銀行與保險(xiǎn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手打造銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

發(fā)布者:王瀟茵|發(fā)布時(shí)間:2012-09-29 10:12:27

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的進(jìn)步與人們精神水平的提高,人們對(duì)未來(lái)的打算越來(lái)越長(zhǎng)久,保險(xiǎn)在人們生活中已經(jīng)必不可少了。我們國(guó)家保險(xiǎn)公司也在不斷推出新的保險(xiǎn)產(chǎn)品,借助現(xiàn)有的媒介一起發(fā)展,共同造福人類,銀行保險(xiǎn)就是這樣應(yīng)運(yùn)而生的。

銀行保險(xiǎn)是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司合作,通過(guò)共同的銷售渠道向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù);銀行保險(xiǎn)是不同金融產(chǎn)品、服務(wù)的相互整合,互為補(bǔ)充,共同發(fā)展;銀行保險(xiǎn)作為一種新型的保險(xiǎn)概念,在金融合作中,體現(xiàn)出銀行與保險(xiǎn)公司的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,互聯(lián)互動(dòng)。 這種方式首先興起于法國(guó),中國(guó)市場(chǎng)才剛剛起步。與傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售方式相比,它最大的特點(diǎn)是能夠?qū)崿F(xiàn)客戶、銀行和保險(xiǎn)公司的“三贏”。

一般而言,根據(jù)銷售方式和銷售對(duì)象的不同,保險(xiǎn)產(chǎn)品可分為個(gè)險(xiǎn)產(chǎn)品——通過(guò)保險(xiǎn)公司代理人向個(gè)人客戶銷售、團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)品——通過(guò)保險(xiǎn)公司員工向企業(yè)客戶銷售以及銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品。通俗地說(shuō),銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品就是通過(guò)銀行、郵儲(chǔ)等金融機(jī)構(gòu)向個(gè)人客戶進(jìn)行銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

目前,銀保產(chǎn)品涵蓋了投資、保障、養(yǎng)老、子女教育等各個(gè)方面,客戶可以根據(jù)自己的需要選擇相應(yīng)的產(chǎn)品。以太平人壽銀保產(chǎn)品為例,偏重于投資的有太平財(cái)富投連,偏重于保障的有定期壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、住院醫(yī)療險(xiǎn)、重疾險(xiǎn),還有兼具投資與保障的萬(wàn)能險(xiǎn)如太平盈利多2007、分紅險(xiǎn)。此外,還有專門為子女教育設(shè)計(jì)的太平小當(dāng)家教育計(jì)劃,專門為養(yǎng)老設(shè)計(jì)的太平財(cái)富年金等。

客戶通過(guò)銀行購(gòu)買保險(xiǎn),除了方便快捷之外,一般而言,其售后服務(wù)也較為穩(wěn)定可靠。以太平人壽為例,購(gòu)買了銀保產(chǎn)品的客戶,在需要辦理資料變更、保險(xiǎn)金領(lǐng)取、理賠等事項(xiàng)時(shí),既可以通過(guò)撥打太平人壽客服熱線020-61073888咨詢,也可以直接到與太平人壽有合作關(guān)系的銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。從收費(fèi)方式來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)公司對(duì)銀保產(chǎn)品實(shí)行銀行繳付費(fèi),即客戶可委托銀行從自己的銀行賬戶上扣繳保費(fèi),客戶領(lǐng)取的保險(xiǎn)金也可以通過(guò)銀行賬戶發(fā)放,這提高了客戶資金的安全性,也節(jié)約了客戶的時(shí)間。

銀保產(chǎn)品種類繁多,并不是所有的產(chǎn)品都適合所有的客戶,因此客戶一定要根據(jù)自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和保障需求選擇相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。一般而言,對(duì)于中青年,最應(yīng)該購(gòu)買的首先是保障型保險(xiǎn),其次才是投資型保險(xiǎn)。老年人不適合風(fēng)險(xiǎn)高的產(chǎn)品,而比較適合風(fēng)險(xiǎn)低、保本的產(chǎn)品。另外,產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)高低也不是固定的,很多公司給客戶提供了轉(zhuǎn)換的權(quán)利,客戶可以根據(jù)自己年齡和風(fēng)險(xiǎn)偏好的變化,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整。以太平人壽財(cái)富投連為例,提供了低、中、高三種風(fēng)險(xiǎn)屬性的賬戶,客戶可以根據(jù)自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和偏好來(lái)決定賬戶資金的分配比例,5年后還可以根據(jù)自己的需求,申請(qǐng)將險(xiǎn)種轉(zhuǎn)換成年金,每年領(lǐng)取。

由于中國(guó)的富裕人口急促增長(zhǎng),故隨著保障意識(shí)提高,顧客應(yīng)接受關(guān)于保險(xiǎn)知識(shí)及政策的教育,以更理解保險(xiǎn)解決方案如何能滿足其需要。中國(guó)的銀行保險(xiǎn)已發(fā)展接近十年,保險(xiǎn)及銀行監(jiān)管機(jī)構(gòu)于2012年共同收緊銀行保險(xiǎn)的監(jiān)管,以加強(qiáng)市場(chǎng)秩序。此舉解決了風(fēng)險(xiǎn)披露不足、銀行將保險(xiǎn)產(chǎn)品當(dāng)作儲(chǔ)蓄存款產(chǎn)品的誤導(dǎo)銷售手法以及賄賂風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題。

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