獲得的“成績(jī)”卻感動(dòng)了所有在場(chǎng)的人。這群“星星的孩子”的內(nèi)心是明亮的,他們表現(xiàn)出對(duì)生活的向往和執(zhí)著追求。熱烈互動(dòng)的氛圍,感動(dòng)著在場(chǎng)的每位一位熱心人士。 大連分公司團(tuán)支部團(tuán)員青年積極參與本次活動(dòng)。他們策劃排練節(jié)目,給現(xiàn)場(chǎng)的孩子和志愿者準(zhǔn)備公司的紀(jì)念品。志愿者們還同孩子們一起做游戲,給他們帶來(lái)快樂(lè)和歡笑,讓這群特殊的孩子們感受到來(lái)自陽(yáng)光保險(xiǎn)的溫暖愛(ài)心。 大連分公司團(tuán)支部自成立以來(lái),一直積極參與公司舉辦的各項(xiàng)公益活動(dòng)。在廣大團(tuán)員青年中積極倡導(dǎo)“熱愛(ài)祖國(guó)、忠于人民"的理念,創(chuàng)造一個(gè)"有社會(huì)主義覺(jué)悟、有文化"的青年集體。通過(guò)積極組織各項(xiàng)活動(dòng),把青年們聚集在一起,身體力行,培養(yǎng)團(tuán)員青年積極向上,敢于但當(dāng)?shù)恼芰浚瑸楣镜陌l(fā)展起到“英勇突擊隊(duì)”的作用。 爭(zhēng)做“城市美容師”——陽(yáng)光人壽吉林分公司延邊中支陽(yáng)光志愿者在行動(dòng) 4月7日,陽(yáng)光人壽延邊中支志愿者自發(fā)走進(jìn)延吉市大街小巷,開(kāi)展“愛(ài)護(hù)生活環(huán)境、共建美好家園”公益活動(dòng)。活動(dòng)重點(diǎn)是在河南街周邊清理生活垃圾、雜草枯草,擦洗護(hù)欄、告示牌等公共設(shè)施。 從繁忙的工作中抽空參加活動(dòng)的8名志愿者分成兩個(gè)小組,一組負(fù)責(zé)清理垃圾,另一隊(duì)負(fù)責(zé)擦洗護(hù)欄、清除小廣告。他們仔細(xì)地將一根根煙頭、紙屑、雜草、塑料瓶從草叢中拾起,放入隨身攜帶的垃圾袋中。由于護(hù)欄時(shí)常被貼上小廣告,粘有口香糖,志愿者們不得不用小鏟子、鋼絲球一點(diǎn)點(diǎn)的清除,用抹布不斷擦拭粘有淤泥的柵欄。他們的手在冰冷的水中已被凍的通紅,但大家無(wú)怨無(wú)悔,用自己的行動(dòng)還城市一片潔凈。 此次活動(dòng)歷經(jīng)兩個(gè)多小時(shí),志愿者們個(gè)個(gè)不怕臟、不怕累,充分弘揚(yáng)了陽(yáng)光志愿者精神,用她們的實(shí)際行動(dòng)踐行了人人參與生活環(huán)境保護(hù),個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)“城市美容師”的環(huán)保誓言。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 首創(chuàng)安泰優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲殊榮
摘要:商業(yè)保險(xiǎn)已經(jīng)成為現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不可或缺的重要組成部分。為了滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,保險(xiǎn)業(yè)也在不斷發(fā)展,中荷人壽保險(xiǎn)有限公司(原首創(chuàng)安泰人壽)在不斷發(fā)展業(yè)務(wù)規(guī)模的同時(shí),高度重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行。給客戶(hù)提供“更輕松的保險(xiǎn)服務(wù)”。中荷人壽保險(xiǎn)有限公司(原首創(chuàng)安泰人壽)由中國(guó)最具成長(zhǎng)潛力的商業(yè)銀行北京銀行股份有限公司與享譽(yù)世界的多元化金融集團(tuán)ING集團(tuán)旗下ING保險(xiǎn)組建而成,公司現(xiàn)有注冊(cè)資本十三億元人民幣。中荷人壽前身首創(chuàng)安泰人壽于2002年底在大連市正式成立,是中國(guó)加入世界貿(mào)易組織后,在東北地區(qū)開(kāi)業(yè)的第一家中外合資壽險(xiǎn)公司。2010年6月,北京銀行成功收購(gòu)北京首創(chuàng)集團(tuán)持有股份,成為公司的中方股東,與ING集團(tuán)各持合資保險(xiǎn)公司50%股份,首創(chuàng)安泰人壽正式更名為中荷人壽保險(xiǎn)有限公司。中荷人壽以大連總部為基礎(chǔ),目前已經(jīng)開(kāi)設(shè)了北京、遼寧、山東、河南、大連、安徽、天津七家分公司,不僅發(fā)展成為環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)最具優(yōu)勢(shì)的中外合資保險(xiǎn)公司,也在中國(guó)中部地區(qū)積極謀求發(fā)展。未來(lái),中荷人壽計(jì)劃在中國(guó)更多地區(qū)開(kāi)設(shè)分支機(jī)構(gòu)。面對(duì)廣闊的市場(chǎng)空間,中荷人壽將不斷追求業(yè)界最高的道德指標(biāo),滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化的保險(xiǎn)理財(cái)需求,給客戶(hù)提供“更輕松的保險(xiǎn)服務(wù)”,并努力成為中國(guó)保險(xiǎn)最具競(jìng)爭(zhēng)力、最優(yōu)秀的企業(yè)典范。中荷人壽致力于通過(guò)多樣化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化的保障、理財(cái)需求。公司擁有豐富的產(chǎn)品線,保障內(nèi)容涵蓋保障、養(yǎng)老、健康、醫(yī)療、意外、重疾、儲(chǔ)蓄理財(cái)?shù)雀鱾€(gè)方面,服務(wù)對(duì)象包括個(gè)人、家庭、中小企業(yè)、大型公司、機(jī)關(guān)團(tuán)體、和政府機(jī)構(gòu)。在行銷(xiāo)渠道方面,中荷人壽提供多種不同的選擇方式:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以幫助客戶(hù)方便地獲取相關(guān)的資訊,24小時(shí)全年無(wú)休的電話咨詢(xún)中心和專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售代理團(tuán)隊(duì)提供全方位的理財(cái)規(guī)劃和保險(xiǎn)產(chǎn)品的選擇、購(gòu)買(mǎi)、理賠、保單維護(hù)工作,客戶(hù)通過(guò)指定的合作銀行、經(jīng)紀(jì)代理公司及電話銷(xiāo)售同樣可以方便地選擇中荷人壽的商品。2012年12月14日,由《每日經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)社主辦的2012中國(guó)金融論壇暨第三屆金鼎獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮隆重舉行,中荷人壽榮獲“2012年度最佳客戶(hù)服務(wù)保險(xiǎn)公司”獎(jiǎng),公司客服部職能總經(jīng)理孫冬出席本次典禮,代表中荷人壽領(lǐng)取獎(jiǎng)項(xiàng)。金鼎獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)作為《每日經(jīng)濟(jì)新聞》年度大型金融行業(yè)活動(dòng)已經(jīng)成功舉辦兩屆,得到了行業(yè)內(nèi)各大金融機(jī)構(gòu)的關(guān)注和認(rèn)可?;顒?dòng)開(kāi)展以來(lái),秉承“公平、公正、公開(kāi)”的原則,由《每日經(jīng)濟(jì)新聞》聯(lián)合權(quán)威學(xué)術(shù)單位,運(yùn)用科學(xué)的模型和研究方法,為中國(guó)高端投資者提供一份公正、權(quán)威的金融產(chǎn)品、品牌和團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu)的榜單。最佳客戶(hù)服務(wù)保險(xiǎn)公司獎(jiǎng)項(xiàng)從服務(wù)理念、服務(wù)方式、服務(wù)素質(zhì)、客戶(hù)評(píng)價(jià)四方面進(jìn)行評(píng)選,由學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)根據(jù)科學(xué)的模型和評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),出具專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)并最終確定評(píng)選結(jié)果。各獎(jiǎng)項(xiàng)的提名匯總后,由學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)客觀數(shù)據(jù)和學(xué)術(shù)單位專(zhuān)家評(píng)選結(jié)果。此次獲獎(jiǎng),是對(duì)中荷人壽客戶(hù)服務(wù)水平的極大肯定。今后,中荷人壽將繼續(xù)為客戶(hù)提供“更輕松”的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù),擴(kuò)大品牌影響力,樹(shù)立良好市場(chǎng)口碑。中荷人壽在不斷發(fā)展業(yè)務(wù)規(guī)模的同時(shí),高度重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行,持續(xù)推行CFC(ChancesforChildren,兒童教育計(jì)劃)社會(huì)公益活動(dòng),關(guān)注貧困兒童,并號(hào)召公司全體員工投身到公益活動(dòng)當(dāng)中。8年以來(lái),已有約1000名貧困兒童通過(guò)該活動(dòng)得到捐助。中荷人壽各分支機(jī)構(gòu)通過(guò)資金和軟硬件教育設(shè)施方面的投入,持續(xù)資助山區(qū)小學(xué)、外地務(wù)工人員子弟小學(xué)等多個(gè)機(jī)構(gòu)的貧困兒童,為改善和貧困兒童的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境做了切實(shí)的努力。   
2024-12-02 17:53:05
保險(xiǎn)評(píng)論 永誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)簡(jiǎn)介及業(yè)務(wù)范圍
摘要:

相對(duì)于人身保險(xiǎn),很多人對(duì)于財(cái)險(xiǎn)公司都不是很熟悉,有些模糊財(cái)險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和業(yè)務(wù)方向。今天就來(lái)為大家介紹一下永誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的基本信息及永誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)重點(diǎn),幫助大家更好的了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。

永誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司簡(jiǎn)介

永誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司成立于2004年,總部位于上海,是一家保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,主要經(jīng)營(yíng)范圍包括財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)、人身 意外險(xiǎn)和其他保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等。目前已經(jīng)開(kāi)設(shè)省級(jí)分公司27家,中心支公司及營(yíng)業(yè)服務(wù)部160余家,形成了全國(guó)性的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

永誠(chéng)保險(xiǎn)成立以來(lái),秉承專(zhuān)業(yè)化的市場(chǎng)定位,始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),積極推進(jìn)保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新,尤其注重“成本、產(chǎn)品、風(fēng)控”三大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并在電力保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展迅速,躋身中國(guó)電力保險(xiǎn)行業(yè)第一軍團(tuán)。2009年,永誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)獨(dú)家承保了威海地區(qū)核電站的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),也再次用實(shí)力獲得市場(chǎng)的認(rèn)可。

永誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品

永誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)以電力行業(yè)保險(xiǎn)為主,其他行業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)為輔。主要的產(chǎn)品內(nèi)容包括

1、電力企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

包括電廠財(cái)產(chǎn)基本險(xiǎn)、電廠財(cái)產(chǎn)基本險(xiǎn)附加險(xiǎn)、電廠財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)、電廠財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)附加險(xiǎn)、電廠財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)、電廠財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)附加險(xiǎn)、電廠機(jī)器損壞險(xiǎn)、電廠機(jī)器損壞險(xiǎn)附加險(xiǎn)、電廠營(yíng)業(yè)中斷保險(xiǎn)、電廠營(yíng)業(yè)中斷保險(xiǎn)附加險(xiǎn)等等。永誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)致力于電力能源承保技術(shù)的創(chuàng)新和突破,短短幾年時(shí)間就將市場(chǎng)份額做到行業(yè)前列,承保范圍包括全國(guó)各大電力企業(yè),是如今電力保險(xiǎn)行業(yè)中的新生代支柱。

2、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是以企業(yè)的固定財(cái)產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)為保險(xiǎn)標(biāo)的承保的一種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),所有工商、建筑、交通、服務(wù)行業(yè)、社會(huì)團(tuán)體等有獨(dú)立核算法人的單位都可以投保企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。永誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)推出的企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)根據(jù)保額來(lái)設(shè)定保險(xiǎn)費(fèi)用,并有若干附加險(xiǎn)可供企業(yè)選擇。

3、車(chē)輛保險(xiǎn)

永誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)車(chē)輛保險(xiǎn)推出的時(shí)間不算長(zhǎng),但市場(chǎng)發(fā)展卻很迅速。憑借全國(guó)性的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),永誠(chéng)車(chē)險(xiǎn)也迅速在各大城市開(kāi)展車(chē)輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù),是目前備受車(chē)主信賴(lài)的一家車(chē)險(xiǎn)服務(wù)公司。

4、家財(cái)保險(xiǎn)

如今人們對(duì)于家庭財(cái)產(chǎn)安全越來(lái)越重視,市面上的家財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品也被更多人認(rèn)識(shí)。永誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)作為一家全國(guó)性的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,推出的家財(cái)險(xiǎn)一直是備受人們歡迎的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

5、責(zé)任保險(xiǎn)

永誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)包括公眾責(zé)任險(xiǎn)、藥物責(zé)任險(xiǎn)、供電責(zé)任險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)等等,承保范圍比較廣泛。

6、意外傷害保險(xiǎn)

包括團(tuán)體人身意外保險(xiǎn)、普通人身意外險(xiǎn)、交通意外險(xiǎn)等等。特別值得注意的是,永誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)也提供建筑工地人員團(tuán)體人身意外險(xiǎn),為高危職業(yè)團(tuán)體提供了更完善的保險(xiǎn)保障方案。

7、工程保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)和貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)

成立以來(lái),永誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)一直堅(jiān)持“客戶(hù)至上、服務(wù)社會(huì)、創(chuàng)造價(jià)值、回饋股東”的經(jīng)營(yíng)宗旨,通過(guò)專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的保險(xiǎn)產(chǎn)品,為客戶(hù)提供安全、有效的保險(xiǎn)保障方案。目前的永誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)也保持了穩(wěn)健的發(fā)展作風(fēng),市場(chǎng)排名不斷上升,成為近年來(lái)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司中的新生代力量。

2024-12-02 17:53:05
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