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2013年度最新車(chē)險(xiǎn)公司排行榜:1、平安汽車(chē)保險(xiǎn)2、中國(guó)人保汽車(chē)保險(xiǎn)3、太平洋汽車(chē)保險(xiǎn)4、中華聯(lián)合汽車(chē)保險(xiǎn)5、大地汽車(chē)保險(xiǎn)6、天安汽車(chē)保險(xiǎn)7、永安汽車(chē)保險(xiǎn)8、陽(yáng)光汽車(chē)保險(xiǎn)9、安邦汽車(chē)保險(xiǎn)10、太平汽車(chē)保險(xiǎn)11、都邦汽車(chē)保險(xiǎn)12、永誠(chéng)汽車(chē)保險(xiǎn)13、華泰汽車(chē)保險(xiǎn)14、渤海汽車(chē)保險(xiǎn)15、大眾汽車(chē)保險(xiǎn)16、天平汽車(chē)保險(xiǎn)17、民安汽車(chē)保險(xiǎn)18、華安汽車(chē)保險(xiǎn)19、安誠(chéng)汽車(chē)保險(xiǎn)20、安聯(lián)汽車(chē)保險(xiǎn)。
以上是車(chē)輛保險(xiǎn)前20名的排名、當(dāng)然,有的人也主張把中國(guó)人保放在第一,但是,普通的保險(xiǎn)公司都是承諾3天賠付,平安保險(xiǎn)的車(chē)險(xiǎn)網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)承諾是資料齊全1天就賠付,所以,個(gè)人還是推崇平安保險(xiǎn)排名第一。如果您有不同意見(jiàn)可以保留,本排名僅供參考。
而在中百度公司最新的車(chē)險(xiǎn)公司排名調(diào)查結(jié)果中,關(guān)注度排行第一的平安保險(xiǎn)的關(guān)注度有顯著提升,今年一季度達(dá)到42.87%,比2009年提高了15個(gè)百分點(diǎn),二季度更是再提高兩個(gè)點(diǎn),達(dá)到44.81%,反映了平安保險(xiǎn)公司致力鑄造的良好信譽(yù)。有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)研究顯示中國(guó)平安保險(xiǎn)的客戶滿意度和忠誠(chéng)度均為業(yè)內(nèi)最佳,平安車(chē)險(xiǎn)也呈現(xiàn)出整體優(yōu)越性。
為了更好的為車(chē)主服務(wù),各保險(xiǎn)公司的投保過(guò)程、理賠過(guò)程都比以前改善了很多,而投保和理賠也是車(chē)主評(píng)價(jià)保險(xiǎn)公司的最主要因素,那么在多家保險(xiǎn)公司中,車(chē)輛保險(xiǎn)公司排名應(yīng)該如何確定呢?在綜合考量各種因素后,平安車(chē)險(xiǎn)無(wú)疑名列前茅。
首先我們看一下平安車(chē)險(xiǎn)的投保。平安車(chē)險(xiǎn)的投保有四個(gè)特點(diǎn):網(wǎng)上投保、投保速度快、投保價(jià)格便宜、投保操作簡(jiǎn)單。繼電話車(chē)險(xiǎn)成功運(yùn)營(yíng)后,平安車(chē)險(xiǎn)就推出了平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)平臺(tái),有了這個(gè)24小時(shí)開(kāi)放的網(wǎng)上投保平臺(tái),車(chē)主可以隨時(shí)隨地為自己的汽車(chē)投保、續(xù)保;通過(guò)這個(gè)平臺(tái)管理汽車(chē)保險(xiǎn),速度非常快,投保十分鐘,續(xù)保只要三分鐘;通過(guò)這個(gè)平臺(tái)為汽車(chē)投保,可以享受價(jià)格上的優(yōu)惠,一套保險(xiǎn)辦理下來(lái),車(chē)主支付的保險(xiǎn)費(fèi)用比市場(chǎng)價(jià)低很多;而車(chē)主只需要按照提示輸入自己的資料和汽車(chē)的信息就可以完成網(wǎng)上投保流程,而且可以通過(guò)網(wǎng)銀直接支付保險(xiǎn)費(fèi)用,操作非常簡(jiǎn)單。
確定車(chē)輛保險(xiǎn)公司排名很重要的一個(gè)因素就是理賠,因?yàn)榱己玫睦碣r才是車(chē)主投保的目的。平安車(chē)險(xiǎn)的理賠也有四個(gè)特點(diǎn):定損快、理賠速度快、異地出險(xiǎn)當(dāng)?shù)乩碣r、隨時(shí)隨地查詢理賠進(jìn)度。選擇平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)為汽車(chē)投保的車(chē)主,可以享受平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),平安承諾“萬(wàn)元以內(nèi),資料齊全,一天賠付”;可以享受平安車(chē)險(xiǎn)的“全國(guó)通賠,單證齊全即可當(dāng)?shù)乩碣r”
目前車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還是很激烈的,對(duì)于保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),不僅要拼保費(fèi)價(jià)格,更要拼理賠服務(wù)。比如,定損人員的服務(wù)態(tài)度不好、理賠人員付款不及時(shí),都有可能被投訴。目前,新的車(chē)險(xiǎn)理賠質(zhì)量測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)雖然只是在行業(yè)內(nèi)部試行公布,但已對(duì)各家險(xiǎn)企造成不小壓力。
今年四五月份,多家保險(xiǎn)公司在京宣布提升理賠服務(wù)質(zhì)量。比如,4月15日,平安保險(xiǎn)在北京宣布在業(yè)內(nèi)首次推出賠款即時(shí)到賬、微信實(shí)時(shí)查詢理賠進(jìn)度、APP客戶自助免費(fèi)救援等創(chuàng)新服務(wù),其中單筆5萬(wàn)元以下賠款支付時(shí)間縮短至60秒,而且不受節(jié)假日和銀行下班時(shí)間影響。
昨日,中華財(cái)險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,他們今年集中精力狠抓車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)。今年1月到4月,2000元以下車(chē)險(xiǎn)非人傷小額案件的當(dāng)期報(bào)案結(jié)案周期縮短到3天左右,車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)滾動(dòng)12個(gè)月報(bào)案結(jié)案率提高到93.1%。
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