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保險(xiǎn)的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道打破了時(shí)間和空間限制,其便捷性頗受網(wǎng)民青睞。網(wǎng)絡(luò)給了消費(fèi)者更大的自由度。優(yōu)保網(wǎng)專家提醒消費(fèi)者:網(wǎng)上投保需謹(jǐn)慎。
優(yōu)保網(wǎng)專家稱,消費(fèi)者可以通過保險(xiǎn)公司官網(wǎng)、代理或中介網(wǎng)站獲取保險(xiǎn)產(chǎn)品的相關(guān)資訊。如有疑問,也可以通過留言、在線交談或電話等方式咨詢客服人員。除了時(shí)間上更大的靈活度,獲取的咨詢也比較客觀。
同時(shí),更容易實(shí)現(xiàn)“貨比三家”。除了利用網(wǎng)絡(luò)的搜索功能,找出需要的同類產(chǎn)品資訊,更有第三方的保險(xiǎn)平臺(tái),有的設(shè)有產(chǎn)品對(duì)比功能,同類產(chǎn)品的對(duì)比展示更清晰,協(xié)助消費(fèi)者進(jìn)行選擇。
上述專家稱,網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)為了充分發(fā)揮客戶的自主性,通常會(huì)將保險(xiǎn)信息明細(xì)、保險(xiǎn)條款、投保規(guī)則等展示在網(wǎng)站上,同時(shí)后續(xù)的保全服務(wù)、理賠服務(wù)等流程也會(huì)展示供客戶了解。
優(yōu)保網(wǎng)致力于推動(dòng)中國(guó)保險(xiǎn)電子商務(wù)技術(shù)的革新和市場(chǎng)的培育,專注于長(zhǎng)期壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)和意外險(xiǎn)三大類產(chǎn)品的在線銷售。優(yōu)保依托母公司在美國(guó)提供在線保險(xiǎn)服務(wù)10年的發(fā)展經(jīng)歷和超過200萬(wàn)客戶的成功經(jīng)驗(yàn),攜手中國(guó)執(zhí)業(yè)的知名保險(xiǎn)企業(yè),共同構(gòu)建中國(guó)卓越的在線保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)。
品牌經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品豐富
優(yōu)保是一個(gè)源自美國(guó)最大的健康險(xiǎn)網(wǎng)站EHealth的中國(guó)保險(xiǎn)電子商務(wù)平臺(tái)。優(yōu)保長(zhǎng)期致力于,推動(dòng)中國(guó)保險(xiǎn)電子商務(wù)的技術(shù)革新和市場(chǎng)培育,成為家庭、個(gè)人、企業(yè)首選的人身險(xiǎn)在線分銷平臺(tái),使人人皆可買到合適的人身險(xiǎn)。目前,優(yōu)保已和中國(guó)大部分的保險(xiǎn)公司達(dá)成了合作協(xié)議,其中包括中國(guó)平安、中國(guó)人壽、太平洋保險(xiǎn)、泰康人壽等中國(guó)品牌保險(xiǎn)公司,并為客戶提供了數(shù)百種熱銷且備受贊譽(yù)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
誠(chéng)信中立客觀展示
優(yōu)保是一個(gè)專業(yè)、客觀、公正的保險(xiǎn)產(chǎn)品展示的平臺(tái)。優(yōu)保堅(jiān)持如實(shí)反映產(chǎn)品的信息,讓客戶在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品的同時(shí),能夠掌握產(chǎn)品最真實(shí)的保障利益,從而做出客觀和直接的判斷。更讓客戶清清楚楚消費(fèi),明明白白投保。
顛覆傳統(tǒng)自主選擇
優(yōu)保是一個(gè)能讓客戶自助決策,輕松選擇的電子商務(wù)平臺(tái)。優(yōu)保沒有保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人不厭其煩和‘王婆賣瓜'式的勸說,沒有人情保單也沒有價(jià)格欺蒙。優(yōu)保永遠(yuǎn)從客戶的角度出發(fā),幫助客戶明確自己適合哪些產(chǎn)品。優(yōu)保就是為了在集百家優(yōu)秀產(chǎn)品客觀展示的條件下,讓客戶自主選擇稱心如意的保障。
發(fā)現(xiàn)對(duì)比功能強(qiáng)大
優(yōu)保是一個(gè)不斷提供大量發(fā)現(xiàn)和搜索產(chǎn)品工具的平臺(tái)??蛻艨梢酝ㄟ^保險(xiǎn)產(chǎn)品分類、保險(xiǎn)關(guān)鍵字搜索、保險(xiǎn)產(chǎn)品購(gòu)買方式、專家推薦等多種途徑挖掘更符合需求的產(chǎn)品;客戶也可以從保費(fèi)、保額、保障范圍等多種方面進(jìn)行縱向橫向?qū)Ρ韧愋筒煌町a(chǎn)品。通過強(qiáng)大的發(fā)現(xiàn)和對(duì)比功能,優(yōu)保能幫助客戶從海量產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)一款適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
網(wǎng)上投保輕松實(shí)惠
優(yōu)保是一個(gè)提供輕松、實(shí)惠購(gòu)買環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),客戶購(gòu)買保險(xiǎn)的操作全部在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn),貼心的投保流程、實(shí)時(shí)的在線核保、安全的支付流程和規(guī)范的電子保單,讓客戶能夠輕輕松松三分鐘就完成投保操作。更重要的是,優(yōu)保深諳網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)能帶給客戶的實(shí)惠,所以將長(zhǎng)期致力于簡(jiǎn)化傳統(tǒng)保險(xiǎn)的銷售模式,從而幫助客戶獲得最大的優(yōu)惠空間。
注意事項(xiàng)優(yōu)保網(wǎng)專家做了如下提醒
1. 網(wǎng)上投保比較適合對(duì)保險(xiǎn)有一定認(rèn)知的消費(fèi)者。雖然網(wǎng)上保險(xiǎn)的信息比較透明,但是信息量大且專業(yè)性較強(qiáng),客戶理解起來還是有一些障礙。目前各網(wǎng)站也開發(fā)了諸如保險(xiǎn)指南這樣的頻道,比如優(yōu)保網(wǎng)還提供保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)的口語(yǔ)化解釋,各類產(chǎn)品的案例說明等,幫助用戶理解產(chǎn)品。
2. 投保前要注意查看各項(xiàng)告知,在明確了解了保險(xiǎn)產(chǎn)品的情況下再投保,避免投保信息和保險(xiǎn)公司的規(guī)則沖突。
3. 在網(wǎng)上填寫信息的時(shí)候,一定要注意區(qū)分投保人信息、被保險(xiǎn)人信息,同時(shí)要確保填寫的信息真實(shí)有效,這樣才能查收到保單,同時(shí)發(fā)生險(xiǎn)情也能及時(shí)得到保險(xiǎn)賠付。
4. 拿到保單或保單號(hào)后需及時(shí)驗(yàn)真,通??梢栽诒kU(xiǎn)公司網(wǎng)站,或通過撥打保險(xiǎn)公司客服電話查詢和驗(yàn)真投保情況。如果沒有在約定時(shí)間內(nèi)收到保單,要及時(shí)向客服人員反饋,避免因?yàn)橄到y(tǒng)或郵箱原因造成的保單缺失。
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