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招商信諾人壽保險有限公司（簡稱“招商信諾”）是由兩家信譽(yù)卓著的百年名企共同出資創(chuàng)立的中美合資壽險公司。投資雙方股東分別為美國信諾集團(tuán)和招商局集團(tuán)下屬子公司。

電話行銷和銀行保險是招商信諾兩大主要業(yè)務(wù)渠道。無論是在電話上還是在合作銀行的大堂中，都可以享受同樣方便快捷、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的保險服務(wù)，感受到“客戶為尊”的企業(yè)理念。在銀行保險渠道，招商信諾通過招商銀行向客戶提供兼顧保障與理財，覆蓋意外、健康、重疾、教育金及養(yǎng)老等多層次，多方位的產(chǎn)品。招商信諾通過本地化和全球化相結(jié)合的獨(dú)特服務(wù)模式還為中國的客戶提供包括團(tuán)體員工和個人高端醫(yī)療保險計劃在內(nèi)的產(chǎn)品和業(yè)內(nèi)最佳服務(wù)。招商信諾在中國建立了與信諾全球醫(yī)療保險服務(wù)中心和網(wǎng)絡(luò)緊密相連的本地服務(wù)系統(tǒng)。無論在中國還是世界各地，客戶都能享受到標(biāo)準(zhǔn)的、高品質(zhì)的服務(wù)，感受到以"客戶為尊"的企業(yè)理念。

中國市場是信諾集團(tuán)在美國本土外的第二大市場，也是增長最快的市場。保監(jiān)會的數(shù)據(jù)顯示，2012年前10個月，招商信諾的保費(fèi)收入達(dá)到19.3億元，同比增長24％。“中國的人口數(shù)量、快速增長的中產(chǎn)階級、老齡化趨勢以及日益加快的城鎮(zhèn)化步伐，為保險行業(yè)特別是健康保險的創(chuàng)新發(fā)展提供了空前的機(jī)遇。我們將繼續(xù)根據(jù)中國市場的實際需求創(chuàng)新發(fā)展多元化的產(chǎn)品與服務(wù)，為中國市場提供更全面、更完善的健康保險服務(wù)。”招商信諾總經(jīng)理兼首席執(zhí)行官費(fèi)莫雷說。

作為國內(nèi)最成功的合資壽險公司之一，招商信諾借鑒了信諾在全球市場220多年的保險經(jīng)驗和技術(shù)，并在深刻理解中國客戶需求的基礎(chǔ)上，向中國消費(fèi)者提供以客戶為中心的保險產(chǎn)品和服務(wù)。

招商信諾2004年被中央電視臺網(wǎng)站和《世界經(jīng)理人》雜志評為“2004年度中國100最佳雇主”；2005年入選《財富》雜志“2005年度卓越雇主-中國最適宜工作的公司”；2008年招商信諾獲得了由英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會頒發(fā)的ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證，是國內(nèi)首家獲得ISO27001信息安全體系認(rèn)證的中外合資保險公司。招商信諾成為唯一一家在2008年和2009年連續(xù)兩年獲得由《金融時報》與中國社會科學(xué)院金融研究所聯(lián)合頒發(fā)的“年度最佳外資人身保險公司”。2009年招商信諾還榮獲了由世界金融實驗室頒發(fā)的“中國最值得信賴的十大壽險公司”。招商信諾自成立以來積極參與社會公益事業(yè)，在2008年四川汶川地震之后，招商信諾已經(jīng)捐款在四川災(zāi)區(qū)援建了兩所希望小學(xué)。

作為一家以健康險業(yè)務(wù)為主的壽險公司，招商信諾去年也是順?biāo)兄?，獲得了不俗的業(yè)績：喜獲其第100萬份有效保單，有效保單數(shù)量突破百萬，是司在成功整合中外雙方優(yōu)勢資源基礎(chǔ)上實現(xiàn)快速發(fā)展的最好證明。根據(jù)保監(jiān)會的披露，招商信諾2012年的原保險保費(fèi)收入約為24.2億元，同比增速接近25.7%。這一數(shù)字已經(jīng)超過行業(yè)平均水平?？紤]到公司整體保費(fèi)收入會受壽險，特別是投連險業(yè)務(wù)的拖累，其健康險增速應(yīng)該會更高。

“在中國的高端醫(yī)療產(chǎn)品市場群當(dāng)中，我們花3年時間做到了第二位。”招商信諾健康保險部高級副總裁翁凱（KennethVaughan）在接受《陸家嘴》雜志記者專訪時表示。