11月25日,眾安保險聯(lián)合阿里巴巴宣布推出"眾樂寶-保證金計劃"。這一國內(nèi)首款網(wǎng)絡(luò)保證金保險將為淘寶集市平臺加入消保協(xié)議的賣家履約能力提供保險,在確保給予買家良好的購物保障的同時,幫賣家減負。"眾樂寶"將于12月5日正式對淘寶賣家推出服務(wù)。
據(jù)了解,"眾樂寶"出現(xiàn)之前,淘寶平臺為給買家購物提供足夠的保障,要求所有賣家繳納一筆"消費保證金"到電商平臺,作為遇到買家維權(quán)起訴時進行理賠的押金。目前,不同賣家繳納的保證金下限不同,從1000元到10000元不等。
這種方式對賣家的資金占用問題比較突出。今后,賣家通過購買"眾樂寶",繳納少量的保險費用,就能"釋放"這筆保證金。據(jù)悉,"眾樂寶"的最低保費僅18元,給予最長一年、最高20萬元的保障額度。"眾樂寶"的對象為淘寶集市上的賣家,在理賠和追賠的形式上采取"先行墊付、事后追賠"。
眾安保險產(chǎn)品總監(jiān)李劍表示,眾安推出"眾樂寶",將有助于提高資金實力并不雄厚的中小賣家的資金周轉(zhuǎn)率,幫助賣家釋放出一筆流動資金,更有利于賣家更好得備貨上新,店鋪經(jīng)營。
由馬云、馬化騰、馬明哲聯(lián)手打造的國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險(和訊放心保)公司—眾安保險昨日發(fā)布了開業(yè)以來的首款保險產(chǎn)品"眾樂寶",為淘寶賣家提供信用保障。購買此保險的賣家將不用向淘寶繳納消費者保障服務(wù)保證金(下稱"消保金")。該產(chǎn)品將于12月5日開售。
眾安:盤活賣家資金
眾安保險大股東,阿里巴巴董事局主席馬云在眾安保險開業(yè)儀式上曾表示,互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)是建立良好的信用體系。在這一背景下,眾安保險將互聯(lián)網(wǎng)信用作為自己首款產(chǎn)品的保障主體。
據(jù)介紹,此前淘寶賣家需向淘寶平臺繳納1000元至10000元不等的消保金,一旦發(fā)生賣家侵權(quán)糾紛,淘寶將動用這一保證金對買家進行理賠。
而在購買"眾樂寶"后,賣家無需再向淘寶平臺繳納保證金,只需繳納保額的3%作為一年期保費,即可享有與原來相同的保障額度。發(fā)生賣家侵權(quán)糾紛后,將由眾安保險在保額范圍內(nèi)給予賠償。然后由享有追償權(quán)的眾安保險向賣家追償。
眾安保險產(chǎn)品負責(zé)人李劍表示,這一保險將"解放"賣家存放的消保金,使賣家有更多流動資金用于店鋪經(jīng)營。
淘寶賣家:保證金"釋放"與否無所謂
這款"交30元盤活1000元"的保險產(chǎn)品是否能引起淘寶賣家的興趣?昨日多位淘寶賣家均向新京報記者表示"無所謂"。
淘寶賣家小舒表示,平時用于進貨、物流的流動資金為1000元的數(shù)倍,1000元的"釋放"與"凍結(jié)"不會影響網(wǎng)店總體經(jīng)營。因此,除了個別經(jīng)濟條件極其困難的賣家之外,盤活這1000元的保證金,并不是廣大淘寶賣家的"燃眉之急"。
不過淘寶方面則表示,與此前的"繳納保證金額度高的賣家排名靠前"的慣例相同,購買了保險的賣家,其網(wǎng)店在淘寶搜索上的排名也會受到一定的"照顧"。
淘寶買家可減少維權(quán)成本
昨日,有財產(chǎn)險業(yè)內(nèi)人士對新京報記者表示,眾安保險實際上"接盤"的是淘寶買家的追償成本,而且如果承保策略運用得當(dāng),眾安這款產(chǎn)品最終可能是"穩(wěn)賺不賠"。
從"眾樂寶"的理賠模式來看,當(dāng)發(fā)生賣家侵權(quán)糾紛時,眾安保險會先行墊付理賠款,事后再向賣家追償。對買家來說,可縮短其維權(quán)過程,減少維權(quán)成本。由此看來,買家在無形中的追償成本由賣家以保費的形式承擔(dān)下來。
對于承保前景,該人士表示,眾安可根據(jù)自身實際能力控制承保范圍,對于信用度差的賣家,可提高其保費或拒絕承保。因此承保的虧損與否仍掌控在眾安自己的手中,甚至可通過控制承保范圍來確保自己的盈利。
借助淘寶全量數(shù)據(jù)
阿里巴巴集團董事局主席馬云在眾安保險開業(yè)典禮上曾說道,互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)是建立良好的信用體系。而此次,眾安保險的第一個"孩子"—"眾樂寶"就將借助淘寶的全量數(shù)據(jù)"殺入"互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)信用領(lǐng)域。
據(jù)悉,作為眾安的首個創(chuàng)新型產(chǎn)品,"眾樂寶"的對象為淘寶集市上的賣家,其保險標(biāo)的是淘寶網(wǎng)賣家的信用風(fēng)險,或稱為償付能力風(fēng)險。
在"眾樂寶"出現(xiàn)之前,淘寶平臺為了給買家購物提供足夠的保障,要求所有賣家繳納一筆1000元~10000元的"消費保證金",消保金實際上是繳納給電商平臺,遇到買家維權(quán)起訴時進行理賠的押金。
而淘寶賣家加入"眾樂寶",自行選擇保險額度后,無需繳納消費者保障基金,即獲得消費者保障服務(wù)資格、消保標(biāo)示,從而可以釋放這筆保證金,實現(xiàn)等額的保障額度。
眾安保險阿里巴巴事業(yè)部總監(jiān)王方表示,保費將根據(jù)賣家的信用情況,以需要交納的客戶保證金作為基數(shù),分為一年期3%和半年期1。8%兩種比例進行收取。例如,之前賣家需要交納1000元的客戶保證金,現(xiàn)在可選擇購買30元的"眾樂寶"。"現(xiàn)在的定價完全是跟期限相關(guān),但在產(chǎn)品上線以后,有一定的數(shù)據(jù)積累下,應(yīng)該會根據(jù)不同的客戶的信用,給到不同的定價。"王方稱。
而"眾樂寶"在理賠和追賠的形式上采取"先行墊付、事后追賠"的方式,即一旦買賣雙方發(fā)生維權(quán)糾紛,需要店鋪對買家賠付,"眾樂寶"會先墊付理賠款,事后再向賣家追款。這樣的理賠形式,對于賣家來說,提高了資金的使用效率;對于買家來說,保險的先行賠付可以縮短維權(quán)過程,更好地提升買家的購物體驗。
網(wǎng)絡(luò)保證金保險前景幾何
"信用保證保險在國內(nèi)保險市場一直發(fā)展不起來,一大原因就是因為信用數(shù)據(jù)的缺失。"一位保險學(xué)者對《第一財經(jīng)日報》記者表示。
據(jù)了解,"眾樂寶"不僅是眾安保險攜手淘寶平臺開發(fā)的首款互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品,也是全球首款運用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)作為精算依據(jù)的保險產(chǎn)品,為整個互聯(lián)網(wǎng)交易活動提供了一整套風(fēng)險管控體系。
"我們目前取了整個淘寶賣家全量的數(shù)據(jù)來進行賣家信用評估。"王方表示。眾樂寶產(chǎn)品經(jīng)理李曉瑞介紹,目前線下數(shù)據(jù)較為碎片化,線上數(shù)據(jù)則更為透明,可逐漸完善信用平臺。眾安保險不僅可以根據(jù)賣家的流水,還可根據(jù)買家對賣家的評價來測算賣家信用。""眾樂寶"將通過嚴(yán)格的事前風(fēng)險控制,有效識別風(fēng)險客戶,并根據(jù)賣家的信用表現(xiàn)給予匹配其信用的承保額度,通過實時的控制監(jiān)控跟蹤賣家的風(fēng)險。且在事后針對惡意風(fēng)險客戶給予信息披露,過往信用記錄不佳的"不良"買家將排除在投保范疇之外。"李曉瑞介紹。
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