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保險(xiǎn)理賠 北京天津遭暴雨 保險(xiǎn)理賠送溫暖
摘要:今年,罕見(jiàn)的特大暴雨襲擊了我國(guó)北京以及天津等地區(qū),暴雨帶來(lái)了嚴(yán)重的破壞,有的人痛失家人,有的人流離失所,面對(duì)自然災(zāi)害時(shí)人總是變得如此渺小。暴雨沖去了我們的家園,如今保險(xiǎn)在暴雨后送來(lái)了溫暖。災(zāi)難過(guò)后,保險(xiǎn)理賠陸續(xù)開(kāi)始啟動(dòng)。多家理賠公司啟動(dòng)預(yù)案北京特大暴雨造成了巨大的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,各保險(xiǎn)公司迅即啟動(dòng)預(yù)案,積極開(kāi)展排查、查勘和理賠工作。北京保監(jiān)局24日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,在京各財(cái)險(xiǎn)公司估損金額約為5億元;壽險(xiǎn)接報(bào)19起,目前已確認(rèn)賠付的保險(xiǎn)金額為193.6萬(wàn)元。財(cái)險(xiǎn)方面,722日早晨,人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司25個(gè)理賠分部各崗位就位,投入查勘和減損定損工作。截至25日,人保財(cái)險(xiǎn)接車(chē)險(xiǎn)報(bào)案10656筆,非車(chē)險(xiǎn)報(bào)案469筆,報(bào)損金額1.4億元;農(nóng)險(xiǎn)報(bào)案 1159筆,估損金額3479.33萬(wàn)元。目前,已預(yù)付賠款200萬(wàn)元。截至2314時(shí),平安產(chǎn)險(xiǎn)已接到暴雨相關(guān)車(chē)險(xiǎn)報(bào)案6974筆,預(yù)估損失金額約5000萬(wàn)元。財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)報(bào)案180筆,預(yù)估損失金額約1500萬(wàn)元,定損工作正在有序進(jìn)行。截至72415時(shí),中華保險(xiǎn)共接到各類暴雨事故報(bào)案1263件,其中車(chē)險(xiǎn)764件,非車(chē)險(xiǎn)74件,農(nóng)險(xiǎn)425件,預(yù)估損失金額合計(jì)為5515.1萬(wàn)元。目前已有9筆農(nóng)險(xiǎn)案件通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬直接劃款到戶,共計(jì)金額103.38萬(wàn)元。陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司共接到因暴雨事故導(dǎo)致的車(chē)險(xiǎn)案件463筆。截至目前已賠付17起案件。人身險(xiǎn)方面,722日上午,平安壽險(xiǎn)率先確認(rèn)了房山區(qū)一名8歲客戶在本次暴雨事故中身故,公司迅速開(kāi)通理賠綠色通道,僅一個(gè)多小時(shí)就完成了賠付10675.03元。截至23日下午18時(shí),平安人壽已確認(rèn)5名客戶遇難,其中4名客戶理賠已結(jié)案,合計(jì)理賠結(jié)案金額64.9萬(wàn)元。新華保險(xiǎn)于722日迅速開(kāi)通理賠服務(wù)“綠色通道”,為房山一客戶快速理賠5萬(wàn)元。太平人壽排查發(fā)現(xiàn)一位年僅4歲的河南籍在京客戶遇難身故,預(yù)計(jì)支付身故理賠金1.5萬(wàn)元。理賠快訊:26日,太平人壽確認(rèn)第二名在暴雨中遇難的客戶身份,并為其家屬辦理理賠手續(xù),支付理賠金3.2萬(wàn)元。據(jù)悉,該客戶為女性,27歲,于21日晚10時(shí)左右在暴雨中遇險(xiǎn)身故。726日上午11時(shí),太平人壽北京分公司接到報(bào)案,理賠人員立即開(kāi)展調(diào)查,核實(shí)事故情況后,僅5小時(shí),便全額理賠3.2萬(wàn)元。截至目前,太平人壽共確認(rèn)兩名客戶在暴雨災(zāi)害中遇難。上一位為河南籍4歲小客戶,公司正協(xié)助客戶家屬辦理理賠手續(xù),預(yù)計(jì)賠付金額1.5萬(wàn)元。北京特大暴雨災(zāi)害發(fā)生后,太平人壽立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,成立事故應(yīng)急處理小組,全面開(kāi)展客戶排查、信息核查、案件處理、客戶慰問(wèn)等工作,目前,相關(guān)工作仍在持續(xù)進(jìn)行中。除了北京726日,天津大部分地區(qū)也遭特大暴雨襲擊,靜海、津南、大港等區(qū)縣降雨超過(guò)200毫米,導(dǎo)致多處地段積水嚴(yán)重,各類財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重。據(jù)初步估計(jì),截至72624時(shí),天津各產(chǎn)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)共接到損失報(bào)案5901起,其中暴雨引發(fā)車(chē)輛損失5563起,估損約2000萬(wàn)元;企財(cái)和家財(cái)險(xiǎn)損失338起,估損約7000萬(wàn)元。為應(yīng)對(duì)暴雨災(zāi)害,天津保監(jiān)局立即啟動(dòng)災(zāi)害緊急響應(yīng)機(jī)制,第一時(shí)間致電各產(chǎn)險(xiǎn)公司了解災(zāi)害損失情況,建立災(zāi)情每日上報(bào)制度,要求各公司迅速啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制,樹(shù)立責(zé)任意識(shí),災(zāi)害面前,以群眾利益為重,簡(jiǎn)化理賠手續(xù),集中人力物力做好災(zāi)后理賠救援工作。各產(chǎn)險(xiǎn)公司迅速啟動(dòng),成立大災(zāi)理賠工作小組,理賠人員24小時(shí)手機(jī)開(kāi)機(jī),取消休假,隨時(shí)待命,緊急聯(lián)系救援公司、車(chē)行、4S店、合作修理廠,安排車(chē)輛施救、清理、維修等工作,并通過(guò)報(bào)刊、電臺(tái)、短信預(yù)警等方式提示暴雨天氣車(chē)輛駕駛?cè)藛T應(yīng)注意事項(xiàng)。此外,天津保監(jiān)局通過(guò)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)要求各產(chǎn)險(xiǎn)公司開(kāi)辟暴雨車(chē)險(xiǎn)理賠綠色通道,提供方便快捷救助服務(wù)。一是加強(qiáng)車(chē)險(xiǎn)接報(bào)案、查勘定損人力物力資源配備,對(duì)受困車(chē)輛及時(shí)提供救援服務(wù),幫助客戶聯(lián)系修理單位,使保險(xiǎn)車(chē)輛得到及時(shí)修復(fù);二是以群眾利益為重,簡(jiǎn)化理賠手續(xù),對(duì)因暴雨導(dǎo)致車(chē)輛損失的、無(wú)需客戶再提供氣象部門(mén)出具的證明、賠償金額較小的案件,免交修車(chē)發(fā)票;三是簡(jiǎn)化理賠流程,縮短處理時(shí)間,做到應(yīng)賠盡賠,快速理賠。
2024-09-03 16:23:22
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