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話術(shù)，又名說話的藝術(shù)，以“察顏觀色”，“一物百擬”，“用情至深”，“行文詭辯”著稱于世。中國五千年的悠久文化幾乎絕大多數(shù)都是圍繞著話術(shù)攤開的。它看似簡單，卻包含著做人做事的技巧，安身立命的法門，平步青云的“官道”，治人控場的手腕。話術(shù)雖然只是一門說話的技巧，卻依“心”而生，同權(quán)術(shù)，心術(shù)，并稱“安身要術(shù)”。

話術(shù)不是固定的，也沒有一句話說出來，就能讓客戶乖乖的在你這買保險。你需要做到的是讓客戶知道他需要這份保障，當(dāng)他確實知道你提供的保障是他的需要的時候。客戶自然就會在你這買保險了。俗話說，不管黑貓白貓，能抓耗子就是好貓。最后，做保險銷售，最重要的一點，憑的是良心，不忽悠，誠信為本。

銀行保險的營銷話術(shù)

銀行保險的發(fā)展也是時代的進步的產(chǎn)物，當(dāng)出現(xiàn)通貨膨脹，我們用什么抵制呢？這里面保險發(fā)揮著它獨特的作用。銀行保險亦是如此，那么銀行保險的營銷話術(shù)怎樣呢？可能有的朋友去銀行辦理業(yè)務(wù)時，跟銀行保險的營銷人員打過交道，下面抽出一個典型銷售話術(shù)案例，給大家做個分享。

銷售是語言的藝術(shù)。過人的銷售技巧其實就是過人的語言藝術(shù)，它不僅要有洞悉人心的敏銳，也要有動搖客戶心旌的表達能力。成功的推銷員，往往能口吐蓮花，他們的語言就像一雙柔軟的手，能撫摸客戶心靈最柔軟的地方。毋庸置疑，每一件產(chǎn)品的銷售，不僅需要產(chǎn)品本身品質(zhì)做基礎(chǔ)，更需要有注入人心的語言藝術(shù)開疆拓土!

銷售話術(shù)是各個領(lǐng)域，生活的各個角落，形形色色的人物，各種各樣的行業(yè)語言溝通技巧!

同時也是銷售人員的邏輯指引，使自己在溝通時不脫離目標(biāo)主線。

案例分析

營銷員：張先生，您對保險這種理財方式怎么看？

張先生：基本不考慮。

營銷員：銀行呢？

張先生：天天打交道。

營銷員：最近有個“銀行”，推出了一款新的服務(wù)舉措，在客戶每年定期存款期間，本金不動，每三年返還一筆錢，數(shù)目遠高于其他銀行這筆本金三年的利息總和。存款期間如果客戶發(fā)生意外，可以獲得高出存款總額兩倍以上的現(xiàn)金補償，并可取回全部本金，如果客戶安然無事，存款期到了可以取回全部本金。

張先生：哪個銀行？

營銷員：我們保險公司。

張先生：保險公司怎么也搞儲蓄。

營銷員：保險公司也要吸納資金。只是它和銀行儲蓄有一些區(qū)別。銀行儲蓄的結(jié)果是您到時候只能取回本金錢加上扣除稅金以后的銀行利息。保險儲蓄給您的利益是：本金+利息（大于等于銀行利息）+保障+（紅利）；銀行儲蓄主要是為了資金的安全，避免把錢放在家中失竊；保險在于儲蓄的同時，獲得高額的保障，享受保險公司的紅利分配。把錢存在銀行或用于保險之外的投資，等于人生風(fēng)險由自己承擔(dān)，把錢放在保險公司，等于將人生風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給保險公司。其實，人掙錢積累財富的目的無非為了兩點：一是過更好的日子；二是應(yīng)付不測。您說呢，張先生？

張先生：是。

營銷員：根據(jù)美國勞工局統(tǒng)計，100名25歲年輕人不論他當(dāng)面如何胸懷抱負，躊躇滿志，經(jīng)過40年人生風(fēng)雨的經(jīng)歷，到了65歲，大約29個人已經(jīng)去世，剩下71人，只有1人生活富裕，9人小康，其余人要靠積累的養(yǎng)老金過日子，一部分人晚年需要繼續(xù)工作才能勉強度日。

所以說，現(xiàn)實總是比理想要殘酷，來不得半點疏忽。要從現(xiàn)在開始，適當(dāng)抑制消費，進行儲蓄。儲蓄分成三個部分，各自行使不同的職責(zé)。一是用于日常生活的準(zhǔn)備金儲蓄，主要用于應(yīng)付日常生活中緊急而并不重要的開銷，比如交納各種費用，購買大件、看門診等；二是用于投資股票、基金等創(chuàng)利型的金融產(chǎn)品，為了獲得可能的高回報，有必要適當(dāng)冒這個風(fēng)險；三就是把錢投入到保險公司，為自己的財務(wù)安全支撐起一個保護傘。與此同時，分享保險公司的經(jīng)營利潤。因此說，保險是我們儲蓄中的一個重要組成部分。

張先生：您這樣一說，我還真要考慮保險了。

營銷員：張先生，您發(fā)現(xiàn)了沒有。在銀行存錢，本金是一點點積累起來的，比如，您想攢100萬元，就要慢慢積累，或許需要10年，在這期間，不能出事，出事的話，一來可能儲蓄繼續(xù)不下去，攢不到100萬；二來只能取出當(dāng)時的本金總額。

保險是從您存入第一筆購買百萬保額的保險費同時，您就擁有了100萬的風(fēng)險保障金。而這筆購買百萬保險的費用只是從您銀行百萬存款計劃中切出一小部分就足夠了，即沒有耽誤您銀行存款百萬的計劃，還從保險公司生出百萬的風(fēng)險資金，里外里就是200萬。張先生您說，是不是很合算？

張先生：這樣一算來，還是保險比較合算。