開心保保險(xiǎn)網(wǎng)

太平保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)監(jiān)管層領(lǐng)導(dǎo)“抓服務(wù)、嚴(yán)監(jiān)管、防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展”的監(jiān)管思路引導(dǎo)下，大力推進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)文化建設(shè)，于11月21日，太平人壽獲評(píng)2012年度“消費(fèi)者最滿意保險(xiǎn)公司”，并準(zhǔn)備發(fā)力電子商務(wù)，集中集團(tuán)優(yōu)勢(shì)資源，全力打造全面、專業(yè)的保險(xiǎn)理財(cái)服務(wù)金融平臺(tái)，不斷完善‘一個(gè)客戶、一個(gè)太平’的綜合經(jīng)營(yíng)模式。

　　以文化“軟實(shí)力”落實(shí)轉(zhuǎn)型發(fā)展“硬道理”

在日前舉辦的中國(guó)保險(xiǎn)文化建設(shè)推進(jìn)會(huì)間歇，中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)王濱在接記者專訪時(shí)稱，建設(shè)先進(jìn)的保險(xiǎn)文化對(duì)于保險(xiǎn)企業(yè)把握戰(zhàn)略機(jī)遇期、推進(jìn)科學(xué)健康發(fā)展意義尤其深遠(yuǎn)。

“隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和居民財(cái)富的不斷積累，特別是老齡化問題日漸顯現(xiàn)，保險(xiǎn)消費(fèi)者的需求日益復(fù)雜，保險(xiǎn)企業(yè)賴以生存的發(fā)展基礎(chǔ)和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了深刻變化。然而，保險(xiǎn)業(yè)在管理、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新上還有很多不足，進(jìn)而導(dǎo)致無法及時(shí)滿足消費(fèi)者的多元化需求。”在王濱看來，如果保險(xiǎn)企業(yè)還囿于對(duì)既定發(fā)展模式的路徑依賴和固有的思維慣性，則談不上與時(shí)俱進(jìn)和科學(xué)發(fā)展。要改變這種現(xiàn)象，就必須改變行業(yè)的發(fā)展方式和增長(zhǎng)模式，以科學(xué)發(fā)展觀為指引，實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。

相對(duì)于資產(chǎn)規(guī)模、盈利能力等“硬實(shí)力”而言，企業(yè)文化作為“軟實(shí)力”在保險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展過程中無疑擁有更強(qiáng)大的滲透力、傳播力、凝聚力、能動(dòng)力和創(chuàng)造力。對(duì)于企業(yè)文化在保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力方面的作用，王濱說，提升先進(jìn)的企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的精神動(dòng)力，是提升保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的著力點(diǎn)。培育具有時(shí)代精神的先進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)文化，提升保險(xiǎn)企業(yè)文化“軟實(shí)力”，以文化“軟實(shí)力”落實(shí)轉(zhuǎn)型發(fā)展的“硬道理”，已成為保險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展過程中的迫切需要。

“但先進(jìn)的保險(xiǎn)文化不是一蹴而就的，在行業(yè)、企業(yè)發(fā)展的不同階段會(huì)表現(xiàn)出不同的特質(zhì)，需要隨經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化、企業(yè)自身的發(fā)展而不斷豐富與完善。”王濱告訴記者，在保險(xiǎn)行業(yè)處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期與轉(zhuǎn)變期的現(xiàn)階段，建設(shè)先進(jìn)的保險(xiǎn)企業(yè)文化需要“有靈魂、有理想、有信念、有精神、有力量”，即堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀是保險(xiǎn)企業(yè)核心價(jià)值體系的靈魂，樹立基業(yè)長(zhǎng)青和打造國(guó)際一流金融保險(xiǎn)企業(yè)的偉大理想，秉持維護(hù)消費(fèi)者利益至上、誠(chéng)信為本的堅(jiān)定信念，具備“服務(wù)大局、勇?lián)?zé)任、團(tuán)結(jié)協(xié)作、為民分憂”的擔(dān)當(dāng)精神，擁有勇于創(chuàng)新、干事創(chuàng)業(yè)、追求卓越、激情澎湃的內(nèi)在動(dòng)力和不懈追求。

王濱認(rèn)為，保險(xiǎn)企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)歸根到底考驗(yàn)的是管理智慧、管理哲學(xué)和管理文化，而管理文化是主線，是核心的內(nèi)生因素。保險(xiǎn)企業(yè)在現(xiàn)階段，必須培育干事創(chuàng)業(yè)、攻堅(jiān)克難、追求卓越、激情澎湃的管理文化。

　　太平人壽獲評(píng)2012年度“消費(fèi)者最滿意保險(xiǎn)公司”

據(jù)悉，中國(guó)財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜評(píng)選活動(dòng)采用線下測(cè)評(píng)與線上投票結(jié)合的方式，通過綜合專業(yè)真實(shí)的測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)、投資者投票評(píng)選、行業(yè)機(jī)構(gòu)及專家深度解析等因素得出最終評(píng)選結(jié)果，目前該獎(jiǎng)項(xiàng)已經(jīng)成為金融行業(yè)內(nèi)最權(quán)威、最具影響力的年度評(píng)選之一。

自2001年國(guó)內(nèi)復(fù)業(yè)以來，太平人壽緊緊圍繞“用心經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，依托“中國(guó)太平”綜合性、多元化經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，致力于為客戶提供周全的保險(xiǎn)保障和一站式、一攬子金融理財(cái)服務(wù)。截至2012年6月30日，公司已累計(jì)為近2500余萬客戶提供了保額高達(dá)13.8萬億元人民幣的保險(xiǎn)保障，累計(jì)向客戶支付賠款和生存金總額近100億元人民幣，充分發(fā)揮了保險(xiǎn)“社會(huì)穩(wěn)定器”和“經(jīng)濟(jì)助推器”的職能。2007年至2012年，太平人壽連續(xù)六年躋身“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”和“中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”；2010年至2011年，國(guó)際權(quán)威評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)惠譽(yù)國(guó)際連續(xù)兩年為太平人壽做出“A-”評(píng)級(jí)。

　　中國(guó)太平專門設(shè)立保險(xiǎn)電子商務(wù)公司

9月26日，太平電子商務(wù)有限公司在深圳正式開業(yè)，深圳市委常委、副市長(zhǎng)陳應(yīng)春，中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)王濱、總經(jīng)理宋曙光等出席了開業(yè)典禮。

中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)列入中央管理企業(yè)以來，大力整合集團(tuán)內(nèi)壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等電子商務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)，集中集團(tuán)優(yōu)勢(shì)資源，全力打造全面、專業(yè)的保險(xiǎn)理財(cái)服務(wù)金融平臺(tái)，不斷完善‘一個(gè)客戶、一個(gè)太平’的綜合經(jīng)營(yíng)模式。

據(jù)悉，太平電商開業(yè)以后，將把目前集團(tuán)和所屬4家子公司的網(wǎng)站整合為統(tǒng)一的中國(guó)太平官網(wǎng)，以官網(wǎng)在線商城模式與電商渠道合作模式協(xié)同發(fā)展為基礎(chǔ)，為客戶提供多品類綜合保險(xiǎn)服務(wù)，創(chuàng)造舒適便捷的投保體驗(yàn)，預(yù)計(jì)將于明年初開始為客戶提供一站式網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)服務(wù)。