華信保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司是經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)的全國(guó)性專業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，注冊(cè)資本金為5000萬(wàn)元人民幣。華信保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司的總部設(shè)在北京，立足首都，輻射全國(guó)，為全國(guó)各行各業(yè)的客戶提供專業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)。

公司成立10年來(lái)，秉承“誠(chéng)信為本，服務(wù)至上”的企業(yè)精神，一直致力于為客戶提供完善的服務(wù)體系，為國(guó)內(nèi)外數(shù)百家大型企業(yè)提供專業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)。

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與分析

通過(guò)專業(yè)方法了解客戶在日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中所面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)助客戶鑒別和衡量自身存在的風(fēng)險(xiǎn)，并提出避免、減少、控制、轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的建議或方案。根據(jù)客戶要求，通過(guò)基金提留、借款計(jì)劃、自保等風(fēng)險(xiǎn)自留方式或商業(yè)保險(xiǎn)、合同轉(zhuǎn)嫁等風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移方式，為客戶全面地處理風(fēng)險(xiǎn)。

保險(xiǎn)安排

根據(jù)客戶的風(fēng)險(xiǎn)情況，為客戶制定合理的保險(xiǎn)方案，并在得到客戶確認(rèn)后，進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)，制作詢價(jià)分析報(bào)告，確定最終保險(xiǎn)方案和保險(xiǎn)公司。經(jīng)由客戶書(shū)面確認(rèn)后，協(xié)助客戶辦理投保手續(xù)。

根據(jù)客戶需要，就特殊項(xiàng)目在其指定的保險(xiǎn)人之間安排共保合同；為客戶審核保險(xiǎn)公司的再保險(xiǎn)安排，查詢?cè)俦ｋU(xiǎn)公司的評(píng)級(jí)，確保客戶的保險(xiǎn)利益得到最穩(wěn)妥的保障。

階段性地回顧客戶的保險(xiǎn)計(jì)劃，收集客戶的反饋信息，根據(jù)客戶情況的改變，及時(shí)進(jìn)行保單和保障范圍的調(diào)整，避免漏保和超過(guò)必要的保險(xiǎn)保障。?

在保險(xiǎn)期滿時(shí)，及時(shí)安排續(xù)保。?

協(xié)助索賠

在接到客戶出險(xiǎn)通知后，我們將迅速告知客戶應(yīng)收集的相關(guān)資料和證據(jù)；協(xié)助進(jìn)行事故調(diào)查，收集索賠單證，并密切追蹤賠案處理的整個(gè)過(guò)程；利用專業(yè)知識(shí)和技巧，在索賠事務(wù)中為客戶爭(zhēng)取最大利益。?

保險(xiǎn)咨詢

在保險(xiǎn)期間，如客戶對(duì)保險(xiǎn)事宜有任何疑問(wèn)，我們將負(fù)責(zé)解釋和提出意見(jiàn)，并建議客戶所應(yīng)采取的必要行動(dòng)。此外，公司將密切關(guān)注保險(xiǎn)市場(chǎng)的變化(如保險(xiǎn)條款、國(guó)家和地方性法律法規(guī)的改變等)，必要時(shí)我們會(huì)立即告知客戶，并為客戶提供有針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)解決方案。?

其它增值服務(wù)?

包括專題討論、風(fēng)險(xiǎn)管理資料提供、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、防災(zāi)防損交流、安全培訓(xùn)講座、國(guó)內(nèi)國(guó)外考察學(xué)習(xí)等；關(guān)注客戶風(fēng)險(xiǎn)變化，提出相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)管理措施；督促保險(xiǎn)公司履行其服務(wù)承諾；不斷回顧和評(píng)估客戶的風(fēng)險(xiǎn)管理效果，提出改進(jìn)建議；利用資本市場(chǎng)協(xié)助客戶分散風(fēng)險(xiǎn)；提供風(fēng)險(xiǎn)基金管理；提供投資項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；協(xié)助開(kāi)辟項(xiàng)目融資渠道；利用國(guó)內(nèi)、國(guó)際網(wǎng)絡(luò)提供風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)支持等。

服務(wù)流程

在為客戶提供保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的過(guò)程中，華信保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司秉承專業(yè)化、正規(guī)化的原則，依照國(guó)際慣例，建立了一整套完整、合理、嚴(yán)密的經(jīng)紀(jì)服務(wù)流程，在提高工作效率的同時(shí)，重點(diǎn)保證了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的專業(yè)精神，最大程度地保障客戶的利益，反映客戶對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理的個(gè)性化需求，體現(xiàn)客戶對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的決策權(quán)。

第一步　接受客戶委托

在雙方互相了解，友好協(xié)商的基礎(chǔ)上，客戶聘請(qǐng)華信保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人，并簽署書(shū)面授權(quán)委托文件。

第二步　進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)查勘、評(píng)估、分析

在客戶的大力協(xié)助下，收集客戶相關(guān)資料，包括企業(yè)基本情況、財(cái)產(chǎn)設(shè)備狀況、保險(xiǎn)現(xiàn)狀等；
收集保險(xiǎn)市場(chǎng)資料包括當(dāng)?shù)刂饕ｋU(xiǎn)公司的費(fèi)率水平、承保能力、償付能力、服務(wù)水平等；
應(yīng)客戶要求針對(duì)客戶具體情況進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)查勘，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)險(xiǎn)種分析等。

第三步　制定風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告及保險(xiǎn)方案

針對(duì)客戶具體風(fēng)險(xiǎn)狀況，以及客戶管理層對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的具體承受能力的決策、對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理的個(gè)性化需求等，經(jīng)過(guò)與客戶的交流溝通，我們將向客戶提交風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告及初步的“量身定制“的保險(xiǎn)方案，包括主要險(xiǎn)種、附加險(xiǎn)種、特別約定、免賠額等重要信息。

第四步　進(jìn)行詢價(jià)或招標(biāo)在取得客戶書(shū)面授權(quán)后，依據(jù)客戶確認(rèn)的保險(xiǎn)方案制作詢價(jià)單；按照客戶授權(quán)認(rèn)可的方式，在限定的時(shí)期內(nèi)，在保險(xiǎn)市場(chǎng)上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性詢價(jià)或招標(biāo)。

第五步　確定保險(xiǎn)方案及承保公司

• 在詢價(jià)過(guò)程中，與保險(xiǎn)公司協(xié)商談判，并對(duì)保險(xiǎn)方案進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整；
• 根據(jù)詢價(jià)結(jié)果，向客戶提交詢價(jià)分析報(bào)告，初步確定保險(xiǎn)公司及最終保險(xiǎn)方案。如果采用共保的方式，確定共保的公司及份額；
• 在向客戶詳細(xì)匯報(bào)詢價(jià)結(jié)果后，請(qǐng)客戶最后書(shū)面確定保險(xiǎn)公司及份額；

項(xiàng)目需要安排分保的，我們將協(xié)助在國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)上進(jìn)行分保。由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)安排分保的，我們將嚴(yán)把再保險(xiǎn)公司的評(píng)級(jí)及償付能力關(guān)口，確保接受分保的再保險(xiǎn)公司信譽(yù)卓著，有足夠的償付能力。

第六步　完成投保手續(xù)

• 我們將協(xié)助客戶履行投保手續(xù)，安排保險(xiǎn)公司出具保險(xiǎn)單；
• 將審核無(wú)誤的保險(xiǎn)單，連同制作的保單摘要、索賠程序、保險(xiǎn)期內(nèi)華信公司服務(wù)計(jì)劃送交客戶；
• 安排客戶按保險(xiǎn)單要求支付保險(xiǎn)費(fèi)。

第七步　開(kāi)展后續(xù)保險(xiǎn)期內(nèi)服務(wù)

• 華信保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司將負(fù)責(zé)保險(xiǎn)期內(nèi)客戶日常咨詢服務(wù)；
• 一旦出現(xiàn)可能屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故，我們將協(xié)助客戶收集索賠材料，協(xié)助辦理索賠事宜；
• 定期與客戶回顧保險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃執(zhí)行情況，并提出改進(jìn)意見(jiàn)；
• 定期為客戶提供防災(zāi)防損服務(wù)；
• 為客戶建立和積累風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)據(jù)；
• 保險(xiǎn)期末，為客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估并出具風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，為下年度續(xù)保提供參考建議并按照客戶決策進(jìn)行續(xù)保。

第八步　資料歸檔

華信保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司將為每一位客戶建立詳細(xì)的客戶風(fēng)險(xiǎn)管理及賠案方面的檔案資料庫(kù)，以備客戶隨時(shí)查詢。