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隨著中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的不斷發(fā)展,如今保險(xiǎn)公司以及保險(xiǎn)中介發(fā)展迅速,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,為了保障市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展,保監(jiān)會(huì)即將對(duì)保險(xiǎn)中介進(jìn)行機(jī)制整改措施。
中國(guó)保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范保險(xiǎn)中介市場(chǎng)準(zhǔn)入的通知》,明確提出“除保險(xiǎn)中介服務(wù)集團(tuán)公司以及汽車生產(chǎn)、銷售和維修企業(yè)、銀行郵政企業(yè)、保險(xiǎn)公司投資的注冊(cè)資本為5000萬(wàn)元以上的保險(xiǎn)代理、經(jīng)紀(jì)公司及其分支機(jī)構(gòu)和全國(guó)性保險(xiǎn)代理、經(jīng)紀(jì)公司的分支機(jī)構(gòu)”的設(shè)立申請(qǐng)繼續(xù)受理外,暫停其余所有保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)的設(shè)立許可。
據(jù)了解,目前保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入和退出已趨于平穩(wěn),保險(xiǎn)中介服務(wù)集團(tuán)公司等機(jī)構(gòu)的設(shè)立許可工作照常進(jìn)行。保監(jiān)會(huì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示,將盡快修訂《保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)監(jiān)管規(guī)定》、《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)監(jiān)管規(guī)定》和《保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)監(jiān)管規(guī)定》,從體制機(jī)制上進(jìn)一步完善保險(xiǎn)中介市場(chǎng)準(zhǔn)入,并將在此基礎(chǔ)上部署各地保監(jiān)局恢復(fù)相關(guān)許可工作。
完善保險(xiǎn)中介工作實(shí)施:
一要強(qiáng)化保險(xiǎn)公司主體責(zé)任。
強(qiáng)化保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)作為市場(chǎng)主體的責(zé)任,在營(yíng)銷制度上做進(jìn)一步設(shè)計(jì)和規(guī)劃,不斷優(yōu)化保險(xiǎn)從業(yè)人員結(jié)構(gòu),提高保險(xiǎn)營(yíng)銷職業(yè)化水平;探索中介公司逐步整合保險(xiǎn)兼業(yè)代理網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)、人員的管理,切實(shí)強(qiáng)化市場(chǎng)主體責(zé)任和市場(chǎng)調(diào)節(jié)的基礎(chǔ)性作用。
二要強(qiáng)化保監(jiān)局屬地監(jiān)管職責(zé)。
各保監(jiān)局要積極履行對(duì)保險(xiǎn)中介的屬地監(jiān)管職責(zé),創(chuàng)造性地推進(jìn)保險(xiǎn)兼業(yè)代理專業(yè)化改革,在一定范圍內(nèi)加快試點(diǎn),培育專業(yè)化的中介公司,促進(jìn)保險(xiǎn)代理專業(yè)化水平提升。
三要充分認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)營(yíng)銷體制改革的長(zhǎng)期性和艱巨性。
要堅(jiān)持改革、持續(xù)推進(jìn),逐步打破既有保險(xiǎn)營(yíng)銷體制已經(jīng)形成的利益格局。借鑒成熟市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),在保險(xiǎn)營(yíng)銷員保障問題等方面,探索既符合有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)的要求,又不影響影響業(yè)務(wù)、隊(duì)伍穩(wěn)定的機(jī)制和辦法;針對(duì)脫落率高等問題設(shè)置相應(yīng)的指標(biāo)要求,要求保險(xiǎn)公司逐步改善和解決。
四要疏堵結(jié)合,推進(jìn)保險(xiǎn)兼業(yè)代理專業(yè)化。
要從監(jiān)管方面引導(dǎo)保險(xiǎn)行業(yè)理順利益分配關(guān)系,推動(dòng)兼業(yè)代理制度改革,提高行業(yè)集中度,改變保險(xiǎn)中介市場(chǎng)“小”而“散”現(xiàn)象;嚴(yán)肅查處不適應(yīng)專業(yè)化要求的違規(guī)違法問題,為保險(xiǎn)兼業(yè)代理專業(yè)化提供良好的發(fā)展環(huán)境。
保監(jiān)會(huì)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人就此回答記者提問。
一、 完善保險(xiǎn)中介市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制措施出臺(tái)的背景。
答:首先,它是貫徹全國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管工作會(huì)議精神的一項(xiàng)具體措施。全國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管工作會(huì)議提出,當(dāng)前保險(xiǎn)市場(chǎng)準(zhǔn)入和退出機(jī)制不健全,影響了保險(xiǎn)市場(chǎng)資源配置效率,妨礙了保險(xiǎn)市場(chǎng)的健康運(yùn)行。必須把建立健全市場(chǎng)準(zhǔn)入退出機(jī)制作為當(dāng)前一項(xiàng)重要和緊迫的工作來(lái)抓。保險(xiǎn)中介市場(chǎng)的準(zhǔn)入一直遵循市場(chǎng)化、法治化的原則,但也存在一些問題,主要表現(xiàn)為相關(guān)規(guī)定較為原則,各地政策尺度不夠一致;準(zhǔn)入主體實(shí)力不強(qiáng)、參差不齊。因此,完善保險(xiǎn)中介市場(chǎng)的準(zhǔn)入是貫徹全國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管工作會(huì)議精神的重要內(nèi)容之一,必須集中精力抓出成效。
其次,它是保險(xiǎn)中介市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的迫切需要。近年來(lái),隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)的快速發(fā)展,保險(xiǎn)中介也經(jīng)歷了從無(wú)到有、逐步壯大的過(guò)程,但一些矛盾和問題也逐步顯現(xiàn)。由于發(fā)展歷程較短、基礎(chǔ)薄弱,一些保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)專業(yè)化程度低,風(fēng)險(xiǎn)管控能力弱,服務(wù)水平不高,不能滿足廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者的需要,特別是保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)數(shù)量繁多、經(jīng)營(yíng)不規(guī)范,一批“小、散、亂、差”的機(jī)構(gòu)急需向?qū)I(yè)化規(guī)?;D(zhuǎn)型。
從現(xiàn)實(shí)情況看,市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻較低是保險(xiǎn)中介市場(chǎng)諸多問題的根源之一。加大力度完善中介市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制,可以順應(yīng)保險(xiǎn)中介市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)展趨勢(shì),有效提高保險(xiǎn)中介公司的專業(yè)水平和服務(wù)能力。
二、 連續(xù)出臺(tái)相關(guān)政策措施出于什么考慮?
答:2012年3月下旬,保監(jiān)會(huì)發(fā)布了《關(guān)于暫停區(qū)域性保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)和部分保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)市場(chǎng)準(zhǔn)入許可工作的通知》(保監(jiān)中介〔2012〕324號(hào)),決定暫停區(qū)域性保險(xiǎn)代理公司及其分支機(jī)構(gòu)設(shè)立許可以及金融機(jī)構(gòu)、郵政以外的所有保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)資格核準(zhǔn),并釋放出下一步將提高準(zhǔn)入門檻、不再設(shè)置區(qū)域性保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)類別等政策信號(hào)。
保監(jiān)會(huì)對(duì)該政策執(zhí)行效果進(jìn)行了初步評(píng)估。據(jù)統(tǒng)計(jì),2012年4月,保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)數(shù)量基本保持平穩(wěn),當(dāng)月實(shí)現(xiàn)的保費(fèi)收入有較大幅度地增長(zhǎng),環(huán)比增長(zhǎng)了31.12%。另外,這項(xiàng)政策措施也得到了市場(chǎng)和社會(huì)的充分肯定和好評(píng)。進(jìn)一步調(diào)整中介機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制的措施是有實(shí)踐基礎(chǔ)和市場(chǎng)需求的。
三、 為什么保險(xiǎn)中介服務(wù)集團(tuán)公司以及汽車生產(chǎn)、銷售和維修企業(yè)、銀行郵政企業(yè)、保險(xiǎn)公司投資的注冊(cè)資本為5000萬(wàn)元以上的保險(xiǎn)代理、經(jīng)紀(jì)公司及其分支機(jī)構(gòu)和全國(guó)性保險(xiǎn)代理、經(jīng)紀(jì)公司的分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立申請(qǐng)繼續(xù)受理?
答:為促進(jìn)保險(xiǎn)中介市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型升級(jí),保監(jiān)會(huì)結(jié)合近期保險(xiǎn)監(jiān)管工作的總體部署,主要實(shí)行“堵疏結(jié)合、退進(jìn)并舉”的總體思路。堵和退,就是要嚴(yán)格依法限制不符合政策要求的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)準(zhǔn)入,限制增量。通過(guò)持續(xù)的清理整頓,對(duì)現(xiàn)有散、亂、差的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)”,減少存量。疏和進(jìn),就是要按照專業(yè)化和規(guī)?;脑瓌t,推動(dòng)符合政策要求和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)入保險(xiǎn)中介市場(chǎng)。
第一,關(guān)于保險(xiǎn)中介服務(wù)集團(tuán)公司。為順應(yīng)和推動(dòng)保險(xiǎn)中介規(guī)?;⒓瘓F(tuán)化發(fā)展,切實(shí)增強(qiáng)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的資本實(shí)力、服務(wù)水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,保監(jiān)會(huì)于去年下半年出臺(tái)了《保險(xiǎn)中介服務(wù)集團(tuán)公司監(jiān)管辦法(試行)》。目前保監(jiān)會(huì)正在審核幾家保險(xiǎn)中介服務(wù)集團(tuán)公司設(shè)立申請(qǐng)的有關(guān)材料。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),這些擬設(shè)立的保險(xiǎn)中介服務(wù)集團(tuán)公司旗下的保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)就已達(dá)到上百家。這些保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)將逐步整合,市場(chǎng)上最終會(huì)形成若干家實(shí)力強(qiáng)、份額大、地位重要的集團(tuán)。這些注冊(cè)資本在1億元以上、具有很強(qiáng)實(shí)力的保險(xiǎn)中介集團(tuán)公司的出現(xiàn),進(jìn)一步加快中介市場(chǎng)的收購(gòu)和整合進(jìn)程,符合保監(jiān)會(huì)綜合治理中介市場(chǎng)的目標(biāo)和政策。
第二,關(guān)于車商、銀郵兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的專業(yè)化。目前,保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)中的車商、銀郵類機(jī)構(gòu)占比接近80%。這些存量機(jī)構(gòu)如果設(shè)立保險(xiǎn)代理、經(jīng)紀(jì)公司,并整合現(xiàn)有機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),那么市場(chǎng)上現(xiàn)存的十幾萬(wàn)家機(jī)構(gòu)將逐步形成若干家法人機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)。這一整合轉(zhuǎn)制的過(guò)程將逐步提高這類機(jī)構(gòu)的專業(yè)化水平和綜合服務(wù)能力,也有利于形成監(jiān)管抓手,提高監(jiān)管效率。正由于這類代理、經(jīng)紀(jì)公司是市場(chǎng)整合的健康力量,符合兼業(yè)代理專業(yè)化的總體思路,它們應(yīng)得到扶持。
第三,關(guān)于保險(xiǎn)公司設(shè)立的保險(xiǎn)代理、經(jīng)紀(jì)公司。保險(xiǎn)公司設(shè)立保險(xiǎn)代理、經(jīng)紀(jì)公司,有利于消化和分流現(xiàn)有壽險(xiǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍,推動(dòng)新生力量和新型銷售模式發(fā)展壯大,有利于保險(xiǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷分離和轉(zhuǎn)型升級(jí),有利于壽險(xiǎn)營(yíng)銷體制改革的穩(wěn)妥進(jìn)行。
第四,關(guān)于現(xiàn)有全國(guó)性保險(xiǎn)代理、經(jīng)紀(jì)公司的分支機(jī)構(gòu)設(shè)立。今年保險(xiǎn)市場(chǎng)面臨較為復(fù)雜的局面,分支機(jī)構(gòu)又處于市場(chǎng)最前線,保留現(xiàn)有全國(guó)性保險(xiǎn)代理、經(jīng)紀(jì)公司分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立許可既不增加法人機(jī)構(gòu)數(shù)量,又可最大限度地減少對(duì)市場(chǎng)的震動(dòng),保持市場(chǎng)穩(wěn)定。
總之,保險(xiǎn)中介服務(wù)集團(tuán)公司以及汽車生產(chǎn)、銷售和維修企業(yè)、銀行郵政企業(yè)、保險(xiǎn)公司投資的注冊(cè)資本為5000萬(wàn)元以上的保險(xiǎn)代理、經(jīng)紀(jì)公司及其分支機(jī)構(gòu)和全國(guó)性保險(xiǎn)代理、經(jīng)紀(jì)公司的分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立申請(qǐng)繼續(xù)受理,符合保監(jiān)會(huì)“抓服務(wù)、嚴(yán)監(jiān)管、防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展”的總體思路,符合保險(xiǎn)中介市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)展趨勢(shì),是十分必要的。
四、 保險(xiǎn)中介市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制完善工作會(huì)不會(huì)影響保險(xiǎn)市場(chǎng)的正常發(fā)展?
答:據(jù)初步預(yù)估,它不會(huì)對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)形成大的沖擊,總體上在可接受的范圍之內(nèi)。
第一,經(jīng)過(guò)十余年的快速發(fā)展,保險(xiǎn)中介市場(chǎng)已接近平衡點(diǎn),機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入和退出已趨于平穩(wěn),現(xiàn)有存量基本可以滿足市場(chǎng)的需要。如前面提到,暫停區(qū)域性保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)和部分兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)后,市場(chǎng)發(fā)展基本未受影響。
第二,保監(jiān)會(huì)保留了保險(xiǎn)中介服務(wù)集團(tuán)公司等機(jī)構(gòu)的設(shè)立許可。擬涉足保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)的單位或者個(gè)人可以依法申請(qǐng)?jiān)O(shè)立保險(xiǎn)中介服務(wù)集團(tuán)公司等機(jī)構(gòu),可以參與對(duì)現(xiàn)有保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的收購(gòu)和整合,也可以與保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)建立規(guī)范和透明的合作關(guān)系。
第三,保監(jiān)會(huì)將繼續(xù)抓緊調(diào)整和修改有關(guān)政策法規(guī),大幅度提高準(zhǔn)入門檻,使保險(xiǎn)中介市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制更加完善、符合我國(guó)市場(chǎng)實(shí)際。在此基礎(chǔ)上,保監(jiān)會(huì)將部署各地保監(jiān)局逐步恢復(fù)相關(guān)行政許可工作。
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