開心保保險網(wǎng)

中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)國務院同意，中國保監(jiān)會批準成立的全國性財產(chǎn)保險公司。公司成立于2003年10月20日，注冊資本金17.2億元人民幣，總部設在上海。2008年9月27日，中國大地保險第一屆董事會第十一次會議暨2008年第一次臨時股東大會全票通過了中國大地保險第二次增資擴股方案，增資人民幣30億元。10月20日，中國保監(jiān)會批復：同意中國大地保險注冊資本金變更。大地保險自成立以來，其理賠服務一直被傳為佳話！

繼“5·16”暴雨及臺風“蘇力”之后，今年第8號臺風“西馬侖”再次令廈門遭遇持續(xù)強降雨，導致多條隧道被迫封閉，地下車庫、地勢較低的街道被淹。截至7月23日，大地保險廈門分公司共接到水淹車報案34起，其中沒頂車輛4輛。該公司開辟水淹車處理綠色通道，簡化理賠手續(xù)，縮短理賠時效，使受損客戶盡快得到補償。暴雨后的第一個工作日，該公司就完成4筆水淹車案件的賠付工作。

臺風“西馬侖”令不少車主愛車受損。為了盡可能減少客戶的損失，大地保險廈門分公司對水淹車輛啟動多項減免措施，如“免查勘、免現(xiàn)場、免氣象證明”等服務，撥打報案電話后，該公司查勘人員第一時間指導客戶前往維修廠、4S店及定損中心，并立即上門提供車輛拆解、定損服務，減少車輛浸泡后長時間未清洗造成車輛的銹損。為了便于車輛的快速處理，該公司還推出快速一次性定損方案，推出不需要回收損余件、不需要提供發(fā)票的快速理賠服務。

大地保險廈門分公司表示，近期，廈門市連續(xù)遭受強暴雨和公交縱火案、臺風“蘇力”及“西馬侖”幾次災害事故，造成重大人員和財產(chǎn)損失，行業(yè)安全生產(chǎn)及防災減損工作顯得尤為重要。下一步，公司將積極開展安全應急演練，在條件允許的情況下，針對重點區(qū)域、重點部位、重點崗位，適時組織應急演練活動。通過演練查漏補缺，增強部門間應急協(xié)調(diào)能力，防范安全事故的發(fā)生。

為了進一步提高大地保險理賠的速度，公司一直在尋求新的方法，現(xiàn)如今，微信不僅已成為公司與客戶溝通的重要平臺，也成為公司內(nèi)部員工交流工作的有效渠道。大地保險青島分公司就建立了內(nèi)部員工微信群。當工作中遇到困難，特別是查勘人員在定損現(xiàn)場拿捏不準，或定損過程中與客戶有分歧時，就通過微信即時發(fā)送消息和上傳照片，在微信群中與后臺支持人員共同會診、商討，提高現(xiàn)場理賠處理速度。

今年3月19日，青島分公司客戶李先生的車輛發(fā)生了與電動車刮蹭事故，造成電動車駕駛員受輕傷，電動車部分損壞。事故雙方都愿意一次性了結(jié)，但在受傷人員的醫(yī)藥費問題上產(chǎn)生了分歧，為了快速完成現(xiàn)場定損，理賠人員將現(xiàn)場照片上傳至微信群，與后臺有醫(yī)學專業(yè)背景的工作人員商議，并在得到事故雙方同意后立即確定損失，當天即賠付傷者1000元醫(yī)療費?？蛻衾钕壬鷮Υ蟮乇ｋU的快速理賠贊不絕口。