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近幾年,國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)了相關(guān)行業(yè)的飛速發(fā)展,車險(xiǎn)行業(yè)正是其中之一,從它的誕生到壯大,車險(xiǎn)與汽車產(chǎn)業(yè)一直相輔相成。新的車險(xiǎn)公司層出不窮,而車險(xiǎn)的種類和服務(wù)制度也愈發(fā)完善。隨著市場競爭的日益激烈,越來越多的保險(xiǎn)公司開始推出獨(dú)具特色的服務(wù),為車主帶去了方便,車險(xiǎn)信息外網(wǎng)查詢便是其中之一。
提到平安外網(wǎng)出單網(wǎng)址就不得不說平安車險(xiǎn)的網(wǎng)銷平臺(tái),作為平臺(tái)的一部分功能平安外網(wǎng)出單網(wǎng)址受到了車主們的一致好評(píng)。與之前只能到保險(xiǎn)公司現(xiàn)場進(jìn)行車險(xiǎn)信息查詢不同,平安車險(xiǎn)為車主提供網(wǎng)銷平臺(tái)作為平安外網(wǎng)出單網(wǎng)址的介質(zhì),為車主提供了不少方便。車主可以在網(wǎng)銷平臺(tái)上隨時(shí)查詢到自己所投車險(xiǎn)的具體信息,以及車輛的各種基本信息??梢哉f平安外網(wǎng)出單網(wǎng)址查詢對保險(xiǎn)信息透明化有著重大的作用和意義。
首先,平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái)的操作方法并不復(fù)雜,平安外網(wǎng)出單網(wǎng)址查詢也十分簡單,車主只需打開電腦登錄平臺(tái)便可以看到平安外網(wǎng)出單網(wǎng)址查詢的功能模塊。不受保險(xiǎn)公司的工作時(shí)間限制,也不受查詢信息的地點(diǎn)限制,輕點(diǎn)鼠標(biāo)便可以得到自己需要的信息,不需要一遍遍給保險(xiǎn)公司打電話查詢,車險(xiǎn)信息外網(wǎng)查詢功能為車主免去了不少麻煩。
其次,網(wǎng)銷平臺(tái)讓透明的理賠流程和車險(xiǎn)報(bào)價(jià)成為可能,車主可以通過平安外網(wǎng)出單網(wǎng)址查詢功能清晰明了的看到自己的每一個(gè)保單的明細(xì),一旦意外出險(xiǎn),只需要錄入簡單的基本信息便可實(shí)時(shí)查詢理賠流程、理賠進(jìn)度等所需內(nèi)容,讓車主不用一趟趟去保險(xiǎn)公司辦理。溫馨的續(xù)保提醒可以有效避免車主出現(xiàn)忘記續(xù)保的空擋期,深受歡迎。
平安車險(xiǎn)推出的平安外網(wǎng)出單網(wǎng)址查詢功能讓車主們嘗到了信息化的甜頭,也讓保險(xiǎn)公司看到了網(wǎng)銷平臺(tái)市場上的巨大市場潛力。如今,越來越多的保險(xiǎn)公司開始推出自己的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),在競爭如此激烈的大背景下,平安保險(xiǎn)又會(huì)帶給我們怎樣的驚喜,讓我們一同期待吧。
據(jù)介紹,平安財(cái)險(xiǎn)此舉旨在為客戶提供 一站式 便捷服務(wù),這是業(yè)內(nèi)首個(gè)將投保、查勘、理賠等全流程融為一體的創(chuàng)新服務(wù)理念,引領(lǐng)中國保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)新風(fēng)尚。
一證快賠:從報(bào)案到結(jié)案僅用92分鐘
財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)理賠一直是業(yè)內(nèi)難點(diǎn)、煩點(diǎn),險(xiǎn)種多、定損難、專業(yè)性要求高,通常索賠平均時(shí)效長達(dá)40天。平安在車險(xiǎn)理賠服務(wù)逐年升級(jí)的同時(shí),率先在業(yè)內(nèi)推出財(cái)產(chǎn)險(xiǎn) 一證快賠 服務(wù)。
平安財(cái)險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹, 一證快賠 覆蓋136個(gè)險(xiǎn)種財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)險(xiǎn)種,例如企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、工程保險(xiǎn)、貨運(yùn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等,覆蓋國民經(jīng)濟(jì)和人民群眾生活的的方方面面。2011年平安產(chǎn)險(xiǎn)符合 一證快賠 應(yīng)用條件的案件量就達(dá)到142525 件。據(jù)2011年數(shù)據(jù)顯示,平安產(chǎn)險(xiǎn)萬元以下的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)案件占財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)案件總量的比例為83.61%。
據(jù)了解, 平安車險(xiǎn) 手機(jī)客戶端目前是業(yè)內(nèi)唯一一家支持車險(xiǎn)精準(zhǔn)報(bào)價(jià)、支付及出單的手機(jī)應(yīng)用軟件。支持9座以下(含9座)非營業(yè)家庭乘用車的網(wǎng)上報(bào)價(jià)與投保。
平安外網(wǎng)出單網(wǎng)址據(jù)介紹,在線支付成功后,用戶可查看電子保單,客服專員將根據(jù)需求派送紙質(zhì)保單。另外,用戶還可以選擇上門收費(fèi),客服專員將在1個(gè)工作日內(nèi)與客戶聯(lián)系上門收費(fèi)及免費(fèi)送單事宜。
該軟件還提供多項(xiàng)服務(wù)功能,比如服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢、保單配送進(jìn)度查詢、驗(yàn)車圖片上傳、語音導(dǎo)航、違章查詢、油耗記錄、洗車指數(shù)等。
車險(xiǎn)IPAD極速理賠
據(jù)了解,車主報(bào)案時(shí)間為當(dāng)天16點(diǎn)45分10秒,賠款到賬時(shí)間為17點(diǎn)12分38。意味著,在此起理賠案件中,平安車險(xiǎn)從查勘定損、立案、結(jié)案、支付錄入到賠款到賬總共僅用時(shí)27分鐘28秒,創(chuàng)造了車險(xiǎn)理賠的新記錄。
平安外網(wǎng)出單網(wǎng)址報(bào)道,IPAD極速理賠是金融科技的實(shí)際運(yùn)用,在車險(xiǎn)賠付速度這一關(guān)鍵指標(biāo)上再次突破創(chuàng)新,提高案件處理時(shí)效,讓客戶迅速獲知定損價(jià)格并收到賠款。
業(yè)內(nèi)專家指出,近年來平安在理賠領(lǐng)域?qū)覙錁?biāo)桿,從2009年首個(gè)提出車險(xiǎn)理賠服務(wù)承諾到這次推出快易免服務(wù)方程式,其一舉一動(dòng)已成保險(xiǎn)業(yè)焦點(diǎn)和風(fēng)向標(biāo)。
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