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江泰保險經(jīng)紀(jì)股份有限公司是經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)，國內(nèi)第一家開業(yè)的全國性、綜合性的保險經(jīng)紀(jì)公司。2000年6月16日，江泰在人民大會堂隆重舉行開業(yè)典禮，全國人民代表大會副委員長王光英親自為江泰揭牌。新華社向全世界播發(fā)了江泰開業(yè)的消息，稱“江泰的開業(yè)標(biāo)志著中國保險經(jīng)紀(jì)市場的正式啟動，中國保險市場由此翻開了新的一頁”。

江泰保險經(jīng)紀(jì)股份有限公司注冊資本6880萬元人民幣，總部設(shè)在北京，在全國（港、澳、臺除外）所有省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市設(shè)立了42家分公司，現(xiàn)有員工1300多名，其中600多名風(fēng)險管理和保險專業(yè)人才，可以為客戶提供壽險、非壽險、再保險等保險經(jīng)紀(jì)服務(wù)和風(fēng)險管理服務(wù)。

自開業(yè)以來，江泰保險經(jīng)紀(jì)股份有限公司以打造中國民族保險經(jīng)紀(jì)品牌為己任，以努力成為“誠信、專業(yè)、有社會責(zé)任感的國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流、客戶首選的上市公司”為使命，堅持“高科技、高風(fēng)險、高效益的大企業(yè)、大項目、大機構(gòu)”的市場定位，擁有教育部、交通運輸部、國家安監(jiān)總局、國家質(zhì)監(jiān)總局、國家旅游局、國家氣象局、國家煙草專賣局、中國投資公司、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、中國聯(lián)通、上海大眾等大中型核心企業(yè)客戶1000多家，圓滿地完成了南水北調(diào)，西氣東輸，杭州灣跨海大橋，京滬高鐵，武吉高速等70多條高速公路，天津地鐵等40多個城市軌道項目，“風(fēng)云二號C”氣象衛(wèi)星等40多個航天保險項目以及500多個大型團(tuán)體壽險、財產(chǎn)險等重大項目的保險經(jīng)紀(jì)服務(wù)，受到業(yè)內(nèi)及廣大客戶的廣泛好評。

江泰保險經(jīng)紀(jì)股份有限公司引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新，被國家人力資源和社會保障部、中國保監(jiān)會授予“全國保險系統(tǒng)先進(jìn)集體”稱號。江泰創(chuàng)新的旅行社責(zé)任保險統(tǒng)保示范項目，開創(chuàng)了中國乃至全世界政府推動、市場運作、企業(yè)自主、保險經(jīng)紀(jì)公司參與行業(yè)統(tǒng)保的先河。江泰創(chuàng)新的醫(yī)療糾紛處理機制得到司法部、衛(wèi)生部、保監(jiān)會三部委的充分肯定，并聯(lián)合發(fā)文在全國推廣?！吨袊ｋU報》發(fā)表評論說：“江泰的經(jīng)驗應(yīng)該成為中國保險市場的共同財富，對于保險經(jīng)紀(jì)行業(yè)的發(fā)展具有借鑒意義和示范作用。”

江泰保險經(jīng)紀(jì)股份有限公司將努力打造“百年老店”，成為最具公眾性、最具影響力的保險金融服務(wù)機構(gòu)，繼續(xù)保持在中國保險經(jīng)紀(jì)行業(yè)的領(lǐng)先地位。

江泰保險經(jīng)紀(jì)股份有限公司經(jīng)營范圍：

（一）提供防災(zāi)、防損及風(fēng)險評估、風(fēng)險管理咨詢服務(wù)

• 1、識別、評估客戶風(fēng)險，制定風(fēng)險分析報告
• 2、提供風(fēng)險控制和轉(zhuǎn)移的建議和具體計劃
• 3、為投保人提供風(fēng)險管理咨詢服務(wù)，協(xié)助落實風(fēng)險管理計劃

（二）保險采購服務(wù)

• 1、根據(jù)客戶需求，設(shè)計與客戶所面臨的風(fēng)險相適應(yīng)的最佳投保方案
• 2、為客戶選擇最佳承保公司并爭取最優(yōu)承保條件
• 3、向客戶報告詢價結(jié)果，辦理投保手續(xù)

（三）專業(yè)索賠協(xié)助服務(wù)

• 1、在客戶索賠時，協(xié)助準(zhǔn)備相關(guān)資料、提出專業(yè)建議
• 2、協(xié)調(diào)事故責(zé)任認(rèn)定和最終賠償結(jié)果的達(dá)成

（四）共保和再保險安排等經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)

• 1、為大型的保險項目，組織保險公司進(jìn)行共保
• 2、安排國內(nèi)分入、分出業(yè)務(wù)
• 3、安排國際分入、分出業(yè)務(wù)

相關(guān)鏈接：江泰保險經(jīng)紀(jì)股份有限公司提升客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

近日，記者從江泰保險經(jīng)紀(jì)股份有限公司獲悉，該公司已參照今年1月底保監(jiān)會下發(fā)的《保險經(jīng)紀(jì)機構(gòu)基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》），修改公司內(nèi)部的《江泰客戶服務(wù)規(guī)范》，對公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化，以落實保監(jiān)會服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，將“規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提高服務(wù)質(zhì)量”的觀念貫徹落實到經(jīng)營活動全過程。

此次保監(jiān)會發(fā)布的《標(biāo)準(zhǔn)》將經(jīng)紀(jì)服務(wù)的流程劃分為建立保險經(jīng)紀(jì)服務(wù)關(guān)系、評估風(fēng)險、擬訂投保方案、為客戶選擇保險公司、辦理投保手續(xù)、保險期內(nèi)服務(wù)、協(xié)助索賠、處理投訴等，并提出了以客戶利益最大化為服務(wù)宗旨及誠實守信、專業(yè)勝任、勤勉盡責(zé)的要求?！稑?biāo)準(zhǔn)》發(fā)布后，江泰立刻組織相關(guān)部門對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)展開討論，并邀請部分業(yè)務(wù)單位共同參與，結(jié)合服務(wù)過程中的實際情況，對比公司目前執(zhí)行的服務(wù)管理制度，細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求，并對《江泰客戶服務(wù)規(guī)范》進(jìn)行修改。

江泰保險經(jīng)紀(jì)股份有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，保險中介服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化能夠最大限度地使服務(wù)質(zhì)量信息在行為主體之間對稱分布，提高交易完成效率，維護(hù)保險消費者權(quán)益，有利于促進(jìn)保險中介行業(yè)的健康發(fā)展及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。江泰保險經(jīng)紀(jì)股份有限公司將堅持“以客戶為中心”及“服務(wù)無小事”的理念，向客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更規(guī)范的服務(wù)。