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在選擇購(gòu)買人保劃痕險(xiǎn)之前，我們首先要了解一下人保劃痕險(xiǎn)理賠常識(shí)及如何確定“劃痕險(xiǎn)”還是“車損險(xiǎn)”。

如何確定“劃痕險(xiǎn)”還是“車損險(xiǎn)”

1、人保劃痕險(xiǎn)只保無(wú)明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)劃傷；而“車損險(xiǎn)”對(duì)于無(wú)明顯碰撞痕跡的人為車身劃痕，人保劃痕險(xiǎn)是不負(fù)責(zé)賠償?shù)摹?/p>

2、車輛劃痕險(xiǎn)僅僅是對(duì)于汽車覆蓋件如車身、車門的表面出現(xiàn)劃痕可進(jìn)行理賠，當(dāng)車身在停放時(shí)被人“惡意”搗亂，導(dǎo)致汽車覆蓋件出現(xiàn)凹凸或其他破裂痕跡，就不屬于汽車劃痕險(xiǎn)的理賠責(zé)任。

3、車輛在停放期間被其他車輛碰擦，如果有被碰擦的劃痕，可以按車損險(xiǎn)得到理賠。但是如果要按車損險(xiǎn)核定，車主就應(yīng)及時(shí)報(bào)警，按照交通事故程序來(lái)處理。

人保保險(xiǎn)溫馨提示：對(duì)于新車的車主而言，為了更好地保障自己的愛(ài)車，投保車險(xiǎn)最好保全保足。除了車身劃痕險(xiǎn)外，玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、自燃險(xiǎn)等附加險(xiǎn)也應(yīng)考慮在內(nèi)。

老張三天前剛買了輛12萬(wàn)多的新車，新車到手那可是相當(dāng)?shù)呐d奮，一天就把幾個(gè)親戚家轉(zhuǎn)了個(gè)透，晚上叫上十幾年的兄弟開(kāi)著新車去吃飯，第二天晚上安排了個(gè)聚會(huì)，買了新車請(qǐng)大家吃飯聚聚，深夜回家的時(shí)候和別的車擦了下沒(méi)太注意，第二天一看車子有條大約20厘米長(zhǎng)很深的劃痕，結(jié)果到4S店花了1000多才修好。如果老張買了人保劃痕險(xiǎn)，這筆開(kāi)支就是有人保保險(xiǎn)公司支付了，如果買了劃痕險(xiǎn)，車輛劃痕險(xiǎn)如何索賠呢？

劃痕險(xiǎn)是車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn)之一，保障責(zé)任是“他人惡意行為造成保險(xiǎn)車輛車身人為劃痕”，劃痕險(xiǎn)的保費(fèi)并不高，一般在幾百元左右。新車是最有必要上劃痕險(xiǎn)的，主要是防止惡意劃痕。很多車主都會(huì)遭遇車子被劃，而且越是新的車子越容易被劃，所以不少買新車的人都會(huì)購(gòu)買劃痕險(xiǎn)，然而劃痕險(xiǎn)有多必要，就說(shuō)明這一險(xiǎn)種的賠付率有多高。很多人車子被劃，也買了劃痕險(xiǎn)，但是一些保險(xiǎn)公司為什么不賠償呢？車輛劃痕險(xiǎn)如何索賠，什么情況下保險(xiǎn)公司會(huì)負(fù)責(zé)賠償，這是車主應(yīng)該知道的。

人保劃痕險(xiǎn)如何索賠的處理是周到的，首先保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保留相關(guān)證據(jù)，電話通知人保保險(xiǎn)公司，攜帶保險(xiǎn)單正本、駕駛證、行駛證、被保險(xiǎn)人的身份證到保險(xiǎn)公司正式索賠。經(jīng)保險(xiǎn)公司定損，以核定損失項(xiàng)目及金額，定損完畢后才可給予相應(yīng)的賠償，然后提交索賠單證，領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款，投保人將保單正本、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等資料提交給保險(xiǎn)公司，由人保保險(xiǎn)公司計(jì)算賠款，屆時(shí)，保險(xiǎn)公司會(huì)通知領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款，領(lǐng)取賠款時(shí)，領(lǐng)款人要攜帶保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)人身份證或者戶口本原件。

在車主了解了人保劃痕險(xiǎn)如何索賠之后，萬(wàn)一車輛發(fā)生意外導(dǎo)致嚴(yán)重劃痕，便可以按照以上介紹的人保保險(xiǎn)公司處理辦法進(jìn)行合理的人保劃痕險(xiǎn)索賠了。

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人保劃痕險(xiǎn)免賠范圍

• 第一條 適用范圍
• 適用于已投保車輛損失保險(xiǎn)的家庭自用或非營(yíng)業(yè)用、使用年限在3年以內(nèi)、9座以下的客車。
• 第二條 保險(xiǎn)責(zé)任
• 無(wú)明顯碰撞痕跡的車身劃痕損失，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。
• 第三條 責(zé)任免除
• 被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)藛T及其家庭成員的故意行為造成的損失。
• 第四條 保險(xiǎn)金額
• 保險(xiǎn)金額為5000元。
• 第五條 賠償處理
• 在保險(xiǎn)金額內(nèi)按實(shí)際修理費(fèi)用計(jì)算賠償。
• 在保險(xiǎn)期限內(nèi)，賠款金額累計(jì)達(dá)到保險(xiǎn)金額，本附加險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任終止。
• 人保劃痕險(xiǎn)條款細(xì)則
• 投保了人保劃痕險(xiǎn)條款家庭自用汽車損失保險(xiǎn)或非營(yíng)業(yè)用汽車損失保險(xiǎn)的使用年限在3年以內(nèi)、9座以下的客車，可投保本附加險(xiǎn)。
• 第一條 保險(xiǎn)責(zé)任
• 無(wú)明顯碰撞痕跡的車身劃痕損失，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。
• 第二條 責(zé)任免除
• 被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失。
• 第三條 保險(xiǎn)金額
• 保險(xiǎn)金額為5000元。
• 第四條 賠償處理
• 在保險(xiǎn)金額內(nèi)按實(shí)際修理費(fèi)用計(jì)算賠償。
• 在保險(xiǎn)期間內(nèi)，賠款金額累計(jì)達(dá)到保險(xiǎn)金額，本附加險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任終止。