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最近常常會(huì)接到自稱是某某保險(xiǎn)公司的電話,會(huì)贈(zèng)送一份免費(fèi)的交通意外險(xiǎn),很多人都對(duì)這種推銷方式存在疑問:免費(fèi)贈(zèng)險(xiǎn)是真的確有其事,還是一些詐騙團(tuán)伙打著免費(fèi)的招牌套取個(gè)人信息呢?實(shí)際上,各大保險(xiǎn)公司確實(shí)推出了贈(zèng)險(xiǎn)活動(dòng),對(duì)于客戶來說,首先需要分清正規(guī)保險(xiǎn)公司與詐騙團(tuán)體的區(qū)別,之后再做定論。
的確,生活中各類詐騙花招讓人防不勝防,不用錢的保險(xiǎn)乍聽之下,可信度難免會(huì)打折。不過,我們也不必以偏概全,其贈(zèng)送對(duì)象主要分兩類,一類是曾在保險(xiǎn)公司投保的消費(fèi)者,公司為了回饋老客戶而贈(zèng)送保險(xiǎn),無疑,保險(xiǎn)公司此舉自然是打“人情牌”,希望借此留住老客戶。對(duì)這部分消費(fèi)者來說,是否接受贈(zèng)險(xiǎn)、接受后將來是否能拉下面孔拒絕保險(xiǎn)公司推銷新險(xiǎn)種,盡可由其自行定奪。另一類就是保險(xiǎn)公司為開發(fā)新客戶而免費(fèi)贈(zèng)險(xiǎn),其用意當(dāng)然是便于今后進(jìn)一步跟進(jìn),畢竟一般人都會(huì)直接拒絕推銷保險(xiǎn)的陌生電話,但若是免費(fèi)贈(zèng)險(xiǎn),接聽率會(huì)相對(duì)提高不少。由此可見,免費(fèi)贈(zèng)險(xiǎn)并非完全不能接受,關(guān)鍵還是要理智應(yīng)對(duì),慎重表態(tài)。
一則,要注意查看來電號(hào)碼的出處,正規(guī)保險(xiǎn)公司電銷渠道顯示的都是總部統(tǒng)一號(hào)碼,以防不法分子套取個(gè)人信息。若有意接受贈(zèng)險(xiǎn),可詢問代理人資格證號(hào)碼,通過保監(jiān)局網(wǎng)站、保險(xiǎn)公司官網(wǎng)或統(tǒng)一客服電話查詢是否確有其人,弄清真?zhèn)?。在收到保險(xiǎn)公司保單確認(rèn)的短信后,也可去其官網(wǎng)或撥打客服電話查看保單詳情。
二則,在聽電銷人員介紹產(chǎn)品時(shí),務(wù)必問清贈(zèng)送的保險(xiǎn)屬于哪類險(xiǎn)種,如贈(zèng)送的意外險(xiǎn)是保障普通交通意外還是航空意外;若是健康險(xiǎn),主要保障哪些疾病等。同時(shí),要了解保障期間是從同意接受保單后立即生效,還是次日或某個(gè)約定時(shí)間開始生效,以及出險(xiǎn)后的索賠流程。畢竟保險(xiǎn)的意義就在于能為被保險(xiǎn)人提供保障,因此,哪怕接受的是免費(fèi)的贈(zèng)險(xiǎn),也不可一知半解,否則這份保單對(duì)自己就無半點(diǎn)意義。
目前贈(zèng)險(xiǎn)的正規(guī)來源渠道,主要是保險(xiǎn)公司或者保險(xiǎn)網(wǎng)站。 保險(xiǎn)公司推出贈(zèng)險(xiǎn)的目的主要是獲得客戶的聯(lián)系電話、姓名、郵箱地址、生日信息、對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知度等,以便未來進(jìn)一步電話拜訪或營(yíng)銷,一般不涉及惡意。所以如果你接到保險(xiǎn)公司贈(zèng)險(xiǎn)電話也不必過于抗拒,只需遵循三條原則即可放心領(lǐng)?。簯?yīng)撥打該公司專門的客服熱線,核對(duì)保單真實(shí)性;可留電話、生日信息,但身份證等隱私信息不需告知;如對(duì)方提出任何收費(fèi)理由,直接拒絕。 保險(xiǎn)網(wǎng)站也經(jīng)常會(huì)推出贈(zèng)送活動(dòng),其目的主要是讓消費(fèi)者接觸和體驗(yàn)保險(xiǎn),從而達(dá)到更好的推廣網(wǎng)站品牌和知名度的目的。比如在中民保險(xiǎn)網(wǎng)首頁(yè)就有一個(gè)專門的免費(fèi)保險(xiǎn)領(lǐng)取專區(qū),定期會(huì)有贈(zèng)險(xiǎn)活動(dòng)。比如航意險(xiǎn)、自駕車意外險(xiǎn)等都可以0元免費(fèi)領(lǐng)取。如果短期出行,大可做個(gè)精明人,在網(wǎng)上領(lǐng)取一份合適的保險(xiǎn)就可以了。像這類免費(fèi)的保險(xiǎn),只需留意是否正規(guī)推銷渠道即可。領(lǐng)取時(shí)可關(guān)注下是否需要激活,贈(zèng)險(xiǎn)保障范圍、額度、保障條款和除外責(zé)任等信息。
此外要提醒的是,一旦接受贈(zèng)送的保險(xiǎn),須及時(shí)向保險(xiǎn)公司確認(rèn)是否會(huì)自動(dòng)續(xù)保,到期續(xù)保是否免費(fèi)。倘只想在免費(fèi)期內(nèi)接受保險(xiǎn)公司的“饋贈(zèng)”,務(wù)必記住投保日期和產(chǎn)品到期時(shí)間,期滿即刻退保,否則容易被長(zhǎng)期套牢。若并無真實(shí)需求,還是建議直接在電話里拒絕接受贈(zèng)險(xiǎn)為好。
如今騙子的技巧越來越高明,大家都格外留心慎防上當(dāng)受騙。這里還是要提醒大家,如果真的有購(gòu)買保險(xiǎn)的需求,建議登陸正規(guī)網(wǎng)站或者到大公司找專業(yè)代理人進(jìn)行咨詢,電話贈(zèng)險(xiǎn)魚龍混雜,最好不要輕易相信,更不要透露個(gè)人信息,以免為騙子帶來可乘之機(jī)。
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