新華保險擁有強大的壽險銷售人員隊伍及5萬余名正式員工,全國各級分支機構1500多個。迄今已為約2600萬名個人壽險客戶和約6.2萬名機構客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養(yǎng)老保險服務。
新華保險設有續(xù)收業(yè)務專職團隊,專門負責有效保單的期交保費收取及督導工作。同時這一渠道也擔負著新業(yè)務挖掘的任務。
新華保險總裁何志光在3月29日業(yè)績發(fā)布會上表示,續(xù)收渠道全年實現新單保費13.51億元,已經占到保險營銷員渠道首年保費的13.8%,將成為新華保險新單銷售的主要渠道之一。
2011年底,該渠道還啟動了包括策略轉型計劃、客戶分層計劃、隊伍轉型計劃、服務提升計劃和整合營銷計劃在內的續(xù)收4S項目。
去年,新華保險繼續(xù)推行期交戰(zhàn)略,在新華保險個人壽險業(yè)務中,首年保費中期交保費占比超過40%;首年期交保費和續(xù)期保費占總保費的比重由2010年的63.5%上升到73.6%,上升了10個百分點。
其中,保險營銷員渠道推動業(yè)務結構調整,重視發(fā)展價值較高的長期期交產品,首年保費中來自10年及以上交費期的期交產品的收入由2010 年的46.59 億元上升至62.43 億元,占首年保費收入的比例由44.7%上升至64.0%。
不過,這也短期內影響了新華保險新單業(yè)務的增長。營銷員渠道2011年首年保費97.58 億元,較上年下降6.3%;加之主渠道銀保渠道受新政影響,首年保費較上年同期下降30.1%,新華保險2011年新單總保費出現下滑,這也直接導致了公司新業(yè)務價值同比下降8%。
經過多年來的轉型和調整,2011年新華保險取得了令人矚目的成績。全年保費規(guī)模達到948億元,總資產突破3800億,繼續(xù)穩(wěn)居壽險市場第三位。在經營業(yè)績不斷提升的同時,公司管理支持體系躍上新的平臺,隨著公司不斷強化風險控制和完善治理結構,新五年戰(zhàn)略的落地實施取得較大突破,管理模式不斷優(yōu)化。這些成績的取得,有賴于中央和地方各級黨委和政府部門的正確領導、各級監(jiān)管機構的領導和支持、公司董事會的領導和全體新華員工的辛勤努力,也得益于社會各界人士的關注和鼓勵。
2012年,新華保險公司將深化執(zhí)行“以客戶為中心”的核心戰(zhàn)略,不斷夯實發(fā)展基礎,強化合規(guī)經營,堅持價值增長,堅持變革創(chuàng)新,全面推進公司戰(zhàn)略目標的順利實現。公司將兼顧內涵式和外延式的發(fā)展策略,夯實現有業(yè)務,拓展創(chuàng)新業(yè)務,鞏固價值管理體系,提升管理績效,積極開展養(yǎng)老健康產業(yè),優(yōu)化資源投入和干部管理,大幅提升后臺支持能力,健全全面風險管理體系,深化企業(yè)文化建設, 努力把新華保險建設成為一家優(yōu)秀的上市公司。
新華保險總裁何志光表示,新華保險將圍繞著未來五年經營戰(zhàn)略,強化戰(zhàn)略執(zhí)行。堅定地推進所確立的“倡導價值驅動、加強品質管理;優(yōu)化資源配置、提升管理效率;整固經營基礎、銳意變革創(chuàng)新”的工作思路。在具體執(zhí)行中,要重點抓好“六項工作”:全力達成全年經營目標;以價值為主導,推動業(yè)務增長;持續(xù)優(yōu)化資源配置模式;提升總體服務支撐能力;弘揚公司品牌與文化;打造合規(guī)經營典范公司。
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