感謝您對開心保網(wǎng)的持續(xù)關注！因產(chǎn)品升級和銷售策略調整，您關注的這款產(chǎn)品已停止銷售，我們?yōu)槟扑]更具優(yōu)勢的替代產(chǎn)品。
這款產(chǎn)品的住院津貼是否有免賠天數(shù)？住院天數(shù)是怎么算的？
您好！這款產(chǎn)品的每日住院津貼是沒有免賠天數(shù)的，但總賠償日數(shù)以90天為限。本產(chǎn)品所指的住院日數(shù)是指被保險人在醫(yī)院住院部病房內實際的住院治療日數(shù)，住院滿二十四小時為一日。
購買完產(chǎn)品后，怎樣驗證呢？
您好！您可以撥打美亞客服電話400-820-8858進行驗證，或者登錄美亞官網(wǎng)驗證，驗證網(wǎng)址為：http://www.chartisinsurance.com.cn/CIRC/accident_policy_enquiry.asp
請問這里的個人責任是什么意思？
您好！這款產(chǎn)品的個人責任保障是指，若被保險人在旅行期間因意外事故造成第三方死亡、身體傷害或財產(chǎn)損失，而依法應向第三方（不包括與被保險人有撫養(yǎng)、扶養(yǎng)及贍養(yǎng)關系的人）承擔賠償責任時，保險公司將以保額（8萬元）為限補償其所實際支付的賠償金額。
請問急性病賠償是一次性的給付還是報銷醫(yī)療住院費？
您好！這款產(chǎn)品若被保險人在境內旅行時因罹患疾病且自罹患疾病之日起九十天內進行必要治療，保險公司將依據(jù)合同約定，在境內旅行疾病醫(yī)藥補償1000元限額以內補償其在醫(yī)院內支出的、必需且合理的實際醫(yī)藥費用，醫(yī)藥補償是在治療之后進行報銷的。
這款產(chǎn)品是否到可以承保高原地區(qū)游玩出現(xiàn)的高原反應？
您好！這款產(chǎn)品非常適合境內旅游及熱愛戶外運動的人士，保障范圍廣泛，承保旅途中的高原反應等急性病的，請放心。
產(chǎn)品理賠怎么申請？
保險事故發(fā)生后，第一時間撥打開心?？头娫?009-789-789，或點擊“在線客服”進行報案。根據(jù)保險公司具體要求，完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交？
不同的保險產(chǎn)品與不同的保險公司要求不同，建議您出險后第一時間撥打開心?？头娫?009-789-789，或點擊“在線客服”進行報案或查詢，開心保保險工作人員會協(xié)助您聯(lián)系保險公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦？
開心保保險專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準備保險公司需要的材料，提供理賠材料的梳理及咨詢服務，協(xié)助您向保險公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦？
開心保保險協(xié)助客戶聯(lián)系保險公司、整理理賠資料，同時，幫助您查詢理賠進度、追蹤理賠款到賬，解決客戶反饋的理賠疑難問題，跟蹤理賠時效，協(xié)調與保險公司溝通。
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