隨著消費者不斷增長的需求,保險業(yè)不斷創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù),中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)中國保監(jiān)會批準,于2006年12月由中華聯(lián)合保險控股股份有限公司發(fā)起設(shè)立的全國性財產(chǎn)保險公司。其前身是由國家財政部、農(nóng)業(yè)部專項撥款,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團組建成立的新疆兵團保險公司,成立于1986年7月15日,是我國第二家具有獨立法人資格的國有獨資保險公司。
中華聯(lián)合保險公司始終踐行“服務(wù)至上、信守承諾、回報社會”的服務(wù)宗旨,遵循“穩(wěn)健、創(chuàng)新、持續(xù)、高效”的經(jīng)營理念,勇于承擔(dān)社會責(zé)任,通過誠信服務(wù)贏得市場,通過提供全方位的保險保障服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展大局,得到了社會各界的廣泛認可。公司曾連續(xù)四年入選“中國企業(yè)500強”和“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強”;先后多次被授予“國家A級守信企業(yè)”、“誠信服務(wù)消費者滿意單位”、“誠信經(jīng)營示范單位”等稱號;多次獲得“亞洲品牌500強”、“亞洲品牌成長100強”、“中國500最具價值品牌”、“中國保險行業(yè)最具影響力品牌”、“中國最受信賴的財險公司”等榮譽。
在2011年“理賠服務(wù)年”、2012年“客戶服務(wù)年”的基礎(chǔ)上,中華財險近日開展“理賠創(chuàng)優(yōu)年”活動,集中精力狠抓車險理賠服務(wù)工作。
“理賠創(chuàng)優(yōu)年”活動重點推出了“理賠八個三”服務(wù)舉措,包括電話鈴響三聲內(nèi)接聽報案;受理報案后,3分鐘內(nèi)完成現(xiàn)場查勘調(diào)度;2000元以下非人傷小額案件的報案結(jié)案周期控制在3天以內(nèi)等舉措。同時,推出三項特色理賠服務(wù):賠付金額1000元(含)以下的私家車非人傷案件,免單證現(xiàn)場賠付;1萬元(含)以下的非人傷案件,索賠手續(xù)齊全有效,即時賠付;索賠資料實行“一袋式”上門收取。另外,中華財險還進一步打造公司農(nóng)險、意健險等特色業(yè)務(wù)品牌。
中華聯(lián)合保險公司大事記
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