開心保保險(xiǎn)網(wǎng)

隨著我國保險(xiǎn)行業(yè)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越大。據(jù)中國人壽官方網(wǎng)站消息稱，中國人壽卻已再創(chuàng)新低。

昨天中國人壽小幅高開后即震蕩走低，并在午后一點(diǎn)二十分左右有一小波急跌，收跌1.48%，報(bào)16.65元，盤中最低下探至16.62元，再創(chuàng)年內(nèi)新低，并已跌破2012年12月以來的平臺(tái)。

中國人壽并不是昨天A股跌幅最大的保險(xiǎn)股。在四大保險(xiǎn)股中，中國平安、新華保險(xiǎn)分別下跌2.21%、1.76%，僅中國太保微跌0.83%。保險(xiǎn)股整體疲弱的態(tài)勢(shì)并未有根本改觀。今年以來，中國人壽已累計(jì)下跌達(dá)22.2%，其他三只保險(xiǎn)股的跌幅也在10%以上。

其實(shí)就一季報(bào)而言，這四大保險(xiǎn)股的業(yè)績(jī)還算靚麗。其中，中國太保、中國人壽、新華保險(xiǎn)一季度凈利潤同比增長241.25%、79.14%、90.75%。這些保險(xiǎn)公司一季度凈利的良好增速主要來源于投資收益的快速增加、浮盈的實(shí)現(xiàn)。但在靚麗數(shù)據(jù)背后，卻是退保金和賠付支出的增長。以中國人壽為例，公司一季度退保支出達(dá)200.9億元，同比增長102.6%，單季度退保率由上年同期的0.76%上升為1.36%，退保形勢(shì)嚴(yán)峻。

同時(shí)，壽險(xiǎn)定價(jià)利率放開的政策靴子遲遲未落地，也大大制約了保險(xiǎn)股的表現(xiàn)。之前國金證券預(yù)計(jì)壽險(xiǎn)定價(jià)利率放開在5月中上旬推出的可能性較大，雖然目前尚未得到印證，不過該券商最新的報(bào)告指出，定價(jià)利率市場(chǎng)化是必經(jīng)之路，長期利好行業(yè)發(fā)展，但短期定價(jià)利率放開可能會(huì)帶來集中退保。

該報(bào)告認(rèn)為，在業(yè)績(jī)空檔期、新單銷售較淡的二季度，面臨壽險(xiǎn)定價(jià)利率放開的行業(yè)政策沖擊，雖然市場(chǎng)對(duì)此有預(yù)期，但政策落地之時(shí)仍會(huì)對(duì)行業(yè)造成短暫的脈沖式?jīng)_擊。此外，如果定價(jià)利率半市場(chǎng)化的分紅險(xiǎn)也如預(yù)期同時(shí)放開，政策的利空就會(huì)超出市場(chǎng)預(yù)期，加大短期殺估值的力度。

值得一提的是，港股市場(chǎng)上，包括保險(xiǎn)股在內(nèi)的金融H股昨日普遍重挫。保險(xiǎn)股中，平安保險(xiǎn)H股挫4.2%，中國人壽H股、中國太保H股跌幅在3%左右。目前四大保險(xiǎn)股中，除新華保險(xiǎn)H股較A股折價(jià)近7%以外，平安保險(xiǎn)、中國太保、中國人壽的H股較其A股分別溢價(jià)21%、16.9%、3.1%。

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司是中國最大的人壽保險(xiǎn)公司，總部位于北京，注冊(cè)資本282.65億元人民幣。作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)--中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專業(yè)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及世界知名的品牌贏得了社會(huì)最廣泛客戶的信賴，始終占據(jù)國內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位，被譽(yù)為中國保險(xiǎn)業(yè)的“中流砥柱”。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司官方網(wǎng)站：http://www.chinalife.com.cn/

為了服務(wù)災(zāi)區(qū)理賠，中國人壽官方網(wǎng)站公布了中國人壽提出20項(xiàng)重大理賠服務(wù)舉措，具體如下：

一是主動(dòng)尋找客戶。員工進(jìn)單位、業(yè)務(wù)員進(jìn)社區(qū)鄉(xiāng)村、調(diào)查人員進(jìn)醫(yī)院、95519發(fā)短信、公司刊登媒體公告，主動(dòng)回訪、全面尋找客戶。

二是多渠道受理報(bào)案。建立多渠道報(bào)案體系，在重災(zāi)區(qū)、災(zāi)民安置點(diǎn)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)理賠服務(wù)站或報(bào)案點(diǎn)，提供多渠道、24小時(shí)報(bào)案受理服務(wù)。

三是無保單原件理賠。保單資料遺失或損毀的，只要客戶提供主要信息與公司承保信息基本一致，公司即受理申請(qǐng)。

四是放寬身份證明。身份證、戶口簿等身份證明缺失的，如客戶提供居（村）民委員會(huì)以上機(jī)構(gòu)出具的身份證明，公司即受理申請(qǐng)。

五是簡(jiǎn)化報(bào)銷申請(qǐng)資料?？蛻羯暾?qǐng)醫(yī)療費(fèi)保險(xiǎn)金，可以不提供醫(yī)療費(fèi)用憑證，公司在保險(xiǎn)金額范圍內(nèi)，按照客戶的實(shí)際醫(yī)療支出給付保險(xiǎn)金。

六是取消社保給付范圍限制。公司承擔(dān)不屬于社保保障范圍的藥品或診療項(xiàng)目。

七是取消傷殘觀察期，根據(jù)客戶當(dāng)前傷殘情況進(jìn)行評(píng)估，給付對(duì)應(yīng)傷殘保險(xiǎn)金。

八是優(yōu)化特殊案件身故證明。政府或政府授權(quán)機(jī)構(gòu)公開發(fā)布的遇難者信息，確屬客戶的，即主動(dòng)理賠，客戶無需提供其他身故證明。

九是簡(jiǎn)化身故理賠申請(qǐng)資料。申請(qǐng)身故理賠，如客戶可以提供鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以上政府部門或救治醫(yī)院出具的身故證明，公司即予理賠。

十是授權(quán)現(xiàn)場(chǎng)理賠審核，授予災(zāi)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)理賠工作在案件真實(shí)、申請(qǐng)人有效的基礎(chǔ)上，全權(quán)處理。

十一是全國范圍內(nèi)通賠通付，客戶可以根據(jù)需要，在中國人壽全國任一機(jī)構(gòu)申請(qǐng)理賠，優(yōu)先辦理。

十二是延長寬限期。對(duì)于因地震未及時(shí)交納續(xù)期保費(fèi)的客戶，延長繳費(fèi)寬限期至2013年12月31日。期間正常承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，并在給付保險(xiǎn)金時(shí)扣除欠交保費(fèi)。

十三是根據(jù)客戶意愿，提供保險(xiǎn)金現(xiàn)金支付方式，確?？蛻舻谝粫r(shí)間領(lǐng)取保險(xiǎn)金。

十四是放寬保單生效條件。地震發(fā)生前已經(jīng)收到投保申請(qǐng)且足額繳納保費(fèi)的，均認(rèn)定合同生效，承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。

十五是延長保險(xiǎn)責(zé)任期間。對(duì)因地震導(dǎo)致超出合同保險(xiǎn)期間的延續(xù)治療，在保險(xiǎn)金額范圍內(nèi)，承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任延長90天。

十六是免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保險(xiǎn)單。保險(xiǎn)合同遺失、毀損的，予以補(bǔ)發(fā)，免收工本費(fèi)。

十七是延長合同終止時(shí)效。因地震造成合同效力中止?jié)M兩年的，客戶可于2013年12月31日前提出復(fù)效申請(qǐng)。

十八是取消定點(diǎn)醫(yī)院限制，無論是否接受定點(diǎn)醫(yī)院治療，均承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。

十九是提供預(yù)付賠款服務(wù)。因傷住院治療未結(jié)束的，及時(shí)預(yù)付醫(yī)療或住院津貼保險(xiǎn)金。

二十是主動(dòng)給付保險(xiǎn)金。對(duì)已發(fā)生案件，但客戶未提出索賠的，積極確認(rèn)客戶或保單受益人，協(xié)助收集申請(qǐng)資料，主動(dòng)給付保險(xiǎn)金。