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近年來，銀行代理銷售保險產(chǎn)品的投訴日漸增多。不少消費(fèi)者反映：本來是到銀行辦理存款，最后卻“變”成了保險。造成存款“變”保險的主要原因：一方面是銀行和保險業(yè)銷售人員的誤導(dǎo)，將銀行理財(cái)產(chǎn)品或銀行存款與保險理財(cái)產(chǎn)品混為一談；另一方面是消費(fèi)者缺乏專業(yè)知識，對銀行過于信任，且單純追求回報(bào)，沒有認(rèn)真閱讀和了解保險條款的具體內(nèi)容，導(dǎo)致在銀行和保險公司聯(lián)手實(shí)施的欺詐性營銷活動中受騙。

網(wǎng)友反映：本人于2011年4月份的時候去工商銀行某分行辦理存款業(yè)務(wù)，當(dāng)時是存款35000元，在等叫號的時候過來一工作人員告訴我說存款在30000以上的客戶可以去貴賓室辦理，我就和他去了貴賓室。在辦理的時候他借機(jī)給我推銷一款產(chǎn)品。我可以明確的告訴大家，他是銀行的員工。在她的游說下我買了一份陽光十年的產(chǎn)品。等到過了一段時間我把合約拿出來看才意識到我買的不是理財(cái)產(chǎn)品而是保險，當(dāng)我在去銀行咨詢的時候，經(jīng)理給了我一個電話，叫我打這電話咨詢。等我真正了解這份保單的時候發(fā)現(xiàn)和當(dāng)時辦理的時候工作人員介紹的情況是天壤之別。于是我再聯(lián)系陽光保險的人員要求退保，結(jié)果卻是我年初交的10000元現(xiàn)在只能退6000給我。

一位在銀行工作的專業(yè)人士透露，大家通常認(rèn)為銀行就是存款貸款的地方，其實(shí)不然。以前是國有銀行的時候，銀行營收主要靠存貸利息差，在向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型后，存貸之外的中間業(yè)務(wù)進(jìn)入銀行營收領(lǐng)域，并迅速成為銀行營收發(fā)展的重點(diǎn)。

該專業(yè)人士透露，近年來，保險業(yè)務(wù)已成為銀行重要的中間業(yè)務(wù)之一。受利益驅(qū)動，有些工作人員或隱瞞真實(shí)意思，虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)，或玩文字游戲，模糊關(guān)鍵字眼，消費(fèi)者如不留意，極易買回自己并不想買的保險。

一位在另一家銀行工作的人士透露，除支付給銀行的中間費(fèi)用外，保險公司另外給予銀行工作人員較高提成，而銀行的工作人員則按一定比例給自己所在的支行或代理網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人“分潤”。

明明是去銀行存款，可到頭來卻“存”成了保險。這其中大多數(shù)人都覺得“被騙”，只有少數(shù)人認(rèn)為，銀行保險值得購買。那么，如果真想購買銀行保險，要注意哪些問題，如何防范被“忽悠”呢？

消費(fèi)者在銀行購買保險產(chǎn)品時，要注意以下六點(diǎn)：一是要索要并認(rèn)真閱讀“投保前風(fēng)險提示書”；二是要認(rèn)真了解保險產(chǎn)品的保險責(zé)任和免除責(zé)任等事項(xiàng)；三是要了解分紅保險的保單紅利分配是不確定的，萬能保險在最低保證利率之上的投資收益是不確定的；四是要了解購買保險產(chǎn)品以后退保是要有損失的；五是要了解保險產(chǎn)品有10天的猶豫期，即自消費(fèi)者簽收保單之日起10日內(nèi)退保，如未發(fā)生保險金給付，保險公司在扣除工本費(fèi)后，可全部退還消費(fèi)者所繳納的保險費(fèi)；六是要了解購買的保險產(chǎn)品是一次性繳費(fèi)還是分期繳費(fèi)。