都邦財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準,于2005年10月19日開業(yè)的全國性財產(chǎn)保險公司。都邦保險吸收先進的國際財產(chǎn)保險經(jīng)營理念,以優(yōu)秀的用人機制,建立和擁有一支專業(yè)化經(jīng)營管理團隊,其高級管理人員均為業(yè)內(nèi)精英,并在市場營銷、兩核管理、客戶服務(wù)、資金運作、信息平臺、品牌管理等崗位匯聚了大批英才。
都邦保險主要經(jīng)營范圍包括:機動車輛保險、財產(chǎn)損失險、責任保險、信用保險和保證保險、短期健康保險和意外傷害保險、上述業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù),國家法律、法規(guī)允許的保險資金運用業(yè)務(wù),以及經(jīng)保監(jiān)會批準的其他業(yè)務(wù)。
都邦保險借鑒國際先進的承保模式,建立了完整的風控、核保、理賠及再保險安排的承保體系,同慕尼黑再保險公司、漢諾威再保險公司、中國財產(chǎn)再保險公司、法國再保險公司、美國佳達再保險經(jīng)紀有限公司、怡安奔福再保險顧問有限公司等幾十家實力雄厚的國際知名再保公司、再保經(jīng)紀人合作,面對廣大客戶不同的保障需求,提供最大的風險保障。
都邦的企業(yè)文化汲取了中國傳統(tǒng)儒家思想的精華,輔以現(xiàn)代的詮釋,以“修己安人,踐行盡責”作為企業(yè)的核心價值觀,強調(diào)不斷修習提升自身的素養(yǎng)和實力,以保險服務(wù)為平臺,盡職責,重執(zhí)行,為客戶、員工、股東、社會帶來和諧、平安、快樂。
都邦保險秉承以客戶為中心的經(jīng)營理念,提出“服務(wù)為先”、“持續(xù)創(chuàng)新”的原則,不斷與時俱進,積極推進保險產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新,力圖通過科學管理提升成本競爭優(yōu)勢,通過優(yōu)質(zhì)保險服務(wù)提升品牌競爭力,打造最具內(nèi)涵價值的精品公司。
都邦保險以積極穩(wěn)健的經(jīng)營策略和高效的服務(wù)機制,贏得了社會的廣泛好評,先后獲得“維護消費者權(quán)益誠信服務(wù)滿意單位”、“中國企業(yè)誠信經(jīng)營示范單位”、“中國保險業(yè)消費者十大滿意品牌”、“全國文明誠信窗口單位”、“最值得信賴的保險公司”、“3.15全國誠信維權(quán)示范單位”、“最值得信賴的十大財險公司”、“最具成長力品牌”等榮譽。
都邦保險以卓越的服務(wù)品質(zhì),贏得了國內(nèi)外客戶的認同,并在體育保險領(lǐng)域頗有建樹,先后成為2006年第十一屆國際田聯(lián)世界青年田徑錦標賽指定保險贊助商,F(xiàn)1摩托艇世界錦標賽唯一指定保險服務(wù)商,2007中國女足世界杯指定保險服務(wù)商,中國女子足球國家隊官方合作伙伴,2008環(huán)崇明島女子國際公路自行車賽保險服務(wù)商,中國男子籃球職業(yè)聯(lián)賽官方贊助商等。
從開業(yè)至今,都邦保險保費規(guī)??焖俜€(wěn)健增長,2006年全年保費收入為4.5億元,2007年保費收入達到26.8億元,2008年全年實現(xiàn)保費收入38.98億元。全國市場占有率不斷攀升,行業(yè)排名從開業(yè)時的第18位迅速上升到第12位,發(fā)展速度超過同業(yè)。
截至2008年底,都邦保險設(shè)立32家分公司,192家中心支公司,四級分支機構(gòu)達400余家,員工近萬人,形成了一個覆蓋全國的保險服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
開業(yè)以來,都邦保險以其專業(yè)的服務(wù),承保了風云二號衛(wèi)星、大慶油田、首都機場、國美電器、廣州至珠海城際軌道、賽特集團有限公司、洪都航空、奧運會廣播中心、攀枝花鋼鐵集團、廣東發(fā)展銀行、深圳發(fā)展銀行等多項大型集團公司保險業(yè)務(wù),具有專業(yè)的承保、理賠、客戶服務(wù)經(jīng)驗,并取得了客戶一致好評。
都邦保險信息平臺建設(shè)與世界接軌,在財務(wù)管理上引進世界排名第一的SAP系統(tǒng),實現(xiàn)業(yè)務(wù)、財務(wù)數(shù)據(jù)信息共享、數(shù)據(jù)實時更新,有效促進決策的及時和準確性;在業(yè)務(wù)分析上引進MIS系統(tǒng),采用IBM生產(chǎn)的當今最先進報表生成工具,有效將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行整合和多維度分析,及時、準確地對公司發(fā)展戰(zhàn)略做出評估和調(diào)整,極大提高公司運營管理水平和決策效率;電話中心引進了亞洲先進的運營管理系統(tǒng),為客戶提供多項自助和在線服務(wù),同時節(jié)省客戶話費,客戶服務(wù)時效和質(zhì)量大力提升。
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