開心保保險網(wǎng)

實事資訊 深圳啟動“國壽e家” 實現(xiàn)電子化投保

摘要：2010年8月，中國人壽組建“國壽e家”項目組，經(jīng)過大量基層調(diào)研、市場分析、實現(xiàn)系統(tǒng)對接，在整合原有銷售支持系統(tǒng)及銷售支持資源的基礎(chǔ)上，在行業(yè)中率先研發(fā)推出了集成電子投保與出單、利益演示、計劃書、展業(yè)支持為一體的“國壽e家”產(chǎn)品。以電子投保的形式取代了傳統(tǒng)的單一業(yè)務(wù)模式，開啟了壽險營銷新的“e時代”。目前已在全國16個省份試點開展，成功受理投保3萬件，實現(xiàn)保費5.45億元。2011年11月，中國人壽深圳市分公司啟動主要針對高端客戶群體的“國壽e家”項目。深圳人壽“國壽e家”項目借助互聯(lián)網(wǎng)平臺、電腦終端設(shè)備及3G通訊技術(shù)，通過輔助填寫、實時校驗、自動演算等技術(shù)手段，整合公司各類系統(tǒng)資源，優(yōu)化投保實務(wù)流程。通過該平臺進行電子投保，僅需20分鐘左右就可以完成計劃書制作、利益演示、電子投保、實時代扣保險費等投保流程。而按照傳統(tǒng)方式投保，客戶拿到保險單須在投保后的5天左右。深圳國壽相關(guān)負責人表示，電子投保可以極大地縮減了簽單、交單、錄單、核保、劃賬等流程耗時，實現(xiàn)了高質(zhì)量、高精度、高效率的投保操作。對客戶來說，電子投保效率高、承?？?、時間省，滿足了客戶對服務(wù)高素質(zhì)的要求。

國壽e家——相關(guān)鏈接

什么是“國壽e家”？

“國壽e家”包含了電子投保與出單、利益演示、計劃書、展業(yè)支持等功能。它借助網(wǎng)絡(luò)版和單機版兩種平臺支持，涵蓋了公司銷售活動中的售前、售中和簽單、售后管理及服務(wù)環(huán)節(jié)，具有不同于銀行的實時劃賬功能，只要客戶確認了賬號，僅需幾十秒鐘時間就能在客戶面前劃賬生效并短信提示，免除了在紙質(zhì)投保過程中不必要的環(huán)節(jié)，使整個過程快捷、準確。據(jù)悉，以往客戶要花大量的時間了解保險理財功用，自從推出“國壽e家”以來，特別是近日深入推廣后，為客戶節(jié)省了時間，深受客戶青睞。“國壽e家”的深入推廣，展現(xiàn)了該公司專業(yè)化服務(wù)客戶的良好形象，在提升品牌形象中發(fā)揮了積極作用。

如何開通“國壽e家”賬戶？

（1）打開“國壽e家”網(wǎng)頁，如果尚未開通賬號，請在框內(nèi)輸入“姓名”、“工號”、“身份證”、“在公司登記的手機號碼”后，點擊“激活賬號”按鈕。收到密碼后請盡快修改、做好保管；（2）如上述四個信息未在AMIS系統(tǒng)登記，或之后發(fā)生信息變更，請先聯(lián)系分公司個險管理干部進行登記，登記完成后，次日方可使用激活功能；（3）此功能只支持移動、聯(lián)通、電信手機號碼，暫不支持小靈通號碼；（4）省市公司個險部銷售支持崗、銷售訓練剛、銷售策劃崗人員可使用本人員工號進行激活，如激活不成功，請聯(lián)系分公司人力資源部核對本人在ERP系統(tǒng)中的手機號碼和崗位設(shè)置；在ERP系統(tǒng)調(diào)整相關(guān)信息之后的三天可以使用激活功能；（5）支公司管理干部及組訓人員，仍由省市管理崗在本系統(tǒng)中進行帳號開通及密碼重置。

#國壽e家

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 浙江溫嶺正式啟動“國壽e家”

摘要：2010年11月1日，中國人壽“國壽e家”項目在浙江溫嶺正式啟動，開啟了國壽電子保單銷售的新篇章。中國人壽總公司研發(fā)中心、個險銷售部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及中國人壽浙江省市公司各級領(lǐng)導(dǎo)親臨啟動會現(xiàn)場，50位信用等級優(yōu)異的精英代表參加了項目一期試點啟動大會暨培訓會。

領(lǐng)導(dǎo)重視 搶得先機

東方營銷部認為，國壽e家是現(xiàn)代化展業(yè)工具，有助于推動銷售方式變革，節(jié)省開支，提高從業(yè)人員的專業(yè)技能，以全新的形象贏得市場先機和客戶的認同。為此，東方營銷部經(jīng)理室主動向市公司申請試點，率先推廣國壽e家。國壽e家在東方營銷部推廣之初，絕大多數(shù)營銷員不認同，認為保險做了十幾年，沒用這個東西都過來了，況且我們現(xiàn)在連電腦都不會用，更不要說國壽e家操作系統(tǒng)。為消除營銷員心中的惶恐，讓全體營銷員都能使用、樂于使用國壽e家，東方營銷部專門成立了國壽e家項目推廣運用小組，制定了《營銷部國壽e家推廣實施辦法》，提出了“資格準入、精英先行、全員開花”的工作策略。邀請市公司銷售支持崗人員授課，大力宣導(dǎo)國壽e家的優(yōu)勢。

領(lǐng)先行業(yè) “國壽e家”橫空出世

據(jù)了解，“國壽e家”項目是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺、電腦終端設(shè)備及3G通訊技術(shù)，通過輔助填寫、實時校驗、自動演算等技術(shù)手段，整合公司各類系統(tǒng)資源，優(yōu)化投保實務(wù)流程，創(chuàng)新研發(fā)的銷售支持系統(tǒng)，比較完美地實現(xiàn)了電子投保流程，極大地縮減了簽單、交單、錄單、核保、劃賬等流程耗時，實現(xiàn)了高質(zhì)量、高精度、高效率的投保操作。如今金融業(yè)通過電子手段提高服務(wù)水平屢見不鮮，如銀行有U盾就可以足不出戶辦理業(yè)務(wù)，現(xiàn)在通過“國壽E家”，在銷售人員的指引下，足不出戶也可以輕松完成電子投保，很符合市民“懶而簡”的現(xiàn)代生活需求，必將受到市民坐享“E”成的歡迎和青睞。中國人壽始終以為客戶提供更加便捷、人性化的服務(wù)為的服務(wù)宗旨，而“國壽E家”項目就是中國人壽科技營銷戰(zhàn)略的結(jié)晶，主要針對中、高端客戶群體，實現(xiàn)了高質(zhì)量、高精度、高效率的投保操作。對客戶來說，電子投保效率高、承?？?、時間省，滿足了客戶對服務(wù)高素質(zhì)的要求，更涵蓋了銷售活動中的售前計劃及演示、售中銷售及簽單、售后管理及服務(wù)，是業(yè)務(wù)銷售各個重要環(huán)節(jié)的及時、全面、高效的銷售支持系統(tǒng)，勢必將加快個險銷售隊伍專業(yè)化進程，掀起全市壽險“E”動營銷的新高潮。

#國壽e家

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 國壽e家網(wǎng)絡(luò)版 全面提高投保效率

摘要：國壽e家是中國人壽保險股份有限公司推出的一個在線投保平臺，客戶只需一次簽字確認，當場網(wǎng)上交費，網(wǎng)上核保、即可實現(xiàn)網(wǎng)上承保。通過“國壽e家”平臺，客戶只需通過簡單操作，中國人壽的保險規(guī)劃師就可為客戶量身制定出專業(yè)的理財規(guī)劃及投保建議：利益演示、電子投保、實時代扣保險費等環(huán)節(jié)一氣呵成。過去通過傳統(tǒng)方式投保，客戶拿到保險單須在投保后5天左右。這樣的方式投保，對營銷員來說，電子投保效率高、承?？?、時間省、感覺好，對客戶來說，電子投保滿足了客戶對生活高品質(zhì)、工作高效率和服務(wù)高素質(zhì)的追求；對公司來說，電子投保低碳環(huán)保，實現(xiàn)綠色經(jīng)營，能更好的承擔社會責任。“國壽e家”網(wǎng)絡(luò)版可以滿足銷售團隊日常經(jīng)營管理及營銷員銷售服務(wù)的需求，電子投?？梢詷O大地縮減了簽單、交單、錄單、核保、劃賬等流程耗時，實現(xiàn)了高質(zhì)量、高精度、高效率的投保操作。對客戶來說，電子投保效率高、承?？臁r間省，滿足了客戶對服務(wù)高素質(zhì)的要求。溫嶺啟動國壽e家項目2010年11月1日，中國人壽”國壽e家“項目在浙江溫嶺正式啟動，開啟了國壽電子保單銷售的新篇章。中國人壽總公司研發(fā)中心、個險銷售部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及中國人壽浙江省市公司各級領(lǐng)導(dǎo)親臨啟動會現(xiàn)場，50位信用等級優(yōu)異的精英代表參加了項目一期試點啟動大會暨培訓會。據(jù)了解，”國壽e家“項目是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺、電腦終端設(shè)備及3G通訊技術(shù)，通過輔助填寫、實時校驗、自動演算等技術(shù)手段，整合公司各類系統(tǒng)資源，優(yōu)化投保實務(wù)流程，創(chuàng)新研發(fā)的銷售支持系統(tǒng)，比較完美地實現(xiàn)了電子投保流程，極大地縮減了簽單、交單、錄單、核保、劃賬等流程耗時，實現(xiàn)了高質(zhì)量、高精度、高效率的投保操作。另外，該項目重點針對高素質(zhì)、高收入、對營銷員及公司具有高度認同感的客戶群體，使用電子投保的客戶屆時可直接在家就能享受到公司便捷高效的投保服務(wù)。中國人壽作為國內(nèi)最大的人壽保險公司，經(jīng)過大量基層調(diào)研、市場分析、實現(xiàn)系統(tǒng)對接，在整合原有銷售支持系統(tǒng)及銷售支持資源的基礎(chǔ)上，在行業(yè)中率先研發(fā)推出了集成電子投保與出單、利益演示、計劃書、展業(yè)支持為一體的”國壽E家“產(chǎn)品。據(jù)了解，”電子投保與出單“是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺、電腦終端設(shè)備及3G通訊技術(shù)，通過輔助填寫、實時校驗、自動演算等技術(shù)手段，整合公司各類系統(tǒng)資源，優(yōu)化投保實務(wù)流程，創(chuàng)新研發(fā)的銷售支持系統(tǒng)。通過”利益演示“，銷售人員可根據(jù)客戶不同年齡與性別，進行保險責任、歷年保險利益的演示，讓客戶一目了然。”計劃書“能幫助銷售人員根據(jù)客戶需求設(shè)計全面、精確直觀的家庭保險建議及理財規(guī)劃，是目前銷售人員展業(yè)最有效的支持工具之一。”展業(yè)支持“利用該公司內(nèi)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)雙渠道，為銷售人員提供了涵蓋客戶管理、保單管理、報表管理、資訊傳播等26類展業(yè)支持功能，可全面實現(xiàn)客戶服務(wù)需求。

#國壽e家 #中國人壽

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 黃石地區(qū)國壽e家“快”一點

摘要：隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，客戶對商家方便、快捷的銷售服務(wù)要求越來越高，也成為各家保險公司競爭的重要手段。為大力推廣國壽e家現(xiàn)代化展業(yè)工具，推動銷售方式變革，提高銷售管理、業(yè)務(wù)管理、收付費管理、客戶服務(wù)、風險管控工作的管理水平，今年以來，中國人壽[1.89% 資金 研報]湖北省黃石市分公司東方營銷部高度重視、精心組織，大力推廣國壽e家，取得較好成績。目前，國壽e家已成為該部營銷伙伴提高銷售效率、提升專業(yè)形象、提高客戶服務(wù)水平的重要工具。黃石東方營銷部成立于1996年8月，是黃石地區(qū)最早開辦壽險營銷業(yè)務(wù)的，已有16年發(fā)展歷史。目前，機構(gòu)隊伍實有人力121人，入司10年及以上人員占比達到50%以上。其中，50歲以上人員占比達到50%，年齡結(jié)構(gòu)老化。如何在這樣一個較為特殊的團隊里，大力推廣國壽e家現(xiàn)代化展業(yè)工具，以此帶動銷售管理、業(yè)務(wù)管理、客戶服務(wù)、風險管控等工作的重大變革，東方營銷部進行了積極的探索。

精心組織 扎實推進

營銷部利用早會經(jīng)營，將省、總公司提供的e家專題做近半個月持續(xù)推動，圍繞使用國壽e家“簽單快、出單快、回收快”等角度，調(diào)動伙伴對國壽e家的使用意愿。要求必須在5月份新單保費達成5000元及有自己的專用電腦及網(wǎng)卡兩個資格方參加國壽e家操作培訓。營銷部組織先期達到開通資格的主管進行培訓，邀請市公司個險部老師進行操作培訓，培訓完后統(tǒng)一通過考核，確保每位主管能正確操作，這些主管為后期團隊人員國壽e家使用發(fā)揮很大的示范和推進作用。在實際操作中，很多人為因素或者誤操作導(dǎo)致保單未能及時生效的問題，每個星期會組織一次技能提升培訓，解決業(yè)務(wù)伙伴在展業(yè)中遇到的困難，讓伙伴們使用國壽e家更方便、快捷、順暢。

全員行動 成效初現(xiàn)

通過兩個月國壽e家推廣，東方營銷部出現(xiàn)了可喜的變化。團隊中50歲以上甚至更年長的伙伴都能嫻熟地給客戶現(xiàn)場使用國壽e家電子投保。56歲的營銷員張輝為了學會和運用國壽e家，自己花錢購買一臺價值5000元的筆記本，每天晚上叫孩子教自己，從開機關(guān)機學起，硬是用一個月時間，學會了操作電腦和國壽e家操作程序。目前，她在國壽e家出單達6件，實現(xiàn)保費23650元。

#國壽e家

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 國壽e家打造保險先進村

摘要：中國人壽作為國內(nèi)最大的人壽保險公司，經(jīng)過大量基層調(diào)研、市場分析、實現(xiàn)系統(tǒng)對接，在整合原有銷售支持系統(tǒng)及銷售支持資源的基礎(chǔ)上，在行業(yè)中率先研發(fā)推出了集成電子投保與出單、利益演示、計劃書、展業(yè)支持為一體的“國壽E家”產(chǎn)品。據(jù)了解，“電子投保與出單”是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺、電腦終端設(shè)備及3G通訊技術(shù)，通過輔助填寫、實時校驗、自動演算等技術(shù)手段，整合公司各類系統(tǒng)資源，優(yōu)化投保實務(wù)流程，創(chuàng)新研發(fā)的銷售支持系統(tǒng)。通過“利益演示”，銷售人員可根據(jù)客戶不同年齡與性別，進行保險責任、歷年保險利益的演示，讓客戶一目了然。“計劃書”能幫助銷售人員根據(jù)客戶需求設(shè)計全面、精確直觀的家庭保險建議及理財規(guī)劃，是目前銷售人員展業(yè)最有效的支持工具之一。“展業(yè)支持”利用該公司內(nèi)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)雙渠道，為銷售人員提供了涵蓋客戶管理、保單管理、報表管理、資訊傳播等26類展業(yè)支持功能，可全面實現(xiàn)客戶服務(wù)需求。

e平臺進駐農(nóng)村

“在‘國壽E家’沒上線之前，往返縣城需要花費好幾個小時，簽下一份保單至少需要三個來回。”魯鳳珊告訴記者，尤其遇到農(nóng)忙和特殊時期，崇山峻嶺的地形地貌讓她們到縣支公司交付保單成為一大難題。今年，一則令大田壩娘子軍振奮的消息傳來——電子化的移動展業(yè)平臺“國壽E家”在全國陸續(xù)上線了。魯鳳珊第一時間打電話詢問縣支公司業(yè)務(wù)主管：“使用‘國壽E家’，真的可以自己錄單嗎？！”通過國壽保山市分公司、昌寧縣支公司的系統(tǒng)培訓，魯鳳珊等多位營銷員開始嘗試使用“國壽E家”系統(tǒng)傳送客戶信息、在線審核資料、出具電子保單，憑借“國壽E家”填寫快、轉(zhuǎn)賬快、生效快的明顯優(yōu)勢，大田壩娘子軍去到更遙遠的村寨展業(yè)。“這極大方便了路遠的業(yè)務(wù)員，再也不用趕著去縣城交單，還避免了保單填寫錯誤被退單，否則要重新填寫表格，重新找客戶簽字。”魯鳳珊稱。以前，魯鳳珊的展業(yè)包里總是裝滿了各種各樣的宣傳頁、產(chǎn)品演示表、計算器等展業(yè)工具，重達十幾斤。“現(xiàn)在只需帶上電腦和投保確認書，就可以輕輕松松上路了。”魯鳳珊正在為團隊所有屬員爭取“國壽E家”的使用權(quán)限，并借助這一現(xiàn)代化的移動展業(yè)工具打造保險先進村。在方便之余，“國壽E家”還進一步拓寬了展業(yè)內(nèi)容。國壽保山市分公司總經(jīng)理褚光永對記者稱，保險產(chǎn)品及功能日漸豐富，不同的保險期間、保險責任和保額設(shè)計，會帶來不同的保障權(quán)益和保單價值，以前的展業(yè)工具太過簡單，現(xiàn)在憑借電子化的移動平臺，就能讓偏遠村寨的鄉(xiāng)親對不同條件下的保單情況做到一目了然。

提升效率 展業(yè)利器

數(shù)據(jù)顯示，“國壽e家”為營銷員提供了展業(yè)利器，尤其有助于進軍溫州的高端市場。2011年銀海團隊全年實現(xiàn)新單保費1.18億元，通過“國壽e家”實現(xiàn)的保費達7249萬元，占比61.37%；全年實現(xiàn)的4681件新單件數(shù)中，通過國壽“e家”達成1815件，占比38.77%；10萬元以上的保單，通過“國壽e家”達成75件，傳統(tǒng)投保方式僅達成22件。截至7月30日，國壽昌寧縣支公司實現(xiàn)保費1609.66萬元，同比增長21％。個險渠道實現(xiàn)首年期交保費374.02萬元，達成全年目標410萬元的91.2%，同比增長83％。目前所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點已建成隊伍131人，上半年成功創(chuàng)建了13個保險先進村。 

#國壽e家

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 山西忻州推廣新型銷售支持工具“國壽e家”

摘要：2012年7月，一種為客戶提供方便、快捷、高效服務(wù)的新型銷售支持工具——“國壽e家”銷售支持系統(tǒng)在中國人壽山西省忻州市分公司全面推廣。“國壽e家”是中國人壽總公司創(chuàng)新研發(fā)出的一種新型銷售支持系統(tǒng)。它借助互聯(lián)網(wǎng)平臺、電腦終端設(shè)備及3G通訊技術(shù)，通過輔助填寫、實時校驗、自動演算等技術(shù)手段，整合公司各類系統(tǒng)資源，優(yōu)化投保實務(wù)流程，實行電子投保與出單。據(jù)介紹，通過“國壽e家”平臺，忻州市民只需通過在個人電腦的簡單操作，中國人壽的保險規(guī)劃師就可為客戶量身制定出專業(yè)的理財規(guī)劃及投保建議：利益演示、電子投保、實時代扣保險費等環(huán)節(jié)一氣呵成。過去通過傳統(tǒng)方式投保，客戶拿到保險單須在投保后5天左右。而通過“國壽e家”電子投保，客戶只需一次簽字確認，當場網(wǎng)上交費，網(wǎng)上核保、即可實現(xiàn)網(wǎng)上承保。中國人壽忻州市分公司相關(guān)負責人介紹，對營銷員來說，電子投保效率高、承保快、時間省、感覺好，對客戶來說，電子投保滿足了客戶對生活高品質(zhì)、工作高效率和服務(wù)高素質(zhì)的追求；對公司來說，電子投保低碳環(huán)保，實現(xiàn)綠色經(jīng)營，能更好的承擔社會責任。”忻州國壽系統(tǒng)上下對“國壽e家”的培訓及推廣工作非常重視，并在全市系統(tǒng)舉辦了大型的培訓活動。自推廣以來，該公司營銷員通過“國壽e家”操作系統(tǒng)已成功服務(wù)客戶700余人，回收保費300多萬元。

國壽e家——相關(guān)資訊

靖江支公司積極部署“國壽e家”試點工作

日前，靖江支公司成為“國壽E家”第二批試點單位，得到了省、市分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，給予了多方面的工作指導(dǎo)。市分公司許總為此專門在靖江召開會議，作出具體工作部署，落實有關(guān)措施。靖江支公司也把此項工作作為重點，指派專人負責。“e行銷”落戶靖江試點推廣以來，迅速得到業(yè)務(wù)精英的積極響應(yīng)，經(jīng)過精心篩選，共有35名營銷骨干進行了申報，迅即投入到全新的銷售模式之中。“e行銷”試運作僅7天時間，便有 22人舉績，簽單32件，保費達87.6萬元。

國壽e家：開啟壽險電子投保新時代

2011年10月，中國人壽成都市分公司舉行了“國壽e家”啟動大會，由此成為中國人壽四川系統(tǒng)第一批“國壽e家”推廣單位，和傳統(tǒng)投保相比，電子投保優(yōu)勢非常明顯，僅僅用了20分鐘的時間，就完成了計劃書制作演示、保單錄入、信息上傳、核保通過、實時保費代扣全部投保流程。中國人壽的“國壽e家”系統(tǒng)自今年初推廣以來，中國人壽浙江、福建、江蘇、北京和上海五家公司的數(shù)百名營銷精英作為第一批試用者，已在中國人壽系統(tǒng)內(nèi)部和廣大客戶中引起了強烈反響。

#國壽e家

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 借助“國壽e家”新武器 營銷員展業(yè)不再難

摘要：與其他銷售渠道相比，營銷員展業(yè)成本高是人人皆知的事實。國壽一直在強化技術(shù)和運營支持，加大了國壽e家的推廣和完善工作，有力推動了銷售手段的提升和銷售方式的改進。借助國壽e家新武器，營銷員展業(yè)不再難。“國壽e家”是中國人壽總公司創(chuàng)新研發(fā)出的一種新型銷售支持系統(tǒng)。它借助互聯(lián)網(wǎng)平臺、電腦終端設(shè)備及3G通訊技術(shù)，通過輔助填寫、實時校驗、自動演算等技術(shù)手段，整合公司各類系統(tǒng)資源，優(yōu)化投保實務(wù)流程，實行電子投保與出單。據(jù)介紹，通過“國壽e家”平臺，市民只需通過在個人電腦的簡單操作，中國人壽的保險規(guī)劃師就可為客戶量身制定出專業(yè)的理財規(guī)劃及投保建議：利益演示、電子投保、實時代扣保險費等環(huán)節(jié)一氣呵成。過去通過傳統(tǒng)方式投保，客戶拿到保險單須在投保后5天左右。而通過“國壽e家”電子投保，客戶只需一次簽字確認，當場網(wǎng)上交費，網(wǎng)上核保、即可實現(xiàn)網(wǎng)上承保。中國人壽相關(guān)負責人介紹，對營銷員來說，電子投保效率高、承?？?、時間省、感覺好，對客戶來說，電子投保滿足了客戶對生活高品質(zhì)、工作高效率和服務(wù)高素質(zhì)的追求；對公司來說，電子投保低碳環(huán)保，實現(xiàn)綠色經(jīng)營，能更好的承擔社會責任。”“上半年，我們堅持不斷創(chuàng)新，改善了運營支持能力，穩(wěn)步提升服務(wù)質(zhì)量和效率。不斷增強信息技術(shù)服務(wù)能力，全面推廣使用國壽e家移動展業(yè)工具，優(yōu)化銷售業(yè)務(wù)處理流程，有效提升了隊伍產(chǎn)能。”國壽相關(guān)負責人介紹，上半年國壽加強了系統(tǒng)配套，為柜面前臺配備了“一體化”的電子設(shè)備。數(shù)據(jù)顯示，銷售業(yè)績連續(xù)11年創(chuàng)國壽系統(tǒng)第一位的溫州“銀海團隊”，通過使用“國壽e家”電子展業(yè)平臺武裝銷售隊伍，有效提升了專業(yè)形象和展業(yè)效率。今年“開門紅”期間，國壽“銀海團隊”實現(xiàn)的新單保費5014萬元中，通過“國壽e家”實現(xiàn)保費3614萬元，占比達72.08%；“開門紅”的新單件數(shù)1235件中，通過“國壽e家”達成690件，占比達55.87%。

國壽e家——相關(guān)鏈接

“國壽e家”進軍溫州高端市場

免去攜帶和填寫大量紙質(zhì)投保資料、在線完成投保錄入、出單、核保、收費、客戶管理等一系列流程的“國壽e家”電子展業(yè)平臺，于2010年11月落戶中國人壽溫州銀海團隊。作為該電子展業(yè)平臺的試點單位，銀海團隊全體成員對這一高科技展業(yè)手段涌現(xiàn)出極大的學習熱情，從首批選取30名營銷精英參與試點，到2011年發(fā)展到77人，目前已經(jīng)實現(xiàn)了全覆蓋。數(shù)據(jù)顯示，“國壽e家”為營銷員提供了展業(yè)利器，尤其有助于進軍溫州的高端市場。2011年銀海團隊全年實現(xiàn)新單保費1.18億元，通過“國壽e家”實現(xiàn)的保費達7249萬元，占比61.37%；全年實現(xiàn)的4681件新單件數(shù)中，通過國壽“e家”達成1815件，占比38.77%；10萬元以上的保單，通過“國壽e家”達成75件，傳統(tǒng)投保方式僅達成22件。

國壽e家網(wǎng)絡(luò)版

"國壽e家"網(wǎng)絡(luò)版可以滿足銷售團隊日常經(jīng)營管理及營銷員銷售服務(wù)的需求，電子投?？梢詷O大地縮減了簽單、交單、錄單、核保、劃賬等流程耗時，實現(xiàn)了高質(zhì)量、高精度、高效率的投保操作。對客戶來說，電子投保效率高、承保快、時間省，滿足了客戶對服務(wù)高素質(zhì)的要求。2012年，中國人壽溫州銀海團隊提出了打造“全國第一科技團隊”的新目標，努力用“國壽e家”電子展業(yè)平臺武裝銷售隊伍，提升專業(yè)形象和展業(yè)效率。2012年“開門紅”期間，“國壽e家”再創(chuàng)新高，銀海團隊實現(xiàn)新單保費5014萬元，其中通過“國壽e家”實現(xiàn)保費3614萬元，占比達72.08%；“開門紅”新單件數(shù)1235件，通過“國壽e家”達成690件，占比達55.87%。

#國壽e家

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 平頂山分公司國壽e家新體驗

摘要：作為國內(nèi)最大的保險集團，中國人壽始終堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，從硬件設(shè)施、服務(wù)流程到服務(wù)隊伍，逐漸搭建起了完善、高效的服務(wù)平臺和規(guī)范化、標準化的客戶服務(wù)體系，并在提高附加值服務(wù)、為客戶提供超預(yù)期的服務(wù)方面進行了積極探索，“國壽e家”便是最近一個例子。首批體驗“國壽e家”的市民張女士告訴記者，對這種便捷、高效的電子投保新模式感到很滿意。她說：“原來買一份保險，需要等很長時間才能拿到保單，不但要翻看很多產(chǎn)品資料及計劃書，還要一筆一畫地填寫保單，填錯了更麻煩，其間往返多次，然后等待保險公司錄入核保通過，現(xiàn)在銷售人員用‘國壽e家’，現(xiàn)場通過電腦上網(wǎng)，只要十幾分鐘就全部搞定，方便又高效！”據(jù)了解，對擁有60多萬營銷員的中國人壽來說，如何為銷售隊伍提供更高效更便捷的銷售支持工具、提高銷售隊伍市場開拓能力、進一步推進個險渠道專業(yè)化進程，是中國人壽高層領(lǐng)導(dǎo)一直思考的問題，而“國壽e家”項目就是中國人壽科技營銷戰(zhàn)略的結(jié)晶。“國壽e家”項目中的電子投保與出單、利益演示、計劃書、展業(yè)支持功能，涵蓋銷售活動中的售前計劃及演示、售中銷售及簽單、售后管理及服務(wù)，是業(yè)務(wù)銷售各個重要環(huán)節(jié)的及時、全面、高效的服務(wù)支持系統(tǒng)，勢必加快個險銷售隊伍專業(yè)化進程，掀起我市國壽“e”動營銷的新高潮。平頂山分公司推出“國壽e家”平臺首批體驗“國壽e家”的市民張女士告訴記者，對這種便捷、高效的電子投保新模式感到很滿意。她說：“原來買一份保險，需要等很長時間才能拿到保單，不但要翻看很多產(chǎn)品資料及計劃書，還要一筆一畫地填寫保單，填錯了更麻煩，其間往返多次，然后等待保險公司錄入核保通過，現(xiàn)在銷售人員用‘國壽e家’，現(xiàn)場通過電腦上網(wǎng)，只要十幾分鐘就全部搞定，方便又高效！”“國壽e家”是中國人壽不斷推進客戶滿意度工程的戰(zhàn)略性舉措，可以讓客戶足不出戶，在銷售人員的輔助下短時間內(nèi)完成保險的設(shè)計、試算、交費以及出單等流程，享受快捷高效的保險服務(wù)。中國人壽平頂山分公司作為試點單位之一，特別選拔了幾名銷售人員開展試點。相信，隨著該項目的順利啟動和逐步推廣，常熟市民一定能夠享受到更加滿意的保險消費體驗。

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2024-12-02 17:53:05

實事資訊 國壽e家電子投保時代登陸遼寧

摘要：“國壽e家”是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺、電腦終端設(shè)備及3G通訊技術(shù)，通過輔助填寫、實時校驗、自動演算等技術(shù)手段，整合公司各類系統(tǒng)資源，優(yōu)化投保實務(wù)流程，創(chuàng)新研發(fā)的銷售支持系統(tǒng)。自2010年8月建立以來，便向全國分公司推廣，旨在優(yōu)化投保流程，并為用戶帶來全新的投保體驗。2011年11月1日，中國人壽保險股份有限公司遼寧省分公司“國壽e家”系統(tǒng)推廣啟動儀式在沈陽市公司隆重舉行，省、市兩級公司領(lǐng)導(dǎo)及沈陽市公司120名營銷精英參加了會議。會上對“國壽e家”系統(tǒng)功能進行了介紹，為參會的沈陽公司120名營銷精英頒發(fā)了電子投保使用授權(quán)證，并發(fā)放了公司為他們配發(fā)的無線上網(wǎng)設(shè)備。對擁有70多萬營銷員的中國人壽來說，如何為銷售隊伍提供更高效更便捷的銷售支持工具、提高銷售隊伍市場開拓能力、進一步推進個險渠道專業(yè)化進程，是中國人壽高層領(lǐng)導(dǎo)一直思考的問題，而“國壽e家”就是中國人壽科技營銷戰(zhàn)略的結(jié)晶。“國壽e家”系統(tǒng)中的電子投保與出單、利益演示、計劃書、展業(yè)支持功能，借助網(wǎng)絡(luò)版和單機版兩種平臺支持，涵蓋銷售活動中的售前計劃及演示、售中銷售及簽單、售后管理及服務(wù)，是業(yè)務(wù)銷售各個重要環(huán)節(jié)的及時、全面、高效的銷售支持系統(tǒng)，同時也是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式的一種創(chuàng)新和突破，不僅符合電子技術(shù)高速發(fā)展的社會要求，而且能提升公司品牌形象、推進銷售隊伍專業(yè)化進程、更好地建立和完善銷售支持機制。

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2024-12-02 17:53:05

實事資訊 福建：國壽e家優(yōu)化投保流程

摘要：2010年11月19日，中國人壽福州市分公司營銷精英高蓮金帶著筆記本電腦、3G無線上網(wǎng)卡來到客戶家中，客戶看到她隨身攜帶的設(shè)備，表示了極大的興趣?？粗呱徑鹧菔镜碾娮油侗Ａ鞒?，客戶感覺既好奇又滿意，好奇的是從來沒有想到買保險也能如此“高科技”，滿意的是因為僅僅用了30多分鐘的時間，就完成了計劃書制作演示、保單錄入、信息上傳、通過核保、授權(quán)轉(zhuǎn)賬整個流程。“以往來回往復(fù)地制作計劃書、一筆一劃地填寫投保單、等待錄入并通過核保，大概需要一個禮拜左右的時間，而現(xiàn)在只需要半個小時！” 高蓮金高興地說：“用了才知道，電子化投保這么方便高效！” 此時，距離福建省分公司啟動“國壽e家”項目試點工作只有兩天 。2010年11月17日，作為壽險公司第二批試點推廣單位，福建分公司召開“國壽e家”項目試點啟動大會，50名營銷精英成為首批試用者。福建省分公司副總經(jīng)理劉國欽先生表示，福建公司是全國較早推行互聯(lián)網(wǎng)銷售支持系統(tǒng)的公司，如今，互聯(lián)網(wǎng)銷售支持系統(tǒng)已經(jīng)成為很多伙伴得力的展業(yè)幫手。福建作為試點推廣單位有著得天獨厚的優(yōu)勢，銷售隊伍有著較好的科技展業(yè)氛圍和學習新事物的創(chuàng)新發(fā)展意識。在省公司總經(jīng)理室的重視下，目前全省已有350名精英配備了“國壽e家”。這一先進展業(yè)模式在福建的營銷伙伴和廣大客戶中引起了強烈反響。“國壽e家”系統(tǒng)是保險代理員展業(yè)時的助手，再也不用攜帶繁多的材料，整個展業(yè)包都裝在單機版里，只要輕點鼠標，就可以一一展示給客戶，還可以完成電子投保。“國壽e家”單機版可以讓客戶足不出戶，在銷售人員的輔助下短時間內(nèi)完成保險的設(shè)計、試算、交費以及出單等流程，享受快捷高效的保險服務(wù)。通過國壽e家平臺進行電子投保，僅需20分鐘左右就可以完成計劃書制作、利益演示、電子投保、實時代扣保險費等投保流程。而按照傳統(tǒng)方式投保，客戶拿到保險單須在投保后的5天左右。

#國壽e家

2024-12-02 17:53:05