開心保保險(xiǎn)網(wǎng)

逾4000家銀行網(wǎng)點(diǎn)開放、超九成銀保新單來(lái)自建設(shè)銀行、總保費(fèi)增長(zhǎng)超9倍，建設(shè)銀行正式入股建信人壽（原太平洋安泰人壽）整整兩年，銀行入股的強(qiáng)大威力已然顯現(xiàn)。

建信人壽最新披露的半年業(yè)績(jī)顯示，2013年1-6月，建信人壽總資產(chǎn)達(dá)到204.5億元，原保費(fèi)收入40.8億元，保費(fèi)較2011年同期增長(zhǎng)943%。今年上半年公司實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)6386萬(wàn)元。

銀行系保險(xiǎn)公司崛起并非個(gè)案。在2012年銀保渠道保費(fèi)下滑的趨勢(shì)下，工銀安盛人壽、中荷人壽等銀行系保險(xiǎn)公司當(dāng)年保費(fèi)增速全面超過壽險(xiǎn)業(yè)平均增幅。

建信人壽總裁趙富高表示，未來(lái)將加強(qiáng)和深化與建設(shè)銀行在產(chǎn)品研發(fā)、銷售以及服務(wù)方面的合作。他希望銀行網(wǎng)點(diǎn)最終能真正發(fā)展成為建信人壽的銷售網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

此外，建信人壽為應(yīng)對(duì)增員難、成本升推出的“一小時(shí)合同制”，在江蘇試點(diǎn)三個(gè)月已初獲成效，并擬在新開個(gè)險(xiǎn)渠道的區(qū)域推廣此模式。

超九成銀保新單來(lái)自建行

倚重銀保渠道、加快網(wǎng)點(diǎn)布局2011年7月建設(shè)銀行入股之后，建信人壽的渠道戰(zhàn)略路徑相當(dāng)明晰。

原太平洋安泰人壽除了上海業(yè)務(wù)總部之外，僅設(shè)立了江蘇分公司和廣東分公司。2011年7月建信人壽正式掛牌之后，相繼設(shè)立了北京、山東、青島等7家分公司。目前，共有逾4000家建行網(wǎng)點(diǎn)與建信人壽網(wǎng)點(diǎn)對(duì)接。

令非銀行系保險(xiǎn)公司艷羨的龐大銀行網(wǎng)點(diǎn)資源，為建信人壽的保費(fèi)飆升奠定了基礎(chǔ)。目前，建信人壽超過80%的新單保費(fèi)收入都來(lái)自于銀行渠道，其中絕大部分來(lái)自于建行網(wǎng)點(diǎn)。今年1至6月，建信人壽銀保渠道新業(yè)務(wù)保費(fèi)收入中來(lái)自建行渠道的保費(fèi)占比達(dá)到了99.7%。2011年以前，原太平洋安泰人壽的銀保收入僅占總保費(fèi)的20%左右。

趙富高認(rèn)為，銀行之所以控股保險(xiǎn)公司，主要是因?yàn)榭蛻粜枨髴?zhàn)略、提供一體化服務(wù)的需要。銀行系保險(xiǎn)公司拓展銀行股東資源、重點(diǎn)開發(fā)銀保渠道是必然選擇。

他坦承，由于銀行股東優(yōu)勢(shì)，銀行系保險(xiǎn)公司在銀行網(wǎng)點(diǎn)更易獲得顧客認(rèn)可。但他認(rèn)為，建行市場(chǎng)化程度較高，在一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，建信人壽同時(shí)與其他保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)，公司必須真正理解銀行客戶需求、融入銀行產(chǎn)品，才能推動(dòng)銷售。

趙富高認(rèn)為，公司銀保產(chǎn)品定位為適應(yīng)建行客戶需求，因此在產(chǎn)品開發(fā)和銷售方面，建信人壽重視加強(qiáng)與銀行產(chǎn)品、銷售和服務(wù)流程的對(duì)接與融合，例如開發(fā)產(chǎn)品時(shí)會(huì)與建行商量，建行也會(huì)提出建議。

“溝通是隨時(shí)隨地的。”趙富高說(shuō)，例如 “龍行無(wú)憂”意外保險(xiǎn)保障計(jì)劃將意外保險(xiǎn)附加在銀行卡上，就是與建設(shè)銀行合作開發(fā)的。

趙富高表示，銀行系保險(xiǎn)公司發(fā)展要融入到銀行的整個(gè)發(fā)展體系中，未來(lái)將加強(qiáng)和銀行的深化合作，包括：加強(qiáng)共同研發(fā)產(chǎn)品、依托銀行進(jìn)行銷售，以及加強(qiáng)服務(wù)合作等。例如目前正在研究將保險(xiǎn)的投訴、保全等業(yè)務(wù)受理前移到銀行網(wǎng)點(diǎn)。

但是，過度倚重銀保渠道有可能會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)積聚。另外，對(duì)于控股股東之外的銀行渠道，銀行系保險(xiǎn)公司可能比非銀行系保險(xiǎn)公司進(jìn)入更為艱難。

趙富高坦承，銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)的確會(huì)傳導(dǎo)到公司，但一些差異化戰(zhàn)略的銀行，特別是地方性銀行是不錯(cuò)的合作對(duì)象。他同時(shí)認(rèn)為，網(wǎng)銷、電銷等新渠道是未來(lái)方向，公司會(huì)積極參與，目前已建立了網(wǎng)銷部。

推廣“一小時(shí)合同制”

建信人壽應(yīng)對(duì)增員難、成本升的“一小時(shí)合同制”，在江蘇試點(diǎn)三個(gè)月已初獲成效。該模式重點(diǎn)在于，對(duì)通過業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)評(píng)定選拔出來(lái)的優(yōu)秀營(yíng)銷主管，在保留原代理合同的基礎(chǔ)上，再簽訂一個(gè)非全日制勞動(dòng)合同（一小時(shí)合同），公司提供五險(xiǎn)一金。

建信人壽介紹，相對(duì)于舊的用工模式，新模式更合理。目前在沒有實(shí)行該模式的區(qū)域，增員難度大，但在江蘇試點(diǎn)區(qū)域，三個(gè)月新增人力達(dá)到105人，新團(tuán)隊(duì)人均生產(chǎn)力已超過舊模式下的團(tuán)隊(duì)人均生產(chǎn)力。公司將在新開個(gè)險(xiǎn)渠道的區(qū)域推廣此用工模式。

此外，在銷售方面，目前建信人壽主要采取“產(chǎn)品經(jīng)理制”，即上量的產(chǎn)品主要依靠銀行銷售、產(chǎn)品經(jīng)理主要給銀行提供復(fù)雜產(chǎn)品的支持、培訓(xùn)。

趙富高說(shuō)，目前，建信人壽客戶經(jīng)理1100余名。銀保銷售完全沒有隊(duì)伍不行，但建立與其他公司一樣的銀保專管員隊(duì)伍也不行，這樣團(tuán)隊(duì)太大，成本太高，長(zhǎng)期沒有競(jìng)爭(zhēng)力。