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韋萊集團(tuán)是一家全球領(lǐng)先的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,成立于1828年,總部設(shè)在倫敦,在全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立有300余家分支機(jī)構(gòu),擁有超過(guò)15,000人的風(fēng)險(xiǎn)管理專家隊(duì)伍,年?duì)I業(yè)收入達(dá)到23億美元。集團(tuán)股票在紐約證券交易所上市,市值約60億美元。韋萊集團(tuán)服務(wù)范圍和特色有哪些?
韋萊集團(tuán)在世界范圍內(nèi)擁有大量長(zhǎng)期合作,關(guān)系良好的客戶,在航空航天、建筑工程、水險(xiǎn)、能源、員工福利以及再保險(xiǎn)等諸多保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)領(lǐng)域具有市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位。
韋萊集團(tuán)進(jìn)入中國(guó)可以追溯到1926年在上海設(shè)立的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),之后韋萊一直與中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)保持良好的合作伙伴關(guān)系。
2005年10月,韋萊成為首家控股中國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司并持有完全牌照的國(guó)際保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)集團(tuán)。集團(tuán)在中國(guó)的分支機(jī)構(gòu)--韋萊保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,承襲韋萊先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)和管理理念,薈萃國(guó)內(nèi)外保險(xiǎn)界精英,依托強(qiáng)大的專業(yè)力量和遍布全國(guó)的二十家分公司,為各類企業(yè)及機(jī)構(gòu)提供一流水準(zhǔn)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)和風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)。
韋萊集團(tuán)服務(wù)特色:
全球標(biāo)準(zhǔn)的本地化服務(wù)
全球資源+當(dāng)?shù)貍魉?全球標(biāo)準(zhǔn)的本地化服務(wù)
許多公司在全球各地都擁有不少資源,而韋萊的“全球標(biāo)準(zhǔn)的本地化服務(wù)”的獨(dú)特之處正是在于可以將全球的這些資源直接傳送到當(dāng)?shù)?。您的客戶專員可以從我們?nèi)驈V泛的網(wǎng)絡(luò)中尋找可以契合您所需要的技術(shù)、知識(shí)、產(chǎn)品和服務(wù)?;蛟S不是每個(gè)機(jī)構(gòu)都有全球性的需要,但是每個(gè)機(jī)構(gòu)都能從全球韋萊的先進(jìn)理念和創(chuàng)新解決方案中獲益。
“全球標(biāo)準(zhǔn)的本地化服務(wù)”是指:
- 能接觸到我們?nèi)康馁Y源
- 險(xiǎn)種專家
- 產(chǎn)品專家
- 市場(chǎng)營(yíng)銷專家
- 行業(yè)專家
韋萊集團(tuán)客戶專員模式
客戶專員模式始于傾聽(tīng)客戶,了解他們的業(yè)務(wù)、他們所處的行業(yè)以及他們獨(dú)特的需求。將我們的資源和員工的技能有效整合,為客戶度身定制解決方案,只為一個(gè)目的--確??蛻衾娴淖畲蠡?。這是我們經(jīng)營(yíng)的模式,告訴您我們做什么、怎么做,因?yàn)榉?wù)客戶是我們存在的唯一理由。
我們把一些資深的韋萊員工稱為客戶專員,他們與您一起工作,管理您業(yè)務(wù)的各個(gè)方面:當(dāng)前以及潛在的風(fēng)險(xiǎn),防損以及損失處理,市場(chǎng)營(yíng)銷與管理。您的客戶專員會(huì)花時(shí)間來(lái)熟悉您的公司如何運(yùn)作,您所面臨的獨(dú)特風(fēng)險(xiǎn)的特征,以及您的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。簡(jiǎn)而言之,您的客戶專員是帶您走進(jìn)韋萊全球?qū)<曳?wù)的引路人,是您生意場(chǎng)上志同道合的支持者和值得信賴的顧問(wèn)。
全球三大保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司之一的英國(guó)韋萊集團(tuán)發(fā)布的報(bào)告顯示,由于航空業(yè)的大幅虧損給保險(xiǎn)費(fèi)率造成持續(xù)下行壓力,2012年航空險(xiǎn)市場(chǎng)所收保費(fèi)明顯減少。該報(bào)告(涉及到了6月和7月的續(xù)保情況)稱今年到目前為止,航空險(xiǎn)市場(chǎng)的保費(fèi)量減少了5%。同時(shí)韋萊集團(tuán)補(bǔ)充說(shuō),船舶險(xiǎn)和責(zé)任險(xiǎn)的投保量出現(xiàn)了個(gè)位百分比的增長(zhǎng)。
6月和7月的42份續(xù)保合同產(chǎn)生了1.9743億美元的凈保費(fèi),較2011年同期減少了10%。一月到七月的93份續(xù)保合同產(chǎn)生的凈保費(fèi)將近4.30億美元。
韋萊集團(tuán)的報(bào)告中稱:“由于航空險(xiǎn)市場(chǎng)的保費(fèi)吸納能力依然向好,應(yīng)對(duì)損失的經(jīng)驗(yàn)仍舊豐富,因此該市場(chǎng)的總體狀況始終保持穩(wěn)定,兩種能力的均衡使該市場(chǎng)給客戶帶來(lái)實(shí)惠。”
這家經(jīng)紀(jì)公司還說(shuō):“風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)和保費(fèi)的個(gè)位數(shù)減少已經(jīng)持續(xù)了一段時(shí)間。為了讓市場(chǎng)的狀況發(fā)生改變,市場(chǎng)兩大驅(qū)動(dòng)力的一方有必要進(jìn)行重大轉(zhuǎn)變。
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