開(kāi)心保保險(xiǎn)網(wǎng)

該如何衡量一個(gè)保險(xiǎn)公司如何呢？華夏人壽保險(xiǎn)股份有限公司在我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上一直享譽(yù)好評(píng)，深受投保人的信任，是什么令這個(gè)保險(xiǎn)公司得到投保人的認(rèn)可呢？

家住牙克石市烏爾旗汗鎮(zhèn)的凌先生意外獲得了華夏人壽保險(xiǎn)公司10萬(wàn)元的理賠金。

2012年9月25日，凌先生的母親凌月娥不幸去世，他從小姨那里得知母親曾經(jīng)在華夏人壽保險(xiǎn)公司保過(guò)險(xiǎn)后，就撥通了公司的理賠服務(wù)電話(huà)。接到電話(huà)，該公司第一時(shí)間派人進(jìn)行前置調(diào)查，并到凌先生家中進(jìn)行安撫。

為了能讓凌先生早日獲得賠償金，公司內(nèi)勤人員多次指導(dǎo)他去相關(guān)單位開(kāi)具證明及正確填寫(xiě)理賠申請(qǐng)。2012年12月，凌先生將完整、合規(guī)的理賠資料上交后，僅僅兩天時(shí)間，該案就通過(guò)了審批。2012年12月12日，凌先生獲得了10萬(wàn)元的理賠金。

華夏人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“華夏人壽”）是2006年12月經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的全國(guó)性保險(xiǎn)公司。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)包含人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)等人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已建立了覆蓋全國(guó)大部分經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

華夏人壽秉承 “持續(xù)穩(wěn)健、價(jià)值成長(zhǎng)”的經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。公司始終堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，以多元化的渠道為客戶(hù)提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以強(qiáng)大的信息支持系統(tǒng)和集中的規(guī)范管理打造統(tǒng)一的服務(wù)后援平臺(tái)，以豐富和創(chuàng)新的產(chǎn)品為客戶(hù)提供完善專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)保障。

華夏人壽踐行“立信厚生、尊道致遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀(guān)，對(duì)內(nèi)“以人為本，和諧興司”；對(duì)外“用心服務(wù)，履職盡責(zé)”。公司不僅努力發(fā)揮現(xiàn)代保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通和社會(huì)管理三大功能，支持各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展，造福民生大眾，而且積極投身公益事業(yè)、履行社會(huì)公民責(zé)任，在社會(huì)各界贏得了廣泛贊譽(yù)。

經(jīng)營(yíng)范圍：華夏人壽主營(yíng)業(yè)務(wù)包含人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)等人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以及上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，同時(shí)開(kāi)展國(guó)家法律法規(guī)允許的保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù)。全國(guó)客服：4007-000-777。

據(jù)悉，華夏人壽將理賠結(jié)案時(shí)效作為衡量公司服務(wù)水準(zhǔn)的關(guān)鍵指標(biāo)，目前全國(guó)理賠案件10日內(nèi)結(jié)案率高達(dá)93.5%，這一數(shù)據(jù)在壽險(xiǎn)公司中位居前列，高效的理賠服務(wù)不僅提升了客戶(hù)服務(wù)水準(zhǔn)為華夏人壽贏得了良好的市場(chǎng)口碑，同時(shí)充分體現(xiàn)了壽險(xiǎn)企業(yè)化解社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，保障人民群眾生活，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的重要社會(huì)功能。

華夏人壽以“做全球華人首選的保險(xiǎn)服務(wù)商”為發(fā)展愿景，秉承 “傳遞愛(ài)與責(zé)任”的使命，在業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)，高度重視公司后援服務(wù)體系的建設(shè)。在客戶(hù)服務(wù)方面，華夏人壽長(zhǎng)期堅(jiān)持 “以客戶(hù)為中心”的統(tǒng)一客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)的建立，秉承向客戶(hù)提供“以客戶(hù)需求為導(dǎo)向、以客戶(hù)為中心、服務(wù)貫穿于經(jīng)營(yíng)全過(guò)程”的客戶(hù)服務(wù)新體驗(yàn)的核心理念，將為客戶(hù)提供及時(shí)快速的理賠服務(wù)，積極兌現(xiàn)保險(xiǎn)承諾的工作作為其中的重要環(huán)節(jié)。

華夏人壽保險(xiǎn)股份有限公司開(kāi)業(yè)三年以來(lái)，累計(jì)賠款支出超過(guò)億元，讓全國(guó)三萬(wàn)余名客戶(hù)感覺(jué)到了華夏人壽貼心便捷的保險(xiǎn)理賠服務(wù)。