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　　出國旅游必選境外險

　　境外險投保小貼士：

七月份開始，全國各地都迎來了旅游熱潮，境外出游也呈現(xiàn)出火爆趨勢。如今游客“遇險”事件頻發(fā)，無論是國內(nèi)游還是境外游，都面臨意外風(fēng)險。盡管很多人總是存有僥幸心理，但毋庸置疑的是，一份旅游意外險，可以將意外損失降到最低，為人身、財(cái)產(chǎn)損失提供一定保障。

旅游險三大保障：旅游意外、個人責(zé)任、旅行社責(zé)任

很多人提到旅游險，都會認(rèn)為旅游險只包括意外保障。誠然，旅行中發(fā)生的意外也大多是人身意外，因此意外保險及醫(yī)療補(bǔ)償是必不可少的。以開心保網(wǎng)推薦的太平養(yǎng)老國內(nèi)旅行險A款為例，1天的保費(fèi)僅需1.7元，提供了10萬元的意外傷害及1萬元的意外醫(yī)療保障，對于一些低風(fēng)險人群還是比較適合的。

但是在旅行中，也可能因?yàn)閭€人原因造成第三方人身傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失的，這個時候就需要個人責(zé)任險的保障。責(zé)任險顧名思義，是對被保險人需要承擔(dān)一定責(zé)任時所發(fā)生的保險事故，尤其是在境外旅行的時候，游客常常需要個人責(zé)任險一般是用來賠償在境外因個人原因造成的第三方人身傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失。很多境外險都提供數(shù)十萬的個人責(zé)任險。如開心保網(wǎng)上的美亞暢游神州境內(nèi)旅行保障計(jì)劃，就提供了8萬元的境內(nèi)旅行者個人責(zé)任險。游客在境外因個人責(zé)任帶來的損失，保險公司都可以進(jìn)行賠付，很大程度上免除了旅行者的擔(dān)憂，保障在衣食住行過程中隨時可能面臨的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

旅游責(zé)任險則是隨團(tuán)旅客會遇到的險種。旅游責(zé)任險是按照國家旅游局發(fā)布的《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》的要求，旅行社必須為游客投保的險種，范圍一般包括：因其過錯導(dǎo)致的旅游者人身傷亡及救治費(fèi)用，旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜所引起的賠償責(zé)任，以及由于旅行社責(zé)任爭議引起的訴訟費(fèi)用。只有在有特別約定的情況下，旅行社未能盡到提示義務(wù)導(dǎo)致顧客因不了解情況而犯下過錯、從而被要求承擔(dān)賠償金錢時，保險公司才予賠償。

值得注意的是旅行社責(zé)任險并不能為游客提供旅游意外保障。如果游客是因個人原因而出了意外與旅行社無關(guān)時，即使投保了責(zé)任險也沒有辦法賠償。而如果游客在出行前購買了意外險，只要符合保險合同約定的保險事故，就會有相應(yīng)的賠償。所以，即使報(bào)團(tuán)旅游已經(jīng)有旅行社的責(zé)任險，但是購買個人旅游意外險仍舊是非常有必要的。

旅游意外險提供全面保障

作為旅行途中最強(qiáng)有力的保障，旅游險的適用范圍很廣泛，也是不少國家簽證辦理的基本要求，主要是為了防范游客在海外發(fā)生意外等情況需要緊急入院治療時的風(fēng)險。旅游意外險與旅游責(zé)任險是完全不同的險種，也是旅游必備險種。在旅行全程，旅游意外險都可發(fā)揮保護(hù)傘的作用，保費(fèi)一般從幾元到上百元不等。這里開心保就推薦了幾款境內(nèi)、境外險產(chǎn)品，從具體保險條款角度分析旅游意外險的重要性。

國內(nèi)旅行：美亞暢游神州境內(nèi)旅行保障計(jì)劃 白銀計(jì)劃85元起

意外傷害20萬

醫(yī)療補(bǔ)償10萬

雙倍意外給付10萬

緊急醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn)50萬

個人責(zé)任80萬

旅行綁架及非法拘禁1.2萬

此外，還包括行李延誤、隨身財(cái)產(chǎn)遺失、銀行卡盜刷、旅行延誤或變更等等一系列旅行支援服務(wù)。

國外旅行：太平洋財(cái)險境外旅行保險尊貴版（不含門診） 54元起

境外住院醫(yī)療費(fèi)用30萬

境外意外傷害保險責(zé)任10萬

緊急醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn)100萬

緊急藥物和醫(yī)療用品的遞送費(fèi)用1萬

旅行法律責(zé)任保險10萬

同時包括行李延誤遺失、親屬探病、修養(yǎng)期飯店住宿、旅行延誤等多項(xiàng)保障。

 另外，在旅游意外險中，參加高危旅游項(xiàng)目，保障內(nèi)容必須詳細(xì)看清。通常，游客認(rèn)為一般人身意外險包括所有的意外事故。需要提醒游客的是，各家保險公司的“除外責(zé)任”一欄中通常都會有這樣的規(guī)定：“若保險事故的發(fā)生系由以下原因之一種或數(shù)種導(dǎo)致，則本公司不負(fù)任何給付保險金的責(zé)任”，其中就有“被保險人從事潛水、跳傘、蹦極、攀巖、探險、武術(shù)、摔跤、特技、賽馬、賽車等高風(fēng)險運(yùn)動”這一條。游客在購買旅行保險時一定要注意自己準(zhǔn)備參加的活動項(xiàng)目是否在保障范圍內(nèi)。

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如今人們的保險意識不斷提高，外出旅行選擇一份保險（開心保）成了家常便飯。廣西的一位消費(fèi)者購買了一份境外保險，在境外潛水發(fā)生了意外，向保險公司提出理賠卻遭到拒絕。原來該投保人購買的時候沒有看清楚保險的保障范圍，將高風(fēng)險運(yùn)動排除在外，因此無法得到保障。

不少消費(fèi)者反應(yīng)，投保容易理賠難，是保險購買中最頭疼的事情。開心保網(wǎng)保險專家表示，理賠過程出現(xiàn)困難，一個是因?yàn)橄M(fèi)者對于保障責(zé)任不明確，事先沒有了解充分保險的保障范圍，另一個原因是因?yàn)閷碣r流程不熟悉，不知道該怎樣才能更快的獲得理賠。

境外險理賠技巧一：看清責(zé)任條款

開心保網(wǎng)專家建議，投保前首先應(yīng)該詳細(xì)閱讀保險條款，了解保險合同承擔(dān)的保險責(zé)任及相應(yīng)的理賠要求。比如文章開頭提到的廣西游客，購買的是一份普通保障的境外險，沒有將高風(fēng)險運(yùn)動包含在內(nèi)，因此出險之后也無法獲得理賠。實(shí)際上，境外旅行很多都包含了高風(fēng)險運(yùn)動，比如到泰國旅行一定會推薦潛水，到新加坡可能會推薦騎馬，到瑞士會推薦滑雪等等，這些都是高風(fēng)險的運(yùn)動，一些境外險會將這些算在免責(zé)范圍內(nèi)，游客的人身安全也得不到保障。

美亞萬國游蹤境外旅行保障計(jì)劃（開心保）可承保熱門娛樂活動，并且提供24小時全球緊急醫(yī)療救援和旅行支援服務(wù)，涵蓋了境外旅行期間多發(fā)的意外傷害、疾病和財(cái)物損失，保障更周全。

境外險理賠技巧二：出險及時撥打24小時旅游援助電話

遇到財(cái)物丟失，應(yīng)在24小時內(nèi)向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)警，獲取報(bào)警憑證，盡快去中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館補(bǔ)辦旅行證件，并且及時通知保險公司。一般而言，在出事后兩年內(nèi)均可申請理賠，但時間越長，取證難度越大，保險公司可能因此加收額外取證費(fèi)用。

境外險理賠技巧三：及早進(jìn)行理賠報(bào)案

現(xiàn)在很多人都選擇在網(wǎng)上（開心保）購買保險，那么出險之后如何進(jìn)行理賠呢？專家表示，網(wǎng)站上銷售的保險，與直接從公司購買具有同等的效力，出險之后直接撥打公司理賠電話或者國際救援服務(wù)電話。如果是在開心保購買的保險，也可以撥打開心?？头娫?/span>4009-789-789，開心保客服將提供協(xié)助報(bào)案服務(wù)，用戶可以享受到雙重保障。

境外險理賠技巧四：保留相關(guān)單據(jù)

一般來說，提供給保險公司的資料包括個人信息、投保單號。如果遇到航班、行李延誤等情況，應(yīng)該在機(jī)場開出航班延誤證明，需注明延誤原因和時間，保證事后理賠。遇到生病或者嚴(yán)重意外等緊急情況時，要冷靜并第一時間撥打24小時救助熱線，治療之后拿齊各種證明。如果是在路上駕車遇到交通意外，最好對事故的現(xiàn)場進(jìn)行拍照后將車輛停放在較安全的地方，以免造成其他意外事故。如果發(fā)生特大的事故，應(yīng)馬上報(bào)警并通知救護(hù)機(jī)構(gòu)，而購買包括緊急救援保障的保險，可以通知該救援機(jī)構(gòu)或保險公司尋求幫助。