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近年來(lái)，我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)不斷發(fā)展，涌現(xiàn)出了眾多保險(xiǎn)公司。今天我們就一起了解一下渤海保險(xiǎn)公司。

近日，渤海保險(xiǎn)完善公司車(chē)險(xiǎn)小額賠案快速處理機(jī)制，簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，減少理賠環(huán)節(jié)，實(shí)行“一張紙、兩個(gè)環(huán)節(jié)、報(bào)案48小時(shí)賠付”。

在認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)全國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管工作會(huì)議關(guān)于“抓服務(wù)、嚴(yán)監(jiān)管、防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展”總體要求的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步提高公司車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)時(shí)效，解決車(chē)險(xiǎn)客戶理賠難問(wèn)題，渤海保險(xiǎn)提出快速理賠工作新要求，對(duì)確屬公司保險(xiǎn)責(zé)任、事故總損失2000元以下、被保險(xiǎn)人及三者之間無(wú)爭(zhēng)議、損失范圍只包含車(chē)物損不涉及人傷的案件，在報(bào)案48小時(shí)內(nèi)完成賠付。

“一張紙”是以“機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)簡(jiǎn)易案件處理單”為載體，根據(jù)理賠人員的定損權(quán)限與客戶達(dá)成定損協(xié)議。具體來(lái)說(shuō)，該公司簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，取消不必要的索賠資料：如現(xiàn)場(chǎng)無(wú)疑議的案件，原則上由客戶在定損單上簽字確認(rèn)，可免提供修車(chē)發(fā)票；現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案、查勘員現(xiàn)場(chǎng)查勘、責(zé)任明確、無(wú)道德風(fēng)險(xiǎn)的，可以免事故證明；承保環(huán)節(jié)、多次出險(xiǎn)客戶預(yù)留的資料符合當(dāng)次理賠要求的，不要求客戶重復(fù)提供。

“兩個(gè)環(huán)節(jié)”是指將現(xiàn)有查勘、定損、核價(jià)、核損、立案、結(jié)案、賠款支付等多個(gè)理賠環(huán)節(jié)簡(jiǎn)化為兩個(gè)，即僅通過(guò)查勘和核賠兩個(gè)環(huán)節(jié)完成理賠工作。機(jī)構(gòu)理賠專(zhuān)員（查勘員）負(fù)責(zé)完成查勘定損、單證收集、理算、支付信息錄入工作；核賠平臺(tái)完成賠案的審核工作；原核價(jià)、核損、立案、結(jié)案、賠款支付功能通過(guò)系統(tǒng)改造自動(dòng)完成。

目前，渤海保險(xiǎn)已在天津、河南、山東、北京、內(nèi)蒙古、陜西、河北、遼寧、新疆、四川、江蘇宿遷11個(gè)地區(qū)開(kāi)始推行車(chē)險(xiǎn)小額賠案快速處理。到今年二季度末，車(chē)險(xiǎn)小額案件的快速處理機(jī)制將在公司27家直管機(jī)構(gòu)全面實(shí)行。

渤海財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(簡(jiǎn)稱“渤海保險(xiǎn)”)成立于2005年10月18日，是首家總部設(shè)在天津的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。公司由天津泰達(dá)投資控股有限公司、天津聯(lián)津投資有限公司、天津泰達(dá)集團(tuán)有限公司、天津保稅區(qū)投資有限公司、北方國(guó)際信托投資股份有限公司五家天津和濱海新區(qū)的國(guó)有骨干企業(yè)發(fā)起設(shè)立，總股本11億元人民幣。

渤海保險(xiǎn)秉承“積極、穩(wěn)健、專(zhuān)業(yè)”的經(jīng)營(yíng)理念，以“加快發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、科學(xué)發(fā)展”為指引，牢牢把握天津?yàn)I海新區(qū)作為國(guó)家保險(xiǎn)改革試驗(yàn)區(qū)的歷史機(jī)遇，銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新，成立以來(lái)在機(jī)構(gòu)建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、產(chǎn)品創(chuàng)新、人才引進(jìn)與培養(yǎng)、資金匯集與運(yùn)用等方面成效顯著。截止目前，渤海保險(xiǎn)已經(jīng)發(fā)展成為一家擁有25家省級(jí)機(jī)構(gòu)，200多家地市級(jí)和縣級(jí)機(jī)構(gòu)、總資產(chǎn)達(dá)70多億元人民幣的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。員工總數(shù)達(dá)到3000多人，其中年齡在30歲以下的占54.9%，本科及以上學(xué)歷的占39.5%，碩士及以上的占4.8%，黨員占17%，從事保險(xiǎn)工作5年以上的占52.6%，10年以上的占14.7%，基本形成了結(jié)構(gòu)合理、專(zhuān)業(yè)技能優(yōu)良、充滿生機(jī)活力的干部員工隊(duì)伍。

渤海保險(xiǎn)充分考慮客戶需求，為廣大客戶精心設(shè)計(jì)了門(mén)類(lèi)齊全、保障充分的保險(xiǎn)產(chǎn)品。目前，已開(kāi)發(fā)了十一大類(lèi)、70余個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品。業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍主要包括中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)核準(zhǔn)的人民幣、外幣的各種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、工程保險(xiǎn)、運(yùn)輸保險(xiǎn)、交通工具保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保證保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)及上述保險(xiǎn)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，及國(guó)家法律、法規(guī)允許的各類(lèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和資金運(yùn)用業(yè)務(wù)。

渤海保險(xiǎn)自成立以來(lái)積極響應(yīng)號(hào)召，走自主創(chuàng)新之路，獲得中國(guó)保監(jiān)會(huì)對(duì)開(kāi)辦“渤海保險(xiǎn)電話營(yíng)銷(xiāo)商業(yè)車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品”的批復(fù)，成為行業(yè)內(nèi)繼中國(guó)平安、大地保險(xiǎn)和天平汽車(chē)保險(xiǎn)之后第四家獲準(zhǔn)開(kāi)辦此項(xiàng)業(yè)務(wù)的公司。

渤海保險(xiǎn)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，參與建設(shè)希望小學(xué)、設(shè)立助學(xué)基金等社會(huì)公益活動(dòng)，以積極、健康的企業(yè)形象贏得中國(guó)保監(jiān)會(huì)、公司董事會(huì)以及社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。

站在歷史新的起點(diǎn)上，渤海保險(xiǎn)志存高遠(yuǎn)、意氣風(fēng)發(fā)，正沿著“解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、科學(xué)發(fā)展”之路揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，向著建成品牌卓越、管理先進(jìn)、技術(shù)領(lǐng)先、盈利性強(qiáng)的綜合保險(xiǎn)服務(wù)集團(tuán)的目標(biāo)邁進(jìn)！

電話營(yíng)銷(xiāo)是在傳統(tǒng)電話服務(wù)基礎(chǔ)上發(fā)展出現(xiàn)的新型業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式，通過(guò)保險(xiǎn)公司專(zhuān)用電話營(yíng)銷(xiāo)號(hào)碼，客戶與保險(xiǎn)公司直接聯(lián)系，通過(guò)保險(xiǎn)公司的電話銷(xiāo)售系統(tǒng)，完成保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹、咨詢、保費(fèi)試算、投保、派送等，極大的方便客戶。渤海保險(xiǎn)是國(guó)內(nèi)第四家獲得保監(jiān)會(huì)電話營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)用車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品批準(zhǔn)的公司。

渤海保險(xiǎn)電銷(xiāo)業(yè)務(wù)接受電話呼出、呼入。客戶可以直接撥打銷(xiāo)售電話400-611-1100了解公司電銷(xiāo)產(chǎn)品，進(jìn)行產(chǎn)品咨詢、試算保費(fèi)、投保等。這種新興營(yíng)銷(xiāo)方式比傳統(tǒng)代理人或柜面銷(xiāo)售商業(yè)車(chē)險(xiǎn)降低價(jià)格10%—15%，同時(shí)渤海保險(xiǎn)電話車(chē)險(xiǎn)還能為客戶提供免費(fèi)送單上門(mén)、贈(zèng)送精美禮品等超值的服務(wù)內(nèi)容。真正實(shí)現(xiàn)客戶省心、省事、省錢(qián)。