約有62項(xiàng)符合搜索人保財(cái)險(xiǎn)的查詢(xún)結(jié)果,以下是第11-20項(xiàng)。
行業(yè)資訊 picc人保財(cái)險(xiǎn)升級(jí)服務(wù) 財(cái)務(wù)實(shí)力評(píng)級(jí)獲A1
摘要:2012年12月13日,在中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)(中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的簡(jiǎn)稱(chēng))被國(guó)際權(quán)威評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)穆迪評(píng)級(jí)確認(rèn)財(cái)務(wù)實(shí)力評(píng)級(jí)為A1后,這是中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)在接連改善服務(wù)的情況下獲得的殊榮。至此,人保財(cái)險(xiǎn)已連續(xù)5年獲得A1的財(cái)務(wù)實(shí)力評(píng)級(jí)。

  人保財(cái)險(xiǎn)升級(jí)服務(wù)

中國(guó)人保2012年客戶(hù)節(jié)活動(dòng)啟動(dòng)后,在全國(guó)范圍內(nèi)推出六項(xiàng)主題服務(wù)活動(dòng):理賠無(wú)憂(yōu)、四海通行;人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)“零距離”服務(wù);epicc網(wǎng)上人保24小時(shí)不打烊活動(dòng);“人保在行動(dòng)”系列公益活動(dòng);“走進(jìn)中國(guó)人保”客戶(hù)答謝活動(dòng);“十一”黃金周客戶(hù)自駕游增值服務(wù)。同時(shí)人保集團(tuán)旗下的人保財(cái)險(xiǎn)、人保健康、人保壽險(xiǎn)3大子公司聯(lián)手推出22項(xiàng)新服務(wù)承諾。人保財(cái)險(xiǎn)江蘇分公司為積極回饋廣大車(chē)險(xiǎn)客戶(hù),近期開(kāi)展了“歡樂(lè)保點(diǎn)”網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)活動(dòng),廣大車(chē)險(xiǎn)用戶(hù)只需登陸www.picc-js.com參與互動(dòng)游戲,動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo),就有機(jī)會(huì)贏取全新IPAD、導(dǎo)航儀、電話(huà)卡等豐厚獎(jiǎng)品。第一期活動(dòng)在廣大車(chē)友中取得熱烈反響,幾萬(wàn)名車(chē)友踴躍參與其中,收獲了大量驚喜。中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)作為亞洲第一、全球第七的非壽險(xiǎn)保險(xiǎn)公司,在國(guó)內(nèi)車(chē)險(xiǎn)與非車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)領(lǐng)域一直保持行業(yè)領(lǐng)先的標(biāo)桿地位。該公司今年全面推行“零距離”服務(wù)理念,繼推出“七項(xiàng)服務(wù)承諾”后,近期再次針對(duì)理賠救援服務(wù)進(jìn)行全面升級(jí),重磅推出了“暖心理賠、電子理賠、極速理賠、簡(jiǎn)便理賠、速遞理賠、人傷無(wú)憂(yōu)理賠、限時(shí)理賠、全國(guó)通賠、到家的理賠和全國(guó)范圍內(nèi)故障車(chē)輛免費(fèi)救援”等十項(xiàng)金牌服務(wù)承諾,為消費(fèi)者提供更高標(biāo)準(zhǔn)的品牌化汽車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù),再次引發(fā)了行業(yè)服務(wù)升級(jí)的新一輪高潮。雖然對(duì)A+H股上市具體環(huán)節(jié),中國(guó)人保方面三緘其口,但在今年客戶(hù)節(jié)前后,中國(guó)人保明顯在媒體發(fā)出了更多的聲響。與以往不同,已在香港上市的中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)選擇集團(tuán)客服節(jié)的前一天,連續(xù)舉行了兩場(chǎng)發(fā)布會(huì),一場(chǎng)是投資者專(zhuān)場(chǎng),另一場(chǎng)是媒體開(kāi)放日,接著人保集團(tuán)又邀請(qǐng)了更多媒體參加客戶(hù)節(jié)啟動(dòng)儀式。中國(guó)人保集團(tuán)副總裁周樹(shù)瑞表示,今年客戶(hù)節(jié)有4大特點(diǎn):一是承諾多。3家子公司共推出22項(xiàng)新服務(wù)承諾,是歷年之最。二是活動(dòng)新。在延續(xù)開(kāi)展“走進(jìn)中國(guó)人保”系列服務(wù)活動(dòng)的同時(shí),還將推出多項(xiàng)新活動(dòng)。三是傳播廣。運(yùn)用多種渠道,力爭(zhēng)在第一時(shí)間將服務(wù)承諾和回饋活動(dòng)告知客戶(hù)。四是回饋實(shí)。中國(guó)人保將在全國(guó)范圍舉辦豐富多彩的客戶(hù)答謝活動(dòng)。據(jù)悉,今年的22項(xiàng)新服務(wù)承諾有:人保財(cái)險(xiǎn)推出的“10+4”項(xiàng)理賠服務(wù)承諾,單車(chē)險(xiǎn)就有10項(xiàng)服務(wù)承諾。與往屆客戶(hù)節(jié)相比,人保財(cái)險(xiǎn)今年更著重推出特色服務(wù),比如epicc網(wǎng)上人保24小時(shí)不打烊等;人保健康和人保壽險(xiǎn)則分別推出了誠(chéng)信銷(xiāo)售、便捷服務(wù)、輕松理賠和“誠(chéng)信銷(xiāo)售,明白投保”等服務(wù)承諾。另外,人保集團(tuán)目前已初步選擇好上市承銷(xiāo)商,具體上市時(shí)機(jī)尚在等待。有觀點(diǎn)認(rèn)為,人保集團(tuán)啟動(dòng)A+H同步上市,將意味人保財(cái)險(xiǎn)H股面臨強(qiáng)制退市。人保財(cái)險(xiǎn)總裁王銀成表示,并不存在這種制度障礙。媒體開(kāi)放日上,中國(guó)人保集團(tuán)董事長(zhǎng)吳焰對(duì)上市信心十足,他表示,2011年人保集團(tuán)凈利潤(rùn)首度突破100億元,創(chuàng)了歷史新高,而“明天會(huì)更好”。吳焰透露,預(yù)計(jì)2012年中國(guó)人保的保費(fèi)收入與盈利將實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)。公開(kāi)數(shù)字顯示,去年人保財(cái)險(xiǎn)和人保壽險(xiǎn)共實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)逾85億元。有分析師認(rèn)為,從去年年報(bào)反映出的人保財(cái)險(xiǎn)準(zhǔn)備金調(diào)整和資產(chǎn)減值計(jì)提情況看,今年還有利潤(rùn)釋放的空間。

  中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)再獲穆迪A1財(cái)務(wù)實(shí)力評(píng)級(jí)

穆迪副總裁兼高級(jí)信用評(píng)級(jí)主任嚴(yán)溢敏表示:“過(guò)去一年,中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)以及中國(guó)人保集團(tuán)的資本狀況有所改善。”她補(bǔ)充稱(chēng):“中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)的總承保杠桿(根據(jù)穆迪的評(píng)級(jí)方法)已從2010年底9.0倍的高點(diǎn)降至7倍以下。雖然這個(gè)水平在全球基礎(chǔ)上依然偏高,但由于中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)約70%的保費(fèi)來(lái)自于短期且準(zhǔn)備金風(fēng)險(xiǎn)較低的汽車(chē)保險(xiǎn),因而這承保狀況需要較低的資本強(qiáng)度。”改善中的盈利能力已貢獻(xiàn)了較強(qiáng)的內(nèi)部資本成長(zhǎng)。2012年上半年中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)的綜合成本率為92.4%,遠(yuǎn)低于2010年的97.8%。中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)的巨災(zāi)賠償損失相對(duì)溫和,車(chē)險(xiǎn)和商業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的損失狀況良好,以及成本控制使費(fèi)用率下降等因素,均有助于實(shí)現(xiàn)較好的承保業(yè)績(jī),加之中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位及其堅(jiān)持的選擇性承保策略,穆迪認(rèn)為人保財(cái)險(xiǎn)將能維持良好的承保盈利能力。此外,中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)的母公司中國(guó)人保集團(tuán)已在2012年12月7日完成在香港聯(lián)交所的上市。穆迪認(rèn)為中國(guó)人保集團(tuán)在上市后持有額外資本。如果有資本需求的話(huà),集團(tuán)現(xiàn)在將有能力注資中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)。中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)的評(píng)級(jí)仍然繼續(xù)受其杰出的行業(yè)地位和雄厚的承保能力支撐,擁有著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)是國(guó)內(nèi)最大的財(cái)產(chǎn)及意外保險(xiǎn)公司,提供汽車(chē)保險(xiǎn)、商業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、貨運(yùn)保險(xiǎn)等。在2012年上半年,中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)的總簽單保費(fèi)為人民幣1,012億元。截至2012年6月30日,該公司的總資產(chǎn)和股東權(quán)益分別為人民幣2,906億元及人民幣437億元。
 
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 中國(guó)人保健康公司借勢(shì)集團(tuán)力量更上一層樓
摘要:在年末各家保險(xiǎn)公司沖刺業(yè)績(jī)的關(guān)鍵時(shí)刻,中國(guó)人保健康公司傳來(lái)好消息,中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)在香港實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)上市,本消息讓這個(gè)冬季的保險(xiǎn)業(yè)如瑞雪中一枝梅,格外美麗,中國(guó)人保健康公司借勢(shì)集團(tuán)更獲社會(huì)好評(píng)。

  人保健康北京分公司獲金口碑社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)

"2012年音樂(lè)界有好聲音,金融界有好口碑。"12月27日,經(jīng)過(guò)幾輪的緊張投票,最受北京市民歡迎的金口碑金融機(jī)構(gòu)榜單正式發(fā)布。此次評(píng)選一共設(shè)置了公司和產(chǎn)品兩組,共20個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。自從10月份活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái),"金口碑"活動(dòng)受到了社會(huì)各界機(jī)構(gòu)、專(zhuān)家和媒體等支持。特別是得到了廣大讀者的熱情關(guān)注。保險(xiǎn)公司中,由于在平谷推行"共保聯(lián)辦"項(xiàng)目?jī)赡陙?lái)取得明顯成效,中國(guó)人保健康北京分公司成為唯一獲得金口碑社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)的企業(yè)。"平谷模式"是北京市保險(xiǎn)業(yè)首次參與首都社會(huì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)運(yùn)作管理的嘗試。"平谷模式"以保險(xiǎn)合同方式經(jīng)辦平谷區(qū)新農(nóng)合基本醫(yī)療保險(xiǎn),政府與公司發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì),各按50%承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,共同經(jīng)辦管理服務(wù),"風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享"。與過(guò)去"委托管理型"、"保險(xiǎn)合同型"經(jīng)辦管理方式不同,平谷"共保聯(lián)辦"模式使保險(xiǎn)公司主動(dòng)管控風(fēng)險(xiǎn),為社會(huì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金的運(yùn)作發(fā)揮經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償作用,也在北京市開(kāi)創(chuàng)了商業(yè)保險(xiǎn)開(kāi)展政府委托業(yè)務(wù)的兩個(gè)"第一":第一次以風(fēng)險(xiǎn)保障的模式經(jīng)辦新農(nóng)合基本醫(yī)療保險(xiǎn);第一次以共保聯(lián)辦的模式與社會(huì)醫(yī)保經(jīng)辦部門(mén)開(kāi)展合作。據(jù)介紹,人保健康北京分公司派出一支"全醫(yī)療專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)"參與新農(nóng)合管理,合作雙方共同成立"新農(nóng)合共保聯(lián)辦辦公室",共同管理、共同服務(wù)。辦公室成立后,使平谷新農(nóng)合管理中心成為全市農(nóng)合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)中人數(shù)最多、專(zhuān)業(yè)人員占比最大、服務(wù)和管理能力最強(qiáng)、工作開(kāi)展最為全面細(xì)致的合管中心。項(xiàng)目于2011年通過(guò)了ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,并成為全國(guó)第一個(gè)獲得認(rèn)證資格的新農(nóng)合管理中心。

  中國(guó)人保健康總裁李玉泉談健康險(xiǎn)模式創(chuàng)新

“醫(yī)療保障體系建設(shè)需要堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的方向,既要降低國(guó)民的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān),也要注重預(yù)防、治療和康復(fù)相結(jié)合,提高國(guó)民健康素質(zhì)。”談及健康保險(xiǎn)參與醫(yī)療保障體系建設(shè)的模式創(chuàng)新,中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司總裁李玉泉認(rèn)為,在當(dāng)前國(guó)民健康保障意識(shí)還有待加強(qiáng)的國(guó)情下,發(fā)展健康保險(xiǎn)需要借助政府的力量,積極參與醫(yī)療保障體系建設(shè),在服務(wù)大局的同時(shí)拓寬自身的發(fā)展空間。實(shí)際上,健康保險(xiǎn)不僅能夠充分體現(xiàn)保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和社會(huì)管理功能,而且在服務(wù)醫(yī)療保障體系建設(shè)方面也潛力巨大,因而在某種意義上講,健康保險(xiǎn)是國(guó)家戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分。但于商業(yè)健康險(xiǎn)公司而言,如何找準(zhǔn)參與醫(yī)療保障體系建設(shè)的切入點(diǎn)卻一直并非易事。“根據(jù)人保健康的探索和實(shí)踐,我們認(rèn)為健康保險(xiǎn)參與醫(yī)療保障體系建設(shè)有兩個(gè)重要切入點(diǎn),即補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)和健康管理服務(wù)。”李玉泉說(shuō),在補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)方面,健康保險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)在堅(jiān)持政府主導(dǎo)的前提下,委托健康保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)運(yùn)作,健康保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)可發(fā)揮精算管理、風(fēng)險(xiǎn)控制等專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),承擔(dān)賠付風(fēng)險(xiǎn),自負(fù)盈虧。在健康管理服務(wù)方面,健康保險(xiǎn)在提供健康風(fēng)險(xiǎn)保障的同時(shí),需要進(jìn)一步延伸和擴(kuò)展服務(wù)范圍,積極開(kāi)展多種形式的健康管理服務(wù),增強(qiáng)參保群眾的健康意識(shí),降低疾病發(fā)生率。據(jù)了解,人保健康自成立以來(lái)就大力推進(jìn)健康保險(xiǎn)的專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng),積極服務(wù)國(guó)家醫(yī)療保障體系建設(shè),與政府醫(yī)保部門(mén)合作創(chuàng)建了“政府主導(dǎo)、聯(lián)合辦公、專(zhuān)業(yè)運(yùn)作、特色服務(wù)”的政府委托業(yè)務(wù)運(yùn)行新模式,形成了“湛江模式”和“太倉(cāng)模式”等一系列經(jīng)驗(yàn)和做法,得到了政府的充分肯定和社會(huì)的廣泛關(guān)注。2009年以來(lái),人保健康累計(jì)承辦政府委托業(yè)務(wù)1252項(xiàng),覆蓋24個(gè)省的118個(gè)地市,服務(wù)人群累計(jì)超過(guò)1.89億人次。據(jù)李玉泉介紹,人保健康在參與醫(yī)療保障體系建設(shè)的探索和實(shí)踐中共實(shí)現(xiàn)了“六大創(chuàng)新”。一是創(chuàng)新籌資和保障方式,提高參保群眾保障水平。以廣東湛江為例,人保健康配合推行城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)一體化改革,在居民個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,從城鄉(xiāng)居民醫(yī)保個(gè)人繳費(fèi)中提取15%,通過(guò)購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)方式為湛江667萬(wàn)參保群眾提供補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)和健康管理服務(wù),大幅提高了保障金額。二是創(chuàng)新了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,與政府部門(mén)建立聯(lián)合辦公平臺(tái),改變單純事后報(bào)銷(xiāo)審核的傳統(tǒng)做法,探索建立了“病前健康管理、病中診療監(jiān)控、病后賠付核查”的全流程醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,有效控制了不合理醫(yī)療行為。三是加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度,開(kāi)發(fā)與國(guó)家醫(yī)療保障制度銜接配套并可靈活調(diào)整的多項(xiàng)專(zhuān)屬產(chǎn)品,不斷豐富參保群眾的保障內(nèi)容。四是創(chuàng)新業(yè)務(wù)質(zhì)量控制體系,構(gòu)建了以保險(xiǎn)費(fèi)率、保費(fèi)繳付方式、保障責(zé)任、起付線(xiàn)等為關(guān)鍵要素的業(yè)務(wù)質(zhì)量控制體系,提升了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。五是創(chuàng)新健康管理服務(wù)體系,推出4大類(lèi)12項(xiàng)健康管理服務(wù)項(xiàng)目,搭建了有全國(guó)739家醫(yī)療和健康管理等機(jī)構(gòu)組成的合作服務(wù)網(wǎng)絡(luò),延伸了健康保險(xiǎn)服務(wù)鏈條。六是創(chuàng)新信息技術(shù)平臺(tái),通過(guò)與醫(yī)保部門(mén)和醫(yī)院的數(shù)據(jù)共享和醫(yī)療費(fèi)用的直接結(jié)算,為參保群眾提供一站式結(jié)算服務(wù)。

  西南證券研究發(fā)展中心研究員劉峰評(píng)中國(guó)人保上市

因?yàn)橹袊?guó)人保集團(tuán)經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較強(qiáng),它既涉及到一些關(guān)系到像中國(guó)衛(wèi)星、衛(wèi)星發(fā)射等等一些比較大的項(xiàng)目,又涉及到像菜籃子這樣小的關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的普通業(yè)務(wù),所以中國(guó)人保集團(tuán)在這一方面具有一些壟斷資源,所以它的經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性的增長(zhǎng)是沒(méi)有問(wèn)題的。不過(guò),人保集團(tuán)的上市之路并不平坦。一是今年港股IPO融資金額下降明顯,二是上市之前恰逢匯豐出售平安、凱雷出售太平洋,投資者對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的前途頗為擔(dān)心。正是這些擔(dān)心讓人保集團(tuán)選擇了全額行使綠鞋機(jī)制。這是給它的超額完成了募集金額。在第二個(gè)方面,就是對(duì)股票價(jià)格起到了維穩(wěn)的作用。這個(gè)維穩(wěn)作用利用它超配機(jī)制,使供應(yīng)量增加,來(lái)調(diào)配整個(gè)市場(chǎng)的供需關(guān)系,來(lái)達(dá)到股票價(jià)格的穩(wěn)定。第三個(gè),它也密切了和主要承銷(xiāo)商之間的關(guān)系,因?yàn)橄窬G鞋機(jī)制能夠使主要承銷(xiāo)商得到一些利益。第四個(gè)方面,這是個(gè)國(guó)際慣例,就說(shuō)明中國(guó)人保集團(tuán)在香港上市,也是做了一個(gè)往國(guó)際接軌和國(guó)際慣例方面的事情。一般來(lái)說(shuō),A+H的上市模式頗受大型國(guó)企的喜愛(ài)。這次人保集團(tuán)選擇率先登陸H股,暫緩A股上市。這種做法折射出的是當(dāng)前大型國(guó)企上市面臨的窘境。我們主要看到中國(guó)人保集團(tuán)未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)是在于健康險(xiǎn)和其他的一些業(yè)務(wù)方面的拓展。比如說(shuō),我們對(duì)汽車(chē)實(shí)行限購(gòu),那么在車(chē)險(xiǎn)這塊是不是對(duì)它原來(lái)的業(yè)績(jī)沒(méi)有達(dá)到它原來(lái)的預(yù)期,可能有這方面的一些問(wèn)題。 
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 國(guó)內(nèi)海外工程項(xiàng)目首個(gè)統(tǒng)保合同8家險(xiǎn)企參與簽訂
摘要:昨日,人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)等8家國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司與中國(guó)港灣工程有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)港灣)簽訂2013-2014年度項(xiàng)目統(tǒng)保合同。本次簽約標(biāo)志著國(guó)內(nèi)第一個(gè)海外工程項(xiàng)目統(tǒng)保成功實(shí)現(xiàn)。統(tǒng)保保險(xiǎn)是短期出口信用保險(xiǎn)的一種,是指承保出口企業(yè)所有以非信用證為支付方式出口的收匯風(fēng)險(xiǎn)。它補(bǔ)償出口企業(yè)按合同規(guī)定出口貨物后,因政治風(fēng)險(xiǎn)或商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生而導(dǎo)致的出口收匯應(yīng)收賬款經(jīng)濟(jì)損失。據(jù)介紹,本次簽約開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)海外工程項(xiàng)目統(tǒng)保先河。采取保險(xiǎn)統(tǒng)一管理模式,合同雙方可以形成一套完整的管理流程,無(wú)需每個(gè)項(xiàng)目逐一安排保險(xiǎn)。同時(shí),統(tǒng)保模式在既定的合同金額范圍內(nèi)一次性鎖定保險(xiǎn)公司的承保能力,如超過(guò)規(guī)定金額,保險(xiǎn)公司可根據(jù)項(xiàng)目情況優(yōu)先認(rèn)購(gòu)份額。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì),2012年中國(guó)對(duì)外承包工程業(yè)務(wù)完成營(yíng)業(yè)額1166億美元,同比增長(zhǎng)12.7%,新簽合同額1565.3億美元,同比增長(zhǎng)10%。走出去的中國(guó)企業(yè)也面臨著法律環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、自然環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等多種不確定因素。中國(guó)港灣目前在世界各地設(shè)有40多個(gè)分公司和辦事處,業(yè)務(wù)涵蓋70多個(gè)國(guó)家和地區(qū),在建項(xiàng)目合同額近百億美元,全球從業(yè)人員超過(guò)7000人。自2008年開(kāi)始,中國(guó)港灣聘請(qǐng)江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)進(jìn)行保險(xiǎn)管理。今年,結(jié)合企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn),中國(guó)港灣決定將自2013年開(kāi)始所有的簽約項(xiàng)目均納入保險(xiǎn)統(tǒng)一管理的范圍。本次統(tǒng)保創(chuàng)新性地結(jié)合國(guó)內(nèi)直保和再?;胤值姆绞?,劃分項(xiàng)目類(lèi)型和地區(qū),有針對(duì)性地設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案。此外,國(guó)內(nèi)直接出單和再保回分國(guó)內(nèi)的方式,使得絕大部分的項(xiàng)目保險(xiǎn)索賠可以通過(guò)與國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司談判解決,最大程度上降低了當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司決策權(quán),有利于控制索賠,維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的利益。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 新疆人保財(cái)險(xiǎn)公司承保本屆亞歐博覽會(huì)
摘要:8月16日,人保財(cái)險(xiǎn)公司新疆分公司正式和新疆國(guó)際博覽事務(wù)局簽訂保險(xiǎn)協(xié)議,為第三屆中國(guó)—亞歐博覽會(huì)提供3.2億元的責(zé)任險(xiǎn)、8億元的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保障。據(jù)了解,此次承保的對(duì)象與往年一樣,基本涵蓋所有參與亞歐博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的各類(lèi)人士,包括組織者,官方參展者,非官方參展者,從事建筑、安裝、拆除等工程項(xiàng)目的建筑商,各級(jí)承包商,為亞歐博覽會(huì)組織者、官方參展者、非官方參展者提供娛樂(lè)、媒體服務(wù)或展品的相關(guān)單位或個(gè)人,包括中國(guó)國(guó)籍和非中國(guó)國(guó)籍的所有個(gè)人。亞歐博覽會(huì)期間,若有人員在參展過(guò)程中或在展廳內(nèi)發(fā)生意外導(dǎo)致殘疾、死亡的,保險(xiǎn)公司單次事故最高可賠償?shù)?500萬(wàn)元,累計(jì)最高賠償3.2億元,每人死亡、殘疾賠償限額均為100萬(wàn)元,每人醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為25萬(wàn)元。與往年不同的是,今年對(duì)亞歐博覽會(huì)的承保時(shí)間大幅度擴(kuò)大,從原先的亞歐博覽會(huì)舉辦期間的5天擴(kuò)大到20天,從2013年8月21日即開(kāi)始生效。

人保財(cái)險(xiǎn)公司簡(jiǎn)介

中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意、中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),于2003年7月由中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國(guó)內(nèi)地最大的非壽險(xiǎn)公司,注冊(cè)資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國(guó)人民銀行報(bào)政務(wù)院財(cái)經(jīng)委員會(huì)批準(zhǔn)成立的中國(guó)人民保險(xiǎn)公司。中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)是中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)公司旗下標(biāo)志性主業(yè),在國(guó)內(nèi)外同業(yè)市場(chǎng)享有卓著聲譽(yù)。2003年11月6日,公司在香港聯(lián)交所成功掛牌上市,成為中國(guó)內(nèi)地大型國(guó)有金融企業(yè)海外上市“第一股”。憑借綜合實(shí)力,中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)相繼成為北京2008年奧運(yùn)會(huì)、2010年上海世博會(huì)保險(xiǎn)合作伙伴,為北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)提供全面的保險(xiǎn)保障服務(wù)。

中國(guó)—亞歐博覽會(huì)簡(jiǎn)介

中國(guó)-亞歐博覽會(huì)是烏魯木齊對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易洽談會(huì)的繼承和升華,首屆中國(guó)亞歐博覽會(huì)于2011年9月1日至5日在中國(guó)新疆國(guó)際會(huì)展中心舉辦,設(shè)國(guó)際板塊、國(guó)內(nèi)板塊、新疆板塊、專(zhuān)業(yè)板塊,以及高新技術(shù)園區(qū)和開(kāi)發(fā)區(qū)板塊等“4+2”個(gè)展示板塊。2012年9月2日,第二屆中國(guó)亞歐博覽會(huì)在烏魯木齊市開(kāi)幕。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 人保財(cái)險(xiǎn)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)快捷方便為您解憂(yōu)
摘要:快樂(lè)的員工是最好的員工,他們往往工作效率更高,能為客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的微電影《微笑無(wú)敵》,我們可以感受到人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)企業(yè)文化中的“快樂(lè)因子”。這部微電影自10月24日上線(xiàn),短短十天累計(jì)播放次數(shù)已突破80萬(wàn)。人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)在培養(yǎng)員工專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)方面做了很多工作。對(duì)于每一位加入人保電銷(xiāo)大家庭的新員工,人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)不僅會(huì)為其提供良好的工作環(huán)境,還會(huì)對(duì)他們進(jìn)行有系統(tǒng)性和針對(duì)性的崗位培訓(xùn)及職業(yè)引導(dǎo);同時(shí)將服務(wù)行業(yè)必備的“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)意識(shí)根植于員工心中。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)看,建立完善的激勵(lì)機(jī)制,可以讓員工在工作中獲取很多正面信息,增加員工對(duì)工作的滿(mǎn)意度,并提升工作效率,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。當(dāng)這名員工所處的崗位是與客戶(hù)直接接觸的時(shí)候,這種提升效應(yīng)會(huì)更加明顯。據(jù)悉,《微笑無(wú)敵》講述了人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的一名普通電話(huà)銷(xiāo)售客服,從一名職場(chǎng)“菜鳥(niǎo)”成長(zhǎng)為優(yōu)秀員工的勵(lì)志故事。人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“微電影中的演員都是人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的真實(shí)員工,將員工身上發(fā)生的真實(shí)故事通過(guò)微電影的方式演繹出來(lái),一方面是為了用真情感染更多人,另一方面也是給優(yōu)秀員工一個(gè)秀出自我的平臺(tái)。”近年來(lái),人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)為員工提供了許多展示自我的平臺(tái)。從2011年拍攝的《兄弟連》和《姐妹花》;今年推出的45°青春最美微笑活動(dòng)和《微笑無(wú)敵》微電影。人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)事業(yè)部負(fù)責(zé)人曾經(jīng)這樣形容企業(yè)與員工的關(guān)系:“只有員工價(jià)值得到了保障,客戶(hù)價(jià)值的提升才有廣泛的基礎(chǔ);客戶(hù)價(jià)值提升,又進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,股東價(jià)值才能得到真正的保障。”人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)自2009年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),憑借專(zhuān)業(yè)高效的服務(wù)迅速獲得市場(chǎng)消費(fèi)者認(rèn)可。2012年上半年人保財(cái)險(xiǎn)電銷(xiāo)渠道銷(xiāo)售服務(wù)滿(mǎn)意度為99.73%,送單服務(wù)滿(mǎn)意度為99.61%。相信懷揣一份“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)之心,人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)將獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。前一段時(shí)間北京暴雨,一位名為“@地空搗蛋”的微博用戶(hù)發(fā)了一條微博:“北京今日暴雨,幸虧包里還有兩只杜蕾斯。”他將兩只杜蕾斯安全套套在鞋上,避免鞋子泡水。大約5分鐘之后,杜蕾斯官方微博發(fā)表評(píng)論并轉(zhuǎn)發(fā)。短短20分鐘之后,這條微博已經(jīng)成為新浪微博一小時(shí)熱門(mén)榜第一名,并在當(dāng)晚24點(diǎn)轉(zhuǎn)發(fā)近6000條,成為6月23日全站轉(zhuǎn)發(fā)第一名。根據(jù)傳播鏈條的統(tǒng)計(jì),杜蕾斯此次微博傳播覆蓋至少5000萬(wàn)新浪用戶(hù)。同時(shí)在騰訊微博、搜狐微博的發(fā)布,影響人群也在千萬(wàn)級(jí)別。一周后的7月1日,騰訊微信-微生活會(huì)員卡首場(chǎng)針對(duì)地標(biāo)購(gòu)物中心的大型活動(dòng),在北京朝陽(yáng)大悅城拉開(kāi)序幕,微信用戶(hù)只要使用微信掃描朝陽(yáng)大悅城專(zhuān)屬二維碼,即可免費(fèi)獲得朝陽(yáng)大悅城微生活會(huì)員卡,憑微生活會(huì)員卡可以享受到眾多優(yōu)惠特權(quán)。社交媒體帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)這兩次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在本質(zhì)上都是利用微博、微信這樣的社會(huì)化媒體,與目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通。根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì),在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)中,19歲及以上的微博用戶(hù)占比已經(jīng)達(dá)到88.81%,微博用戶(hù)量約為3.27億,整體呈現(xiàn)趨向飽和、穩(wěn)定的態(tài)勢(shì)。而在不同平臺(tái)的微博用戶(hù)的活躍情況的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),平均每天訪(fǎng)問(wèn)一次及以上的微博用戶(hù)為各個(gè)平臺(tái)用戶(hù)的主要組成部分,各個(gè)平臺(tái)的用戶(hù)生命力強(qiáng)勁。2008年至今,經(jīng)過(guò)5年的培育,中國(guó)微博市場(chǎng)用戶(hù)規(guī)模已經(jīng)基本穩(wěn)定和成熟。隨之新生的微信等新型互動(dòng)平臺(tái),也在以驚人的態(tài)勢(shì)散發(fā)能量。同時(shí)增長(zhǎng)的是手機(jī)用戶(hù)的數(shù)量。截至2012年6月底,手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)已達(dá)到3.88億,基于手機(jī)端應(yīng)用最廣的微博和微信,為用戶(hù)的信息獲取和相互溝通提供了更為便捷的通道,從而迅速獲取了龐大的用戶(hù)群體。社會(huì)化媒體展示著巨大的挖掘潛力和商機(jī),所有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)上下游,所有的企業(yè)都需要勇敢地去擁抱這些變化和挑戰(zhàn)。打造強(qiáng)吸引力內(nèi)容接納粉絲社會(huì)化媒體是一種給予用戶(hù)極大參與空間的新型在線(xiàn)平臺(tái),如果缺乏用戶(hù)的有效參與,基本上就是毫無(wú)價(jià)值的媒體。因此,打造社會(huì)化媒體的內(nèi)容,或發(fā)起活動(dòng)來(lái)獲得有效粉絲數(shù)和用戶(hù)的互動(dòng),是企業(yè)的首要目標(biāo)。打造高質(zhì)量的微博內(nèi)容本身即是一種營(yíng)銷(xiāo)手段,業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)為“內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)”,意指:以圖片、文字、動(dòng)畫(huà)等等介質(zhì)表達(dá)有關(guān)企業(yè)的相關(guān)內(nèi)容來(lái)給客戶(hù)信心,促進(jìn)銷(xiāo)售。結(jié)合一些熱點(diǎn)事件發(fā)布微博,是企業(yè)較多采用的一種策略。郭先生是一名繪畫(huà)藝術(shù)愛(ài)好者,經(jīng)常開(kāi)著自己的車(chē)去全國(guó)各地欣賞繪畫(huà)藝術(shù)作品,前不久他選擇了甘肅敦煌的莫高窟,哪里的壁畫(huà)和塑像聞名于世。沒(méi)想到的是,郭先生在返回的途中因?yàn)槿加秃谋M車(chē)拋錨了。困境中他撥通了人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的救援服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)95518,最終化險(xiǎn)為夷。像郭先生這樣的情況,一些經(jīng)常自駕出行的朋友恐怕也遇到過(guò)。一旦遇到像輪胎破損、燃油耗盡這種情況真是急死人了。今年的“十一”正好和中秋節(jié)挨著,隨之而來(lái)的8天大假已經(jīng)讓很多朋友“蠢蠢欲動(dòng)”了。這里特別要提醒廣大準(zhǔn)備自駕出游的車(chē)主朋友們,出行前做好必要的功課,比如檢查一下愛(ài)車(chē)的車(chē)險(xiǎn)投保情況啊,增加一些異地理賠的知識(shí)啊,試著預(yù)想一下可能發(fā)生的意外啊,有備才能無(wú)患嘛。自駕出游遇故障可撥打救援專(zhuān)線(xiàn)像上面郭先生的這種情況,人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的車(chē)主就可以享受到不限次數(shù)的免費(fèi)故障車(chē)救援服務(wù)。據(jù)悉,人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的“全國(guó)范圍內(nèi)故障車(chē)輛免費(fèi)救援”服務(wù)是指,凡是在人保財(cái)險(xiǎn)投保的9座以下非營(yíng)業(yè)客車(chē)和家庭自用汽車(chē)客戶(hù),因車(chē)輛故障需要拖車(chē)、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時(shí),均可通過(guò)撥打人保財(cái)險(xiǎn)救援服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)“95518轉(zhuǎn)9”享受到保單有效期內(nèi)全國(guó)范圍內(nèi)的不限次免費(fèi)故障車(chē)救援服務(wù)。自駕出游前可適當(dāng)增加車(chē)上人員險(xiǎn)責(zé)任限額汽車(chē)保險(xiǎn)大家都上了,但是你知道么,自駕出行的時(shí)候,一般車(chē)險(xiǎn)的保障力度是不夠的。人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,長(zhǎng)假出行時(shí),要從車(chē)照顧到人,而車(chē)險(xiǎn)中涉及對(duì)人保障的有兩個(gè),一是第三者責(zé)任險(xiǎn),二是車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)。在自駕游出發(fā)前,車(chē)主可以臨時(shí)增加車(chē)上人員險(xiǎn)的責(zé)任限額。選擇異地出險(xiǎn)全國(guó)通賠的保險(xiǎn)很重要由于國(guó)慶假期時(shí)間較長(zhǎng),很多有自駕意愿的車(chē)主都表示會(huì)選擇跨省份的旅游目的地。但同時(shí),一些車(chē)主也表達(dá)了自己對(duì)于異地出險(xiǎn)的憂(yōu)慮。因?yàn)殚L(zhǎng)假自駕游的線(xiàn)路通常比較遙遠(yuǎn),而且路況復(fù)雜,要是車(chē)輛真有個(gè)磕磕碰碰可能還都是在外地,這樣一來(lái),查勘、定損、理賠等環(huán)節(jié)會(huì)不會(huì)很麻煩呢?針對(duì)這個(gè)疑問(wèn),有經(jīng)驗(yàn)車(chē)主的建議是,在出行前,一定要仔細(xì)閱讀車(chē)險(xiǎn)條款,看清楚其中對(duì)行駛區(qū)域的限制,同時(shí)要注意保險(xiǎn)公司的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布情況,一定要選擇那些網(wǎng)點(diǎn)分布廣,異地理賠能力強(qiáng)的大型保險(xiǎn)公司,這樣才能確保車(chē)輛異地出險(xiǎn)時(shí)可以得到保險(xiǎn)公司有效的理賠服務(wù)。專(zhuān)家表示,自駕游出險(xiǎn)時(shí),購(gòu)買(mǎi)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面廣的保險(xiǎn)公司非常關(guān)鍵,因?yàn)楫惖爻鲭U(xiǎn)、定損是非常重要的步驟,能在當(dāng)?shù)赝瓿刹榭倍〒p理賠就可以免去車(chē)主的很多麻煩。人保財(cái)險(xiǎn)在全國(guó)鋪設(shè)4500多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),是網(wǎng)點(diǎn)最多的產(chǎn)險(xiǎn)公司,而人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)特別為客戶(hù)提出“異地出險(xiǎn),全國(guó)通賠”的服務(wù)承諾,不管客戶(hù)在國(guó)內(nèi)任何地區(qū)出險(xiǎn),均可在當(dāng)?shù)剞k理報(bào)案受理、查勘定損、領(lǐng)取賠款,方便又省心。人傷事故增多引發(fā)社會(huì)關(guān)注據(jù)統(tǒng)計(jì),近十年間,我國(guó)交通事故受傷人數(shù)年均增長(zhǎng)率達(dá)到10.9%。2011年全國(guó)涉及人員傷亡的道路交通事故就高達(dá)20多萬(wàn)起。車(chē)輛人傷案件的增多已成為我國(guó)社會(huì)一個(gè)不容忽視的社會(huì)問(wèn)題。針對(duì)這一突出問(wèn)題,政府及社會(huì)各界都給予了高度重視,除了提高駕校培訓(xùn)考試標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格規(guī)范日常交通秩序等前端預(yù)防和日常管理工作外,對(duì)于一旦出險(xiǎn)后的服務(wù)保障,各車(chē)險(xiǎn)企業(yè)也不斷推陳出新,在保險(xiǎn)服務(wù)方面進(jìn)行有針對(duì)性的探索。南京車(chē)主孫小姐,由于是新手駕車(chē)不熟練,在躲避其它車(chē)輛時(shí),不小心撞到路邊樹(shù)木,愛(ài)車(chē)受損不說(shuō),自己額頭也被撞傷,一時(shí)慌了手腳不知如何處理,后來(lái)?yè)艽蛄巳吮X?cái)險(xiǎn)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的服務(wù)熱線(xiàn),在人保財(cái)險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人員的詳細(xì)指引下,她很快就將整個(gè)事故妥善處理。事后,孫小姐表示:“出事時(shí)我腦子一下就懵了,若不是保險(xiǎn)公司提供這么詳細(xì)的咨詢(xún),我還真不知道如何處理了,這種私人顧問(wèn)一樣的服務(wù)非常及時(shí)方便。”孫小姐獲得的電話(huà)咨詢(xún)指導(dǎo)就是人保財(cái)險(xiǎn)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)推出的“人傷無(wú)憂(yōu)理賠服務(wù)”中的“人傷案件處理全程電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)”。通過(guò)這項(xiàng)服務(wù),被保險(xiǎn)人將可享受到人保財(cái)險(xiǎn)提供的全程電話(huà)咨詢(xún)服務(wù),指引車(chē)主處理流程和進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的案件處理,積極協(xié)助被保險(xiǎn)人處理事故。這項(xiàng)服務(wù)對(duì)于沒(méi)有出險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)的司機(jī),尤其是新手司機(jī)來(lái)說(shuō)無(wú)論是在事故處理問(wèn)題的協(xié)助解決還是在心理支持方面,都具有實(shí)際意義??焖偬幚砣藗讣?dāng)場(chǎng)就解決針對(duì)符合情況的小額人傷案件,人保財(cái)險(xiǎn)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)還提供協(xié)助客戶(hù)快速處理的服務(wù),進(jìn)一步幫助客戶(hù)減少事故造成的煩擾麻煩。對(duì)此,在北京人保財(cái)險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)點(diǎn)剛剛處理完人傷事故的張先生深有感觸。
據(jù)張先生介紹,他上午出去辦事在路邊停車(chē)時(shí)與一輛電動(dòng)自行車(chē)發(fā)生輕微剮蹭,騎車(chē)人的胳膊肘和膝蓋有點(diǎn)皮外傷,情況倒是不嚴(yán)重,但由于第一次遇到人傷事故,張先生有點(diǎn)慌。在拿著警察出具的交通事故處理單后,張先生按人保財(cái)險(xiǎn)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)客服人員的指導(dǎo)送傷者去醫(yī)院做了檢查處理。在對(duì)傷者進(jìn)行傷口處理和開(kāi)了創(chuàng)傷藥后,人保財(cái)險(xiǎn)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的理賠人員趕到了現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)傷者僅是皮外傷,治療費(fèi)才幾百元,不夠1000元。理賠人員認(rèn)為張先生的情況可以利用“人傷無(wú)憂(yōu)理賠”的“小額人傷案件快速處理服務(wù)”和人傷案件“現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解,當(dāng)場(chǎng)通知賠付”服務(wù)進(jìn)行快速處理。理賠人員幫助張先生一起與傷者進(jìn)行了協(xié)調(diào)溝通,雙方同意立即快賠處理,最終張先生與傷者達(dá)成了賠償協(xié)議,人保財(cái)險(xiǎn)公司理賠人員現(xiàn)場(chǎng)繕制了賠案,當(dāng)場(chǎng)通知財(cái)務(wù)付款(根據(jù)服務(wù)流程,現(xiàn)場(chǎng)通知財(cái)務(wù)向客戶(hù)付款,就不需要后期拿著單據(jù)去理賠了)。據(jù)了解,人保財(cái)險(xiǎn)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)推出的“小額人傷案件快速處理服務(wù)”可以協(xié)助客戶(hù)在現(xiàn)場(chǎng)一次性快速處理事故,省去與受害人之間的反復(fù)協(xié)商。需要說(shuō)明的是,可享受快速處理的小額人傷案件須符合以下條件:保險(xiǎn)事故經(jīng)交警處理,責(zé)任明確(包含無(wú)責(zé)任,無(wú)責(zé)任案件醫(yī)療費(fèi)限額為人民幣1000元),事故與傷情的因果關(guān)系成立的交通事故;事故當(dāng)事人雙方均在現(xiàn)場(chǎng),當(dāng)事雙方同意快賠處理的事故;以及傷者自行判斷傷情輕微,正?;顒?dòng)僅輕微或不受影響的事故。有專(zhuān)家預(yù)測(cè),隨著我國(guó)汽車(chē)化普及的日益深入,新駕駛?cè)说某掷m(xù)增加,人傷事故將在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)保持較高的發(fā)生率。因此,大力發(fā)展像人保財(cái)險(xiǎn)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)“人傷無(wú)憂(yōu)理賠”這樣針對(duì)人傷案件的專(zhuān)業(yè)化服務(wù),對(duì)于解決事故理賠、減少事故糾紛、提升保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)水平等方面,將具有非常廣泛的現(xiàn)實(shí)意義。
 
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 人保財(cái)險(xiǎn)電話(huà)投??旖?網(wǎng)絡(luò)投保亦逐受寵
摘要:幾場(chǎng)大雪來(lái)襲,給人們的出行帶來(lái)了寒冷,不少人開(kāi)始考慮把購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃提前,而為愛(ài)車(chē)購(gòu)買(mǎi)一份保險(xiǎn)已經(jīng)成為越來(lái)越多車(chē)主的共識(shí),人保財(cái)險(xiǎn)的電話(huà)投保(人保電話(huà)新車(chē)保險(xiǎn)投保專(zhuān)線(xiàn)4001234567)更大程度上的方便了想要投保的車(chē)主。人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)自2009年開(kāi)辦以來(lái),歷經(jīng)三年多的時(shí)間,構(gòu)建了完善的服務(wù)體系和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。需要投保車(chē)險(xiǎn)的客戶(hù)只需撥打4001234567全國(guó)統(tǒng)一的人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)投保熱線(xiàn),即可享受足不出戶(hù)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的“送單上門(mén)”服務(wù)和即時(shí)“電話(huà)支付”服務(wù)。北京的車(chē)主張女士今年第二年投保人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn),相比去年的投保,今年省去了“二次送單”的環(huán)節(jié),投保過(guò)程變得更加省時(shí)省事了。原來(lái),通過(guò)今年新推出的電話(huà)支付服務(wù),張女士撥打4001234567投保時(shí),根據(jù)工作人員的介紹選擇了電話(huà)支付方式,通過(guò)電話(huà)進(jìn)行了保單保費(fèi)的支付,支付完成并確認(rèn)保單信息后,隨即便生成了保單號(hào),張女士的車(chē)險(xiǎn)保單即刻成立。這樣一來(lái),就在原來(lái)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上省去了送單付款的環(huán)節(jié),真正實(shí)現(xiàn)了一個(gè)電話(huà)全搞定。據(jù)悉,人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的電話(huà)支付功能于2011年4月正式上線(xiàn)試點(diǎn),目前服務(wù)主要集中于北、上、廣、深等十余個(gè)一線(xiàn)省市區(qū)域,并于近期逐漸向全國(guó)范圍內(nèi)普及。人保財(cái)險(xiǎn)(微博)電子商務(wù)事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“電話(huà)車(chē)險(xiǎn)這種車(chē)險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)渠道的產(chǎn)生和興起,本質(zhì)上就是為了最大限度的方便車(chē)主享受保險(xiǎn)服務(wù),對(duì)于保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),提供真正便捷、高效的電話(huà)車(chē)險(xiǎn)投保服務(wù),是每個(gè)保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)該做到的基礎(chǔ)中的基礎(chǔ),也是體現(xiàn)企業(yè)服務(wù)品質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn)的第一環(huán),人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)一直非常重視此項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)。”電話(huà)投保省錢(qián)多人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)不止省一點(diǎn)通過(guò)電話(huà)購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn),不但可以享受與傳統(tǒng)渠道車(chē)險(xiǎn)同樣的服務(wù),而且還可以獲得最多15%的費(fèi)率優(yōu)惠,這些已經(jīng)讓太多車(chē)主心動(dòng)了!根據(jù)保監(jiān)會(huì)的規(guī)定,車(chē)險(xiǎn)電銷(xiāo)渠道由于省去了代理人的中間成本,電話(huà)車(chē)險(xiǎn)企業(yè)可以在傳統(tǒng)車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)的基礎(chǔ)上再最多15%的費(fèi)率優(yōu)惠。對(duì)于費(fèi)率優(yōu)惠,不少車(chē)主擔(dān)心服務(wù)是否會(huì)“打折”?對(duì)此,人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“電話(huà)車(chē)險(xiǎn)可以實(shí)現(xiàn)保費(fèi)的優(yōu)惠,是基于其直銷(xiāo)模式的基礎(chǔ)上的,保險(xiǎn)公司的保費(fèi)降低,究其原因是因?yàn)榍赖暮锰?,而非通過(guò)減少或降低服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。”不僅如此,記者還了解到,人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的客戶(hù)不僅可以享受與傳統(tǒng)渠道完全一致的服務(wù)內(nèi)容及品質(zhì),對(duì)于部分服務(wù)還享有優(yōu)先權(quán)。人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)提醒車(chē)主,應(yīng)勤于對(duì)車(chē)輛進(jìn)行日常的檢查和保養(yǎng),以保證用車(chē)安全。同時(shí),人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)也將為廣大車(chē)主繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。人保財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng)投保便捷也逐步受寵“選來(lái)選去,我還是選擇了自己買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的公司中國(guó)人保,他們的人保財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng)上有一款‘美滿(mǎn)e家’的產(chǎn)品非常適合我這種剛剛購(gòu)買(mǎi)了新房的業(yè)主,還在這款產(chǎn)品的介紹中看到,它包括了一項(xiàng)叫‘居家責(zé)任險(xiǎn)’的保障,即使我家的水滲透到樓下房主的車(chē)頂,也可以獲得保險(xiǎn)公司相應(yīng)的賠償。”曉晨繼續(xù)對(duì)記者說(shuō)到。據(jù)了解,人保財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng)的家財(cái)險(xiǎn)的投保方式非常便捷,近期更是為了增強(qiáng)客戶(hù)體驗(yàn),簡(jiǎn)化了投保流程,投保人只需線(xiàn)上選擇產(chǎn)品、計(jì)算價(jià)格、填寫(xiě)投保信息、完成線(xiàn)上支付,就可在線(xiàn)上實(shí)時(shí)得到電子保險(xiǎn)憑證,電子保單同紙質(zhì)保單具有同等法律效力,消費(fèi)者也可以自行下載打印。這樣的操作和服務(wù),也極大地增強(qiáng)了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。此外,記者還登錄了人保財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng)了解到,居家型產(chǎn)品有兩款,除“美滿(mǎn)e家”外,還有一款“e-人居兩旺”,最低每年僅需交付57元保費(fèi),便可享受家庭財(cái)產(chǎn)的一站式全面保障,而“美滿(mǎn)e家”的保費(fèi)平均下來(lái),每天只需要投入1元錢(qián),便可以在家中財(cái)物受損時(shí)得到相應(yīng)的理賠保障服務(wù)。人保財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng)負(fù)責(zé)人表示,在進(jìn)入冬季后,家財(cái)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)都是比較熱銷(xiāo)的產(chǎn)品,為了增強(qiáng)客戶(hù)在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)中的體驗(yàn),現(xiàn)在還有禮品送出,無(wú)論是車(chē)險(xiǎn)還是家財(cái)險(xiǎn),都有機(jī)會(huì)在購(gòu)買(mǎi)后獲得人保財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng)送出的禮品。采訪(fǎng)中記者了解到,諸多未能及時(shí)續(xù)保的車(chē)主往往是因?yàn)樯贽k手續(xù)“太麻煩”或“沒(méi)時(shí)間”導(dǎo)致了拖延。車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)家提醒廣大車(chē)主,新車(chē)求保和老車(chē)的續(xù)保工作不能小覷,為避免車(chē)險(xiǎn)“空檔期”,車(chē)主需要早做安排。家住海淀的IT工作者小王就表示,買(mǎi)一次車(chē)險(xiǎn)就要跑一次門(mén)店,耽誤工作不說(shuō),還得排隊(duì)等候,一排就是幾個(gè)小時(shí)。的確,車(chē)主通過(guò)門(mén)店購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí),都需要攜帶大量的資料上門(mén)辦理,不但影響到工作,更擔(dān)心資料攜帶不齊全或是中途丟失導(dǎo)致白忙一場(chǎng)。為避免這樣的問(wèn)題,小王決定今年通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自己進(jìn)行續(xù)保。“資料和個(gè)人信息只要通過(guò)電腦輸入就可以完成,工作閑散時(shí)間或者在家打游戲的空間就可以完成,省了很多麻煩。”小王說(shuō)道。據(jù)了解,現(xiàn)在像小王這樣的年輕消費(fèi)者都是互聯(lián)網(wǎng)的忠實(shí)依賴(lài)者,購(gòu)物、預(yù)約、查詢(xún),全部通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成,閑散時(shí)間被收集利用,并且后臺(tái)數(shù)據(jù)和進(jìn)度清晰可查,更符合現(xiàn)代人的消費(fèi)觀念。“續(xù)保用戶(hù)只需點(diǎn)擊‘快速續(xù)保’,輸入車(chē)牌號(hào)碼與保單(或證件號(hào)碼),就能在幾秒鐘之內(nèi)完成續(xù)保,而且保費(fèi)還能夠節(jié)省15%,新車(chē)投保的客戶(hù)只需要點(diǎn)擊‘現(xiàn)在報(bào)價(jià)’就可以直接進(jìn)入車(chē)輛信息頁(yè)面。”人保財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。的確,目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)車(chē)險(xiǎn)投保車(chē)主多是25-45歲的私家車(chē)主,他們的共同特點(diǎn)是壓力大、工作忙,對(duì)服務(wù)的便捷性和時(shí)間成本更為敏感,因此對(duì)自助式和托管式等新服務(wù)方式有著更高的需求。“人保財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng)不斷升級(jí)用戶(hù)體驗(yàn),為廣大續(xù)保用戶(hù)進(jìn)行了服務(wù)升級(jí),推出了‘網(wǎng)上投保車(chē)險(xiǎn),尊享金牌服務(wù)’,希望便捷的操作流程和優(yōu)惠的價(jià)格,以及‘管家式’的理賠服務(wù)能夠?yàn)檐?chē)主們帶來(lái)便利。”人保財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng)負(fù)責(zé)人繼續(xù)說(shuō)道。據(jù)了解,通過(guò)人保財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)和進(jìn)行續(xù)保的用戶(hù),都可以享受到急速理賠、到家理賠、人傷無(wú)憂(yōu)理賠、全國(guó)范圍故障車(chē)輛免費(fèi)救援等十項(xiàng)金牌服務(wù)。充分體現(xiàn)出了其所倡導(dǎo)的“管家服務(wù)”理念。業(yè)內(nèi)人士指出,對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)而言,人保財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng)的便捷,服務(wù)的不斷升級(jí),提升了整個(gè)車(chē)險(xiǎn)行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),給予了車(chē)險(xiǎn)用戶(hù)從車(chē)到人,一體化、自助式的全方位關(guān)懷。同時(shí),專(zhuān)家也提醒廣大消費(fèi)者,車(chē)主購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)更應(yīng)看重服務(wù)。一般來(lái)說(shuō),正規(guī)、大型保險(xiǎn)公司往往已經(jīng)建立了比較完善的理賠網(wǎng)絡(luò),也擁有較為成熟的理賠隊(duì)伍,一旦出險(xiǎn),能夠保證在較短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)查勘,協(xié)助處理事故。即使是在外地發(fā)生事故,因?yàn)槠浞种Ч径?,也能夠及時(shí)進(jìn)行查勘。
 
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 人保財(cái)險(xiǎn)理賠查詢(xún)利器-客戶(hù)信息自主查詢(xún)系統(tǒng)
摘要:2012年5月的人??蛻?hù)節(jié)上,一組數(shù)據(jù)讓不少人激動(dòng)不已,這組數(shù)據(jù)就是人保財(cái)險(xiǎn)的“客戶(hù)信息自主查詢(xún)系統(tǒng)”,自系統(tǒng)上線(xiàn)以來(lái),平均每天查詢(xún)量達(dá)5萬(wàn),累積總查詢(xún)量早已突破千萬(wàn)人次。作為保險(xiǎn)行業(yè)第一家推出客戶(hù)信息自主查詢(xún)系統(tǒng)的保險(xiǎn)公司,人保財(cái)險(xiǎn)“承保理賠信息自主查詢(xún)”系統(tǒng)上線(xiàn)一年來(lái),平均每天查詢(xún)量達(dá)5萬(wàn),累積客戶(hù)查詢(xún)量突破千萬(wàn)人次。有專(zhuān)家表示,“多樣化與便利性使自主查詢(xún)系統(tǒng)能在客戶(hù)中迅速普及并形成查詢(xún)習(xí)慣,預(yù)計(jì)在未來(lái)的一年,系統(tǒng)查詢(xún)量有望保持高速增長(zhǎng),甚至有呈幾何級(jí)爆發(fā)式的增長(zhǎng)趨勢(shì)”。據(jù)了解,使用該平臺(tái),客戶(hù)能隨時(shí)隨地地掌握自己的承保理賠狀況,進(jìn)一步提高承保理賠信息的公開(kāi)透明性、維護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)。有分析人士指出,“該系統(tǒng)的上線(xiàn)是把投保信息的知情權(quán)和主動(dòng)性交給了消費(fèi)者,而重視消費(fèi)者的體驗(yàn)是提高服務(wù)質(zhì)量,斷推動(dòng)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力”??蛻?hù)可以通過(guò)人保財(cái)險(xiǎn)客服電話(huà)、網(wǎng)站和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)三種方式進(jìn)行查詢(xún)。以車(chē)險(xiǎn)的網(wǎng)站查詢(xún)?yōu)槔卿浫吮X?cái)險(xiǎn)公司網(wǎng)站注冊(cè)后,投??蛻?hù)通過(guò)輸入被保險(xiǎn)人姓名、車(chē)牌號(hào)碼、保單號(hào)碼三個(gè)查詢(xún)條件即可進(jìn)行承保信息、批單信息、理賠信息等三類(lèi)信息的查詢(xún),清楚了解保單信息和理賠進(jìn)度。此外,自主查詢(xún)系統(tǒng)還開(kāi)通了留言箱、在線(xiàn)客服、網(wǎng)站信箱等多種異議信息遞交方式。近期,一項(xiàng)針對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)“保單理賠信息客戶(hù)自主查詢(xún)服務(wù)”開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研結(jié)果顯示,高達(dá)83.46%的接受調(diào)查者對(duì)現(xiàn)有自主查詢(xún)系統(tǒng)表示滿(mǎn)意。該分析人士還表示,承保理賠信息自主查詢(xún)系統(tǒng)的全面推出和應(yīng)用不僅能夠解決消費(fèi)者對(duì)投保理賠信息透明化這一需求,也促進(jìn)了保險(xiǎn)企業(yè)規(guī)范化發(fā)展。作為業(yè)內(nèi)首家推出客戶(hù)自主查詢(xún)系統(tǒng)的財(cái)險(xiǎn)公司,人保財(cái)險(xiǎn)在信息披露的時(shí)效性和充分性以及關(guān)注客戶(hù)使用體驗(yàn)方面都領(lǐng)先業(yè)內(nèi)。據(jù)人保財(cái)險(xiǎn)客服部的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,承保理賠信息自主查詢(xún)系統(tǒng)的最大特色是查詢(xún)的多樣化與便捷性,客戶(hù)可以通過(guò)人保財(cái)險(xiǎn)客服電話(huà)、網(wǎng)站和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)三種方式進(jìn)行查詢(xún)。以車(chē)險(xiǎn)的網(wǎng)站查詢(xún)?yōu)槔?,登錄人保?cái)險(xiǎn)公司網(wǎng)站注冊(cè)后,投??蛻?hù)通過(guò)輸入被保險(xiǎn)人姓名、車(chē)牌號(hào)碼、保單號(hào)碼三個(gè)查詢(xún)條件即可進(jìn)行承保信息、批單信息、理賠信息等三類(lèi)信息的查詢(xún),清楚了解保單信息和理賠進(jìn)度。此外,自主查詢(xún)系統(tǒng)還開(kāi)通了留言箱、在線(xiàn)客服、網(wǎng)站信箱等多種異議信息遞交方式,切實(shí)維護(hù)被保險(xiǎn)人權(quán)益,保持理賠信息查詢(xún)受理渠道的暢通。近期,針對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)“保單理賠信息客戶(hù)自主查詢(xún)服務(wù)”開(kāi)展的調(diào)查結(jié)果顯示,83.46%的受調(diào)查者對(duì)該系統(tǒng)表示滿(mǎn)意。該負(fù)責(zé)人也表示,人保財(cái)險(xiǎn)將根據(jù)客戶(hù)反饋和監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求,進(jìn)一步完善承保理賠信息自主查詢(xún)系統(tǒng),讓消費(fèi)者投保清清楚楚,理賠明明白白??蛻?hù)為中心千萬(wàn)背后的服務(wù)理念在保險(xiǎn)領(lǐng)域,消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)無(wú)疑是對(duì)服務(wù)質(zhì)量最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。承保理賠信息自主查詢(xún)服務(wù)的優(yōu)勢(shì),正是讓消費(fèi)者清晰地了解自己的消費(fèi)過(guò)程,讓投保更放心,保障更完善。正是這種服務(wù)為本的理念,才是不斷推動(dòng)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)步的原動(dòng)力。人保財(cái)險(xiǎn)率先推出應(yīng)用的承保理賠信息的自主查詢(xún)平臺(tái),使客戶(hù)能隨時(shí)隨地地掌握自己的承保理賠狀況,進(jìn)一步提高人保財(cái)險(xiǎn)承保理賠信息的公開(kāi)透明性、維護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)。業(yè)界專(zhuān)家指出,“人保財(cái)險(xiǎn)通過(guò)自主查詢(xún)系統(tǒng),把投保信息的知情權(quán)和主動(dòng)性交給了消費(fèi)者,是在顧客服務(wù)體驗(yàn)上邁出的一大步。”分析人士表示,承保理賠信息自主查詢(xún)系統(tǒng)的全面推出和應(yīng)用不僅能夠解決消費(fèi)者對(duì)投保理賠信息透明化這一需求,也促進(jìn)了保險(xiǎn)企業(yè)規(guī)范化發(fā)展。作為業(yè)內(nèi)首家推出客戶(hù)自主查詢(xún)系統(tǒng)的財(cái)險(xiǎn)公司,人保財(cái)險(xiǎn)公司高度重視、積極響應(yīng)保監(jiān)會(huì)政策,在信息披露的時(shí)效性和充分性以及關(guān)注客戶(hù)使用體驗(yàn)方面都領(lǐng)先行業(yè),顯示出了行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)應(yīng)有的負(fù)責(zé)形象。人保財(cái)險(xiǎn)客服部的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,人保財(cái)險(xiǎn)將根據(jù)客戶(hù)反饋和監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求,進(jìn)一步完善承保理賠信息自主查詢(xún)系統(tǒng),未來(lái)消費(fèi)者將更清清楚楚投保,明明白白理賠。以車(chē)險(xiǎn)的網(wǎng)站查詢(xún)?yōu)槔?,登錄人保?cái)險(xiǎn)公司網(wǎng)站免費(fèi)注冊(cè)后,輸入被保險(xiǎn)人姓名、車(chē)牌號(hào)碼、保單號(hào)碼三個(gè)查詢(xún)條件即可進(jìn)行三類(lèi)信息的查詢(xún):一是承保信息,包括保險(xiǎn)期間、投保險(xiǎn)種、保障項(xiàng)目、保費(fèi)金額、費(fèi)率系數(shù);二是批單信息,包括批單號(hào)碼、批改時(shí)間、批改事由、保費(fèi)變化;三是理賠信息,包括車(chē)輛出險(xiǎn)次數(shù)及各賠案的出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)原因、賠案狀態(tài)、賠案金額、賠案進(jìn)展等信息。系統(tǒng)一上線(xiàn)就吸引了大量客戶(hù)的關(guān)注,使用率節(jié)節(jié)攀升,日均查詢(xún)量目前已經(jīng)近五萬(wàn)人次,一年時(shí)間內(nèi)查詢(xún)量就突破了1000萬(wàn)人次,成為目前行業(yè)內(nèi)使用率最高、查詢(xún)量最大的客戶(hù)自主查詢(xún)系統(tǒng)。在針對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)“承保理賠信息自主查詢(xún)系統(tǒng)”的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中,絕大多數(shù)客戶(hù)對(duì)于人保推出的客戶(hù)自主查詢(xún)系統(tǒng)給以了支持和肯定;超過(guò)70%的客戶(hù)表示“這個(gè)查詢(xún)平臺(tái)很方便,我經(jīng)常用,對(duì)了解理賠進(jìn)度很有幫助!”??傮w客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)到了83%以上。對(duì)此,業(yè)內(nèi)分析人士表示,人保財(cái)險(xiǎn)“承保理賠信息自主查詢(xún)”系統(tǒng)的推出在提升人保財(cái)險(xiǎn)企業(yè)精細(xì)化管理水平和服務(wù)水平的同時(shí),也讓客戶(hù)充分享有了財(cái)險(xiǎn)知情權(quán),進(jìn)一步提高了人保財(cái)險(xiǎn)承保和理賠信息的公開(kāi)透明性,有助于提升客戶(hù)對(duì)于人保財(cái)險(xiǎn)企業(yè)品牌的信賴(lài)度和美譽(yù)度,對(duì)于公司業(yè)務(wù)發(fā)展具有間接促進(jìn)意義。人保財(cái)險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,人保財(cái)險(xiǎn)在信息透明度建設(shè)上不會(huì)止步,會(huì)繼續(xù)積極響應(yīng)保監(jiān)會(huì)政策,積極促進(jìn)行業(yè)的透明化、規(guī)范化及健康有序發(fā)展。
 
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 人保財(cái)險(xiǎn)千人工程招聘啟動(dòng)
摘要:人才是公司的血脈,為加強(qiáng)區(qū)縣經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)員工隊(duì)伍建設(shè)、提高基層銷(xiāo)售能力,中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)于近期啟動(dòng)實(shí)施2012年度“千人工程”招聘計(jì)劃,招募上千名有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、有發(fā)展?jié)摿?、愿意扎根基層的正式員工,并對(duì)這批儲(chǔ)備人才進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。“千人工程”計(jì)劃是人保財(cái)險(xiǎn)為實(shí)現(xiàn)新時(shí)期發(fā)展戰(zhàn)略,優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)基層活力而實(shí)行的重點(diǎn)人才儲(chǔ)備工程。中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(PICCP&C)是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的非壽險(xiǎn)公司,公司前身是中國(guó)人民保險(xiǎn)公司,成立于1949年10月,是新中國(guó)歷史最久,知名度最高的保險(xiǎn)品牌。是國(guó)有控股、一級(jí)獨(dú)立法人的專(zhuān)業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,是世界500強(qiáng)企業(yè)。公司在國(guó)內(nèi)各省市、自治區(qū)設(shè)有4500個(gè)分支機(jī)構(gòu),經(jīng)營(yíng)除人身保險(xiǎn)以外的各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。2003年11月6日,公司在香港成功發(fā)行股票,成為中國(guó)內(nèi)地大型國(guó)有金融企業(yè)海外上市“第一股”。憑借綜合實(shí)力,公司相繼成為北京2008年奧運(yùn)會(huì)、2010年上海世博會(huì)保險(xiǎn)合作伙伴,為北京奧運(yùn)會(huì)和上海世博會(huì)提供全面的保險(xiǎn)保障服務(wù)。2008年,公司保費(fèi)突破一千億元,實(shí)現(xiàn)歷史性跨越,在全球上市保險(xiǎn)公司非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)排名第10位。日前,來(lái)自美國(guó)《財(cái)富》雜志的最新消息顯示,中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)首次挺進(jìn)世界500強(qiáng)榜單,以年?duì)I業(yè)收入231.16億美元排名第371位,在國(guó)內(nèi)入圍保險(xiǎn)企業(yè)中排名第二位,全部國(guó)內(nèi)入圍企業(yè)中排名第36位。關(guān)于“千人工程”計(jì)劃人保財(cái)險(xiǎn)計(jì)劃于2010年在全國(guó)范圍內(nèi)為各縣級(jí)支公司招募上千名有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、有發(fā)展?jié)摿?、愿意扎根基層的正式員工,并對(duì)這批儲(chǔ)備人才進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,使其迅速成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)水平高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、能夠提供高品質(zhì)保險(xiǎn)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人才。對(duì)于“千人工程”計(jì)劃招錄員工,公司將指定優(yōu)秀的支公司經(jīng)理作為導(dǎo)師,對(duì)其日常工作、職業(yè)發(fā)展進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)施范圍本次“千人工程”實(shí)施范圍為基層城區(qū)支公司(含外設(shè)支公司級(jí)營(yíng)業(yè)部和同級(jí)別營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部)、未參加2010年“千人工程”和未招錄到人員的縣支公司。錄用崗位為展業(yè)銷(xiāo)售類(lèi)崗位。“千人工程”計(jì)劃分為需求確定、廣告宣傳、組織報(bào)名、資格審查、統(tǒng)一筆試、分省面試、確定錄用等七個(gè)階段。配套政策“千人工程”計(jì)劃招錄人員與公司簽訂總公司版本勞動(dòng)合同??偣緦⒔o予專(zhuān)項(xiàng)用工指標(biāo)和薪酬保護(hù)等配套政策支持相關(guān)要求(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真部署實(shí)施各省級(jí)分公司應(yīng)對(duì)“千人工程”計(jì)劃高度重視,領(lǐng)導(dǎo),成立專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)小組,由省級(jí)分公司主要負(fù)責(zé)人或分管人力資源工作的班子成員任組長(zhǎng)、人力資源部/教育培訓(xùn)部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、工會(huì)等部門(mén)主要負(fù)責(zé)人共同組成,負(fù)責(zé)本省系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)工作的推進(jìn)和實(shí)施;并由省級(jí)分公司人力資源部/教育培訓(xùn)部指定一名業(yè)務(wù)骨干作為具體工作聯(lián)系人,負(fù)責(zé)相關(guān)溝通協(xié)調(diào)工作。(二)及時(shí)上報(bào)需求,做好增員規(guī)劃按照計(jì)劃安排,各省級(jí)分公司應(yīng)對(duì)轄內(nèi)區(qū)縣支公司情況進(jìn)行匯總,認(rèn)真填寫(xiě)《區(qū)縣支公司名錄》(附表);并于2011年9月23日前將表格及聯(lián)系人名單以業(yè)務(wù)往來(lái)形式報(bào)送至總公司人力資源部,同時(shí)發(fā)送電子郵件至zhaoliang@picc.com.cn。(三)積極配合總公司做好相關(guān)工作,千人工程計(jì)劃由總公司統(tǒng)一組織,省級(jí)分公司分工負(fù)責(zé)。各省級(jí)分公司應(yīng)按照上述工作進(jìn)度安排,積極配合總公司人力資源部做好省內(nèi)招聘廣告發(fā)布,組織報(bào)名,資格審查,筆試面試,人員錄用等相關(guān)工作,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)、周密安排部署,確保公司千人工程計(jì)劃積極穩(wěn)妥實(shí)施。一、 招聘對(duì)象
(一)具有全日制本科及以上學(xué)歷;
(二)具有兩年及以上工作經(jīng)驗(yàn);
(三)戶(hù)籍或長(zhǎng)期居住地在擬應(yīng)聘區(qū)縣級(jí)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)所在省級(jí)行政管轄區(qū)內(nèi);
(四)認(rèn)同公司文化,思想品德端正,遵紀(jì)守法,事業(yè)心、責(zé)任感強(qiáng);
(五)年齡在35周歲以下(截至2012年8月31日)。二、 招聘流程
簡(jiǎn)歷投遞:應(yīng)聘人員統(tǒng)一通過(guò)總公司招聘平臺(tái)進(jìn)行報(bào)名申請(qǐng)并投遞簡(jiǎn)歷,時(shí)間為9月10日至10月9日,簡(jiǎn)歷投遞有三種方式:1、可直接登錄公司招聘網(wǎng)站:http://www.piccnet.com.cn/zhaopin/index.jsp;2、可登陸“智聯(lián)招聘”首頁(yè),點(diǎn)擊“中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)”圖標(biāo),鏈接進(jìn)入公司招聘網(wǎng)站;3、可登陸中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司外網(wǎng),點(diǎn)擊“加入我們”,鏈接進(jìn)入公司招聘網(wǎng)站。三、 待遇及配套政策
1、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間;
2、專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系;
3、優(yōu)良的工作環(huán)境;
4、“千人工程”計(jì)劃招錄人員將與公司簽訂總公司版本勞動(dòng)合同。
5、總公司將給予專(zhuān)項(xiàng)用工指標(biāo)和薪酬保護(hù)等配套政策支持。 
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 人保財(cái)險(xiǎn)為鼓士氣發(fā)布人保財(cái)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)之歌
摘要:2009年對(duì)于人保財(cái)險(xiǎn)來(lái)說(shuō),是不尋常的一年,人保財(cái)險(xiǎn)誕生了營(yíng)銷(xiāo)手語(yǔ)操《飛揚(yáng)的心》和《營(yíng)銷(xiāo)之歌》,歌曲激發(fā)昂揚(yáng)的斗志、飽滿(mǎn)的熱情唱響新時(shí)代的人保財(cái)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)之路,展現(xiàn)了人保財(cái)險(xiǎn)人嶄新的面貌。
  由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響,保險(xiǎn)收益逐減,不保保險(xiǎn)公司士氣低落,人保財(cái)險(xiǎn)公司綜合考慮企業(yè)文化建設(shè)方面的匱乏,員工集體意識(shí)淡薄,缺乏主人翁責(zé)任感,為了改變企業(yè)與員工的關(guān)系進(jìn)而蛻變成了純粹的經(jīng)濟(jì)雇傭關(guān)系,發(fā)揚(yáng)中國(guó)第一大人壽保險(xiǎn)公司的精神,在中國(guó)人壽運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)策略取得了業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展的啟示下,人保財(cái)險(xiǎn)明確了未來(lái)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的方向,營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)是必由之路。營(yíng)銷(xiāo)之歌歌詞人保財(cái)險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo)人,自豪的營(yíng)銷(xiāo)人,
擔(dān)四海風(fēng)險(xiǎn),保九州平安保九州平安。
訪(fǎng)千家萬(wàn)戶(hù),送幸福吉祥,人保財(cái)險(xiǎn)心中的太陽(yáng),
我們相聚在這里,手挽手肩并肩。譜寫(xiě)人生豪邁篇章。人保財(cái)險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo)人,拼搏的營(yíng)銷(xiāo)人,
展信念翅膀,登精英殿堂登精英殿堂。
博市場(chǎng)風(fēng)云,為人生理想,人保財(cái)險(xiǎn)心中的太陽(yáng),
我們相聚在這里,手挽手肩并肩。譜寫(xiě)人生豪邁篇章。飛揚(yáng)的心人保財(cái)險(xiǎn),理想的天堂,水火無(wú)情,我送去保障,
當(dāng)微笑映在你臉龐,這就是對(duì)我最高的獎(jiǎng)賞。
承受千百次拒絕,實(shí)現(xiàn)千百次超越,
飛揚(yáng)的心去追逐夢(mèng)想,飛揚(yáng)的心豪情萬(wàn)丈,豪情萬(wàn)丈。人保財(cái)險(xiǎn),精英的舞臺(tái),雨雪風(fēng)霜,我?guī)?lái)吉祥,
當(dāng)幸福譜成祥和的歌,我的心飛翔,無(wú)比榮光無(wú)比榮光,
付出千百次努力,換來(lái)千萬(wàn)家安康。
飛揚(yáng)的心去追逐夢(mèng)想,飛揚(yáng)的心豪情萬(wàn)丈,豪情萬(wàn)丈。新聞鏈接:
人保財(cái)險(xiǎn)利潤(rùn)暴增16倍2009年,人保財(cái)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額1198億元,較2008年的1019億元增長(zhǎng)17.6%,但占中國(guó)非壽險(xiǎn)市場(chǎng)的份額卻從2008年的42.4%降至40%。受益于資本市場(chǎng)的回升和對(duì)賠付率的控制,人保財(cái)險(xiǎn)2009年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)17.83億元,同比增加了16.74億元,增幅超過(guò)16倍。每股收益約為0.16元。雖然凈利潤(rùn)大幅提高,但人保財(cái)險(xiǎn)在承保業(yè)務(wù)上仍處于虧損狀態(tài),承保虧損為20.6億元,虧損額較2008年的26.05億元小幅減少。而投資收益帶動(dòng)了整體業(yè)績(jī)的向好,已實(shí)現(xiàn)及未實(shí)現(xiàn)的投資凈收益為17.11億元,較2008年的3.19億元增加近14億元。
帶動(dòng)營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)的仍為車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù),營(yíng)業(yè)額為855.29億元,較2008年的692.58億元增長(zhǎng)23.5%,可見(jiàn)整體業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)仍依賴(lài)于車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。人保財(cái)險(xiǎn)管理層對(duì)此的解釋為汽車(chē)下鄉(xiāng)、購(gòu)置稅補(bǔ)貼、以舊換新補(bǔ)貼等汽車(chē)產(chǎn)業(yè)振興計(jì)劃的實(shí)施刺激了汽車(chē)銷(xiāo)售量的增長(zhǎng)。但金融危機(jī)的負(fù)面效應(yīng)仍然直接影響到國(guó)內(nèi)最大財(cái)險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,直接體現(xiàn)的是貨運(yùn)險(xiǎn)營(yíng)業(yè)額的下降。2009年,人保財(cái)險(xiǎn)貨運(yùn)險(xiǎn)營(yíng)業(yè)額為27.54億元,較2008年的32.48億元減少4.94億元,降幅高達(dá)15.2%。而在人保財(cái)險(xiǎn)2009年的賠付支出中,除了貨運(yùn)險(xiǎn)的賠付率指標(biāo)小有提高,其余從車(chē)險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn),到責(zé)任險(xiǎn)、意外及健康險(xiǎn)的賠付率均出現(xiàn)不同程度的下降,車(chē)險(xiǎn)賠付率從76%降至69.5%,企財(cái)險(xiǎn)賠付率從93%降至64.4%,整體賠付率從75.9%降至69.2%。人保財(cái)險(xiǎn)管理層表示,由于2008年南方雨雪冰凍災(zāi)害拉高了當(dāng)年的企財(cái)險(xiǎn)賠付水平,而車(chē)險(xiǎn)賠付率的大幅下降,是因?yàn)殡S著車(chē)險(xiǎn)零配件報(bào)價(jià)信息維護(hù)平臺(tái)投入使用、車(chē)險(xiǎn)實(shí)行遠(yuǎn)程異地交叉定損,以及聯(lián)合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展反欺詐活動(dòng),實(shí)施人傷賠案專(zhuān)業(yè)化管理,控制理賠成本,因而實(shí)現(xiàn)了案均賠款的下降。“同時(shí),費(fèi)率的回升也對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量的提高起到了積極作用。”人保財(cái)險(xiǎn)管理層人士稱(chēng)。但是,人保財(cái)險(xiǎn)在2009年的保單獲取成本卻出現(xiàn)了大幅上升。承保費(fèi)用率從2008年的14.5%上升至2009年的21.2%,車(chē)險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)和責(zé)任險(xiǎn)的保單獲取成本分別提高了6.1、28.8和8.3個(gè)百分點(diǎn)。另外,一般行政管理費(fèi)用較2008年增長(zhǎng)了7.0%,雖然低于同期業(yè)務(wù)增幅,導(dǎo)致管理費(fèi)用率由2008年的12.9%小幅下降至11.8%,但其并不明顯的降幅,加上承保費(fèi)用率大幅提升抵消了賠付率下降帶來(lái)的正面影響,導(dǎo)致人保財(cái)險(xiǎn)2009年承保業(yè)務(wù)仍為虧損,虧損額為20.6億元。與其他中國(guó)市場(chǎng)上的保險(xiǎn)公司類(lèi)似,人保財(cái)險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)仍要靠投資收益彌補(bǔ)承保的虧損。2009年,人保財(cái)險(xiǎn)已實(shí)現(xiàn)投資收益為13.08億元,未實(shí)現(xiàn)投資收益1.99億元。這樣的業(yè)績(jī)雖然較2008年有所提升,但似乎仍顯差強(qiáng)人意。2009年,人保財(cái)險(xiǎn)加大了債券類(lèi)投資力度,但由于2009年全年利率水平降低,導(dǎo)致并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)利息收入的增加。截至2009年底,人保財(cái)險(xiǎn)持有債權(quán)類(lèi)證券584.6億元,而年中為436.5億元;持有權(quán)益類(lèi)證券146.8億元,年中為65.67億元,與之對(duì)應(yīng)的是下半年現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物的減少,從年中的428.7億元減少為年底的321.4億元。在這樣的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下,人保財(cái)險(xiǎn)的償付能力仍令人堪憂(yōu)。截至2009年12月31日,人保財(cái)險(xiǎn)按保監(jiān)會(huì)規(guī)定計(jì)算的實(shí)際償付能力額度為174.69億元,償付能力充足率為111%,屬于充足I類(lèi)公司,按照規(guī)定,保監(jiān)會(huì)可以要求充足I類(lèi)公司提交和實(shí)施預(yù)防償付能力不足的計(jì)劃。為提高償付能力,2009年9月,人保財(cái)險(xiǎn)已發(fā)行了50億元10年期次級(jí)債。而人保財(cái)險(xiǎn)表示,預(yù)期可通過(guò)經(jīng)營(yíng)所得現(xiàn)金流滿(mǎn)足未來(lái)營(yíng)運(yùn)資金的需求。年報(bào)顯示,人保財(cái)險(xiǎn)2009年現(xiàn)金流入凈額為216.82億元,較2008年的42.76億元增加174.06億元,是上市以來(lái)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流最好的一年。2003年8月,人保財(cái)險(xiǎn)曾獲得國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行提供的最多100億元10年循環(huán)信貸額度,該額度至今仍未動(dòng)用。
 
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 人保財(cái)險(xiǎn)組織摩托車(chē)保險(xiǎn)送下鄉(xiāng)
摘要:5月2日,人保財(cái)險(xiǎn)浙江省義烏市分公司開(kāi)展的2013年度摩托車(chē)保險(xiǎn)送下鄉(xiāng)活動(dòng)在義烏佛堂鎮(zhèn)拉開(kāi)帷幕。從5月2日開(kāi)始,義烏市公安局交警大隊(duì)組織人員分別在佛堂、義亭、上溪、北苑、后宅、蘇溪、廿三里交警中隊(duì)內(nèi)設(shè)立摩托車(chē)流動(dòng)檢測(cè)線(xiàn),開(kāi)展為期一個(gè)月的下鄉(xiāng)檢測(cè)服務(wù)活動(dòng)。為了方便農(nóng)村群眾,人保財(cái)險(xiǎn)義烏市分公司跟隨交警大隊(duì)搭建了一個(gè)移動(dòng)保險(xiǎn)服務(wù)站,使得農(nóng)民朋友不用跑到保險(xiǎn)公司,就能輕松買(mǎi)到摩托車(chē)交強(qiáng)險(xiǎn)和駕駛員意外險(xiǎn),方便辦理年審手續(xù)。針對(duì)電動(dòng)車(chē)速度太快引發(fā)的安全問(wèn)題,去年出臺(tái)的新國(guó)標(biāo)進(jìn)行了有針對(duì)性的監(jiān)管修改,規(guī)定:時(shí)速在20公里以上、50公里以下,重量超過(guò)40公斤的電動(dòng)車(chē)被作為輕便摩托車(chē)而納入機(jī)動(dòng)車(chē)管理范疇。當(dāng)然,不是說(shuō)目前所有的電動(dòng)自行車(chē)以后都變身機(jī)動(dòng)車(chē)了。規(guī)定表示,最大設(shè)計(jì)車(chē)速不大于20公里,具有人力騎行能力,且整車(chē)整備質(zhì)量、外廓尺寸、電動(dòng)機(jī)額定功率等指標(biāo)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的兩輪車(chē)輛(也就是電動(dòng)自行車(chē))不納入機(jī)動(dòng)車(chē)管理。
2024-12-02 17:53:05
上一頁(yè) 1 2 3 4 5 6 7
正品保險(xiǎn)

正品保險(xiǎn)

國(guó)家金融監(jiān)督
管理總局許可
快捷投保

快捷投保

全方位一鍵對(duì)比
省心服務(wù)

省心服務(wù)

電子保單快捷變更
安全可靠

安全可靠

7x24小時(shí)客服不間斷
品牌實(shí)力

品牌實(shí)力

12年 1000萬(wàn)用戶(hù)選擇
支付幫助
支付方式 支付說(shuō)明
保單服務(wù)
保單查詢(xún) 保單驗(yàn)真 變更與取消 保單寄送
理賠服務(wù)
理賠指南 理賠報(bào)案 理賠案例
服務(wù)中心
發(fā)票索取 常見(jiàn)問(wèn)題 隱私聲明

首次關(guān)注立得50積分首次關(guān)注立得50積分

下載開(kāi)心保APP下載開(kāi)心保APP

0/4
產(chǎn)品對(duì)比

掃碼關(guān)注微信號(hào)

掃碼關(guān)注微信號(hào)

掃碼下載APP

掃碼下載APP

意見(jiàn)反饋
產(chǎn)品對(duì)比關(guān)閉

最多可對(duì)比 4 款產(chǎn)品

您還沒(méi)有添加對(duì)比產(chǎn)品
清空產(chǎn)品
已選0件產(chǎn)品 開(kāi)始對(duì)比
意見(jiàn)反饋關(guān)閉

選擇您遇到的問(wèn)題類(lèi)型或建議類(lèi)型

產(chǎn)品
投保
支付
其他
0/500
提交
產(chǎn)品咨詢(xún)或緊急問(wèn)題,可聯(lián)系在線(xiàn)客服或撥打4009-789-789