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中國(guó)人壽 保險(xiǎn)(集團(tuán))公司中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司及其子公司構(gòu)成了我國(guó)最大的商業(yè)保險(xiǎn)集團(tuán),是國(guó)內(nèi)唯一一家資產(chǎn)過(guò)萬(wàn)億的保險(xiǎn)集團(tuán),是中國(guó)資本市場(chǎng)最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。 2008年,中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司及其子公司總保費(fèi)收入達(dá)到3220.52億元,境內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)約占?jí)垭U(xiǎn)市場(chǎng)份額的42.7%;總資產(chǎn)達(dá)到12846.11億元,可運(yùn)用資金超過(guò)11000億元。2011年1月31日,國(guó)家審計(jì)署在對(duì)中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司2009年度資產(chǎn)負(fù)債損益情況審計(jì)中,查處保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理中存在違規(guī)問(wèn)題6.98億元。據(jù)此給予相關(guān)責(zé)任人處理和處分。
中國(guó)人壽保單查詢(xún)指南教您如何進(jìn)行保險(xiǎn)單查詢(xún),中國(guó)人壽2009年推出網(wǎng)上保單查詢(xún)服務(wù),提供了保單基本信息,應(yīng)交應(yīng)領(lǐng)提醒等多種保單信息查詢(xún)服務(wù),此外,通過(guò)95519客服電話也可對(duì)保單進(jìn)行查詢(xún)。
1 您可以隨時(shí)撥打95519客服電話,根據(jù)語(yǔ)音提示選擇通過(guò)自助服務(wù)或人工服務(wù)的方式查詢(xún)保單信息。
2 如果您選擇自助服務(wù),請(qǐng)您輸入身份證號(hào)或保險(xiǎn)合同號(hào)或投保單號(hào)進(jìn)行自助查詢(xún),我們將為您提供保單及交費(fèi)查詢(xún)、銷(xiāo)售人員身份確認(rèn)、激活卡激活、密碼變更等多種自助查詢(xún)服務(wù)。
3 如果您選擇人工服務(wù),話務(wù)代表在確認(rèn)您的身份后,將為您提供咨詢(xún)、查詢(xún)、投訴、掛失登記、報(bào)案登記和客戶(hù)回訪等服務(wù)。
中國(guó)人壽 保單查詢(xún)服務(wù),通過(guò)保單查詢(xún)服務(wù)不僅可以查詢(xún)壽險(xiǎn)健康險(xiǎn) 保單信息,還可對(duì)投連萬(wàn)能保險(xiǎn) 進(jìn)行保單查詢(xún),在線申請(qǐng)國(guó)壽鶴卡,訂閱電子信函,查詢(xún)網(wǎng)上訂單等。
1成交客戶(hù)網(wǎng)上注冊(cè):到中國(guó)人壽網(wǎng)站在線自助服務(wù)頻道,點(diǎn)擊保單查詢(xún),可用郵箱或國(guó)壽鶴卡號(hào)進(jìn)行注冊(cè)。
2登錄系統(tǒng):注冊(cè)完畢后,登錄中國(guó)人壽在線客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)。
3添加保單:登錄系統(tǒng)后可查詢(xún)到您購(gòu)買(mǎi)的相關(guān)保單信息,如果保單信息不全,您可以手動(dòng)添加相關(guān)保單。
4查詢(xún)保單信息:中國(guó)人壽在線客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)中可查詢(xún)的保單信息包括購(gòu)買(mǎi)險(xiǎn)種名稱(chēng)、保險(xiǎn)金額、投保人等的基本信息;以及最近完成的交費(fèi)和已給付保險(xiǎn)金數(shù)額,您最關(guān)心的續(xù)期保費(fèi)交費(fèi)提示、保險(xiǎn)金領(lǐng)取提示等;投連或萬(wàn)能客戶(hù)還可以查詢(xún)賬戶(hù)資產(chǎn)狀況及對(duì)賬單等。
鏈接:中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)方法。以下就為您一一介紹并比較相關(guān)查詢(xún)途徑:
1、柜臺(tái)查詢(xún):攜帶自己的身份證號(hào)或保單號(hào)在保險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún):在一個(gè)城市里,出行是一件很難預(yù)料的事情,坐車(chē)、交通狀況、天氣是不得不考慮的問(wèn)題,過(guò)程很可能讓你疲憊不堪心煩意亂,而且十分費(fèi)時(shí)。
2、電話查詢(xún):時(shí)下保險(xiǎn)公司一般都會(huì)有咨詢(xún)電話,其功能就是為投保人買(mǎi)了保險(xiǎn)產(chǎn)品之后提供售后服務(wù)。這種售后服務(wù)的范圍很廣:可以咨詢(xún)保單的真?zhèn)危梢圆樵?xún)保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員的資質(zhì)、保險(xiǎn)產(chǎn)品所涵蓋的各項(xiàng)責(zé)任和分紅。投保人只要按照保單上的服務(wù)電話就可以解決一攬子保險(xiǎn)產(chǎn)品的相關(guān)問(wèn)題。不過(guò),有時(shí)候咨詢(xún)熱線總有這樣那樣的問(wèn)題,或者是線路不好,而且由于各類(lèi)保險(xiǎn)險(xiǎn)種較多,您難以一次性咨詢(xún)查詢(xún)那么多信息,咨詢(xún)?cè)捹M(fèi)也不是免費(fèi)的。
3、網(wǎng)絡(luò)查詢(xún):科技的發(fā)展為了民眾了省了時(shí)間,投保人可以在網(wǎng)上查詢(xún)到保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱(chēng)、保險(xiǎn)單號(hào)碼、保險(xiǎn)費(fèi) 、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期間、銷(xiāo)售單位等,信息全面,并且眼見(jiàn)為實(shí)。然而由于各類(lèi)保險(xiǎn)險(xiǎn)種較多,各保險(xiǎn)公司可以根據(jù)險(xiǎn)種特點(diǎn)設(shè)置不同的查詢(xún)內(nèi)容和查詢(xún)界面,如果您參加的保險(xiǎn)種類(lèi)很多,就需要憑借不同的參保號(hào)碼,登錄不同的界面,才能查詢(xún)相關(guān)的分紅信息。
4、按照行業(yè)規(guī)定,每個(gè)保單周年日公司都會(huì)有年度分紅報(bào)表(分紅通知書(shū))郵寄給客戶(hù),但若是你的地址變更了,未及時(shí)告訴保險(xiǎn)公司,造成資料丟失?那么就給你車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)分紅帶來(lái)莫大的麻煩。
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