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在人身保險(xiǎn)領(lǐng)域,團(tuán)險(xiǎn)一直扮演著營銷渠道的重要配角。保險(xiǎn)公司既喜愛團(tuán)險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模的巨大貢獻(xiàn),又郁悶其難以實(shí)現(xiàn)連續(xù)持久的豐厚利潤。誠然,不論是國大型保險(xiǎn)企業(yè)還是新近掛牌的三流角色,在團(tuán)險(xiǎn)渠道管理上都面臨較其它營銷渠道更高的素質(zhì)要求和更邊緣的排名地位。
近日,“中意人壽團(tuán)險(xiǎn)渠道2013年中全國工作會議”在深圳舉行。中意人壽保險(xiǎn)有限公司總經(jīng)理易思樂、總精算師劉炳發(fā)、總經(jīng)理助理兼團(tuán)險(xiǎn)事業(yè)部總經(jīng)理陳志威等領(lǐng)導(dǎo)出席了本次會議。會議期間,易思樂就團(tuán)險(xiǎn)渠道所取得的成績給予了充分的肯定并激勵團(tuán)險(xiǎn)渠道繼往開來,為公司的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
據(jù)了解,團(tuán)險(xiǎn)渠道作為中意公司設(shè)立最早、發(fā)展最為成功的業(yè)務(wù)渠道之一,為中意人壽實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速增長、保持中外合資壽險(xiǎn)市場主導(dǎo)地位發(fā)揮著重要的作用。經(jīng)過近十年的發(fā)展,中意人壽團(tuán)險(xiǎn)渠道已成功為眾多企業(yè)客戶量身定做了個性化、多樣化的福利計(jì)劃,這些福利計(jì)劃保障面廣、保障利益全面、可組合搭配。
本次全國會議的舉行,為深入推進(jìn)中意人壽團(tuán)險(xiǎn)渠道的持續(xù)、健康、快速發(fā)展,開創(chuàng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)新局面營造了良好的發(fā)展氛圍,同時也指明了團(tuán)險(xiǎn)渠道的業(yè)務(wù)發(fā)展策略和方向。
小知識:團(tuán)險(xiǎn)營銷管理的三個特點(diǎn)
團(tuán)險(xiǎn)與其它營銷渠道首個不同之處,是客戶幾乎不可能出現(xiàn)“沖動消費(fèi)”。作為團(tuán)險(xiǎn)營銷員,主要打交道的對象是企業(yè)團(tuán)體的決策層,以及人資、財(cái)務(wù)等部門的分管領(lǐng)導(dǎo)。對于這樣的人群,睿智、謹(jǐn)慎的保險(xiǎn)消費(fèi)選擇是營銷人員無法回避和逾越的。因此,團(tuán)險(xiǎn)銷售人員不僅要恪守銷售產(chǎn)品之前,先行銷售個人的魅力,更要靠殷實(shí)的職業(yè)素質(zhì)來取代其它銷售渠道可輕松使用的“促銷話術(shù)”、“銷售套路”等格式化的營銷捷徑。
其次,在團(tuán)險(xiǎn)營銷人員內(nèi)部積極發(fā)掘個性并做引導(dǎo)培養(yǎng),形成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的優(yōu)勢互補(bǔ),并創(chuàng)建合作機(jī)制是非常重要的。營銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)協(xié)作對于團(tuán)險(xiǎn)簽單至關(guān)重要。這種管理需求又直接促成了團(tuán)險(xiǎn)銷售管理干部的老練與城府。
第三,相較其它渠道,團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的前后臺之間協(xié)調(diào)工作也非常重要。即使不包含讓運(yùn)營極度頭痛的費(fèi)用型醫(yī)療險(xiǎn)業(yè)務(wù),傳統(tǒng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)也往往因?yàn)楫a(chǎn)品組合的復(fù)雜性和客戶的個性需求,而導(dǎo)致銷售團(tuán)隊(duì)與后臺運(yùn)營之間頻繁產(chǎn)生矛盾和分歧。因此,團(tuán)險(xiǎn)日常營銷管理中通常會有較大的精力投放在與后臺運(yùn)營的協(xié)調(diào)工作上。
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