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互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展給網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售保險(xiǎn)帶來(lái)了商機(jī)。保險(xiǎn)公司由此前借助第三方平臺(tái)網(wǎng)銷(xiāo)逐漸轉(zhuǎn)向自建電子商務(wù)平臺(tái),新華保險(xiǎn)近日對(duì)外披露,擬建自己的電子商務(wù)公司。業(yè)內(nèi)人士紛紛預(yù)測(cè),待其正式成立后,電商渠道爭(zhēng)奪戰(zhàn)將會(huì)再次升級(jí)。
上周六,新華保險(xiǎn)發(fā)布公告稱(chēng),公司董事會(huì)決議通過(guò)一項(xiàng)議案,同意成立全資子公司新華電子商務(wù)有限公司(暫定名),注冊(cè)資本1億元。雖然公告并沒(méi)有透露太多的信息,但可以看出新華保險(xiǎn)在創(chuàng)新銷(xiāo)售渠道方面的戰(zhàn)略意圖。這一電商公司的設(shè)立還尚需監(jiān)管部門(mén)的審批。
這是今年中國(guó)平安攜手阿里巴巴、騰訊成立眾安在線(xiàn)財(cái)險(xiǎn)公司進(jìn)軍電商領(lǐng)域后,又一家明確表示成立電商公司的企業(yè)。一旦電商公司成立將直接推動(dòng)銷(xiāo)售、承保、核保、理賠實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。事實(shí)上,保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化并不新鮮。早在2000年,泰康人壽就推出了泰康在線(xiàn),集“品牌傳播、客戶(hù)服務(wù)、在線(xiàn)銷(xiāo)售”三大功能于一體。此后,不斷有保險(xiǎn)公司在官網(wǎng)推在線(xiàn)投保服務(wù),讓銷(xiāo)售工作更便捷,不少公司還與淘寶網(wǎng)等第三方平臺(tái)合作進(jìn)行銷(xiāo)售。業(yè)內(nèi)人士表示,對(duì)于那些沒(méi)有后援實(shí)力、自己打造網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的保險(xiǎn)公司而言,通過(guò)第三方網(wǎng)站可以免去前期系統(tǒng)研發(fā)等巨大成本。
相比于借力第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷(xiāo)售保險(xiǎn),大型保險(xiǎn)公司發(fā)力網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)似乎更為明顯自主性強(qiáng),借助品牌效應(yīng)的推廣更有集聚性。目前,中國(guó)人壽、太平洋保險(xiǎn)、泰康人壽等公司均將電子商務(wù)部門(mén)從傳統(tǒng)的IT部門(mén)分離出來(lái),分別專(zhuān)設(shè)電子商務(wù)部、創(chuàng)新事業(yè)部等,與個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)等業(yè)務(wù)部門(mén)并列。去年7月,中國(guó)太平還設(shè)立太平保險(xiǎn)電子商務(wù)公司。中國(guó)太平介紹,以官網(wǎng)在線(xiàn)商城模式與電商渠道合作模式協(xié)同發(fā)展為基礎(chǔ),為客戶(hù)提供多品類(lèi)綜合保險(xiǎn)服務(wù)。
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