持續(xù)進行的保險網(wǎng)銷大戰(zhàn),正引起監(jiān)管部門關注。知情人士透露稱,保監(jiān)會正對此進行摸底調研,以了解目前激戰(zhàn)正酣的網(wǎng)銷潛在的價格戰(zhàn)趨勢,相關保險公司6月20日已上呈自查結果。知情人士透露稱,保健會很可能有動作控制網(wǎng)銷價格戰(zhàn),幫助保險網(wǎng)銷渠道的健康發(fā)展。
彼時車險“跑馬圈地”的瘋狂場景,如今正在壽險網(wǎng)銷渠道上演。根據(jù)本報此前調查了解,近段時間以來,一批通過網(wǎng)銷渠道銷售的萬能險產品,已間接突破了2.5%的保證收益率。而得以突破的方式,主要是通過加送網(wǎng)購現(xiàn)金積分的模式,間接抬高萬能險產品的定價利率。
可觀的保底收益,加上4%至5%的預期年化收益率,這些萬能險產品的橫空出世,在淘寶等網(wǎng)絡渠道近乎瘋銷。然而,在業(yè)內人士看來,保險網(wǎng)銷這原本被寄予創(chuàng)新突破的新興渠道,儼然已出現(xiàn)無序競爭的苗頭。
按照一位保險業(yè)人士所透露的,目前保險公司通過淘寶等第三方平臺進行保險產品銷售,需要支付的手續(xù)費大概在千分之三左右。“為了吸引客戶上淘寶理財頻道,在某些活動促銷節(jié)點,淘寶自愿犧牲短期利益,從保險公司支付的傭金中拿出部分費用,向客戶贈送”集分寶“(可在淘寶作現(xiàn)金使用)。”
然而,事態(tài)并非如表面般發(fā)展。據(jù)相關人士透露,除活動促銷時間之外,部分保險公司贈送網(wǎng)購現(xiàn)金積分的時間和頻率越來越高。“這些活動之外的贈送積分行為,不排除是某些保險公司為了提高產品吸引力而自掏腰包,并非來自原本支付給第三方平臺的傭金。”
雖然關于保險網(wǎng)銷的監(jiān)管細則尚未出臺,但保監(jiān)會對于這個市場的風吹草動保持著密切關注。“根據(jù)保監(jiān)會的緊急電話通知,我們6月20日上交了相關自查報告,內容涉及網(wǎng)銷傭金和贈送網(wǎng)購現(xiàn)金積分之間的關系等等??催@趨勢,監(jiān)管部門可能要整治保險網(wǎng)銷市場了。”一家壽險公司負責人告訴上證報記者。
值得一提的是,如果加送網(wǎng)購現(xiàn)金積分模式被叫停,對于消費者來說,可能意味著保險產品吸引力的下降。其實不然。一位業(yè)內人士告訴上證報記者,“羊毛出在羊身上,如果保險公司先期付出了較高的傭金及積分贈送成本,那么之后的保險產品實際投資收益率就會下降。反之,如果前期成本低,后期投資收益率就會高。”
保險公司之所以對網(wǎng)銷趨之若鶩,是因為保險傳統(tǒng)銷售渠道陷入了瓶頸,個險發(fā)展乏力,銀保成本高企。相較之下,網(wǎng)銷渠道成本低、容易上規(guī)模、價格及投保過程透明。尤其對于一些中小型保險公司而言,在分支機構匱乏的現(xiàn)實困境下,通過網(wǎng)銷亦可間接實現(xiàn)無地域限制的廣泛銷售。
然而,如今的保險網(wǎng)銷市場卻充斥著濃重的價格戰(zhàn)氣氛。這難免不讓人心生質疑,保險網(wǎng)銷這原本被寄予創(chuàng)新突破的新興渠道,難道又要重走銀保和車險“惡性價格戰(zhàn)、賠本賺吆喝”的老路?一旦勢頭得不到遏制,藍海也終將變紅海。
不過,也有市場人士認為,價格競爭是市場化行為,監(jiān)管部門如何整治值得三思。且單純寄望于監(jiān)管干預是不現(xiàn)實的,風頭一旦過了,保險公司還會想出其他變相之舉。保險公司必須嚴格自律,用價格戰(zhàn)的手段來購買市場份額,重“大”輕“強”的超常規(guī)發(fā)展計劃并非長久之計。如何規(guī)避重走銀保、車險的老路,通過差異化競爭來抓住穩(wěn)定客戶,是接下來保險公司在走網(wǎng)銷之路過程中亟須思量的問題。
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