免單證!報案倒計時24小時賠付!執(zhí)行實際賠付金額的100倍罰息!8月30日,陽光保險“陽光e車險上線暨全國閃賠服務標準發(fā)布會”在京舉行。會上,陽光財產(chǎn)保險股份有限公司“陽光e車險”正式上線,同時發(fā)布了業(yè)內(nèi)第一個“閃賠”服務標準,樹立了車險行業(yè)新的理賠服務標桿。
陽光產(chǎn)險總裁羅海平表示,“陽光e車險”作為陽光產(chǎn)險推出的新一代網(wǎng)絡車險,獨具價格低、全自助、全新投保體驗、行業(yè)最快的自助投保速度、即時人工支持幫助、定制最快理賠服務、低碳環(huán)保等七大獨特優(yōu)勢。”這其中,以“閃賠”服務標準為本次發(fā)布會最大的亮點。
●接案快——365天24小時報案
95510無休接報案,自動識別網(wǎng)銷客戶,享受專屬服務。
●響應快——10分鐘內(nèi)響應
平均10分鐘內(nèi),專職理賠人員聯(lián)系客戶。
●回訪快——2天內(nèi)回訪
結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶,100%回訪網(wǎng)銷客戶。
●賠付快——24小時內(nèi)賠付
5000元以下,非傷人案件,免單證閃賠,不限制送修服務地點。
●定損快——30分鐘定損
5000元以下小額案件定損時間不超過30分鐘(定損時間不含拆檢時間、修理廠報價時間、客戶糾紛或不配合等除外)。
故障車輛免費救援:網(wǎng)銷客戶贈送“陽光救援卡”的客戶,只需撥打24小時救援服務專線4000-000-000轉(zhuǎn)9;保單期內(nèi),不限次數(shù)、不限里程享受:1.現(xiàn)場維修2.拖車3.換輪胎4.應急加油5.電瓶充電6.應急加水等。
旅行醫(yī)療救援服務:提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務。
1.事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援:電話指導醫(yī)療救助,緊急送至醫(yī)院救助,醫(yī)療急救費用擔保墊付。
2.旅行期間保障性救援:承擔車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時產(chǎn)生的旅費、住宿費。
●全國通賠、理賠無限制:
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