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隨著人類科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,人們的生活已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,越來(lái)越的現(xiàn)代交通工具走進(jìn)了人們的日常生活之中,汽車便是其中最普遍的一個(gè)。然而汽車保險(xiǎn)業(yè)越來(lái)越受到重視。
汽車保險(xiǎn),即機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn),簡(jiǎn)稱車險(xiǎn),是指對(duì)機(jī)動(dòng)車輛由于自然災(zāi)害或意外事故所造成的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失負(fù)賠償責(zé)任的一種商業(yè)保險(xiǎn)。 汽車保險(xiǎn)是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的一種,在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)領(lǐng)域中,汽車保險(xiǎn)屬于一個(gè)相對(duì)年輕的險(xiǎn)種,這是由于汽車保險(xiǎn)是伴隨著汽車的出現(xiàn)和普及而產(chǎn)生和發(fā)展的。同時(shí),與現(xiàn)代機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)不同的是,在汽車保險(xiǎn)的初期是以汽車的第叁者責(zé)任險(xiǎn)為主險(xiǎn)的,并逐步擴(kuò)展到車身的碰撞損失等風(fēng)險(xiǎn)。
人壽車險(xiǎn)介紹:人壽車險(xiǎn)提供24小時(shí)不間斷專線電話服務(wù),其專業(yè)的理賠服務(wù)隊(duì)伍,將為投保人提供優(yōu)質(zhì)高效的事故現(xiàn)場(chǎng)察看、定損、救援等服務(wù)。查勘定損人員一次性發(fā)放和收集索賠資料,簡(jiǎn)化賠款手續(xù)。
人壽車險(xiǎn)主要險(xiǎn)種有:交強(qiáng)險(xiǎn)、基本險(xiǎn)、車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)以及不計(jì)免賠特約險(xiǎn)。
人壽車險(xiǎn)查詢:人壽車險(xiǎn)查詢可以登陸人壽車險(xiǎn)的官網(wǎng)進(jìn)行查詢,還可以撥打其全國(guó)客服熱線咨詢。另外人壽車險(xiǎn)計(jì)算器亦是一種方便快捷的查詢方法。
報(bào)案:出現(xiàn)交通事故后首先要做的就是及時(shí)報(bào)案,如果發(fā)生盜搶則應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)報(bào)案,若出現(xiàn)人員傷亡,還需立刻撥打120,畢竟生命比什么都重要。人壽車險(xiǎn)24小時(shí)接受車險(xiǎn)報(bào)案受理,車主撥打全國(guó)統(tǒng)一報(bào)案熱線,查勘員就會(huì)立即到現(xiàn)場(chǎng)查勘定損。
定損:根據(jù)保障范圍,投保金額,實(shí)際損失擬定損失賠付金額。
索賠準(zhǔn)備材料:1.《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)索賠申請(qǐng)書(shū)》; 2.機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)單正本 ;3.事故處理部門(mén)出具的:交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)、調(diào)解書(shū)、簡(jiǎn)易事故處理書(shū)、其它事故證明; 4.被保險(xiǎn)人索賠時(shí),須提供以下證件原件,經(jīng)保險(xiǎn)公司驗(yàn)證后留存復(fù)印件:保險(xiǎn)車輛《機(jī)動(dòng)車行駛證》、肇事駕駛?cè)藛T的《機(jī)動(dòng)車駕駛證》;5.領(lǐng)取賠款時(shí),須提供以下材料和證件,經(jīng)保險(xiǎn)公司驗(yàn)證后留存復(fù)印件:被保險(xiǎn)人是自然人,本人領(lǐng)取賠款時(shí),須提供被保險(xiǎn)人的身份證。 非被保險(xiǎn)人本人領(lǐng)取賠款,或被保險(xiǎn)人非自然人的,領(lǐng)取賠款時(shí)須提供:領(lǐng)取賠款授權(quán)書(shū)、被保險(xiǎn)人身份證明、領(lǐng)取賠款人員身份證明。
索賠及電話回訪:領(lǐng)取賠付金之后,可通過(guò)電話回訪來(lái)進(jìn)行理賠后續(xù)工作。
1、提供您愛(ài)車基本信息計(jì)算車險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)
車牌號(hào)(如京Fxxxx),車輛廠牌型號(hào)(指行駛本上的具體型號(hào),如香山BS5041AX),車輛初登日期、車輛的使用性質(zhì)(是家庭自用還是企業(yè)用車還是營(yíng)業(yè)用車),投保險(xiǎn)種,保險(xiǎn)金額(比如三者保5萬(wàn)還是10萬(wàn),車身劃痕保2000還是5000)
2、投保車險(xiǎn)應(yīng)提供的手續(xù)
家庭自用車(私家車):被保險(xiǎn)人行駛本復(fù)印件;被保險(xiǎn)人身份證復(fù)印件或駕駛證復(fù)印件。公戶車(企業(yè)、機(jī)關(guān)車輛):被保險(xiǎn)人行駛本復(fù)印件;單位組織代碼證復(fù)印件,投保單和告知單蓋公章。保單打出來(lái)后,由營(yíng)銷員送到客戶手中。
車輛出險(xiǎn)了怎么辦?
撥打中國(guó)人壽售后服務(wù)電話95519,或到中國(guó)人壽車險(xiǎn)中心定損,定損后,可在定損中心直賠,也可以選擇任意具有修
理事故車資質(zhì)的修理廠或4S店修車,憑修車發(fā)票到公司報(bào)銷。下面是我們客戶服務(wù)分中心的詳細(xì)地址及聯(lián)系方式:中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)北京市分公司客戶服務(wù)分中心
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車輛出險(xiǎn)后,車主通常選擇將車送到指定4S店進(jìn)行維修,這樣既方便維修又能順利賠付,殊不知這一尋常程序中也隱藏著一些貓膩,維修廠常趁候車時(shí)機(jī)制造多次事故進(jìn)行騙保,還有的則虛報(bào)維修部件及費(fèi)用。張先生今年續(xù)繳車險(xiǎn) <http://www.zhongmin.cn/chexian/>時(shí),發(fā)現(xiàn)保費(fèi)竟然上浮10%,他認(rèn)為亂漲價(jià)就對(duì)此進(jìn)行投訴,查詢后發(fā)現(xiàn)自己的車去年竟出過(guò)兩次險(xiǎn),第二次還進(jìn)行了大修,更換了發(fā)動(dòng)機(jī)、離合器等部件。事實(shí)上,去年他的車只有一次剮蹭,僅維修了保險(xiǎn)杠。后經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),4S店在完成維修和理賠后,將車再撞了一次,再次進(jìn)行理賠騙取高額保險(xiǎn)理賠金,從而導(dǎo)致張先生保費(fèi)上浮。
據(jù)介紹,車主出險(xiǎn)后將車交由4S店或維修廠,委托其修車和辦理理賠,保險(xiǎn)賠款無(wú)需經(jīng)過(guò)車主,直接從保險(xiǎn)公司劃撥到維修廠;另外維修廠與保險(xiǎn)公司之間存在一些利益關(guān)系,保險(xiǎn)公司希望與維修廠維持好關(guān)系,便于新車銷售時(shí)搭售保險(xiǎn),很容易造成聯(lián)合騙保。業(yè)內(nèi)人士建議,車主要親自確認(rèn)需要維修的地方才能把車交給維修廠。
出險(xiǎn)后要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,說(shuō)明車輛事故發(fā)生經(jīng)過(guò)及損失情況,以便保險(xiǎn)公司及時(shí)查勘定損。如果需要委托他人代辦理賠,應(yīng)親筆簽署委托授權(quán)書(shū),確認(rèn)授權(quán)范圍和有效期,并向保險(xiǎn)公司提供有效身份證件原件,避免賠款被不法個(gè)人或單位騙取。還要索取車輛維修清單,以便與保險(xiǎn)公司核對(duì)理賠記錄。
此外,還要定期關(guān)注理賠記錄。車險(xiǎn)理賠結(jié)案后,應(yīng)及時(shí)查詢理賠記錄,重點(diǎn)核對(duì)出險(xiǎn)次數(shù)及賠款金額,如有異議要及時(shí)提出。目前查看理賠記錄主要有撥打保險(xiǎn)公司客服電話、登錄保險(xiǎn)公司官網(wǎng)等。
汽車保險(xiǎn)中有關(guān)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)費(fèi)特點(diǎn)及計(jì)算
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