社會保險事業(yè)的快速發(fā)展,不僅參保人群發(fā)展很快,社保服務(wù)的內(nèi)容也在增多,這對社保服務(wù)的經(jīng)辦能力及服務(wù)理念提出的新的挑戰(zhàn),江門市為方便市民快速辦理社保相關(guān)事宜,已經(jīng)著手進行全方位服務(wù)。
江門市社會保障卡(以下簡稱社保卡),是指根據(jù)國家統(tǒng)一規(guī)劃,由江門市人民政府指定機構(gòu)發(fā)行的,用于個人辦理人力資源和社會保障業(yè)務(wù),享受社會保障、金融服務(wù)及其他社會公共服務(wù)的多功能智能卡。江門市社會保障卡管理中心是江門市社??ǖ木唧w管理機構(gòu)。
江門社??ǖ牟樵兛傻卿浘W(wǎng)址http://202.104.205.73/,按照網(wǎng)站提示進行操作即可。另外,江門市的市社會保險自助服務(wù)系統(tǒng)2012年11月正式投入使用,自助服務(wù)一體機將在各市(區(qū))社保經(jīng)辦服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)置,目前江門市社保服務(wù)大廳已配有兩臺。下一步,市社保局將完善自助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、擴展自助服務(wù)功能應(yīng)用;建立延伸至鎮(zhèn)、村兩級的社保信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò);發(fā)揮社保信息數(shù)據(jù)庫作用,探索開發(fā)短信服務(wù)平臺,提供繳費提醒、待遇調(diào)整、辦結(jié)告知等短信服務(wù)。
江門市社會保險自助服務(wù)系統(tǒng)是“三位一體”的社保經(jīng)辦公共服務(wù)平臺,包括:門戶網(wǎng)站(含自助服務(wù)大廳)、觸摸屏系統(tǒng)和語音自助服務(wù)查詢子系統(tǒng)。
1、自助服務(wù)大廳:可在線查詢參保繳費記錄、醫(yī)療保險個人賬戶劃轉(zhuǎn)情況、特定病種范圍、醫(yī)療保險“三大目錄”范圍,在線打印社保參保繳費憑證,在線選定普通門診定點醫(yī)療機構(gòu),在線預(yù)約辦理社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)。
體驗:登錄市社保局門戶網(wǎng)站(網(wǎng)址:http://sbj.jiangmen.gov.cn),點擊“網(wǎng)上服務(wù)大廳”進入,分為單位用戶和個人用戶登錄,如果查詢個人信息,選擇“個人用戶登錄”,憑借自己的身份證號碼,就可以登錄,市社保局工作人員提醒市民,用初始密碼(888888)登錄后,要及時修改個人密碼。
2、觸摸屏系統(tǒng):通過觸摸屏系統(tǒng),用戶能查詢社保相關(guān)個人信息、繳費記錄、待遇記錄、醫(yī)療保險“三大目錄”范圍等,選定普通門診定點醫(yī)療機構(gòu)和了解政策法規(guī)、業(yè)務(wù)須知等社保信息。
體驗:記者在社保服務(wù)大廳一樓市社會保險自助服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)終端體驗,記者將二代身份證放在感應(yīng)區(qū),點開“個人資料查詢”,然后輸入自己設(shè)定好的密碼即可登錄系統(tǒng)。
3、語音自助服務(wù)查詢系統(tǒng):24小時自助查詢個人社保信息,24小時自助咨詢社會保險各項險種的政策信息,工作時間提供人工咨詢服務(wù)。
體驗:撥通咨詢電話3512333后,參保人可通過普通話和粵語進行自助服務(wù)查詢,通過系統(tǒng)可查詢參保人各項社保個人信息及相關(guān)政策,經(jīng)辦流程等信息。
以下還有其他電話聯(lián)系方式及江門各社保機構(gòu)的具體辦公地址:
江門市社保機構(gòu)一覽:
社會保險基金管理局 辦公室(社會保險基金管理局) 電話: 3272902 地址: 江門市蓬江區(qū)躍進路102號4樓
社會保險基金管理局 基金管理科 電話: 3272921 地址: 江門市蓬江區(qū)躍進路102號3樓
社會保險基金管理局 江海分局 電話: 3818194 地址: 江門市江海區(qū)東海路338號
社會保險基金管理局 蓬江分局 電話: 96807722(自動咨詢) 160(人工查詢) 地址: 江門市蓬江區(qū)躍進路102號1樓
社會保險基金管理局 失業(yè)保險待遇科 電話: 96807722(自動咨詢)160(人工查詢) 地址: 江門市蓬江區(qū)躍進路102號1樓
社會保險基金管理局 信息科 電話: 96807722(自動咨詢)160(人工查詢) 地址: 江門市蓬江區(qū)躍進路102號4樓
社會保險基金管理局 養(yǎng)老保險待遇科 電話: 96807722(自動咨詢)160(人工查詢) 地址: 江門市蓬江區(qū)躍進路102號1樓
社會保險基金管理局 醫(yī)療保險待遇科 電話: 96807722(自動咨詢)160(人工查詢) 地址: 江門市蓬江區(qū)躍進路102號2樓
社會保險基金管理局 征管科 電話: 3272900 96807722(自動) 地址: 江門市蓬江區(qū)躍進路102號1樓
社會保險基金管理局 綜合調(diào)研科 電話: 3272907 3272908 地址: 江門市蓬江區(qū)躍進路102號4樓
如何激活社??ǎ?/strong>
持卡人領(lǐng)卡后應(yīng)到該卡所屬的代理銀行服務(wù)網(wǎng)點辦理激活手續(xù)并進行密碼重置。激活手續(xù)包括金融賬戶激活和社保賬戶激活,兩者均可于銀行柜臺辦理,也可以在銀行柜臺先辦理金融賬戶激活后,自行到社??ㄗ灾?wù)終端辦理社保賬戶激活。持卡人未滿16周歲的,如有實際需求,應(yīng)當由法定監(jiān)護人代辦金融功能的激活手續(xù)。特殊情況(如高齡、疾病、行動不便等)不能委托代理人激活社會保障卡,也無法定監(jiān)護人代辦的,由屬地代理銀行協(xié)助辦理。現(xiàn)階段,醫(yī)療保險個人賬戶金將于社??せ詈蟮拇卧缕鸾y(tǒng)一發(fā)放到社??ㄖ小F渌绫4龅陌l(fā)放暫按原來方式執(zhí)行,逐步納入社保卡待遇發(fā)放的方案將另行通知。
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