約有2項(xiàng)符合搜索保險(xiǎn)文化的查詢結(jié)果,以下是第1-10項(xiàng)。
行業(yè)資訊 關(guān)注未來提升險(xiǎn)企實(shí)力 推動保險(xiǎn)文化建設(shè)需躬行不懈
摘要:日前,第三屆中國保險(xiǎn)文化建設(shè)推進(jìn)會在濱海城市大連召開。本次大會以保險(xiǎn)文化的建設(shè)和傳播為載體,通過微電影、公益廣告燈形式展現(xiàn),從多個視角闡釋了保險(xiǎn)文化的現(xiàn)在與未來,引起了社會多方關(guān)注。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、綜合國力競爭的重要因素。正是意識到文化建設(shè)的重要性,今年以來,保險(xiǎn)監(jiān)管層在“抓服務(wù)、嚴(yán)監(jiān)管、防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展”的監(jiān)管思路引導(dǎo)下,大力推進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)文化建設(shè),努力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,切實(shí)保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益,改善行業(yè)形象。本次大會匯聚了來自監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、保險(xiǎn)學(xué)會以及保險(xiǎn)公司的嘉賓,針對“盡快推進(jìn)保險(xiǎn)文化建設(shè)”、“完善保險(xiǎn)核心價(jià)值理念”等內(nèi)容進(jìn)行了討論,紛紛表示先進(jìn)的行業(yè)文化是保險(xiǎn)業(yè)的“靈魂”,并提出將大力推動全行業(yè)的文化自覺,為最終實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)行業(yè)文化的自我創(chuàng)建、提升保險(xiǎn)全行業(yè)的“軟實(shí)力”而共同努力。

  將“軟實(shí)力”變成“硬實(shí)力”

“保險(xiǎn)行業(yè)作為新興的蓬勃發(fā)展的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),加強(qiáng)文化建設(shè)尤為迫切。”中國保險(xiǎn)學(xué)會會長孫沛城在會上指出,保險(xiǎn)文化能夠體現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)的社會責(zé)任,加強(qiáng)文化建設(shè)有助于從理念上解決當(dāng)前和今后一個時期保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展面臨的深層次矛盾和問題,從更高起點(diǎn)、更高層次、更高水平上思考和做好保險(xiǎn)工作。當(dāng)前,保險(xiǎn)監(jiān)管文化的核心訴求集中在監(jiān)管為民、依法監(jiān)管、創(chuàng)新進(jìn)取、科學(xué)審慎、公正嚴(yán)明、務(wù)實(shí)高效等方面;保險(xiǎn)行業(yè)文化的核心訴求集中在誠信、服務(wù)、責(zé)任、專業(yè)、合規(guī)、穩(wěn)健、創(chuàng)新等方面,這基本上反映了保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況和發(fā)展要求。孫沛城強(qiáng)調(diào),保險(xiǎn)文化建設(shè)是提高行業(yè)核心競爭力的重要途徑。進(jìn)一步加強(qiáng)保險(xiǎn)文化建設(shè)能夠凸顯保險(xiǎn)有別于其他金融行業(yè)的特殊價(jià)值,可以直接將行業(yè)“軟實(shí)力”轉(zhuǎn)換成為“硬實(shí)力”,有利于促進(jìn)解決保險(xiǎn)業(yè)存在的人民群眾反映強(qiáng)烈的理賠難、銷售誤導(dǎo)等突出問題,從而更好地保護(hù)廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者的利益,樹立良好的行業(yè)風(fēng)貌,改善和提升行業(yè)形象。中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會秘書長王治超認(rèn)為,保險(xiǎn)業(yè)是維護(hù)企業(yè)家精神和家庭財(cái)務(wù)持續(xù)的事業(yè),保險(xiǎn)文化不僅僅是口頭的,更需要知行合一,努力去信、解、行、證。與會代表表示,要重塑保險(xiǎn)業(yè)的社會形象,當(dāng)務(wù)之急就是要大力推動全行業(yè)的文化自覺,在自我覺醒的前提下,使全體從業(yè)人員從文化角度對保險(xiǎn)監(jiān)管和保險(xiǎn)經(jīng)營中的問題進(jìn)行自我反省、自我整改,最終實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)行業(yè)文化的自我創(chuàng)建,從而提升保險(xiǎn)全行業(yè)的“軟實(shí)力”,以文化“軟實(shí)力”落實(shí)促進(jìn)發(fā)展的“硬道理”。

  保險(xiǎn)文化發(fā)展推動險(xiǎn)企文化再提升

當(dāng)前,中國保險(xiǎn)業(yè)在金融領(lǐng)域尚處于落后態(tài)勢,與國際保險(xiǎn)業(yè)相比差距還非常巨大。中國保險(xiǎn)業(yè)在發(fā)展上,仍面臨著理念不認(rèn)同等困境,這些困難是必然和暫時的,而轉(zhuǎn)變增長方式是中國保險(xiǎn)業(yè)目前的根本出路。“保險(xiǎn)文化是實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)后發(fā)優(yōu)勢的重要環(huán)節(jié)。”復(fù)旦大學(xué)保險(xiǎn)研究所所長徐文虎在會上表示,不同時期的保險(xiǎn)文化富于不同的內(nèi)涵和價(jià)值。如今保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型時期,創(chuàng)新文化(300336,股吧)是實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的巨大內(nèi)涵和價(jià)值。保險(xiǎn)文化是保險(xiǎn)企業(yè)的靈魂和支柱,是實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)后發(fā)優(yōu)勢的重要環(huán)節(jié)。因此,只有先行建設(shè)保險(xiǎn)創(chuàng)新文化,才能實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型。“實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)成功轉(zhuǎn)型,要立足于國際化視野”。達(dá)信(北京)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司總經(jīng)理龍鼎信介紹說:“文化在國際保險(xiǎn)中介市場中十分重要。我們公司全球企業(yè)文化包括時刻關(guān)注、實(shí)事求是、靈活高效、包容協(xié)作、誠實(shí)守信、全情投入等,并在全球推行以最高的道德與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公司經(jīng)營。全球任何員工都可通過網(wǎng)絡(luò)或電話,實(shí)名或匿名撥打道德與合規(guī)熱線。”當(dāng)前,中國保險(xiǎn)中介市場與發(fā)達(dá)國家市場相比,在市場占有率、專業(yè)化水平、教育培訓(xùn)等方面還有一定差距。中國保險(xiǎn)中介發(fā)展需要借鑒國外成熟保險(xiǎn)中介的經(jīng)營模式,逐步國際化。保險(xiǎn)公司與保險(xiǎn)中介在分工方面各有側(cè)重,保險(xiǎn)公司側(cè)重于做好基礎(chǔ)的保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)承接及核保、核賠工作,而保險(xiǎn)中介在產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)創(chuàng)新方面承擔(dān)較多的工作。

  知行合一 包裝保險(xiǎn)企業(yè)“軟實(shí)力”

保險(xiǎn)是一種社會經(jīng)濟(jì)制度安排,也是人類社會幾千年發(fā)展的精神文明成果,涉及到人們對生命意義、財(cái)產(chǎn)分配以及風(fēng)險(xiǎn)防范的認(rèn)識、經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)對策略。保險(xiǎn)是個人的防護(hù)罩,是家庭的防火鎖,也是社會的防火墻。做好保險(xiǎn)文化的傳承與發(fā)展,關(guān)鍵是要形成合理的制度安排,用保險(xiǎn)文化引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,用行業(yè)發(fā)展助推文化提升,達(dá)到雙方相互促進(jìn)、良性循環(huán)的局面。生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司總裁楊智呈針對保險(xiǎn)文化探源以及對完善保險(xiǎn)文化建設(shè)制度保障提出了建議,他呼吁要在以下方面加以貫徹和改進(jìn):“堅(jiān)持客戶利益至上,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益;加強(qiáng)法制建設(shè),約束政府行為,提升養(yǎng)老和健康保險(xiǎn)事業(yè)商業(yè)化運(yùn)營水平;樹立風(fēng)險(xiǎn)意識,以風(fēng)險(xiǎn)管理創(chuàng)造行業(yè)價(jià)值;規(guī)范商業(yè)交易行為,促進(jìn)行業(yè)優(yōu)勝劣汰。”中國人壽副總裁張響賢提出,推進(jìn)保險(xiǎn)文化建設(shè),思想認(rèn)識是做好工作的前提和基礎(chǔ)。目前在保險(xiǎn)文化建設(shè)中存在著說得多、做得少的問題,要想真正推動中國保險(xiǎn)文化建設(shè),必須在強(qiáng)化各級領(lǐng)導(dǎo)的思想認(rèn)識上下工夫,做到真抓實(shí)干。其次,企業(yè)文化都有其自身的本質(zhì)特征。目前在保險(xiǎn)文化建設(shè)中存在著特征不夠鮮明、重點(diǎn)不夠突出的問題,要想真正推動中國保險(xiǎn)文化建設(shè),必須在強(qiáng)化自身的行業(yè)特征上下工夫,突出抓好服務(wù)文化建設(shè)。同時,優(yōu)秀的企業(yè)文化來源于豐富的實(shí)踐活動。目前在保險(xiǎn)文化建設(shè)中存在著脫離實(shí)際、閉門造車的問題,要想真正推動中國保險(xiǎn)文化建設(shè),必須按照客觀規(guī)律辦事,在深入實(shí)踐、深入群眾上下工夫。“國家的崛起、民族的復(fù)興,不僅是經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大、實(shí)力的增強(qiáng),還需要文化的繁榮。當(dāng)前,我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍處于重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期,這為中國保險(xiǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)從新興保險(xiǎn)大國向世界保險(xiǎn)強(qiáng)國的轉(zhuǎn)變,創(chuàng)造了非常有利的歷史時機(jī)。”中國太平保險(xiǎn)集團(tuán)公司董事長王濱在接受本報(bào)記者專訪時這樣表示,并稱建設(shè)先進(jìn)的保險(xiǎn)文化對于保險(xiǎn)企業(yè)把握戰(zhàn)略機(jī)遇期、推進(jìn)科學(xué)健康發(fā)展意義尤其深遠(yuǎn)。王濱說,先進(jìn)的文化是保險(xiǎn)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)之基、立業(yè)之本、展業(yè)之源、興業(yè)之魂。當(dāng)前,保險(xiǎn)行業(yè)的重要性日益凸顯,是社會保障體系和金融穩(wěn)定體系的重要組成部分,但在發(fā)展過程中也難免存在一些問題。準(zhǔn)確理解、全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加快建設(shè)誠信合規(guī)經(jīng)營的企業(yè)文化,牢固樹立以消費(fèi)者利益為根本的價(jià)值觀,正是保險(xiǎn)企業(yè)當(dāng)前最迫切的發(fā)展要務(wù)。相對于資產(chǎn)規(guī)模、盈利能力等“硬實(shí)力”而言,企業(yè)文化作為“軟實(shí)力”在保險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展過程中無疑擁有更強(qiáng)大的滲透力、傳播力、凝聚力、能動力和創(chuàng)造力。對于企業(yè)文化在保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)競爭力方面的作用,提升先進(jìn)的企業(yè)文化是推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展的精神動力,是提升保險(xiǎn)企業(yè)核心競爭力的著力點(diǎn)。培育具有時代精神的先進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)文化,提升保險(xiǎn)企業(yè)文化“軟實(shí)力”,以文化“軟實(shí)力”落實(shí)轉(zhuǎn)型發(fā)展的“硬道理”,已成為保險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展過程中的迫切需要。歸根到底,保險(xiǎn)企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)考驗(yàn)的是管理智慧、管理哲學(xué)和管理文化,而管理文化是主線,是核心的內(nèi)生因素。保險(xiǎn)企業(yè)在現(xiàn)階段,必須培育干事創(chuàng)業(yè)、攻堅(jiān)克難、追求卓越、激情澎湃的管理文化。 
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 陽光保險(xiǎn)文化 “你幸福嗎?”
摘要:7年前,它還是一個名不見經(jīng)傳的微型保險(xiǎn)企業(yè),全年保費(fèi)收入僅5700余萬元;6年后的2011年,它已成為集團(tuán)公司,當(dāng)年保費(fèi)收入激增至318億元,累計(jì)為4400多萬個客戶提供產(chǎn)、壽險(xiǎn)服務(wù),支付各類賠款近173億元。7年前,它在中國企業(yè)中只排位第325萬名;如今,已在中國企業(yè)500強(qiáng)中排第307位,并躋身中國品牌500強(qiáng)和服務(wù)業(yè)企業(yè)百強(qiáng)。籌建之初,公司只有以辭職“下海”公務(wù)員為主的8名員工;如今,擁有從業(yè)人員超過10萬人。這就是陽光保險(xiǎn)集團(tuán)。作為一家年輕的股份制企業(yè),其成長速度創(chuàng)造了中國企業(yè)發(fā)展史上的一個奇跡。當(dāng)同行驚訝于陽光保險(xiǎn)的傲人成就,并試圖破譯其成功秘訣時,其“掌門人”張維功卻淡定地說:“我們的秘訣很簡單——培育以人為本的文化基因,關(guān)愛員工、善待員工,促成企業(yè)與員工的共同成長。”

  陽光保險(xiǎn):用責(zé)任和愛心打造“幸福企業(yè)”

今年國慶前夕,在央視《走基層百姓心聲》特別節(jié)目的鏡頭前,數(shù)千位來自不同地域、不同行業(yè)的民眾對“你幸福嗎?”的提問表達(dá)了各自的感受。這個簡單的問句背后蘊(yùn)含著一個普通中國人對于高速變遷時代的反應(yīng),“幸福”一詞也隨之成為街頭巷尾熱議的話題。2012年11月10日,在中國經(jīng)營報(bào)和中國社會科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所等主辦的第十屆中國企業(yè)競爭力年會上,作為中國保險(xiǎn)業(yè)最具成長力的新興保險(xiǎn)集團(tuán)——陽光保險(xiǎn)集團(tuán)獲得了“最具幸福感企業(yè)”的桂冠。該評選全面考察在構(gòu)建幸福企業(yè)、提升員工幸福感等方面的成績,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)投票與專家評委會的嚴(yán)格審核后產(chǎn)生,是了解企業(yè)幸福指數(shù)的權(quán)威榜單。“幸福企業(yè)既是一種狀態(tài),也是一種管理模式,擁有幸福感的企業(yè)才具有市場競爭力”,評選主辦方如是說。一家成立短短七年的企業(yè),是如何創(chuàng)造“幸福”的呢?

  陽光保險(xiǎn):打造最具幸福感企業(yè)

在陽光,“人文關(guān)愛”是創(chuàng)始之初就根植于企業(yè)的文化DNA。2010年底,陽光保險(xiǎn)正式提出“員工幸福指數(shù)”的概念,重視員工幸福感的培養(yǎng),并作為專題研究實(shí)施,制成了陽光保險(xiǎn)《“員工關(guān)愛計(jì)劃”實(shí)施暫行辦法》12項(xiàng),帶給員工全方位的關(guān)懷。值得一提的是,陽光保險(xiǎn)集團(tuán)開創(chuàng)國內(nèi)金融保險(xiǎn)業(yè)先河,早在2010年,就開始實(shí)施員工父母贍養(yǎng)津貼計(jì)劃。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至2012年6月,陽光保險(xiǎn)就累計(jì)為4000多個員工家庭發(fā)放父母贍養(yǎng)津貼超過1500萬元。在陽光保險(xiǎn)集團(tuán)董事長張維功看來,員工才是企業(yè)發(fā)展最大的財(cái)富,善待員工就是締造企業(yè)的未來,促成企業(yè)與員工“共同長成”是陽光保險(xiǎn)的企業(yè)使命。以人為本的企業(yè)文化,為陽光保險(xiǎn)贏得了社會的尊重,使得陽光保險(xiǎn)成為“最具競爭力保險(xiǎn)公司”、“最佳雇主企業(yè)”和“最具幸福感企業(yè)”,并且成立七年就躋身中國企業(yè)500強(qiáng)。

  能為員工做什么?

陽光保險(xiǎn)集團(tuán)董事長張維功有句名言:不要想員工要忠誠,要多想能為員工做什么。“追求利潤最大化是金融企業(yè)的天然屬性,但有些成本是不能省的……員工才是企業(yè)發(fā)展最大的財(cái)富”。在陽光,“人文關(guān)愛”是創(chuàng)始之初就根植于企業(yè)的文化DNA。2010年底,陽光保險(xiǎn)正式提出“員工幸福指數(shù)”的概念,并作為專題研究實(shí)施,“員工父母贍養(yǎng)津貼”的政策正出于此。截至2012年6月,陽光保險(xiǎn)已累計(jì)為4000多個員工家庭發(fā)放父母贍養(yǎng)津貼超過1500萬元。除了開創(chuàng)國內(nèi)金融保險(xiǎn)業(yè)先河的“父母津貼”,更多獨(dú)具特色的“幸福創(chuàng)舉”在陽光推行,員工生日,公司統(tǒng)一送生日蛋糕;父母生日,員工可請“祝壽假”回家陪父母;每逢婦女節(jié)、兒童節(jié),為女員工、子女在14周歲以下的員工發(fā)放節(jié)日禮品;女員工懷孕后,補(bǔ)助費(fèi)用購買防輻射服;婚慶祝賀金、生子賀金、父母賀壽金、住院慰問金、特困慰問金……陽光保險(xiǎn)的《“員工關(guān)愛計(jì)劃”實(shí)施暫行辦法》雖然只有12個款項(xiàng),但卻帶給員工全方位的幸福關(guān)懷。2012年10月,陽光保險(xiǎn)再次走在行業(yè)之先,將“員工父母贍養(yǎng)津貼”這一政策擴(kuò)大到符合條件的外勤營銷員。
2024-12-02 17:53:05
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