約有272項符合搜索汽車保險的查詢結果,以下是第21-30項。
行業(yè)資訊 2011汽車保險排行情況
摘要:目前車險最受有車族的關注,那么車險保險公司排名又是如何的?在一個由藍盾保險網(wǎng)、保得車險網(wǎng)、中國車險網(wǎng)共同主辦的排名中顯示,平安產(chǎn)險以明顯優(yōu)勢領先人保財險和太平洋財險,成為2010年中國車險服務滿意度最高的保險公司。2011年車輛保險公司排名如下:1、平安車險 2、中國人保車險 3、太平洋車險  4、中華聯(lián)合車險 5、大地車險6、天安車險 7、永安車險   8、陽光車險   9、安邦車險   10、太平車險以上是車輛保險 前10名的排名、當然,有的人也主張把中國人保放在第一,但是,普通的保險公司都是承諾3天賠付,平安保險的車險網(wǎng)上車險承諾是資料齊全1天就賠付,所以,個人還是推崇平安保險排名第一。如果您有不同意見可以保留,本排名僅供參考。而在百度公司最新的車險公司排名調(diào)查結果中,關注度排行第一的平安保險的關注度有顯著提升,今年一季度達到42.87%,比2009年提高了15個百分點,二季度更是再提高兩個點,達到44.81%,反映了平安保險公司致力鑄造的良好信譽。有關權威機構研究顯示中國平安保險的客戶滿意度和忠誠度均為業(yè)內(nèi)最佳,平安車險也呈現(xiàn)出整體優(yōu)越性。具體地說,這個排行榜有以下一些特點。第一,一些服務質(zhì)量好的車輛保險公司榜上有名?,F(xiàn)在的保險行業(yè),拼的是服務。如果一家車輛保險公司不能夠為客戶提供貼心的服務,顯然不可能在這個車輛保險公司排名排行榜上占據(jù)一席之地。服務好主要體現(xiàn)在四個方面,一是投保方式多樣化,二是投保速度快捷化,三是投保價格低廉化,四是投保操作簡單化。大凡在這些方面做得可圈可點的車輛保險公司,都會在這個排行榜上嶄露頭角,成為大家心目中的佼佼者。第二,排在這個排行榜前三甲的,都是實力雄厚的大公司。保險公司的實力也是相當關鍵的一個因素。車輛保險屬于財產(chǎn)保險的一個方面,如果車輛保險公司的流動資金不足,就不可能勝任車輛保險的責任,為眾多出險的車主提供賠償義務。因此,在這個車輛保險公司排名排行榜上名列前茅的車輛保險公司,大多屬于規(guī)模宏大的保險集團。這也使得眾多的車主朋友徹底放了心。第三,從他們提供的車輛保險產(chǎn)品來看,性價比一向是這些車輛保險公司追求的最大目標。假設一家車輛保險公司要價高,服務水準低,是不可能得到車主的歡迎的。只有從車主利益的角度出發(fā),真正推出一些質(zhì)量好、涵蓋范圍廣的保險產(chǎn)品,想車主之所想,急車主之所急,才能拔得頭籌,加入到這個排行榜中來。第四,這個排行榜反映了在保險行業(yè)優(yōu)勝劣汰的局面。有的車輛保險公司不求進取,靠吃老本維持著自身的經(jīng)營,顯然不可能進入到這個排行榜中。只有那些兢兢業(yè)業(yè),在保險行業(yè)銳意進取的車輛保險公司,才可能贏得大家的信任。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 2011年汽車保險排名情況介紹
摘要:在我國保險業(yè),汽車保險有著不可撼動的地位。汽車保險是財產(chǎn)保險中的主要險種。從2006年至今,中國機動車輛保險保費收入占財產(chǎn)險公司業(yè)務比重為70%左右,汽車保險穩(wěn)居國內(nèi)產(chǎn)險業(yè)第一大險種。目前國內(nèi)經(jīng)營車險的保險公司主要有9家:人保、太保、平保、華泰、華安、天安、大眾、兵保和永安。根據(jù)2009年的數(shù)據(jù),從市場份額看,我國車險呈人保、太保和平保三足鼎立,人保占主導的格局,分列前三甲。

2011年車輛保險公司排名如下:

1、平安車輛保險2、中國人保車輛保險3、太平洋車輛保險4、中華聯(lián)合車輛保險5、大地車輛保險6、天安車輛保險7、永安車輛保險8、陽光車輛保險9、安邦車輛保險10、太平車輛保險

平安車險

平安車險的投保有四個特點:網(wǎng)上投保、投保速度快、投保價格便宜、投保操作簡單。繼電話車險成功運營后,平安車險就推出了平安網(wǎng)上車險平臺,有了這個24小時開放的網(wǎng)上投保平臺,車主可以隨時隨地為自己的汽車投保、續(xù)保;通過這個平臺管理汽車保險,速度非??欤侗J昼?,續(xù)保只要三分鐘;通過這個平臺為汽車投保,可以享受價格上的優(yōu)惠,一套保險辦理下來,車主支付的保險費用比市場價低很多;而車主只需要按照提示輸入自己的資料和汽車的信息就可以完成網(wǎng)上投保流程,而且可以通過網(wǎng)銀直接支付保險費用,操作非常簡單。

人保車險

人保電話車險屬于保險公司直銷車險摸式,相比傳統(tǒng)車險,取消了銷售人員和代理人等中間費用的成本,因此其價格較傳統(tǒng)車險商業(yè)險可以降低15%。人保電話車險擁有遍布全國城鄉(xiāng)的機構網(wǎng)絡,包括1萬多個機構網(wǎng)點,320多個地(市)級承保、理賠/客服和財務中心。完善的銷售和服務網(wǎng)絡,對人保電話車險拓展服務領域,創(chuàng)新服務手段,提升服務水平,為客戶提供專業(yè)化、差異化的服務提供有力支撐。2011年客戶節(jié)期間,人保財險推出了移動服務端“掌上人保”,2012年3月份對軟件進行優(yōu)化、升級,通過應用最新的3G技術,全力打造移動互聯(lián)網(wǎng)時代的全新保險理賠服務平臺,為客戶提供全方位、全自助的即時理賠服務。

太平洋車險

太平洋電話車險,在查勘、定損、核價等環(huán)節(jié)會提示客戶備齊相關材料,爭取一次解決。如果是3000元以下的額度,一個工作日就可解決。萬元案件,承諾三日賠付,可以最大限度節(jié)省時間,減少麻煩。太平洋電話車險承諾只要撥打電話后,查勘人員會在15分鐘內(nèi)及時與客戶溝通,確認車輛確切位置,約定查勘時間,并在雙方約定時間內(nèi)完成任務。全國范圍內(nèi)推出五星級無限次免費道路救援服務、理賠服務全年365天無休、異地出險全國通賠、單證齊全快速賠付等。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 太平洋汽車保險近日飽受爭議
摘要:4月21日上午8時32分,太平洋保險完成第一筆雅安地震車險賠案。太平洋汽車保險客戶劉先生在分公司設置的臨時報案點報案,其停放在樓下的私家車在本次地震中被瓦片碎石砸中受損。分公司接報案后啟動簡易流程,從接報案到查勘、核損、結案,不足1小時即完成理賠流程,向客戶賠付6768元。這一消息令人欣慰,然而太平洋汽車保險在近日也傳出一些負面消息,讓人不禁擔憂。日前,裴先生向記者訴說,太平洋汽車保險個別工作人員辦事不牢靠,于是裴先生向“太平洋”負責投訴的張小姐反映,她也確認2013年的車險中存有兩次記錄,約定處理好給回復。承諾不兌現(xiàn),處理問題“踢皮球”。業(yè)務員與客服部門說法不一,害得投保人兜圈子討說法。事情的起因是去年12月初,裴先生妻子聯(lián)系上海太平洋汽車保險電話直銷工作人員馮先生,準備購買2013年車險。由于裴家當年有2次車輛噴漆記錄,想按規(guī)定將2次記錄在當年結案歸零后再買新一年的車險,這樣可以不提高保險費。馮先生信誓旦旦告知:公司內(nèi)部電腦明確顯示,第二次記錄已在11月底結案。于是裴家買了2013年的車險。12月11日,裴家有事與“太平洋”理賠部的陳小姐聯(lián)系,順便查詢上次記錄結案日期。不料對方稱:結案日期不在上月底,而是今天。裴家急忙聯(lián)系電銷代表馮先生,可他堅持說是11月底結案。一家公司給出兩個不同答案,裴家只好找該公司客服部,但對方又把問題轉(zhuǎn)給了馮先生。而馮先生又請來另一名領導周小姐。周小姐表示,結案日期確是12月11日,并建議“先退保,然后重新購買,這樣兩次噴漆記錄就不會出現(xiàn)在2013年的車險內(nèi)”。裴先生夫妻在工作日趕赴相關部門退保,并花超過原價的保費重新購買2013年車險。誰知事情并未了結,裴家發(fā)現(xiàn),2013年的車險中,兩次噴漆均記錄在案。他們再找周小姐,她卻表示:肯定消案了,還找來一名陳姓負責人作證,但對方只說“2013年沒記錄”,便掛斷電話。無奈之下,夫妻倆再次找到“太平洋”客服部核實,被告知:2013年的車險中確有兩次記錄在案,需要電銷部門到車輛信息管理平臺消除。當裴家說“電銷部門否認有記錄”時,對方稱:你可讓該部門出具一份2013年案件記錄歸零的“告知單”,作為書面憑證。電銷部門周小姐卻回答無法出具“告知單”。裴家又向“太平洋”負責投訴的張小姐反映,她也確認2013年的車險中存有兩次記錄,約定處理好給回復??蛇^了很久不見回復,裴家再次找張小姐,可她將“球”又踢回到電銷代表馮先生那里。裴先生說,此事耗費了他們大量的精力和財力,影響了他們工作和生活,為此煩惱不已。接到裴先生投訴,記者與太平洋保險公司取得聯(lián)系。公司客服部的高先生表示,會盡快了解調(diào)查此事,彌補過失,盡量做到讓客戶滿意,圓滿解決此事。一波未平一波又起,南京發(fā)生了太平洋保險拒絕為奔馳車主辦理車險的事件。今年3月份,曾先生購買了一輛奔馳二手車。這輛奔馳二手車過戶完成后,曾先生像往年一樣,撥打了太平洋電話車險熱線。正常情況下,保險公司很快就會傳來車險契約,曾先生簽字確認傳回去就OK了。讓曾先生十分意外的是,面對“送上門來的生意”,太平洋保險公司接線員表示,該公司不能為奔馳車辦理電話車險。記者詢問不能辦理奔馳車險的原因,但太平洋汽車保險客服人員只說是公司規(guī)定,并未給出合理解釋。隨后記者又采訪了太平洋保險公司南京分公司車險承保部負責人,負責人告訴記者:“奔馳不能在南京辦太平洋電話車險,這是我公司根據(jù)運營情況作出的調(diào)整。”在記者的一再追問下,該公司相關人士還是“泄露”了一些信息。他們說出不辦奔馳車電話車險的理由,主要是奔馳電話車險的賠付率高。為何奔馳車電話車險在南京賠付率高?南京太保相關人員解釋,所有車輛的投保不分品牌,一律以車輛市場價核定保費,而奔馳車的配件價格、工時費比較高。 可在奔馳車的配件價格、工時費確定的情況下,為何還允許奔馳車以傳統(tǒng)方式投保呢?對此負責人未作解釋。以上事件的進展情況請關注最新報道。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 天平汽車保險強強聯(lián)合 保障出行安全
摘要:天平汽車保險股份有限公司是中國第一家全國性的專業(yè)汽車保險公司,經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準于2004年底設立。公司總部設在上海浦東陸家嘴金融區(qū)。目前,天平在全國擁有23家分公司,43家中心支公司,并在成都與上海建成了全國性的電話銷售和服務中心,為來自全國的客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務。近期天平汽車保險尋求多方合作,共同保障消費者出行安全。天平汽車保險與法國安盛集團洽談購股權。記者近日獲悉,尋找戰(zhàn)略投資者長達三四年的天平汽車保險近期正在與法國安盛集團(AXA)接觸,安盛有意參與競購天平汽車保險股權。雙方談判已有一段時間,近期或?qū)⑷〉弥卮筮M展。提及天平汽車保險,不得不提法人股大王劉益謙,他控股的天茂集團(000627)是天平汽車保險的第一大股東,持有公司20%的股份。去年9月,“法人股大王”劉益謙已出售旗下另一保險公司國華人壽7%的股權。記者郵件向安盛香港求證此事未獲回復,天平汽車保險方面則表示,公司一直在與多家投資機構洽談擬引入戰(zhàn)略投資者,目前并未與任一投資者有確定進展。記者獲悉,法國安盛已經(jīng)與天平汽車保險股東接觸多日,有意購入天平汽車保險大額股份,不排除成為大股東之一。知情人士稱,“股權并購就像談戀愛,以前可能只到談談天的階段,這一次雙方可能有意去領證了。”天平汽車保險成立于2004年12月,是中國第一家專業(yè)汽車保險公司,注冊資本6.3億元人民幣,2012年全年保費收入46.46億元,在62家財險公司中排名第17位。天平汽車保險持股比例5%以上的股東有6家,分別為天茂實業(yè)集團(20%),上海益科創(chuàng)業(yè)投資(20%),海南浦海實業(yè)(20%),海南華閣實業(yè)投資(13.57%),上海日興康生物工程(12.65%),海南陸達科技(11.16%)。法國安盛集團是全球最大的保險集團,在中國擁有壽險公司工銀安盛人壽27.5%的股權,全資擁有豐泰保險(亞洲)有限公司上海分公司,此前,安盛還一度持有泰康人壽股權,后售出。已經(jīng)擁有產(chǎn)、壽險公司的安盛為何還會愿意競購天平股權?一家對法國安盛投資風格比較了解的保險業(yè)內(nèi)人士分析,法國AXA愿意通過并購來迅速占領市場。近二三十年來,其在全球市場進行了多次并購交易,雖然AXA已經(jīng)在中國擁有多家保險公司的股權,但其一直沒有放棄在中國尋找新的并購目標。事實上,除了天平汽車保險,安盛此前還多次與內(nèi)地保險公司接觸。一位財險業(yè)資深人士評價,雖然天平汽車保險公司規(guī)模不算大,且其嚴格控制保費規(guī)模,以實現(xiàn)利潤平衡的做法招致一些業(yè)界不理解的聲音。但從財險業(yè)經(jīng)營角度來看,經(jīng)營理念、組織架構等方面都有值得稱道之處,尤其是其“大銷售小機構”將銷售業(yè)務和理賠業(yè)務外包的兩頭在外營銷模式,使其能夠輕裝上陣。天平汽車保險還很注重成本控制,例如,和一些金融機構富麗堂皇的辦公場所不同,天平汽車保險總部辦公區(qū)域非常簡單,高管辦公區(qū)域只有幾平米。該人士評價,一般認為,銷售和理賠業(yè)務外包很容易受制于人,無法控制業(yè)務質(zhì)量和理賠質(zhì)量,但天平汽車保險管理非常成功有效,開業(yè)第三年便實現(xiàn)了財務盈利。但天平汽車保險和安盛的牽手會否最終順利成行存在變數(shù)。一是雙方仍有溝通空間,二是監(jiān)管部門是否同意。“不到最后一天拿到監(jiān)管批復,都不排除有變化。”業(yè)內(nèi)人士分析。天平汽車保險一位高管表示,遠遠沒有達到這一階段。但不論如何,安盛已經(jīng)向天平伸出了橄欖枝。天平保險與神龍汽車合作 打造一站式服務。近日,天平汽車保險公司與神龍汽車有限公司簽署了總對總品牌車保合作協(xié)議。天平保險作為神龍汽車總對總合作的專業(yè)汽車保險公司,將在全國范圍內(nèi),與神龍公司旗下的東風雪鐵龍、東風標致品牌全面開展業(yè)務合作。天平保險將從神龍汽車客戶的需求出發(fā),為神龍車主提供更加全面、細致、差異化、專業(yè)化的保險服務體驗,獨特的專業(yè)車險產(chǎn)品組合、完善優(yōu)質(zhì)的理賠服務以及人性化增值服務。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 陽光車險推出“車險服務承諾”升級活動
摘要:近期陽光車險推出了“車險服務承諾”升級活動,具體內(nèi)容如下:
  • 一、免單證、一環(huán)節(jié)、報案24小時賠付:5000元以下無異議純車損案件,手續(xù)齊備后24小時賠付;
  • 二、全國“三維通賠”:全國范圍內(nèi)甲地承保,乙地查勘、丙地領款的三維通賠;
  • 三、關愛三個一:免費為出險客戶贈送報紙和飲用水,天氣惡劣時有陽光愛心雨傘供客戶使用“;
  • 四、VIP貴賓服務:VIP客戶持客戶服務卡可享受一系列貼心服務和專享服務”;
  • 五、非事故道路救援:提供給車主非事故車輛如下救援服務:1、現(xiàn)場維修;2、拖車;3、換輪胎;4、應急加油;5、電瓶充電; 6、應急加水等;
  • 六、旅行醫(yī)療救援服務:提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務:1、事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援服務;2、緊急救援指導;3、旅行期間保障性救援服務;
  • 七、客戶自主查詢:提供互聯(lián)網(wǎng)、電話和柜面方式的自主查詢,便于客戶快速獲得需要的信息;
  • 八、購物優(yōu)惠:在??蛻艨上硎荜柟夂灱s商戶購物優(yōu)惠的活動“七項服務承諾
上海陽光車險還推出了特色服務除了上述五千以下”1日賠付“、全國”三維通賠“等服務外,上海陽光車險還推出了 ”五免五優(yōu)“增值服務:即由戰(zhàn)略合作修配廠提供給客戶5項免費服務和5項優(yōu)惠服務。服務包括:
  • 1、提供7×24小時救援服務(市區(qū)內(nèi)) ;
  • 2、保險期限內(nèi)免費接送事故車(市區(qū)內(nèi));
  • 3、保險期限內(nèi)提供車輛免費檢測;
  • 4、保險期限內(nèi)每月提供一次免費洗車;
  • 5、保險期限內(nèi)免費輪胎動平衡
  • ”五優(yōu)“服務包括:
  • 1、保險期限內(nèi)車輛正常保養(yǎng),工時費5折優(yōu)惠;
  • 2、保險期限內(nèi)車輛非事故修理,享受陽光事故車收費標準;
  • 3、保險期限內(nèi)四輪定位按5折優(yōu)惠;
  • 4、保險期限內(nèi)加冷媒8折優(yōu)惠;
  • 5、保險期限內(nèi)汽車美容8折優(yōu)惠
目前一部分消費者對車險辦理認識存在誤區(qū),認為車險最好到4S店辦理,否則事故發(fā)生時保險公司可能服務態(tài)度差、出險流程慢且自行投保手續(xù)十分麻煩。陽光車險提醒消費者,實際上保險公司的服務與是否在4S店投保并沒無關系,無論在哪里買的保險,保險公司的出險流程與服務也是一樣的。現(xiàn)在的保險公司都為車主提供了多種車險購置方法與搭配方案。陽光車險推出 ”一站式“服務平臺,業(yè)務員上門服務或者電話車險等,購買保險都十分方便。同時,消費者通過網(wǎng)站、電話等投保方式辦理陽光車險,還可以得到不同程度的購險優(yōu)惠與精美贈品。相關鏈接:陽光車險網(wǎng)上投保方式介紹:在陽光保險車險電話銷售平臺的推出與完善后,陽光產(chǎn)險組織了集團中電子商務部、電銷事業(yè)部、信息技術中心的優(yōu)勢人力對$網(wǎng)銷平臺進行研發(fā),致力于建設最為完善與人性化的網(wǎng)銷平臺。2013年1月18日陽光車險網(wǎng)銷平臺正式上線與消費者見面。記者通過登錄陽光保險集團官網(wǎng)http://www.sinosig.com中的車險網(wǎng)銷平臺,進行實際體驗,完成車險網(wǎng)絡購買只需六步,每一步都有明確的操作提示,不需要復雜的操作。值得一提的是陽光車險網(wǎng)銷平臺的車險精確報價系統(tǒng),輸入車輛基本信息,即可即時生成車險費用,達到了車險報價的透明化與便捷化。完成整個投保步驟,只用了不到十分鐘的時間,順應了網(wǎng)銷平臺的高效便捷特性。陽光車險網(wǎng)銷平臺在確保投保系統(tǒng)科學、高效的同時,為用戶提供更多的包括汽車資訊、養(yǎng)車指南等車輛使用常識以及陽光保險集團其他險種的信息及優(yōu)惠活動,為用戶提供更便捷的一站化保險產(chǎn)品消費,從而為消費者解決了對保險知識的不了解而帶來的投保難題。陽光車險網(wǎng)銷平臺的推出,是繼陽光保險電話保險4000-000-000熱線號碼升級之后,陽光保險公司為方便私家車客戶購買車險的又一重大舉措,公司在為私家車用戶提供便捷購險方式的同時,不斷完善自身的銷售方式,實現(xiàn)了多元化立體的銷售體系。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 汽車保險公司排名 平安搶盡風頭
摘要:隨著商業(yè)保險的迅速發(fā)展,各保險公司之間也展開了血雨腥風的競爭,排名榜由此誕生。這也印證了適者生存的道理,因為保險公司在行業(yè)里的排名對保險業(yè)務的影響是一錘定音的,排名越靠前,對保險銷售越有利。交通事故一直以來都讓所有車主膽戰(zhàn)心驚,因此關于車險,車主們也是尤其的關注。那么眾多的汽車保險公司里面,誰是龍頭老大呢?國內(nèi)汽車保險是各產(chǎn)險公司旗下的車險產(chǎn)品,汽車保險公司也就是財產(chǎn)保險公司。比如平安車險是中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司旗下產(chǎn)品。 國內(nèi)的主要的財產(chǎn)保險公司中,包含汽車保險產(chǎn)品的公司列表如下:中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司-平安車險、中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司-人保車險、中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司-太保車險、中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司-中聯(lián)車險、天安保險股份有限公司-天安車險、中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司-大地車險、永安財產(chǎn)保險股份有限公司-永安車險、安邦財產(chǎn)保險股份有限公司-安邦車險、華安財產(chǎn)保險股份有限公司、中國出口信用保險公司、太平保險有限公司、陽光財產(chǎn)保險股份有限公司、華泰財產(chǎn)保險股份有限公司、大眾保險股份有限公司、美國美亞保險公司、永誠財產(chǎn)保險股份有限公司、都邦財產(chǎn)保險股份有限公司、天平汽車保險股份有限公司、陽光農(nóng)業(yè)相互保險公司、安華農(nóng)業(yè)保險股份有限公司、民安保險(中國)有限公司、上海安信農(nóng)業(yè)保險股份有限公司、三星火災海上保險有限公司、安聯(lián)保險公司、中銀集團保險有限公司、渤海財產(chǎn)保險股份有限公司。平安財險成立于1988年,是平安集團旗下第一家保險公司,目前為中國第二大財產(chǎn)保險公司。根據(jù)2010年第一季度的汽車保險公司排名調(diào)查顯示,平安保險以44.72%的高關注度排行第一,其次是人保車險29.19%,太平洋車險12.3%。平安車險接近過半的高關注度背后反映的是平安保險公司致力鑄造的良好信譽。

  平安車險優(yōu)勢

在保監(jiān)會的支持下,有關權威機構通過對“中國壽險客戶滿意度調(diào)查”研究顯示中國平安保險的客戶滿意度和忠誠度均為行業(yè)內(nèi)最佳,而理賠質(zhì)量,服務態(tài)度,產(chǎn)品功能等方面,平安車險公司也呈現(xiàn)出整體的優(yōu)越性。網(wǎng)銷車險價格最實惠,業(yè)務辦理更便捷平安保險推出網(wǎng)上業(yè)務直接辦理,省去中間環(huán)節(jié),更便捷、更優(yōu)惠。車主只需填寫車輛信息,即可獲得精準報價。同時,網(wǎng)上報價提供熱門型、基本型、全保型三種價格方案,客戶可根據(jù)自己的需求進行網(wǎng)上投保,既省去了繁雜的手續(xù),也免去了繁多的銀行手續(xù)費。簡單便捷的辦理程序和實惠的價格,更人性化的方案制定,是平安在汽車保險公司排名里取勝的關鍵之一。理賠更便捷,更省時:萬元以下,一天賠付中國平安車險萬元以下,資料齊全,案件理賠結案時效將從3天大幅縮短至1天。自承諾日至2009年,平安車險萬元以下理賠案件約350萬件,平均結案時間為0.46天,3天內(nèi)賠付達成率為99.87%。平安相關人員表示:汽車保險公司排名反映的是一個公司團隊的綜合經(jīng)營服務能力。優(yōu)質(zhì)的服務,急客戶所急,是平安在汽車保險公司排名里取勝的又一重要原因。與此同時,平安保險先后向市場推出了“快、易、免、安全”等七大服務承諾,時刻以顧客為先,最大限度滿足客戶需求。溫馨提示:在購買保險保險,選擇保險公司時,不管是投保人身保險還是財產(chǎn)保險,都不能單一的從保險公司的排名來下定論。汽車保險也不例外,購買車險時,還應當適當考慮以下細節(jié):一、 購買汽車保險時要選擇大的車險公司:在購買車險時最重要的是選擇品質(zhì)信譽有足夠保障,而且口碑良好的保險公司,否則有可能購買汽車保險會上當受騙,多交了很多不必要的保費,增加了額外的經(jīng)濟負擔。太平洋車險網(wǎng)銷的業(yè)績在全國排名前列,是很多車主信賴的保險公司。大型保險公司,在服務上往往比小公司要好。因此,買車險首選大型保險公司。二、 購買汽車保險切忌求全:車險產(chǎn)品是交強險+商業(yè)險,而商業(yè)險種主險和附加險加起來多達20種,車主沒有必要也不可能將全部險種上齊。應根據(jù)自己的車輛情況和用車性質(zhì),及活動范圍來選擇自己需要的險種來購買汽車保險,避免花了冤枉錢,又沒有買到服務和保障。以自燃險為例:新車出現(xiàn)的可能性不大,所以新車不必投自燃險;但舊車一般存在線路老化、燃油系統(tǒng)容易滲漏的情況,出現(xiàn)概率高,出現(xiàn)后責任自負,所以購買汽車保險時自燃險就要投上。三、 購買汽車保險切忌貪便宜:車主購買汽車保險的時候,容易被最低的報價所吸引。曾經(jīng)有一段時間,車險公司為爭奪客戶購買汽車保險,爭相降價,沒有最低,只有更低。但是,低價競爭的結果是,車險企業(yè)得到了客戶,但是卻入不敷支。車主在出險后,保險公司甚至無力承擔保費,造成了整個車險市場的混亂。后來,針對車險公司亂降價的問題,進行了整頓,所有的車險基準價位都由一定的規(guī)定,各保險公司可以根據(jù)情況進行一定的費率折扣。因此,相同銷售渠道的車險,目前市場上的價格相差不應該會很大。如果車主在詢問購買汽車保險價格時,折扣太低,或者比其他車險報價低很多的時候,車主就應該注意了。這家公司很有可能是在以“價格”忽悠車主,其理賠服務一定不會好到哪里去。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 關于促進汽車保險發(fā)展的思考
摘要:汽車保險是我國財產(chǎn)保險的主要險種之一,在財產(chǎn)保險業(yè)務中占有十分重要的地位。同時,汽車保險又是與社會公眾利益密切相關的險種,其業(yè)務經(jīng)營與發(fā)展狀況,直接關系到財產(chǎn)保險公司的經(jīng)營業(yè)績、關系到整個保險業(yè)的健康和穩(wěn)定發(fā)展,也關系到廣大保險消費者的切身利益。當前我們既要看到當前存在的發(fā)展機遇,也要看到發(fā)展中的各種困難和問題, 從而認真分析形勢,找準問題,促進汽車保險業(yè)務持續(xù)快速健康發(fā)展。因此,如何較快的促進汽車保險的發(fā)展成為一個關鍵性的問題,下面是關于一些促進汽車保險發(fā)展的一些措施:1、 首先,加強保險宣傳教育力度,培育成熟理性的保險消費者。消費者長期以來習慣于在統(tǒng)頒條款下的投保方式,對各家公司產(chǎn)品了解不多,因此,加大宣傳力度,成為當前車險發(fā)展的重要工作。宣傳中一是要宣傳和普及保險基本知識,提高消費者風險保障意識,進行車險產(chǎn)品知識,投保程序,投保決策教育,保險理念教育等;二是要正確引導消費觀念,客觀宣傳,合規(guī)合法,防止誤導和同業(yè)抵毀,正確引導消費選擇適合自身的車險產(chǎn)品,促進車險消費理念逐步成熟。2、 完善信息披露制度,增強市場透明度。積極建立保險人和中介人的信息披露制度,不僅披露車險條款費率,還要披露公司財務狀況、償付能力等信息,以理順信息傳遞,減少信息不對稱,增強市場透明度,使之一定程度上改變投保人的弱勢地位。要充分調(diào)配社會資源, 借助公眾力量對保險人和中介人實施監(jiān)督,規(guī)范市場行為,增加監(jiān)管效果。3、 加大整頓和規(guī)范市場秩序力度,以規(guī)范促發(fā)展。要加強政府監(jiān)管,加大查處力度, 嚴厲打擊惡性競爭行為,對嚴重擾亂車險市場秩序的機構和人員依法從重處罰,甚至追究法律責任。同時,加大對中介機構的監(jiān)管力度,整頓車險代理市場,對內(nèi)部管理混亂,濫用權力強制保險,炒單、賣單嚴重擾亂市場秩序的代理機構,取消其代理資格,凈化代理市場。另外, 要加強行業(yè)自律。行業(yè)協(xié)會在起到市場主體間聯(lián)絡、信息、技術咨詢和共享服務等作用的同時,應積極充當市場秩序的維護者和行業(yè)經(jīng)營行為的仲裁者。要進一步健全行業(yè)協(xié)會的組織建設,隊伍建設,提高協(xié)會的運作效率,以規(guī)范行業(yè)競爭行為,維護市場的有序運行。4、 加快保險創(chuàng)新,以創(chuàng)新促發(fā)展。一是加速服務創(chuàng)新。針對當前保險市場的變化不斷制訂出新穎的優(yōu)質(zhì)服務措施和內(nèi)容,如電話專用報案臺,保戶理賠明白卡,實行網(wǎng)上投保, 申請理賠等。盡快豐富車險業(yè)服務內(nèi)涵,創(chuàng)新服務手段,發(fā)展電子商務,最大限度地為客戶提供方便, 快捷, 優(yōu)質(zhì)的全方位服務。二是推行管理創(chuàng)新,建立健全與公司目標高度一致的激勵與約束機制,構建高效的組織管理體系,整合業(yè)務管理資源改進業(yè)務操作流程, 提高標準化管理水平, 提高車險管理水平。三是推行技術創(chuàng)新,充分地運用現(xiàn)代科技最新成果,不斷提高車險經(jīng)營的技術含量,加強計算機信息系統(tǒng)建設,積極進行技術升級, 提高網(wǎng)絡技術和信息技術在車險經(jīng)營中的運用。四是銷售渠道創(chuàng)新,實現(xiàn)車險銷售渠道多樣化,要進一步完善產(chǎn)險營銷機制,提高營銷員素質(zhì),制定整體營銷謀略,要大力發(fā)展車險的直銷方式,借助互聯(lián)網(wǎng)上平臺,發(fā)展車險市場的模式,推行電話預約投保,降低銷售成本,減少對傳統(tǒng)代理機構銷售渠道的依賴。 
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 汽車保險發(fā)展過到程中遇到的阻礙因素
摘要:目前,我國的汽車保險發(fā)展正處于相當有利的上升時期。隨著人們生活水平的逐步提高,車輛持有率也大大提升。而與之一同發(fā)展的,是配套的保險服務。但是發(fā)展過程中也遇到一些阻礙因素,今天我們來詳細分析一下。1、 汽車保險經(jīng)營行為不規(guī)范,違規(guī)行為屢禁不止。保險公司沒有真正形成以效益為導向的經(jīng)營機制,盲目追求保費規(guī)模,為了搶占市場,采用各種違規(guī)手段搶業(yè)務,進行掠奪式惡性競爭。汽車保險代理市場混亂,炒作手續(xù)費、濫用職業(yè)權力、黑箱操作、職業(yè)貪污等違規(guī)現(xiàn)象時有發(fā)生,成為擾亂汽車保險市場秩序的重大誘因,為保險業(yè)的健康發(fā)展埋下隱患。2、 汽車保險基礎數(shù)據(jù)嚴重缺乏。由于我國長期實行從車費率,對車輛的風險因素有一定積累,但對決定出險概率具有重要作用的從人因素缺乏基礎數(shù)據(jù)的積累,這將在相當一段時間內(nèi)制約車險條款率厘定的精確性和科學性,影響車險業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展。3、 保險公司管理體制滯后。隨著我國保險業(yè)的不斷改革,保險微觀基礎已取得了長足進步,但有些深層次的問題尚未得到徹底解決,無論在產(chǎn)權結構還是在治理結構中,國有保險公司在一定程度上還存在政企不分的特征,還沒有成為真正以價值最大化為目標的市場經(jīng)營主體。4、 汽車保險服務不到位。中資保險公司在服務方面始終不如人意,重展業(yè)、輕服務的意識仍在不少從業(yè)人員中存在,服務態(tài)度差,理賠手續(xù)煩雜、結案速度慢等現(xiàn)象仍然存在, 服務內(nèi)容單一,服務手段落后等仍未根本改觀,影響了保險業(yè)的整體形象,不利于車險業(yè)務的進一步發(fā)展。5、 車險消費理念不成熟。機動車輛保險經(jīng)過二十多年的發(fā)展,投保意識總體得到了增強,但大多數(shù)消費者對車險的認識十分膚淺,尤其是車險條款費率管理制度改革后, 隨著條款的多樣化, 消費理念的不成熟表現(xiàn)更為突出,投保決策過多受價格高低左右, 受代理人影響,缺乏理性的比較, 甄別。消費者保險消費理念的不成熟和非理性,在一定程度成為車險健康發(fā)展的障礙因素。與發(fā)達國家相比,我國汽車保險在居民生活中影響極低,雖然我國的汽車產(chǎn)業(yè)增長迅速,但汽車保險的覆蓋率還很低,全國的車險投保率僅在 35%左右,較高的北京也僅有 50%,距離發(fā)達國家 80%以上的投保率還有很大差距。盡管如此,汽車保險還是成為了我國財產(chǎn)保險業(yè)的主力險種。從1999 年起,增長率一直保持在 12%以上。發(fā)達國家汽車保險經(jīng)常占到家庭支出的 9%,而我國目前遠遠達不到這個水平,可見我國汽車保險市場還有巨大潛力待發(fā)掘。 隨著我國居民家庭收入水平的提高及汽車價格的降低,汽車開始走入千家萬戶,有的家庭擁有兩輛甚至更多輛汽車。汽車成為上班、出行、旅游等必不可少的工具。據(jù)統(tǒng)計,2011年底,全國機動車保有量2.25億輛,其中北京的保有量突破500萬輛。我國又是交通事故多發(fā)的國家,2011年發(fā)生涉及人員傷亡的交通事故210812起,共造成62387人死亡,汽車保險在交通事故理賠方面發(fā)揮了重要的作用。除交通事故造成人傷、死亡外,屬于汽車保險賠償?shù)膿p失還有盜搶、火災、水災、玻璃破碎等。作為車主,車險相關知識是必須要掌握的學問,因為車險中不僅涉及汽車本身,更有對車主及車上人員的保護。因此,我們應該極力的克服那些在汽車保險發(fā)展過程中產(chǎn)生負面影響的因素,讓汽車保險朝著有利的方面發(fā)展。 
2024-12-02 17:53:05
認識保險 不計免賠特約險介紹以及注意事項
摘要:現(xiàn)在,買車已經(jīng)不是什么新鮮事情。可是,買車險卻成了不少車主很頭疼的事情。很多有車一族對于車險的種類并不了解,尤其是車險附加險。有種車險附加險叫“不計免賠率特約險”,不計免賠率特約條款屬于附加險的一種。該險種通常是指經(jīng)特別約定,保險事故發(fā)生后,按照對應投保的主險條款規(guī)定的免賠率計算的、應當由被保險人自行承擔的免賠金額部分,保險人負責賠償。投保了機動車損失保險或第三者責任保險的機動車,可附加本特約條款。

不計免賠額以及不計免賠率

所謂的不計免賠額就是“絕對免賠額”,一般是指事先由雙方約定,被保險人自行承擔部分損失的一定比例金額。損失額如果在免賠額之內(nèi),保險人拒絕賠償。而絕對免賠額就是指損失額如果超出免賠額時,保險人會賠償損失額與免賠額之間的差額其余的由車主承擔。例如合同規(guī)定單方事故情況下車損每次要扣除500元的絕對免賠額,如果沒有投保不計免賠險,比如車刮了修理費450元,那么保險公司是不會賠付的;如果修理費是1000元,那么保險公司扣除500元絕對免賠后再賠款500元,當然這是在車主投保了不計免賠險的基礎上。不計免賠率:免賠率是指保險公司按一定比例扣除由于客戶過失造成保險金的損失,其目的是起到一種對客戶無形的監(jiān)督,督促客戶安全行車。不計免賠率顧名思義就是不計算免賠率,就是通常所說的全賠。不計免賠額是保險人根據(jù)保險的條件作出賠付之前,被保險人先要自己承擔的損失額度。因為不計免賠額能消除許多小額索賠,損失理賠費用就大為減少,從而可以降低保費,所以不計免賠額條款在財產(chǎn)、健康和汽車保險中得到廣泛使用。然而,許多車主購買后,在出險時卻得不到全額賠付,產(chǎn)生許多誤解,因此與保險公司發(fā)生糾紛,既延誤時間又吃力不討好。

不計免賠特約險不是“萬能險”

車主在投保時,要注意這個險種的四種不賠情況:一、加扣免賠率;二、附加險免賠率;三、找不到第三者;四、事故責任難確定。南海張先生的座駕最近在平洲花卉市場被一輛無牌摩托三輪車給蹭了一下,當張先生下車查看時對方已開著三輪摩托車飛快走遠。由于是小擦碰,張先生也沒有去追,只是迅速給保險公司打了電話。但是,當保險公司得知對方已不知所蹤并且沒有掛車牌時,當即告訴張先生這種情況保險公司最多只能賠七成,并且還需要報警由交警出具責任認定書等手續(xù)。張先生認為自己買了不計免賠險,保險公司就應全賠,因此心里很不忿。據(jù)介紹,張先生遇到的情況就屬“不計免賠險”不賠的一種。根據(jù)不計免賠險免責條款,應當由第三者負責賠償?shù)珶o法找到第三者而增加的免賠金額,不賠。另外,像張先生碰到情況,對方跑了又沒車牌,警方無法取證定責,這也涉及到“不計免賠險”免責的情況,在雙方報險資料不足、事故責任難確定時,不計免賠險同樣不生效。
2024-09-03 16:23:22
購買保險 開心保專家為您介紹怎樣買汽車保險
摘要:一般來說,車主在給汽車購買保險的時候都會考慮怎樣買汽車保險的問題。比如:選擇哪些險種比較經(jīng)濟,又能使自己得到較好的保障?選擇哪些保險公司投保,能夠保障自己的利益?投保一個保障全面的車險組合大概需要支付多少錢的保險費用?在這里,就由筆者來為您進行一個簡單的介紹吧。對于新手車主來說,買了汽車后,有許多相關問題急待解決,例如,怎樣保保養(yǎng)汽車?怎樣安全駕駛?怎樣買汽車保險?在保險選擇方面,由于新車主在行車方面的經(jīng)驗較為缺乏,比起經(jīng)驗豐富的老車主來,新車主更容易遭受到意外事故損失。而且,由于新車主一般購買的是新車,為更好地為汽車提供保障,新車主可多買幾個險種。首先,作為國家強制投保的險種,新車主選擇交強險是必不可少的。只有投保了交強險,您的汽車才能安心地開上公路,而不必擔心被交警查車罰款。不僅如此,交強險作為汽車的基本保障,可為車主提供在發(fā)生交通事故時,對于第三方受害者的人身傷亡及財產(chǎn)損失的基本賠償。有了交強險后,車主不要認為自己就得到足夠的保障了。因為交強險只提供最初級的保障,要想得到更全面的保障,在發(fā)生意外時免于經(jīng)濟損失,選擇一些商業(yè)險種也是十分重要的。比如車輛損失險,就可為車主提供由于發(fā)生碰撞及自然災害等造成的車輛損失賠償。另外,第三者責任險也是需要購買的險種,而且保額不能太低,如果投保檔次過低的話,遇上意外事故而造成第三方損失時,就難以提供足夠的賠償,而讓車主遭到很大的經(jīng)濟損失。此外,新手車主最好還要買上不計免賠特約險。要想進一步降低駕駛風險系數(shù)的話,車主還可以購買車上座位責任險,為車乘人員提供保障??偟膩碚f,建議新手車主在經(jīng)濟條件允許的情況下,購買齊全交強險、第三者責任險、全車盜搶險、車輛損失險、不計免賠特約險、車上人員責任險等,其他險種可根據(jù)自身情況選擇。老手車主由于駕駛經(jīng)驗比較豐富,所以跟新手相比,可根據(jù)自己的情況少買些險種,但也不能少了最基本的保障。挑保險公司天平汽車保險專家建議,如果想汽車保險更省錢的話,首先,很關鍵的一點就是選擇好汽車保險公司。現(xiàn)在好一些的保險公司都能通過電話渠道購買汽車保險,一是方便,打個電話就有專人提供咨詢服務,也能立即投保,不需要再去柜臺辦理。二是價格特別優(yōu)惠,比在柜臺或4S買要便宜15%。不過車主投保汽車保險也不能只重價格,要結合自己用車的實際情況,比如是否經(jīng)常跑長途、是否指定專人駕駛等,綜合出險時所需要的服務決定。“只買對的,不選貴的”只有最符合實際需求的購買方案,才永遠是車主最正確的選擇。這一點上,各個保險公司也都做了一定的工作,使產(chǎn)品和服務更加人性化。以天平汽車保險為例,不同于市面上一般的險種,怎樣買汽車保險提供了三套個性化的車損險,車主可以根據(jù)需要自由選擇,靈活方便。選合適險種目前,汽車保險按照重要性可分為基本險(又稱主險)和附加險。據(jù)介紹,基本險包括車輛損失險和第三者責任險。車輛損失險是指保險車輛遭受保險責任范圍內(nèi)的自然災害(不包括地震)或意外事故,造成保險車輛本身損失,保險人依據(jù)保險合同的規(guī)定給予賠償;第三者責任險是性價比最高的險種,指合格駕駛員在使用被保險車輛過程中發(fā)生意外事故,從而造成第三者的財產(chǎn)直接損失與人員傷亡時,由保險公司依據(jù)保險合同的規(guī)定進行理賠。
2024-09-03 16:23:22
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