中國的保險業(yè)正在蓬勃發(fā)展,保險市場也在不斷壯大,保險經(jīng)紀公司作為保險中介機構(gòu),其實是世界上整個保險的源頭,在保險發(fā)展的這些年里,保險中介市場也在不斷發(fā)展,從無到有,從混亂到今天有了有了初步整頓。這里要強調(diào)的當然還是保險經(jīng)紀公司,簡單來講,在中介市場上,它是站在投保人的利益上,以專業(yè)的知識,為投保人制定風險管理計劃,甄選保險公司和繁多的險種,以最合理的費用換取最充分的保障。
2000年第一家保險經(jīng)紀公司在我國成立。2001年全國保險經(jīng)紀公司的傭金和咨詢費收入達1.36億元,通過經(jīng)紀公司完成的保費收入占當年全國保費收入的12.2003年上半年全國保險經(jīng)紀公司已經(jīng)達百余家(包括在籌建的保險經(jīng)紀公司)。保險經(jīng)紀公司正迅速成為我國保險市場的一個重要組成部分。但是當前我國的保險市場還不成熟,保險公司還擁有龐大的銷售隊伍,百姓的消費方式還未轉(zhuǎn)變,加上保險經(jīng)紀公司自身的規(guī)章制度還不完善,人員素質(zhì)參差不齊,導致了保險經(jīng)紀公司在日常經(jīng)營中的違法事件不斷發(fā)生。那么保險經(jīng)紀公司如何選擇呢?有何竅門呢?
在為投保人提供一對一的保險服務方式中,有三種容易混淆:保險代理人、保險代理公司、保險經(jīng)紀公司。最常見的個人代理人受雇于保險公司,為其所受雇的保險公司推銷保險產(chǎn)品,收取傭金。保險代理公司通常被稱為“保險超市”,與保險公司簽訂代理協(xié)議后,代售一些產(chǎn)品,向保險公司收取手續(xù)費。保險代理公司會向投保者介紹、分析、挑選各家保險公司的各種保險產(chǎn)品,保險代理公司經(jīng)營范圍寬、品種多、選擇性大。
那么保險經(jīng)紀公司與前面二者有什么區(qū)別呢?首先,經(jīng)紀公司會針對客戶的情況分析其需求,并對其目前擁有的保險覆蓋情況進行評估。接下來是額度測算,家庭財務狀況怎樣,測算保險產(chǎn)品的購買額度。第三步是綜合分析保險公司和產(chǎn)品,可以根據(jù)客戶對保險公司的喜好、對產(chǎn)品的具體要求和保險公司的實力,挑選性價比最優(yōu)的產(chǎn)品組合。最后,是設計和推薦方案。最后的方案確立后,投保者通過經(jīng)紀公司與保險公司簽訂保險合同,其間各種手續(xù)由經(jīng)紀公司代辦。投保者發(fā)生保險糾紛,經(jīng)紀公司幫助投保者理賠。
我國保險經(jīng)代市場2003年開始興起,近幾年呈快速發(fā)展態(tài)勢,越來越多的保險公司開始注重這一渠道的發(fā)展。中國保監(jiān)局的數(shù)據(jù)顯示,截至今年6月,全國共有保險專業(yè)中介機構(gòu)2381家,保險代理、保險經(jīng)紀公司分別實現(xiàn)盈利1851.72萬元、10790.43萬元。保險專業(yè)中介機構(gòu)今年上半年共實現(xiàn)經(jīng)營收入29.13億元,同比增長43%,整體盈利1.35億元,首度實現(xiàn)全面盈利。
但同時不可回避的現(xiàn)實是,每年都有數(shù)以百計的中小保險中介機構(gòu)退出。有保險業(yè)內(nèi)人士表示,有的代理公司急功近利,誰家公司給的代理費用高就為誰家代理,并在保險公司之間哄抬手續(xù)費。還出現(xiàn)了一些組織發(fā)展型的經(jīng)代公司,以無考勤、無考核,通過高首傭吸引了一批兼職業(yè)務人員,而這些兼職業(yè)務員許多無“兩證”,甚至是壽險公司現(xiàn)有在職營銷員,通過“炒單”行為為經(jīng)代公司取得保費。
保險經(jīng)紀公司一般只會向保險公司收取傭金,而很少向投保人收費。有些人擔心此種盈利模式下,保險經(jīng)紀公司能否堅定站在投保人的立場上。從長遠來看,保險經(jīng)紀機構(gòu)只有真正代表客戶利益,才能生存和發(fā)展下去。
那么,投保人如何選擇經(jīng)代公司呢?保險經(jīng)紀人平均理財水平高于代理人,他們可以提供多個公司產(chǎn)品給客戶,也可組合各公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為客戶帶來價格優(yōu)惠。但在買保險時,除服務態(tài)度和價格,還要看這個人背后公司的信譽和實力(財務狀況和資本運營方式),還要看這個人在公司的地位和他擁有的資源,從而確保自己的支出能得到好的回報。
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