開心保保險(xiǎn)網(wǎng)

辦公系統(tǒng)的升級(jí)讓互聯(lián)網(wǎng)的使用更加廣泛，同時(shí)也讓服務(wù)業(yè)更加人性化，作為一名中國平安的業(yè)務(wù)員，平安業(yè)務(wù)員行銷系統(tǒng)是集平安業(yè)務(wù)員工作、學(xué)習(xí)的管理平臺(tái)，在上面，平安的業(yè)務(wù)員不僅可以分享信息，積極交流經(jīng)驗(yàn)，平安的管理層還可以及時(shí)的了解員工的動(dòng)態(tài)，及時(shí)提供幫助，共同促進(jìn)公司發(fā)展。

目前在我國保險(xiǎn)營銷隊(duì)伍中，從業(yè)人員素質(zhì)不高已經(jīng)成為人們的共識(shí)。為了拿到傭金，業(yè)務(wù)員夸大保險(xiǎn)理賠范圍，提高分紅利率，誤導(dǎo)客戶的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。由此造成了人們現(xiàn)在對(duì)保險(xiǎn)帶有明顯的抵觸情緒。那么，如何才能從根本上解決這個(gè)問題呢？平安保險(xiǎn)公司推出了平安業(yè)務(wù)員行銷系統(tǒng)。

平安業(yè)務(wù)員行銷系統(tǒng)

做為一個(gè)平安的業(yè)務(wù)員，如果您已經(jīng)注冊(cè)了，通過登陸輸入用戶名，密碼再點(diǎn)擊“登陸”就行了。如果您還沒有訪問系統(tǒng)權(quán)限，請(qǐng)帶上您的身份證，工作證與所在機(jī)構(gòu)的管理員聯(lián)系申請(qǐng)。若身份無誤，您將立即獲取中國平安行銷支持管理系統(tǒng)的登錄密碼，用戶名就是您的業(yè)務(wù)員代碼。如果您是內(nèi)勤人員，可以直接登錄中國平安行銷支持管理系統(tǒng)，用戶名就是您的UM用戶名，登錄密碼是您的UM密碼。

由于中國平安行銷支持管理系統(tǒng)是要通過密碼才可以登陸的，所以忘記密碼就會(huì)影響您對(duì)中國平安行銷支持管理系統(tǒng)的使用情況。這時(shí)候肯定會(huì)有業(yè)務(wù)員會(huì)煩惱，因?yàn)楸緛砭鸵呀?jīng)很多帳戶的了，要記的密碼和賬號(hào)都很多，現(xiàn)在再多一個(gè)，不是更加麻煩，所以對(duì)于多帳戶的業(yè)務(wù)員來說，可以注冊(cè)并登錄中國平安一賬通，中國平安一賬通是國內(nèi)領(lǐng)先的多元金融平臺(tái)，為您輕松整合多個(gè)平安內(nèi)部賬戶，您只需要將名下的平安網(wǎng)銀、信用卡、保單、證券、基金、信托等平安賬戶添加到一賬通，從此您只需登錄到一賬通，就能查詢到您的所有平安賬戶的最新信息，辦理平安的各種網(wǎng)上業(yè)務(wù)。

另外賬戶添加到一賬通后，您還可以直接從一賬通快速登錄各個(gè)賬戶的網(wǎng)站系統(tǒng)辦理各種理財(cái)業(yè)務(wù)，而不需要輸入用戶名、密碼，從而您可以一站式搞定多種理財(cái)業(yè)務(wù)。更加方便的是現(xiàn)在的中國一賬通還可以通過手機(jī)進(jìn)行登陸。手機(jī)一賬通是目前平安網(wǎng)站一賬通在手機(jī)上的WAP版。

無需進(jìn)行任何申請(qǐng)，下載或安裝，只需手機(jī)能夠上網(wǎng)即可登錄使用，讓我們隨時(shí)隨地都可以享受到平安一賬通的方便服務(wù)！更讓您盡情享受平安E服務(wù)帶給您的便捷、安全、環(huán)保的服務(wù)。

但是如果沒有注冊(cè)了中國一賬通的業(yè)務(wù)員真的不小心忘記了密碼怎么辦？外勤用戶的密碼忘記后，請(qǐng)按照資格申請(qǐng)的流程，直接與中國平安機(jī)構(gòu)的管理員聯(lián)系。而內(nèi)勤用戶忘記密碼，請(qǐng)?jiān)趦?nèi)網(wǎng)直接登錄UM系統(tǒng)找回密碼頁面按照提示找回自己的密碼。

車險(xiǎn)一體化CRM

為克服客戶資料收集等的難題，平安財(cái)險(xiǎn)北京分公司選用了TurboCRM系統(tǒng)對(duì)其車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行一體化管理。TurboCRM公司為其量身制定了解決方案和實(shí)施計(jì)劃，包括建立統(tǒng)一的客戶信息數(shù)據(jù)庫、以客戶為中心的營銷模式及新的業(yè)務(wù)流程等。實(shí)施TurboCRM后平安財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)中實(shí)現(xiàn)了以下功能：

統(tǒng)一客戶信息、提供任意查詢方式針對(duì)同一客戶的相關(guān)信息，如客戶的基礎(chǔ)信息、歷次聯(lián)絡(luò)記錄、投保險(xiǎn)種、索賠記錄等在一個(gè)平臺(tái)上統(tǒng)一管理。只要輸入客戶唯一標(biāo)識(shí)（如車牌號(hào)、保單號(hào)），就能夠搜索到客戶全部記錄，同時(shí)還支持通過輸入任意條件查詢客戶信息。

管理業(yè)務(wù)人員、提供多種分析手段系統(tǒng)將服務(wù)劃分為任務(wù)、任務(wù)提醒、階段進(jìn)程等層次，管理人員可隨時(shí)察看任務(wù)執(zhí)行狀態(tài)，監(jiān)控未完成的任務(wù)。系統(tǒng)還提供了多種分析手段，幫助管理者從不同角度對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合分析，以便及時(shí)采取有效的應(yīng)對(duì)措施。

個(gè)人理財(cái)服務(wù)網(wǎng)站PA18

平安壽險(xiǎn)營銷員方永青自述：

隨著客戶量的增加，我和許多業(yè)務(wù)同仁一樣深感傳統(tǒng)的展業(yè)方式很難滿足開拓和售后服務(wù)等方面的需求。5年壽險(xiǎn)生涯的積累，我手頭掌握了大量擁有E--mail的客戶名片，為我通過電子郵件展業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

有了平安自己的PA18網(wǎng)站，我不但可以省卻舟車勞頓，還可以在一天的時(shí)間里與幾十甚至上百位客戶認(rèn)識(shí)、溝通和了解。在網(wǎng)上短短的幾秒鐘時(shí)間，我就知道本月有哪些人要過生日，要收續(xù)期保費(fèi)了，客戶也可以全天候找到我。

短短幾個(gè)月，我已經(jīng)發(fā)了將近1000封電子郵件，收到了一定效果。除了運(yùn)用PA18進(jìn)行客戶管理和開發(fā)客戶之外，PA18還給我們制作了代理人的主頁，客戶可以在網(wǎng)上選擇代理人并進(jìn)入代理人個(gè)人主頁，從而讓客戶更好地了解我們，了解相關(guān)資訊。

對(duì)于客戶而言，通過電子郵件與客戶聯(lián)系，既不會(huì)耽誤、影響日常工作和生活，也不會(huì)構(gòu)成非買保險(xiǎn)不可的的壓力，從而可以有著更自由、全面的選擇。

據(jù)了解，在PA18網(wǎng)上，業(yè)務(wù)員可以查到個(gè)人業(yè)績、傭薪和客戶資料，通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶保持密切的聯(lián)系；客戶可以通過PA18查詢保單、購買保險(xiǎn)、咨詢理賠條款等，還可以在保險(xiǎn)欄目中按地區(qū)選擇最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員為自己服務(wù)，并且可以進(jìn)行網(wǎng)上股票交易、銀證轉(zhuǎn)賬、聽取在線理財(cái)規(guī)劃師的理財(cái)議。

這種幾乎不同于傳統(tǒng)的展業(yè)方式已初顯成效。僅在平安廣州分公司，擁有筆記本電腦的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員已經(jīng)突破了10％，而臺(tái)式機(jī)的擁有量更超過了65％，并且仍在高速發(fā)展。