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銀行與保險公司的合作，最簡單的形式是通過銀行的分銷渠道來銷售保險產品，而開發(fā)混合產品、戰(zhàn)略合作、設立合資、控股公司等則是銀保合作的更高級形式。因此，要實現(xiàn)真正意義上的銀保合作必然涉及到整體戰(zhàn)略定位，同時，還要涉及到體制、機制等一系列問題。有鑒于此，在現(xiàn)階段，我們國內銀行應充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，加強銀保業(yè)務中的信息咨詢工作。如何做好?

首先對于商業(yè)銀行來說，應該扭轉觀念

--銀行的服務對象首先是客戶，而不僅僅是保險公司。

銀行應是在替自己的客戶挑選保險產品，而不是在替保險公司銷售保險產品。目前銀保合作中，銀行處于地位上的優(yōu)勢，但辦理業(yè)務中卻處于被動。有些銀行選擇保險公司進行合作，銷售保險公司提供的產品，但對保險知識和保險產品卻不甚了解，對于銷售的保險產品也不像銷售銀行自有產品那樣積極。

其實，銀行不妨扭轉一下觀念，既然銀行和保險公司的合作最終目標是不同金融產品、服務的相互整合，互為補充、共同發(fā)展是銀行和保險公司聯(lián)手開發(fā)金融市場的需要，銀行期待和保險公司實現(xiàn)雙贏，那么，銀行在雙方的合作中應有更主動的作為。這種主動作為首先就是轉變觀念，即意識到是在滿足自己客戶群體的保險需要，替自己的客戶挑選保險產品。這樣，銀行在營銷產品理念上就變被動銷售為主動銷售了。

信息資源共享

在前文中所提及的銀保合作動因的交匯點--銀行自身資源優(yōu)勢上，客戶眾多以及客戶對于銀行的信任，加上廣泛的網點，使銀行具備了保險公司所不具備的得天獨厚的市場資源，因此銀行應充分利用自身資源優(yōu)勢，在銷售保險產品同時，加強銀保業(yè)務中的信息咨詢工作，收集、分析市場信息。我們知道，市場供給是由市場需求所決定的，那么，保險產品的銷售狀況實際是由對保險產品有需求的市場(客戶)來決定的。

目前，保險公司在借助銀行的銷售渠道銷售保險產品后，似乎和保險產品的最終用戶之間缺少溝通的環(huán)節(jié)，而銀行也僅扮演了一個銷售的角色，對客戶真正的需求了解較少。銀行要做到了解市場，才能滿足市場需求。而對于銀行來說，加強市場信息咨詢工作比較容易實現(xiàn)。

在銀保業(yè)務中，銀行掌握著大量的市場信息，不僅可以根據客戶的需求，考察保險公司、選擇保險產品;同時也可以將市場需求信息提供給保險公司，便于其根據需求開發(fā)新的保險產品。此外，這也為銀行自身開發(fā)銀保產品提供了必要的條件，為邁向真正意義上的銀行保險奠定基礎。

從戰(zhàn)略角度來說在銀保業(yè)務的過程中，成為銀行業(yè)務與保險公司相互促動的良好平臺。

解決銀行和保險公司之間問題

因此，銀行必須全面加強市場信息咨詢工作，從而掌握充分、準確的市場信息，屬于一體化戰(zhàn)略的組成部分。這樣能在一定程度上解決銀行和保險公司之間現(xiàn)存的一些問題。

一是，可以促進銀保業(yè)務健康發(fā)展。

目前隨著保險公司的不斷增多，保險公司之間無序化競爭加劇，使得銀行代理渠道成為稀缺資源。保險公司為了要爭取網點，搶規(guī)模，付給銀行的手續(xù)費越來越高，一定程度上降低了其對股東的收益貢獻，也減少了其用來維護客戶、進行客戶服務方面的資金。

如果銀行通過市場信息的分析，給予必要的市場引導，可以避免保險公司因惡性競爭而退出無利潤市場、主動收縮銀行保險業(yè)務，進而影響銀行收益的情況。

二是，可以改變銀行在銀保合作中的被動狀況。

掌握充分、準確的市場信息，將會使銀行占據市場主動，與保險公司共同服務于客戶，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，為平等合作奠定基礎。

銀行與保險公司的合作是奠定未來銀行業(yè)混業(yè)經營的基礎性嘗試工程，在目前情況下，各家銀行可以通過強化銀行現(xiàn)有的及潛在的信息咨詢功能來不斷地探索雙方合作的新領域，這是保合作的重要現(xiàn)實意義所在。