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市民陳小姐剛添置了一輛本田飛度，由于小區(qū)內(nèi)沒有停車場(chǎng)，她非常擔(dān)心愛車會(huì)被刮花。同事王先生建議她投保 車輛劃痕險(xiǎn)，即使發(fā)生惡意劃痕都可由保險(xiǎn)公司理賠，避免較大的經(jīng)濟(jì)損失。陳小姐覺得該險(xiǎn)種非常適合自己，但什么是劃痕險(xiǎn)？如何進(jìn)行投保？具體如何理賠？保費(fèi)多少錢？各種問題也接踵而來。

什么是車輛劃痕險(xiǎn)？劃痕險(xiǎn)全稱為車身劃痕損失險(xiǎn)，是指在保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)車輛發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)劃傷，保險(xiǎn)公司按實(shí)際損失負(fù)責(zé)賠償。但車主們要明白并不是所有車輛均可參保，只有家庭自用車輛、非營(yíng)業(yè)車輛可投保，此外劃痕車輛險(xiǎn)是車輛損失險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，即需要在投保了車輛損失險(xiǎn)的情況下方可投保，不可單獨(dú)投保。

若保險(xiǎn)車輛被刮花，劃痕險(xiǎn)如何賠償呢？首先車主一定要及時(shí)向保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案，然后再進(jìn)行正常的理賠程序。向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí)，要特別注意報(bào)案時(shí)間，一般是48小時(shí)之內(nèi)；如果超時(shí)，就需被保險(xiǎn)人攜身份證原件，親自到保險(xiǎn)公司補(bǔ)報(bào)案。保險(xiǎn)公司對(duì)車輛定損后，再到4S店修車。同時(shí)，如果車輛在道路上被劃傷，需由交警開事故證明，如果車輛在非道路上被劃傷，需由派出所開事故證明。另外需要注意的是，如果投保汽車不太昂貴，劃痕損失建議不報(bào)案，因?yàn)槭啄隉o理賠的話次年保費(fèi)能夠優(yōu)惠10% 。

車主還需要知道哪些情況下保險(xiǎn)公司不賠劃痕車輛險(xiǎn)，以下四種情況下發(fā)生的劃痕，保險(xiǎn)公司對(duì)劃痕車輛險(xiǎn)將不予理賠：（1）被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失；（2）他人因與被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T發(fā)生民事、經(jīng)濟(jì)糾紛造成保險(xiǎn)車輛的損失；（3） 車身表面自然老化、損壞；（4） 其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)損失和費(fèi)用。

車身劃痕險(xiǎn)的基本賠付率都是百分之百，所以很多保險(xiǎn)公司都已經(jīng)廢除了這項(xiàng)險(xiǎn)種，王先生就遇到了這種情況。王先生在辦理車輛續(xù)保時(shí)獲知，由于他的愛車車齡超過兩年，不能再投保劃痕險(xiǎn)。“投保劃痕險(xiǎn)有車齡限制？”這讓王先生很是不解。其實(shí)，劃痕險(xiǎn)設(shè)置車齡門檻雖沒有相關(guān)政策規(guī)定，但卻是各家保險(xiǎn)公司不約而同的行為，究其原因在于，車損險(xiǎn)賠付率較高，且非強(qiáng)制保險(xiǎn)險(xiǎn)種，考慮到成本原因，各家保險(xiǎn)公司都對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)設(shè)置了投保條件。

關(guān)于劃痕險(xiǎn)的車齡門檻兒，相關(guān)人員透露說：“因劃痕險(xiǎn)賠付率較高，目前市場(chǎng)上各家產(chǎn)險(xiǎn)公司都有開展機(jī)動(dòng)車劃痕險(xiǎn)業(yè)務(wù)，但都有較高的門檻。”據(jù)了解，在險(xiǎn)企間，對(duì)投保劃痕險(xiǎn)的車輛確實(shí)有比較嚴(yán)格的規(guī)定。主要原因在于劃痕險(xiǎn)的賠付率太高。車輛劃痕險(xiǎn)的賠付率普遍在200%到300%間，基本上處于虧損運(yùn)營(yíng)。大多數(shù)保險(xiǎn)公司都只針對(duì)新購(gòu)買的車或者兩三年內(nèi)新車承保。但是，也有少數(shù)公司對(duì)出險(xiǎn)次數(shù)較少的優(yōu)質(zhì)客戶可以申請(qǐng)續(xù)保。

溫馨提示：車主投保劃痕險(xiǎn)，一般需要注意哪些方面?一是累計(jì)賠償限額，指整個(gè)保險(xiǎn)期間內(nèi)消費(fèi)者最多可獲多少賠償，因此，消費(fèi)者可根據(jù)車輛價(jià)格選擇限額，車價(jià)越高，則選擇較高的限額。二是免賠率，指出險(xiǎn)時(shí)消費(fèi)者需要自己承擔(dān)的比例，一般劃痕險(xiǎn)中都設(shè)定有一定比例的免賠率，客戶投保時(shí)要看清楚。