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天平保險(天平汽車保險股份有限公司)是2004年12月經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)設(shè)立的全國性金融機構(gòu)，是中國第一家專業(yè)汽車保險公司。公司總部設(shè)在上海浦東陸家嘴金融區(qū)，注冊資本5.5億元人民幣。除了主營的機動車交通事故責(zé)任強制保險和機動車商業(yè)保險之外，天平保險還經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)險、家財險、貨運險、責(zé)任險、短期意外險和健康險等業(yè)務(wù)。

天平保險在車險領(lǐng)域的精耕細(xì)作，在車險理賠服務(wù)及其增值服務(wù)方面的不懈追求，再次得到驗證。上海市保險同業(yè)公會最新發(fā)布的2010年度車險理賠服務(wù)測評結(jié)果顯示，天平和平安等9家公司位列成績?yōu)?ldquo;好”的公司名單，成為車險理賠服務(wù)的第一梯隊。此次年度車險理賠服務(wù)測評的主要指標(biāo)由“電話報案的接通率”、“理賠結(jié)案周期排名”、“社會滿意度調(diào)查、投訴和信訪統(tǒng)計”、“理賠中心定損人員服務(wù)”以及“服務(wù)承諾執(zhí)行情況、客戶電話回訪”五項內(nèi)容構(gòu)成。

2010年10月，天平保險全面升級電銷車險理賠及其增值服務(wù)。先是推出電銷客戶車險24小時管家服務(wù)，全天候為電銷客戶提供由專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理在車險服務(wù)中遇到的問題或解答疑問，并主動跟蹤電銷客戶理賠案件處理進展。天平電話車險在價格低廉、投保便捷等諸多優(yōu)點之上，又多了一項貼心的優(yōu)點。

緊接著，天平保險又推出“無憂理賠，兩全關(guān)愛”7項為電銷車險打造的專屬服務(wù)，這是天平保險在24小時管家服務(wù)的基礎(chǔ)上，對車險電銷客戶打造的全方位增值服務(wù)。

　　天平保險險種介紹：

天平保險航空意外險保險責(zé)任包括，飛機意外身故、殘疾保險50萬-200萬，保險期間3個月到一年；特別約定：1、每人限購1份，對于超過部分天平保險公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。2、如果您投保的是天平保險公司北京分公司且是一年期及以下主險為意外險的產(chǎn)品，那么需知曉，在中國法律允許或要求范圍內(nèi)，天平保險會將您的承保信息提供給北京人身意外傷害保險信息平臺，以便為您提供服務(wù)。

天平保險險種還包括私家車保險，吉祥如意保險，有車家庭保險，假日萬里行，假日全家游，商務(wù)差旅保險，以上險種都可以在天平保險官網(wǎng)在線購買。