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　　95510服務升級
95510營銷員在銷售保險產品時應該做到以客戶利益為導向，95510要讓消費者聽得明白，買得放心。比如在銀保產品的銷售上，營銷員應該就紅利分配的不確定性作出說明，并換位思考，對消費者不明白、不理解的條款進行耐心的解釋。要約和承諾是保險銷售的入口，宣傳不實和誤導現象會令消費者的保險消費體驗大打折扣。95510過程體現服務增值。隨著百姓生活水平的提高及風險意識的增強，消費者更希望95510能享受從合同訂立、生效到合同結束過程中的服務。壽險營銷員可以定期做關于保險標的風險管理的提醒服務，體現保險的人文關懷和社會責任意識。比如95510車險營銷員可以在保險到期續(xù)保、車輛年審、駕駛證年審等時間點以及車輛定期保養(yǎng)維護、天氣道路狀況信息等方面提供短信提醒服務；又如壽險營銷員可以跟蹤被保險人健康狀況并提供健康管理服務，定期發(fā)送飲食、養(yǎng)生及醫(yī)療服務信息。95510這些服務不僅能夠讓消費者感受到溫暖貼心，doudzm1111666也可以將事后的補償轉變?yōu)槭虑暗念A防，95510讓消費者在物質和精神上雙獲益。重視理賠服務的效率和質量。95510提供優(yōu)質順暢的理賠服務，需要95510保險行業(yè)的齊心合力。一方面，保險公司應該以人為本，不能通過犧牲投保人利益、減少應有的理賠支出來提高經營利潤，即所謂的“惜賠”現象。另外，在把好入口關的前提下，營銷員應該在保險責任范圍的確認、理賠資料準備和申請方面指導投保人，95510以盡快拿到保險金解燃眉之急；如果發(fā)生保險責任之外的事故，而投保人由于保險知識不足而產生誤解時，營銷員的耐心解釋和回答相信是最好的解決辦法。六年來，全國統(tǒng)一服務熱線：95510，陽光保險始終堅持把客戶滿意作為一切工作的指南，把培育卓越的客戶服務能力作為重要的戰(zhàn)略追求之一，不斷探索以客戶為中心的服務模式，致力于打造卓越的客戶服務能力，持續(xù)提高服務品質。; #95510陽光保險 #保險客服 #陽光保險
2024-09-03 16:23:22