開(kāi)心保保險(xiǎn)網(wǎng)

雅安發(fā)生地震后，很多保險(xiǎn)公司最先提出理賠方案，為災(zāi)區(qū)人民帶去幫助，華夏保險(xiǎn)公司就是其中的一家。

2013年1月4日12時(shí)，華夏人壽保險(xiǎn)股份有限公司官網(wǎng)全新改版上線，這是自2007年1月官網(wǎng)開(kāi)通后的第3次改版，也是華夏人壽歷經(jīng)6年發(fā)展之后進(jìn)入新一輪發(fā)展階段的首次大規(guī)模改版。

新官網(wǎng)啟用公司新LOGO，新標(biāo)識(shí)以“立信”為誓、以印章為形，傳達(dá)華夏人壽“立信厚生，尊道致遠(yuǎn)”的企業(yè)核心價(jià)值觀。首頁(yè)內(nèi)容由《關(guān)于華夏》、《新聞資訊》、《保險(xiǎn)產(chǎn)品》、《在線商城》、《客戶服務(wù)》和《加盟華夏》六大板塊組成，重點(diǎn)突出了公司熱銷產(chǎn)品、企業(yè)文化，體現(xiàn)了華夏人壽的個(gè)性特色。消費(fèi)者通過(guò)官網(wǎng)，可以看到公司及時(shí)的重要資訊，可以通過(guò)在線商城選購(gòu)自己心儀的保險(xiǎn)產(chǎn)品，還可以查詢到公司各領(lǐng)域、各類專業(yè)化、生活化服務(wù)信息；新增推出多個(gè)原創(chuàng)內(nèi)容品牌欄目，體現(xiàn)了華夏人壽官網(wǎng)加大原創(chuàng)內(nèi)容的建設(shè)力度。例如“華夏文化”板塊，將品牌專題和精彩視頻兩大類內(nèi)容作為一個(gè)板塊突出展示，用更豐富的功能滿足網(wǎng)友多元化、多層次的互動(dòng)需求。

除了內(nèi)容更貼近、重點(diǎn)更突出、體驗(yàn)更豐富、服務(wù)更精細(xì)外，此次改版在頁(yè)面風(fēng)格上也作出重大改變，致力于形成“穩(wěn)重、大氣、親和”的總體風(fēng)格，在設(shè)計(jì)上對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)外網(wǎng)站的多種創(chuàng)新元素予以借鑒和再創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)形式和結(jié)構(gòu)新穎，不僅滿足消費(fèi)者的信息需求和體驗(yàn)，還具有極強(qiáng)的視覺(jué)沖擊力，能滿足視覺(jué)享受。

新官網(wǎng)是華夏人壽保險(xiǎn)公司網(wǎng)絡(luò)輿論宣傳和產(chǎn)品營(yíng)銷的主陣地，他將“資訊網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)、人才網(wǎng)”組成“三位一體”的總布局，以更豐富的視角和更專業(yè)的態(tài)度，報(bào)道、傳播華夏人壽的企業(yè)文化，致力于打造成為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)公司、了解公司的窗口。

華夏人壽保險(xiǎn)股份有限公司是2006年12月由天津港集團(tuán)公司等多家大中型企業(yè)發(fā)起，經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的全國(guó)性保險(xiǎn)公司，注冊(cè)資本金40億元，注冊(cè)地在天津。截至2012年11月底，華夏人壽已有19家分公司、81家中心支公司、270家支公司及營(yíng)銷服務(wù)部（含在籌），覆蓋了全國(guó)大部分經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域。

今年以來(lái)，華夏人壽領(lǐng)導(dǎo)班子按照保監(jiān)會(huì)“抓服務(wù)、嚴(yán)監(jiān)管、防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展”的總體要求，在“立信厚生、尊道致遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀指引下，遵循“價(jià)值成長(zhǎng)、持續(xù)穩(wěn)健”的經(jīng)營(yíng)理念，外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，以發(fā)展為主線，以改革為動(dòng)力，以防范風(fēng)險(xiǎn)作保證，以隊(duì)伍建設(shè)為依托，不斷加快公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。2012年11月底，華夏人壽各渠道呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)、業(yè)務(wù)品質(zhì)良好、可持續(xù)發(fā)展能力強(qiáng)的良好態(tài)勢(shì)。在60多家壽險(xiǎn)公司（含專業(yè)健康險(xiǎn)和養(yǎng)老金公司）中，業(yè)務(wù)規(guī)模排名第16位。

華夏人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱華夏人壽)成立于2006年12月，是由天津港(集團(tuán))有限公司、中國(guó)京安信用擔(dān)保有限公司、天津市高速公路投資建設(shè)發(fā)展公司等多家大中型企業(yè)發(fā)起，經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的全國(guó)性綜合人壽保險(xiǎn)公司。公司注冊(cè)資本金為22億元。

華夏人壽主營(yíng)業(yè)務(wù)包含人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)等人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，以專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)和創(chuàng)新為基礎(chǔ)，建立了完善的保險(xiǎn)產(chǎn)品體系，為數(shù)以千萬(wàn)的客戶提供優(yōu)質(zhì)的保障和理財(cái)綜合解決方案。華夏人壽擁有全國(guó)性的機(jī)構(gòu)布局、4007-000-777電話和hxlife.com服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以多元化的渠道為客戶提供了更加高效、快捷和便利保險(xiǎn)保障服務(wù)；依托強(qiáng)大的后援系統(tǒng)，為客戶響應(yīng)時(shí)間、科學(xué)決策能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的提高提供全面、穩(wěn)定的技術(shù)支撐。同時(shí)，華夏人壽傾力于產(chǎn)品創(chuàng)新，率先在國(guó)內(nèi)引入了“重大疾病二次賠付”，推動(dòng)了我國(guó)重疾險(xiǎn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代。

華夏人壽自成立以來(lái)，憑借穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、卓越的專業(yè)能力、持續(xù)的創(chuàng)新發(fā)展和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，獲得了廣泛的公眾認(rèn)同和社會(huì)榮譽(yù)，品牌價(jià)值穩(wěn)步提升，已經(jīng)成為具有品牌影響力的保險(xiǎn)企業(yè)。近年來(lái)，華夏人壽連續(xù)榮膺“世界品牌實(shí)驗(yàn)室”評(píng)選出的“中國(guó)最值得信賴的十大壽險(xiǎn)公司”；先后榮獲中國(guó)服務(wù)最好的保險(xiǎn)公司、最具成長(zhǎng)性金融機(jī)構(gòu)、最具社會(huì)責(zé)任保險(xiǎn)品牌、最佳保險(xiǎn)服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)以及中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)十大自主創(chuàng)新品牌等獎(jiǎng)項(xiàng)。

華夏人壽在取得飛速發(fā)展的同時(shí)，飲水思源，回饋社會(huì)，積極踐行企業(yè)公民責(zé)任。華夏人壽是我國(guó)首個(gè)加入中國(guó)志愿者工作委員會(huì)的保險(xiǎn)公司，通過(guò)與中國(guó)志愿者工作委員會(huì)的深入合作，實(shí)施長(zhǎng)期資助汶川地震孤兒計(jì)劃的“點(diǎn)亮行動(dòng)”；在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展“愛(ài)生活、愛(ài)自然”的綠色低碳環(huán)?；顒?dòng)；長(zhǎng)期向北京太陽(yáng)村特殊兒童救助研究中心的孩子們送去了溫暖和關(guān)懷；并先后在江蘇和河南啟動(dòng)了“華夏棟梁助學(xué)計(jì)劃”以及貧困大學(xué)生的資助行動(dòng)。華夏有愛(ài)，愛(ài)在華夏。

雅安地震發(fā)生后，華夏人壽總分聯(lián)動(dòng)，快速反應(yīng)：當(dāng)天，總公司即成立了以董事長(zhǎng)李飛為組長(zhǎng)的抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，并宣布從新上市的華夏一號(hào)產(chǎn)品中提出資金，為地震孤兒提供到成人期間的所有教育費(fèi)用；21日，四川分公司組織近百名內(nèi)外勤人員無(wú)償獻(xiàn)血；安排人員奔赴雅安，緊急捐助食品、水、藥品等生活必需品，參與救災(zāi)；盡管公司在雅安沒(méi)有分支機(jī)構(gòu)，仍安排6名理賠人員進(jìn)駐雅安蘆山設(shè)置理賠服務(wù)點(diǎn)，接受客戶咨詢及提供現(xiàn)場(chǎng)理賠相關(guān)服務(wù)；22日，總公司副總經(jīng)理元虎帶領(lǐng)相關(guān)人員飛赴成都，與分公司組成聯(lián)合工作小組參與救災(zāi)。

經(jīng)過(guò)幾天的緊張工作，華夏人壽篩查災(zāi)區(qū)客戶的工作已取得進(jìn)展，篩查出個(gè)人客戶186名，團(tuán)險(xiǎn)投保項(xiàng)目28個(gè)。他們逐一與這些客戶聯(lián)系，了解情況，問(wèn)候平安，提供幫助，采取了一系列應(yīng)急措施。目前暫無(wú)人員傷亡的報(bào)案。

公司已開(kāi)通綠色理賠通道，方便客戶理賠。對(duì)受災(zāi)客戶經(jīng)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)或派出所確認(rèn)身份后即可辦理無(wú)保單、無(wú)證件理賠；取消了定點(diǎn)醫(yī)院限制，辦理上門理賠送款服務(wù)，小額案件當(dāng)場(chǎng)給付。公司還開(kāi)通了24小時(shí)受理報(bào)案服務(wù)，客戶可隨時(shí)撥打全國(guó)客服熱線4007000777或四川分公司理賠報(bào)案電話028-82822148、13980893661辦理報(bào)案，也可以通過(guò)騰訊微博、微信“華夏人壽地震理賠報(bào)案”等報(bào)案。