約有2項符合搜索電話銷售的查詢結果,以下是第1-10項。
實事資訊 電話營銷禁播平臺正式開通 保險電話擾民有望輕
摘要:信息流通的歲月里,短信電話給人們增加了不少快捷,但是不少渠道的營銷也看到了這里的商機,不過人收到過各種各樣的短信或電話,讓我們煩不勝煩,個人信息的泄露問題如今也已經引起相關部門的重視。針對這一現象,北京人身保險電話營銷禁播平臺正式開通,困擾眾多老百姓的保險電銷“擾民”問題有望得到一定程度的解決。據了解,目前,禁撥平臺暫不支持座機、非北京號段的手機號碼,而財產險電話營銷尚未被納入其中。今后,北京消費者可以通過登記的方式,拒絕保險公司的電話銷售。據了解,目前在北京地區(qū)開展電話營銷的保險公司共有24家,近年來,保險公司電話營銷業(yè)務大幅增長。為了取得好的銷售業(yè)績,部分保險公司對消費者造成了程度不同的侵擾。日前,北京保險行業(yè)協(xié)會聯(lián)合北京市保監(jiān)局共同宣布,北京人身保險電話營銷禁撥號碼登記平臺正式上線。即日起,北京地區(qū)消費者如果不愿意接受保險電話銷售,可登錄禁撥平臺登記個人手機號碼申請禁撥。禁撥的期限分為半年、1年、2年三檔。登記7個工作日之后,消費者在自己所選擇的禁撥期限內,將不會接到所選擇的人身保險公司的營銷電話。出于對消費者個人信息的保密考慮,在消費者登記禁撥時,只需輸入本人手機號碼,不需要提供姓名、身份證件號碼以及家庭住址等其他個人信息。此外,北京保險行業(yè)協(xié)會還要求保險公司定期上傳投訴電話營銷自擾的消費者電話號碼,以及營銷員個人隨機撥打約訪的消費者電話號碼,進行禁撥的補充登記。

  財產險電話營銷尚未納入 既有客戶不在此限

據了解,目前,此平臺僅針對北京地區(qū)的人身保險電話營銷,暫不支持座機、非北京號段的手機號碼。而保險營銷員通過個人電話進行營銷的現象雖然也有相應的管控措施,但是目前尚無法杜絕。24日,援引北京保險行業(yè)協(xié)會負責人的表態(tài),下一步,北京保險行業(yè)協(xié)會將進一步完善平臺功能,擴大禁撥平臺范圍,爭取盡快將財產險電話營銷列入其中。北京保險行業(yè)協(xié)會電銷工作委員會主任王巍表示,對于被投訴電銷騷擾三次以上的險企,將被處罰款并曝光。此外,如消費者是電銷渠道的既有客戶,且保單仍處于有效期,承保保險公司仍可繼續(xù)撥打提供后續(xù)服務。

  從業(yè)者憂心或影響業(yè)務 謹防“換馬甲”再次騷擾

盡管電話銷售遭人詬病,但電銷作為人身險業(yè)務的新渠道,正成為人身險市場拓展的主力渠道之一。北京市保監(jiān)局局長羅青介紹,在行業(yè)增速整體放緩的背景下,2012年上半年,北京市人身險電話銷售渠道的收入達到10.51億元,同比增長45%。某保險公司壽險業(yè)務相關工作人員表示,客觀上看,禁撥平臺的推出必然會對以電話銷售為業(yè)務來源的企業(yè)造成沖擊。禁撥平臺無疑將會讓市民減少電話營銷之擾,但是在限制保險公司某幾個營銷電話號碼的時候,鑒于電話使用門檻低、電話營銷低成本等原因,還需謹防某些保險公司會迅速更換其它電話,再次對市民進行新的騷擾。

  壽險電話營銷發(fā)展迅速 電話“擾民”屢禁不止

我國保險業(yè)發(fā)展迅速,公開數據顯示, 截至2011年底,中國保險行業(yè)資產總額達到60138億元,比2002年初增長了12倍;2011年,中國保險業(yè)實現原保險保費收入14339億元,比十年前增長了近6倍。據北京大學中國保險與社會保障研究中心日前發(fā)布的《中國保險業(yè)發(fā)展報告(2012)》預測,到2020年,中國保險業(yè)占世界保險業(yè)的份額將達到8.7%,這將有可能使中國從2010年的世界第六大保險市場成長為世界第三大保險市場。

  與之不相對稱的是,在保險業(yè)成長中的一些不和諧聲音屢禁不止。

自2003年壽險電話營銷在北京問世以來,業(yè)務快速發(fā)展,誤導擾民等問題也隨之產生,持續(xù)不斷的保險營銷電話“擾民”現象常常令保險消費者氣憤不已卻又無可奈何,這也成為被消費者詬病已久的保險業(yè)“老大難”問題。保監(jiān)會日前通報的保險消費者投訴統(tǒng)計數據顯示,2012年上半年,消費者投訴電話銷售擾民問題223個,占投訴總量的3.35%,與去年同期相比增加215個。其中:涉及產險公司108個,占產險公司合同糾紛的4.62%;涉及人身險公司115個,占人身險公司合同糾紛的4.71%。北京人身保險電話營銷禁撥平臺的開通,為保險消費者防范電銷騷擾加上一圈防護墻,但要想更好地規(guī)范保險電話營銷,恐怕還需要監(jiān)管機構進一步加大對違規(guī)險企的懲治力度。
 
2024-12-02 17:53:05
認識保險 保險電話銷售話術的幾種常見技巧
摘要:根據帶領保險銷售團隊的經驗在這里跟大家分享一下。保險電話銷售很多時候關鍵是看你開場白,也叫話術。地球人都知道,很多人一接到電話聽說是做保險的,很容易就會掛掉電話。因此,開場白的關鍵就是要善于包裝,善于讓客戶對你產生信任,才能夠有機會給你做推銷。 下面為你介紹幾種方法。

如何開場白

1、要引起客戶的注意的興趣;2、敢于介紹自己的公司,表明自己的身份;3、不要總是問客戶是否有興趣,要幫助客戶決定,引導客戶的思維;d) 面對客戶的拒絕不要立刻退縮,放棄;4、在電話里說話的聲音要比平時大些,營造出很好的通話氣氛;5、簡單明了,不要引起顧客的反感。

如何勸說投資

業(yè)務員:請問您覺得保險公司賺不賺錢?那您愿不愿意分得其中一部分?只要您購買我公司分紅險,即可成為我公司股東,年年可享受我公司的分紅。業(yè)務員:對炒股來說,自己炒,資金少、信息少,即要上班,還得為股票提心吊膽,所以大多數散戶賠得多,賺得少。倒不如把炒股的錢拿出一點放在保險公司,保險公司集眾家之財,交給專家投資,現在保險資金可以進入股市,保險資金在股市是大戶的大戶,在股市真正賺錢的就是大戶,可確保您的投資穩(wěn)賺不賠,您自己還省心,到時候我們公司會把賺到的錢送到您手上。業(yè)務員:我們的《國壽千禧理財分紅保險》1、具有穩(wěn)健投資的特點:介于儲蓄與股票之間的最佳投資方式;儲蓄利息太少,炒股風險太高,分紅保險既有基本保障,還有上不封頂的分紅收益,紅利利滾利;2、穩(wěn)穩(wěn)地拿到自己該拿的,輕松地分到別人替您賺來的;3、這是我們公司第二代理財分紅保險,相當于績優(yōu)“原始股”,其增值空間非常寬。業(yè)務員:《國壽千禧理財兩全保險》投資帳戶里的資金由中國人壽的投資理財專家來運作,投資穩(wěn)健,追求資產穩(wěn)定增值。公司動作資金的規(guī)模越大,效益可能越高,而運作費用相應降低。投資渠道有上市國債、憑證式國債、金融債券、中國企業(yè)債券和投資證券一級和二級市場等,我們都知道,一級市場的獲利機會是很可觀的,而且更穩(wěn)定。以上這些投資品種中,絕大部分個人是買不到的。業(yè)務員:有一種投資,它的投資所得萬一虧損仍能確保給你一年期的銀行利率回報。如果超出一年期的利率收益,則該部分收益以你七我三的比例分配。你覺得如何?如何回答拒絕。不少的準客戶在面對營銷員時,常因無所適從,而以親朋投保后反應不佳等說詞來拒絕了解或購買保險,此時,營銷員大可問問準客戶:“是什么原因讓您不想購買保險、享有保障,難道就因為別人一些特殊的狀況或人云亦云的無稽之談,而影響了您自己的看法與決定嗎?”我很健康,不需要保險。過去我也是這么認為,但我深入了解保險后才知道,身體健康的人才更要買保險,若身體不健康,再想投保就來不及了,您會提這個問題一定是身體非常健康,正是我們公司歡迎的良質準客戶,您認為每天存3元好還是5元好?保險不如存銀行方便,劃算。我還年輕,等年紀大一些再買保險;我有錢,不用買保險。正因為您有錢的原因,才更需要買保險。因為您為這個社會創(chuàng)造得多,所以您的生命才更有價值。試想難道您的生命還不如您的汽車嗎?您會為汽車投保,為什么就不關心自己呢?
2024-09-03 16:23:22
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