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隨著天氣變暖，馬上又到一年踏青時節(jié)。隨著車市銷量的增長，今春選擇自駕出游的人比往年有所增加。對自駕途中可能遇到的各種情況，安邦保險為您解煩憂。

隨著天氣的轉(zhuǎn)暖，馬上又到一年踏青時節(jié)。據(jù)了解，隨著去年車市銷量的增長，今春選擇自駕出游的人也比往年有所增加，其中新手 新車占了不小的比例。不少車主在躍躍欲試的同時，對自駕途中可能遇到的各種情況也難免擔(dān)憂。安邦保險的一項民意調(diào)查顯示，春游途中出險帶來的維修、理賠等一系列問題，是車主們最關(guān)心的問題之一。

為此，安邦保險的理賠專家特別提供了一些實用的理賠知識和技巧，以便車主在不慎出險時能輕松解決，放心享受愜意的旅程。

首先要注意的是，出險后必須在48小時內(nèi)報案。我國車險相關(guān)條款規(guī)定，被保險人在保險車輛發(fā)生保險事故后應(yīng)向事故發(fā)生地交警部門報案，同時一定要在48小時內(nèi)向保險公司報案，否則有可能直接被拒賠！目前，各大保險公司都開通了全國統(tǒng)一的報案電話，如安邦保險95569，人保財險95518，平安財險95512等。

安邦保險的理賠專家告訴記者：“除了及時報案，另外一個細節(jié)也常常被廣大車主忽視。這就是在出游前要看清保險條款中有沒有對行駛區(qū)域的限制，如果目的地不在所買保險的承保范圍內(nèi)，建議車主們最好在出發(fā)前到保險公司進行‘保單批改’，擴大承保范圍，并隨身攜帶保險單正本、被保險人身份證、行駛本、駕駛員駕駛證等保險相關(guān)單證，做好充分的出游準(zhǔn)備。”

而一旦在自駕途中出險，現(xiàn)場定損估價一定要慎重對待。安邦保險的專家指出，出險后的定損是很關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，對于自駕途中發(fā)生的事故，有兩種定損方式可供選擇：出險地就近定損和回保單所在地定損。就地定損是由受理報案的保險分公司直接完成查勘、定損工作，開具定損單據(jù)。這是較為常見的定損方式，也是安邦保險理專家建議車主采取的方式。

由于各種情況，有的車主可能還是會選擇回到保單所在地后再定損。在此安邦保險理賠專家要特別提醒的是，選擇這種定損方式必須事先報案并征得保險公司的同意，并保存好交通事故證明和交通事故賠償調(diào)解書等相關(guān)證據(jù)，否則很可能被保險公司視為錯過報案期限處理。此外，并不是所有的交通事故都能采取這種定損方式，若事故損失較大或發(fā)生人員傷亡，車輛必須在當(dāng)?shù)赝瓿刹榭薄?/p>

在自駕異地出險的情況下，事故車修理環(huán)節(jié)也須車主給予特別關(guān)注。歷年的相關(guān)案例顯示，不少車主出險后急于趕路，往往自行選擇當(dāng)?shù)匦蘩韽S先修理應(yīng)急，結(jié)果卻往往為事后的理賠埋下隱患。有鑒于此，在車損不影響正常行駛功能的前提下，安邦保險理賠專家并不推薦就地維修，車主可在定損單上注明回原地修理，并一定要將定損內(nèi)容描述詳細，因為保險公司只對定損單上的定損內(nèi)容買單，新增的損傷項目，保險公司并不負責(zé)賠付。

如果異地出險情況較嚴(yán)重，影響到安全，則車主必須當(dāng)?shù)匦蘩?。在此安邦保險理賠專家提示，一般保險公司只認(rèn)準(zhǔn)二級以上資質(zhì)的維修站，如果車主去達不到標(biāo)準(zhǔn)的維修站或者非保險公司指定的維修站修車，保險公司將會根據(jù)市場價格進行核價，報出一個定損價格，超出部分需要由車主自行承擔(dān)。“總之，自駕出游途中萬一出現(xiàn)交通事故，一定要保持冷靜，盡快向保險公司報案，與保險專員保持及時、充分的溝通，在保險專員的幫助和配合下，以輕松的心情解決問題。”安邦保險的理賠專家表示，目前各大保險公司都非常重視服務(wù)質(zhì)量，車主出險后應(yīng)充分相信保險公司，提供完備的理賠材料，切不可盲目地通過私了來解決問題。

相關(guān)鏈接：心系雅安安邦保險開通綠色理賠通道并成立工作組

中國經(jīng)濟網(wǎng)北京4月21日訊4月20日晨，四川雅安蘆山縣發(fā)生7.0級地震，安邦保險立即啟動了重大災(zāi)害事故應(yīng)急預(yù)案，并開通綠色理賠通道。

安邦保險集團領(lǐng)導(dǎo)對此高度重視，要求全力以赴做好受災(zāi)群眾救援保障工作和客戶出險后的查勘理賠工作，并于當(dāng)天下午成立了理賠救援指導(dǎo)小組。該小組24小時晝夜輪崗，每隔1個小時與各主體川分聯(lián)系一次，及時了解有關(guān)損失情況，指導(dǎo)分公司開展搶險救災(zāi)和理賠工作。

為方便災(zāi)民及時報案，提升理賠效率，安邦保險第一時間開通綠色理賠通道，準(zhǔn)備充足賠款，全力做好理賠工作，同時，開通24小時客戶服務(wù)熱線95569，不分客戶類別，24小時接報案。

安邦保險表示，隨時響應(yīng)國家號召，向災(zāi)區(qū)人民伸出援助之手，加快理賠速度，做好救援與保障工作，一定承擔(dān)起企業(yè)肩負的社會責(zé)任！