約有1010項(xiàng)符合搜索公司的查詢結(jié)果，以下是第381-390項(xiàng)。
實(shí)事資訊 陽光財(cái)險(xiǎn)電話是多少
摘要：陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是國(guó)內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一、中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)，公司成立于2007年12月17日，是主要經(jīng)營(yíng)人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)等一切人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國(guó)性專業(yè)壽險(xiǎn)公司，注冊(cè)資本金73.37億元人民幣。陽光人壽保險(xiǎn)成立以來發(fā)展勢(shì)頭良好，公司價(jià)值不斷提升。自2008年起連續(xù)四年締造同期開業(yè)公司新單期交標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)和規(guī)模保費(fèi)紀(jì)錄。2011年度陽光人壽實(shí)收保費(fèi)185.5億元，位列行業(yè)第九位。陽光人壽已有30家二級(jí)機(jī)構(gòu)開業(yè)運(yùn)營(yíng)，三四級(jí)分支機(jī)構(gòu)500余家。陽光財(cái)險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)一客服專線95510，為您提供24小時(shí)咨詢服務(wù)。說到陽光財(cái)險(xiǎn)，最有名的當(dāng)屬陽光車險(xiǎn)了，首創(chuàng)24小時(shí)快速“閃賠”服務(wù)，在眾多車主中擁有良好的口碑。陽光車險(xiǎn)電話4000-000-000，為您開通24小時(shí)客服專線，隨時(shí)報(bào)案，及時(shí)理賠。陽光車險(xiǎn)怎么樣？陽光車險(xiǎn)怎么樣之綜合實(shí)力強(qiáng)，居國(guó)內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一，是中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)。陽光保險(xiǎn)集團(tuán)有效整合產(chǎn)、壽險(xiǎn)等資源，不斷研究和開發(fā)滿足客戶各種保障需求的新型保險(xiǎn)產(chǎn)品，關(guān)注細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品創(chuàng)新，為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)。陽光車險(xiǎn)怎么樣之首創(chuàng)24小時(shí)限時(shí)“閃賠”。又創(chuàng)車險(xiǎn)理賠服務(wù)新標(biāo)桿，5000元以下的非人傷可以免單證在報(bào)案24小時(shí)內(nèi)賠付如有延時(shí)百倍罰息。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)作為“閃賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督單位，真正將賠付時(shí)效主動(dòng)權(quán)從保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)移給被保險(xiǎn)客戶。陽光車險(xiǎn)怎么樣之全國(guó)范圍內(nèi)甲地承保，乙地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。陽光為方便客戶，利用全國(guó)范圍內(nèi)的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)異地代查勘、代定損、代收理賠單證、代付賠款和代墊付搶救費(fèi)用等服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)異地辦理賠付手續(xù)的一種理賠服務(wù)模式。陽光車險(xiǎn)怎么樣之十強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力品牌，理賠最迅速保險(xiǎn)公司等數(shù)百項(xiàng)榮譽(yù)。陽光車險(xiǎn)是五十強(qiáng)人民信賴品牌、十強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力品牌、亞洲500最具價(jià)值品牌、亞洲十大最具影響力品牌、最具社會(huì)責(zé)任保險(xiǎn)公司、中國(guó)最佳客戶服務(wù)中心、中國(guó)最佳客戶服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)多項(xiàng)殊榮。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 信誠(chéng)人壽全心全意為國(guó)人保險(xiǎn)服務(wù)
摘要：信誠(chéng)人壽是我國(guó)重要的保險(xiǎn)公司之一，近年來不斷發(fā)展擴(kuò)大，其推出的保險(xiǎn)產(chǎn)品深受市場(chǎng)和投保人的喜歡。從信誠(chéng)人壽佛山中心支公司獲悉，信誠(chéng)人壽在4月全新推出“悅•康”健康保障計(jì)劃，可為現(xiàn)代女性提供多重健康呵護(hù)、特別關(guān)愛保障。據(jù)悉，信誠(chéng)“悅•康”覆蓋35種常見重大疾病，由一個(gè)主險(xiǎn)信誠(chéng)“悅•康”兩全保險(xiǎn)，和兩個(gè)附加險(xiǎn)信誠(chéng)附加“悅•康”額外給付長(zhǎng)期重大疾病保險(xiǎn)、信誠(chéng)附加豁免保險(xiǎn)費(fèi)長(zhǎng)期重大疾病保險(xiǎn)B款組成，提供重大疾病保險(xiǎn)金、特定保障保險(xiǎn)金、重疾豁免保險(xiǎn)金以及身故保險(xiǎn)金或滿期金等多重保障利益，而且保費(fèi)門檻較低，方便各階層客戶輕松享有。被保險(xiǎn)人在等待期屆滿后由?？漆t(yī)生首次確診，且自確診之日起30天后仍生存，即可獲得100%重大疾病保險(xiǎn)金額的賠付。對(duì)于女性被保險(xiǎn)人，在等待期屆滿后首次確診患有乳房惡性腫瘤、女性特定婦科惡性腫瘤，“悅•康”在給付重大疾病保險(xiǎn)金的同時(shí)，還將按上述重大疾病保險(xiǎn)金給付金額的50%額外給付特定保障保險(xiǎn)金。此外，等待期屆滿后，若被保險(xiǎn)人發(fā)生所列的重疾，“悅•康”將從下一期保險(xiǎn)費(fèi)開始豁免合同約定的保費(fèi)。信誠(chéng)人壽保險(xiǎn)有限公司成立于2000年，由中國(guó)中信股份有限公司和英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)股份有限公司合資組建，雙方各占50%的股份。目前總部設(shè)在北京，公司的注冊(cè)資本為23.6億元人民幣。秉承“聆聽所至，信誠(chéng)所在”的經(jīng)營(yíng)理念，開業(yè)以來，信誠(chéng)人壽在產(chǎn)品開發(fā)、業(yè)務(wù)發(fā)展、渠道建設(shè)、內(nèi)部管理、保險(xiǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)方面開展了一系列卓有成效的工作，迅速建立和完善了內(nèi)控和公司治理機(jī)制，并以優(yōu)異的市場(chǎng)表現(xiàn)、杰出的專業(yè)化運(yùn)作活躍在中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)。自成立以來，信誠(chéng)人壽傾心聆聽客戶心聲，不斷推出符合客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。目前，公司產(chǎn)品涉及保障、儲(chǔ)蓄、投資、養(yǎng)老及醫(yī)療等諸多領(lǐng)域。憑借專業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、成熟的管理機(jī)制，以及客戶為尊的服務(wù)理念，信誠(chéng)人壽正為全國(guó)近80萬客戶提供豐富、周到、快捷、優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)和理財(cái)服務(wù)。信誠(chéng)人壽電子郵件服務(wù)，為客戶提供更輕松便捷的保單管理服務(wù)體驗(yàn)，也為公司推進(jìn)全面完整的電子化服務(wù)歷程畫上重要一筆。隨著手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及，客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，信誠(chéng)人壽全新開發(fā)多元信息服務(wù)聯(lián)絡(luò)平臺(tái)，為業(yè)務(wù)拓展及服務(wù)優(yōu)化提供有力的系統(tǒng)支持。電子郵件服務(wù)不僅向客戶清晰明了地展示其名下保單最新信息及狀態(tài)變化情況，更刊載了公司最新服務(wù)和活動(dòng)信息，密切客戶與公司之間的互動(dòng)。相對(duì)于傳統(tǒng)紙質(zhì)信函，電子郵件還特別增加了活動(dòng)網(wǎng)站鏈接，客戶了解資訊、辦理業(yè)務(wù)或參與活動(dòng)，都能一鍵搞定，真正實(shí)現(xiàn)輕松便捷的E生活。首期推出的電子函件包括保單年度報(bào)告、紅利通知書、保險(xiǎn)費(fèi)到期通知書、續(xù)期繳費(fèi)憑證，客戶只需開通個(gè)人網(wǎng)上服務(wù)且在公司留有正確有效的郵箱地址，并同意接收郵件，公司就會(huì)向指定郵箱發(fā)出電子信函，幫助客戶第一時(shí)間收到保單及活動(dòng)的最新信息。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 保監(jiān)會(huì)亮劍惡性競(jìng)爭(zhēng)違規(guī)財(cái)險(xiǎn)公司
摘要：知情人士透露，保監(jiān)會(huì)今年還將加大對(duì)財(cái)險(xiǎn)總公司的直接檢查，由以往每年平均1到2家增至5到6家。這樣的直接檢查，未來將變成常態(tài)化。一場(chǎng)監(jiān)管暴風(fēng)，即將席卷整個(gè)財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)繼昨日?qǐng)?bào)道“自殺式惡性競(jìng)爭(zhēng)隱現(xiàn)、保監(jiān)會(huì)細(xì)數(shù)財(cái)險(xiǎn)三宗罪”后，上海證券報(bào)從相關(guān)渠道進(jìn)一步獲悉，對(duì)于愈演愈烈的財(cái)險(xiǎn)惡性競(jìng)爭(zhēng)，保監(jiān)會(huì)即將亮劍。嚴(yán)重或連續(xù)虧損的財(cái)險(xiǎn)公司，將被叫停分支機(jī)構(gòu)鋪設(shè)和相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)；對(duì)于違規(guī)嚴(yán)重的財(cái)險(xiǎn)公司，考慮采取停業(yè)手段。此外，目前財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)上違法違規(guī)的一些亂象雖然表現(xiàn)在基層，但主要根源在總公司。因此，知情人士透露，保監(jiān)會(huì)今年還將加大對(duì)財(cái)險(xiǎn)總公司的直接檢查，由以往每年平均1到2家增加至5到6家。這樣的直接檢查，未來將變成常態(tài)化。慘痛代價(jià)：承保連年虧損近年來，部分財(cái)險(xiǎn)公司依靠非理性“拼手續(xù)費(fèi)”、“拼費(fèi)用”、“拼費(fèi)率”爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)，要規(guī)模而棄效益，以粗放式經(jīng)營(yíng)換取保費(fèi)增長(zhǎng)。然而，這樣的“瘋狂圈地”，在市場(chǎng)人士眼中，形同于“自殺”，必將付出慘痛代價(jià)。來自權(quán)威渠道的信息顯示，截至去年底全部財(cái)險(xiǎn)公司償付能力達(dá)標(biāo)，但部分公司僅在監(jiān)管紅線150%左右。而由于承保持續(xù)虧損、分支機(jī)構(gòu)繼續(xù)擴(kuò)展等原因，部分財(cái)險(xiǎn)公司償付能力充足率快速下降，個(gè)別公司竟然一年里下降了100多個(gè)百分點(diǎn)。持續(xù)的“瘋狂圈地”，也令個(gè)別財(cái)險(xiǎn)公司出現(xiàn)嚴(yán)重虧損。據(jù)知情人士透露，2012年，62家財(cái)險(xiǎn)公司中經(jīng)營(yíng)虧損的公司有23家，承保虧損的37家。其中，有22家公司連續(xù)3年承保虧損，有17家公司連續(xù)5年承保虧損。承保連年虧損，主要禍?zhǔn)自谟冢贺?cái)險(xiǎn)公司不惜成本的單一競(jìng)爭(zhēng)方式。記者通過采訪了解到，目前車險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)基本突破20%，局部地區(qū)部分公司的手續(xù)費(fèi)甚至已經(jīng)超過了40%、50%；而非車險(xiǎn)領(lǐng)域的惡性競(jìng)爭(zhēng)火苗同樣有蔓延之勢(shì)，某些大型商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)競(jìng)標(biāo)價(jià)格低至萬分之一左右。監(jiān)管亮劍：嚴(yán)重者將被停業(yè)越來越嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，令業(yè)內(nèi)人士不禁疾呼：監(jiān)管干預(yù)刻不容緩。知情人士透露稱，在今年召開的多次財(cái)險(xiǎn)業(yè)高管閉門會(huì)上，保監(jiān)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人直言，即將亮劍。“在加大處罰力度方面，今年將重點(diǎn)抓典型，對(duì)違法違規(guī)的財(cái)險(xiǎn)公司，堅(jiān)決依法嚴(yán)處公司和相關(guān)責(zé)任人。對(duì)管理粗放、內(nèi)控不嚴(yán)的財(cái)險(xiǎn)公司，堅(jiān)決調(diào)控其發(fā)展速度和規(guī)模。”處罰的具體措施為：嚴(yán)重或連續(xù)虧損的財(cái)險(xiǎn)公司，將被叫停新的分支機(jī)構(gòu)鋪設(shè)和相關(guān)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)資格；對(duì)于違規(guī)嚴(yán)重的財(cái)險(xiǎn)公司，考慮對(duì)其采取停業(yè)手段。“不是一個(gè)分支機(jī)構(gòu)停業(yè)，而可能是整個(gè)公司停業(yè)。”據(jù)上述人士透露。此外，對(duì)償付能力持續(xù)兩個(gè)季度不足的，停止部分分支機(jī)構(gòu)或整個(gè)公司的新業(yè)務(wù)；堅(jiān)決制止財(cái)險(xiǎn)公司通過少提準(zhǔn)備金調(diào)節(jié)利潤(rùn)、虛盈實(shí)虧的數(shù)據(jù)不真實(shí)行為，對(duì)準(zhǔn)備金提取不足負(fù)有責(zé)任的高管進(jìn)行問責(zé)和處理。值得注意的是，記者還從相關(guān)渠道獲悉，將完善相關(guān)違法違規(guī)行為的處罰辦法，擬制定《財(cái)險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)監(jiān)管辦法》、《車險(xiǎn)理賠違法行為處罰辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)財(cái)險(xiǎn)監(jiān)管有關(guān)問題的通知》。同時(shí)，將制定一些必要的業(yè)務(wù)指引和加大窗口指導(dǎo)。檢查常態(tài)化：重點(diǎn)關(guān)注三類公司“我們期待監(jiān)管部門的檢查能夠常態(tài)化，嚴(yán)格監(jiān)管之勢(shì)能如暴風(fēng)一般，席卷違法違規(guī)行為。”采訪中，多位財(cái)險(xiǎn)業(yè)人士向記者表達(dá)了他們的心聲。事實(shí)上，監(jiān)管部門已心中有數(shù)。記者從知情人士處獲悉，保監(jiān)會(huì)今年將加大對(duì)財(cái)險(xiǎn)總公司的直接檢查，由以往每年平均1到2家增加至5到6家，并逐步委托地方保監(jiān)局，每2到3年對(duì)屬地財(cái)險(xiǎn)總公司原則上都輪檢一遍。對(duì)財(cái)險(xiǎn)總公司的檢查包括：當(dāng)年下達(dá)的關(guān)鍵計(jì)劃指標(biāo)和考核辦法、主要內(nèi)控機(jī)制及其執(zhí)行情況、對(duì)分支機(jī)構(gòu)違法違規(guī)被處罰高管的處置和責(zé)任追究情況、是否有直接參與市場(chǎng)不正當(dāng)甚至違規(guī)競(jìng)爭(zhēng)情況、是否有隨意調(diào)節(jié)準(zhǔn)備金情況等。其中，重點(diǎn)關(guān)注三類財(cái)險(xiǎn)公司：規(guī)模超過100億的、承保虧損的、費(fèi)用率高的。上述知情人士對(duì)記者說，“保監(jiān)會(huì)透露，針對(duì)這三類公司，爭(zhēng)取每年都要查，對(duì)嚴(yán)重違規(guī)的公司，將引入第三方進(jìn)行調(diào)查。”同時(shí)，嚴(yán)把高管準(zhǔn)入關(guān)，把不具備資格的擬任高管堅(jiān)決擋在“門外”。 
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 國(guó)核保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司獲批成立
摘要：近日，中國(guó)保監(jiān)會(huì)一則批復(fù)公告引起了業(yè)內(nèi)人士的注意。國(guó)家核電控股子公司國(guó)核財(cái)務(wù)有限公司申請(qǐng)?jiān)O(shè)立國(guó)核保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司獲得批準(zhǔn)，注冊(cè)資本1億元，可在全國(guó)范圍（不包括港澳臺(tái)）內(nèi)經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，國(guó)核財(cái)務(wù)有限公司副總經(jīng)理汪恒海被批準(zhǔn)為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司董事長(zhǎng)。這成為三大核電公司旗下首家成立的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。保監(jiān)會(huì)表示，國(guó)核財(cái)務(wù)有限公司拿著上述批復(fù)到北京保監(jiān)局領(lǐng)取《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證》，并辦理工商登記手續(xù)后，就可開業(yè)。記者從國(guó)核財(cái)務(wù)有限公司了解到，今年4月初，銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)了該公司遞交的新增承銷成員單位企業(yè)債券和對(duì)金融機(jī)構(gòu)的股權(quán)投資（僅限于投資保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司）兩項(xiàng)業(yè)務(wù)申請(qǐng)，使該公司成為最早獲批開展新增業(yè)務(wù)的新設(shè)財(cái)務(wù)公司。電力企業(yè)歷來是財(cái)險(xiǎn)公司不可或缺的保費(fèi)大客戶。近年來，隨著保險(xiǎn)業(yè)的高速發(fā)展，投資保險(xiǎn)業(yè)也正在成為電力大鱷們的新動(dòng)向。我國(guó)目前核電領(lǐng)域三巨頭分別是中國(guó)核工業(yè)集團(tuán)公司、中廣核集團(tuán)有限公司和國(guó)家核電技術(shù)有限公司。據(jù)保監(jiān)會(huì)查詢平臺(tái)顯示，國(guó)核保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司成為三巨頭中率先成立的保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)。關(guān)于設(shè)立國(guó)核保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司的批復(fù)國(guó)核財(cái)務(wù)有限公司：你公司提交的國(guó)核保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司設(shè)立申請(qǐng)材料收悉。經(jīng)審核，現(xiàn)批復(fù)如下：一、批準(zhǔn)設(shè)立國(guó)核保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司。二、公司注冊(cè)資本：人民幣1億元。國(guó)核財(cái)務(wù)有限公司出資人民幣1億元。三、公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)區(qū)域：中華人民共和國(guó)行政轄區(qū)（不含港、澳、臺(tái)）。四、公司住所：北京市西城區(qū)金融大街17號(hào)第9層909單元至921單元。五、公司可經(jīng)營(yíng)下列業(yè)務(wù)：（一） 為投保人擬訂投保方案、選擇保險(xiǎn)人、辦理投保手續(xù)；（二） 協(xié)助被保險(xiǎn)人或受益人進(jìn)行索賠；（三） 再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)；（四） 為委托人提供防災(zāi)、防損或風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢服務(wù)；（五） 中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。六、核準(zhǔn)汪恒海的董事長(zhǎng)的任職資格，核準(zhǔn)郭楓的總經(jīng)理的任職資格，核準(zhǔn)朱京義的副總經(jīng)理的任職資格。七、公司須持本批復(fù)到北京保監(jiān)局領(lǐng)取《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證》，并辦理工商登記手續(xù)后，方可開業(yè)。八、公司應(yīng)依法經(jīng)營(yíng)，并遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和中國(guó)保監(jiān)會(huì)的有關(guān)規(guī)章和規(guī)范性文件，相關(guān)內(nèi)容可登錄中國(guó)保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站查詢。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 國(guó)華人壽保險(xiǎn)意外險(xiǎn) 投200元保200萬
摘要：成都的李先生今年30歲了，是一位擁有10年駕齡的老司機(jī)了。用他的話說，在他這個(gè)“高危”行當(dāng)中，占用最少資金給自己和家人最大的保障是他急需解決的問題，而他最需要的就是這樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品。2013年1月，國(guó)華人壽推出的“暢行無憂兩全保險(xiǎn)”， 該險(xiǎn)種是成都本地保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)首款類似“定投”的長(zhǎng)期意外保障保險(xiǎn)。“月定存”200元，最高200萬元意外傷害身故險(xiǎn)種，分10年支付保費(fèi)，享受30年的意外保障。這樣的保險(xiǎn)正式李先生夢(mèng)寐以求的，根據(jù)保險(xiǎn)合同，李先生月繳保費(fèi)200元或年繳保費(fèi)2400元，繳費(fèi)10年，便獲得30年的保障利益，包括駕乘私家車、租用車、單位公務(wù)或商務(wù)用車期間意外傷害身故保障200萬元；普通意外傷害身故、殘疾、燒燙傷保障20萬元；疾病身故保障金是累計(jì)所交保費(fèi)的110%；滿期生存保險(xiǎn)金26400元。“我每月存200元，十年獲得30年高額意外保障不說，最后還會(huì)返本外加10%的收益，挺合算的。”李先生心里默算一番，每年繳費(fèi)2400元，十年繳費(fèi)共計(jì)24000元，便獲得三十年的意外保障，最后還將退還24000元+2400元（10%的收益）。“這不就是存錢送保障么！”李先生對(duì)該保險(xiǎn)產(chǎn)品感到格外滿意。“滿期返本是這款意外保險(xiǎn)最大的優(yōu)勢(shì)。”據(jù)四川名陽保險(xiǎn)代理公司負(fù)責(zé)人介紹，國(guó)華人壽的“暢行無憂兩全保險(xiǎn)”不僅僅給出“月存保費(fèi)”的創(chuàng)新形式，還承諾滿期返回保險(xiǎn)金的110%。即使投保人未滿期便疾病身故，同樣返回已繳保費(fèi)的110%。據(jù)了解，如今市面上推出專門針對(duì)意外傷害的保險(xiǎn)產(chǎn)品，均是短期保障、不返還本金的短期險(xiǎn)種。國(guó)華人壽保險(xiǎn)股份有限公司國(guó)華人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于2007年11月，總部位于上海，是由國(guó)內(nèi)大型上市公司天茂集團(tuán)等六家實(shí)力雄厚的企業(yè)發(fā)起組建。分別獲得2010年“最具成長(zhǎng)性保險(xiǎn)公司獎(jiǎng)”、2011年度“保險(xiǎn)業(yè)最具潛力品牌”、2011上海保險(xiǎn)行業(yè)“最具成長(zhǎng)力壽險(xiǎn)公司年度大獎(jiǎng)”、2011年度“最佳服務(wù)創(chuàng)新保險(xiǎn)公司獎(jiǎng)”等眾多榮譽(yù)，贏得了市場(chǎng)與客戶的認(rèn)可。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 威達(dá)信中國(guó)董事會(huì) 布萊恩出席
摘要：全球最大的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)商——美國(guó)威達(dá)信集團(tuán)(MMC)日前宣布，任命郭鑫為中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)。郭鑫是威達(dá)信集團(tuán)旗下美世公司大中華區(qū)總裁、高級(jí)合伙人，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)美世在大中華區(qū)的業(yè)務(wù)，他將兼任威達(dá)信集團(tuán)中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)一職。此項(xiàng)任命發(fā)布于威達(dá)信集團(tuán)的12名全球高管組成的董事會(huì)成員和公司管理委員會(huì)成員對(duì)中國(guó)的歷史性訪問期間。作為威達(dá)信集團(tuán)中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)，郭鑫將與集團(tuán)在中國(guó)的子公司領(lǐng)導(dǎo)層一起致力于加強(qiáng)本土客戶關(guān)系、全面提升集團(tuán)的知名度并協(xié)調(diào)集團(tuán)在中國(guó)區(qū)的進(jìn)一步業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)，這些子公司包括達(dá)信(Marsh)、佳達(dá)(GuyCarpenter)、美世(Mercer)，奧緯(OliverWyman)、諾恒(NERA)以及Lippincott?；谄鋰?guó)際發(fā)展戰(zhàn)略，威達(dá)信集團(tuán)已經(jīng)在全球多個(gè)國(guó)家任命了董事長(zhǎng)。威達(dá)信集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官布萊恩·杜普雷特(BrianDuperreault)表示：“包括郭鑫在內(nèi)的所有集團(tuán)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)人都對(duì)威達(dá)信在當(dāng)?shù)靥峁┑膶ｉL(zhǎng)和智力資本優(yōu)勢(shì)有著深刻的理解。隨著我們繼續(xù)擴(kuò)大全球市場(chǎng)，這些領(lǐng)導(dǎo)人將對(duì)加強(qiáng)我們的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)能力起到關(guān)鍵作用，從而為我們以及客戶創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)并提高效率。”威達(dá)信集團(tuán)董事會(huì)主席StephenR.Hardis解釋了該集團(tuán)首次歷史性地選擇在中國(guó)召開董事會(huì)的原因：“作為一家全球跨國(guó)公司，我們偶爾會(huì)選擇在美國(guó)以外的地區(qū)召開董事會(huì)。這樣，我們會(huì)對(duì)公司在該區(qū)域的運(yùn)營(yíng)有更深入的理解，并有機(jī)會(huì)與當(dāng)?shù)氐目蛻艉凸蛦T進(jìn)行交流。鑒于中國(guó)經(jīng)濟(jì)在過去20年的迅猛增長(zhǎng)及其對(duì)集團(tuán)未來發(fā)展的顯著作用，我們迫切需要與中國(guó)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行溝通，以更深入理解如何通過極具創(chuàng)造性且高效的客戶服務(wù)為中國(guó)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。”杜普雷特補(bǔ)充表示：“除了有助于服務(wù)中國(guó)客戶，我們還看到中國(guó)在助力集團(tuán)自身戰(zhàn)略發(fā)展方面起著重要作用。作為風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略和人力資本領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，我們長(zhǎng)期為客戶提供世界一流的風(fēng)險(xiǎn)管理和咨詢解決方案。放眼未來，我們將致力于實(shí)現(xiàn)更高跨越并成為世界級(jí)精英企業(yè)的一員。而中國(guó)對(duì)于我們實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)將起到區(qū)域性以及全球性的重要作用。”威達(dá)信集團(tuán)亞洲區(qū)董事長(zhǎng)席伯倫(RafaelGil-Tienda)總結(jié)道：“本世紀(jì)無疑屬于亞洲。而我相信，發(fā)展中的中國(guó)將成為亞洲成長(zhǎng)的代表。我們?cè)谥袊?guó)乃至整個(gè)亞洲的客戶已經(jīng)獲得了威達(dá)信成員公司提供的專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。隨著亞洲在世界舞臺(tái)上的地位更加突出，這些需求將不斷增長(zhǎng)。威達(dá)信集團(tuán)是全球風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略和人力資本領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，其歷史可追溯到1871年。該集團(tuán)于1950年通過收購Bowring和Sedgwick&Richardson等公司進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng)，并于1981年設(shè)立保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司達(dá)信在中國(guó)的代表處。如今，該集團(tuán)旗下的所有子公司均在中國(guó)開展業(yè)務(wù)，在全國(guó)擁有超過650名員工，分布于13個(gè)城市的24個(gè)辦事機(jī)構(gòu)。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 太平財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司中標(biāo)青島世園會(huì)
摘要：據(jù)悉，太平財(cái)險(xiǎn)成功中標(biāo)2014年青島世園會(huì)。很多人還不清楚青島世園會(huì)是什么？小編以下為您介紹太平財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司以及青島世園會(huì)信息。近日，在2014年青島世界園藝博覽會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目政府采購招標(biāo)項(xiàng)目中，太平財(cái)險(xiǎn)憑借嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)態(tài)度和創(chuàng)新的服務(wù)方案脫穎而出，在多家保險(xiǎn)公司激烈競(jìng)爭(zhēng)中成功中標(biāo)，成為2014年青島世園會(huì)獨(dú)家保險(xiǎn)合作伙伴。此次中標(biāo)，太平財(cái)險(xiǎn)將向青島世界園藝博覽會(huì)提供綜合責(zé)任保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)一切保險(xiǎn)、機(jī)器損壞保險(xiǎn)、游客人身意外傷害保險(xiǎn)等一攬子保險(xiǎn)服務(wù)，保額50多億元。世界園藝博覽會(huì)是由世界園藝生產(chǎn)者協(xié)會(huì)(AIPH)批準(zhǔn)舉辦的世界性園藝展會(huì)，素稱世界園藝文化和園林科學(xué)的“奧林匹克”盛會(huì)。世界園藝博覽會(huì)是一項(xiàng)由主辦國(guó)政府組織或政府委托有關(guān)部門承辦的有較大影響和悠久歷史的國(guó)際性活動(dòng)，是非貿(mào)易性的全球性展覽會(huì)。它不同于一般的國(guó)際貿(mào)易博覽會(huì)，其宗旨是促進(jìn)世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)、文化、科學(xué)技術(shù)的交流與發(fā)展，使每個(gè)參展國(guó)家能夠利用這個(gè)機(jī)會(huì)宣傳自己，向全世界展示各自在各個(gè)領(lǐng)域所取得的建設(shè)成就。因此，世界園藝博覽會(huì)被譽(yù)為世界經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)界的“奧林匹克”盛會(huì)。繼2009年9月12-18日國(guó)際園藝生產(chǎn)者協(xié)會(huì)（AIPH）會(huì)員大會(huì)原則通過山東青島舉辦2014年世界園藝博覽會(huì)(簡(jiǎn)稱“世園會(huì)”)后，2009年11月13日至14日，由AIPH主席杜克183;法博先生（Mr。DoekeFaber）、副主席和田新也先生(Mr。ShinyaWada)、秘書長(zhǎng)沙克先生(Mr。SjaakLangeslag)組成的考察組在中國(guó)花卉協(xié)會(huì)和青島市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員的陪同下對(duì)青島市進(jìn)行了實(shí)地考察?！　?014年的世界園藝博覽會(huì)的舉辦權(quán)花落青島李滄百果山后，世園會(huì)一直是市民熱議的話題。世園會(huì)究竟會(huì)建成什么樣？它會(huì)給青島帶來什么？伴隨著國(guó)際園藝生產(chǎn)者協(xié)會(huì)主席杜克•法博一行赴青考察，關(guān)于世園會(huì)的設(shè)計(jì)理念、生態(tài)保護(hù)理念漸漸變得清晰。“我們希望世界園藝博覽會(huì)能給青島留下一個(gè)永不落幕的世園會(huì)，成為青島的一筆旅游財(cái)富，成為一個(gè)青島市民遠(yuǎn)離都市喧囂享受自然的地方。”12日上午，法博在李滄百果山森林公園現(xiàn)場(chǎng)考察時(shí)這樣說。太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司（簡(jiǎn)稱“太平財(cái)險(xiǎn)”），即原太平保險(xiǎn)有限公司（簡(jiǎn)稱“太平保險(xiǎn)”），為中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)公司旗下的成員公司，是中國(guó)太平在國(guó)內(nèi)拓展財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的主力軍。太平保險(xiǎn)是中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)歷史最為悠久的民族保險(xiǎn)公司。1929年，太平水火保險(xiǎn)公司在上海發(fā)端，1933年更名為太平保險(xiǎn)股份有限公司并逐步成為當(dāng)時(shí)我國(guó)最大的華商保險(xiǎn)企業(yè)。1956年，經(jīng)過公私合營(yíng)的太平保險(xiǎn)移師海外，專營(yíng)海外業(yè)務(wù)。隨著中國(guó)改革開放的步伐，太平保險(xiǎn)也應(yīng)運(yùn)老店新張。1998年，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，太平保險(xiǎn)成為隸屬于國(guó)務(wù)院的國(guó)有金融保險(xiǎn)集團(tuán)，中國(guó)第一家金融保險(xiǎn)控股集團(tuán)公司，也是國(guó)內(nèi)唯一一家將總部設(shè)在香港的保險(xiǎn)主體—中國(guó)保險(xiǎn)（控股）有限公司（即現(xiàn)“中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)公司”）的全資附屬公司。2001年12月20日，經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，太平保險(xiǎn)全面恢復(fù)中國(guó)境內(nèi)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。2009年8月7日，太平保險(xiǎn)更名為“太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司”。太平財(cái)險(xiǎn)總部設(shè)在深圳，注冊(cè)資本金15。7億元?，F(xiàn)股東為中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)公司、中國(guó)太平保險(xiǎn)控股有限公司（原中保國(guó)際控股有限公司，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)首家香港上市公司）及中國(guó)工商銀行（亞洲）有限公司（簡(jiǎn)稱“工銀亞洲”，中國(guó)工商銀行香港上市公司）。復(fù)業(yè)以來，太平財(cái)險(xiǎn)以“創(chuàng)造富裕的安寧生活”為使命，秉承“用心經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持“誠(chéng)信、專業(yè)、價(jià)值”的核心價(jià)值觀。公司始終堅(jiān)持規(guī)范管理、專業(yè)經(jīng)營(yíng)的引才機(jī)制；能力取向、有效激勵(lì)的用才機(jī)制；業(yè)績(jī)導(dǎo)向、物質(zhì)與精神并重的留才機(jī)制；全員教育、終身教育的培訓(xùn)育才機(jī)制，已擁有一批專業(yè)的管理隊(duì)伍和業(yè)務(wù)精英，內(nèi)外勤員工近萬人。截至2009年9月，太平財(cái)險(xiǎn)已在中國(guó)主要經(jīng)濟(jì)區(qū)域構(gòu)建了廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在全國(guó)已開設(shè)28家分公司、400余家三、四級(jí)機(jī)構(gòu)。全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)電話95529，隨時(shí)為廣大客戶提供專業(yè)、便利、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋從航空航天、核電工程到私家汽車、個(gè)人旅游，從工業(yè)企業(yè)到個(gè)人客戶的幾乎全部非壽險(xiǎn)領(lǐng)域。八年來，公司業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，在國(guó)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)上一直穩(wěn)居第二集團(tuán)陣營(yíng)。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 四大險(xiǎn)企一季度凈賺212億 退保金仍居高不下
摘要：

中國(guó)平安和新華保險(xiǎn)26日晚間同時(shí)公布了2013年第一季度財(cái)務(wù)報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示，兩家公司今年第一季度利潤(rùn)均呈現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)，中國(guó)平安實(shí)現(xiàn)凈利73.93億元，同比增長(zhǎng)21.9%。新華保險(xiǎn)凈利14.65億元，同比增長(zhǎng)90.8%。至此，A股四大上市險(xiǎn)企一季報(bào)已全部出齊，四大上市險(xiǎn)企一季總計(jì)實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)211.6億元，且各自均實(shí)現(xiàn)凈利同比增長(zhǎng)。平安投資收益超百億　　從季報(bào)來看，投資收益增加是利潤(rùn)增長(zhǎng)的主要原因。中國(guó)平安表示，今年第一季度，受凈投資收益及已實(shí)現(xiàn)投資收益增加的影響，公司總計(jì)實(shí)現(xiàn)投資收益115.69億元，較上年同期增長(zhǎng)了87.8%。新華保險(xiǎn)也實(shí)現(xiàn)投資收益61.13億元，同比增長(zhǎng)79.0%。國(guó)壽和太保當(dāng)季投資收益分別增長(zhǎng)37.2%和51.6%?！　≈行沤ㄍ斗治鰣?bào)告指出，今年一季度股市出現(xiàn)高點(diǎn)，投資收益穩(wěn)定。保險(xiǎn)公司若在1月拋售股票，將會(huì)實(shí)現(xiàn)當(dāng)季投資收益的鎖定?！　∨c2012年相比，各大保險(xiǎn)公司沒有在今年一季度計(jì)提大量資產(chǎn)減值損失，這對(duì)公司業(yè)績(jī)的恢復(fù)起到了重要作用。　　退保金居高不下　　“保險(xiǎn)主業(yè)增長(zhǎng)乏力。”這是今年第一季度保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)的共識(shí)。盡管四大險(xiǎn)企依托低基數(shù)效應(yīng)實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)，但在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面，險(xiǎn)企仍無太大改善。保費(fèi)增速放緩、退保金額增多，以及滿期給付壓力是保險(xiǎn)業(yè)特別是壽險(xiǎn)業(yè)面臨的三大難題?！　∷拇笊鲜须U(xiǎn)企的退保金也居高不下，一季度退保金均有大幅上升。其中國(guó)壽第一季度退保金達(dá)到200.88億元，較上年同期增長(zhǎng)了102.6%，為四大險(xiǎn)企最高?！　I(yè)內(nèi)人士分析指出，退保的增加反映出當(dāng)前保險(xiǎn)產(chǎn)品的吸引力有所下降。 

2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 保監(jiān)會(huì)進(jìn)一步提高保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司準(zhǔn)入門檻
摘要：保監(jiān)會(huì)5月21日發(fā)布公告稱，已于近日頒布通知，將設(shè)立保險(xiǎn)專業(yè)代理公司及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的注冊(cè)資本金要求提高至5000萬元人民幣。保監(jiān)會(huì)于近日頒布了《關(guān)于修改〈保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)監(jiān)管規(guī)定〉的決定》、《關(guān)于修改〈保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)監(jiān)管規(guī)定〉的決定》和《關(guān)于進(jìn)一步明確保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)市場(chǎng)準(zhǔn)入有關(guān)問題的通知》。根據(jù)兩個(gè)《決定》，設(shè)立保險(xiǎn)專業(yè)代理公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，其注冊(cè)資本金的最低限額為人民幣5000萬元，中國(guó)保監(jiān)會(huì)另有規(guī)定的除外。例如《通知》中提到的，允許汽車生產(chǎn)、銷售、維修和運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)企業(yè)設(shè)立注冊(cè)資本金為人民幣1000萬元的保險(xiǎn)專業(yè)代理公司。保監(jiān)會(huì)稱，為了支持引導(dǎo)兼業(yè)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)走專業(yè)化道路，允許汽車生產(chǎn)等企業(yè)兼業(yè)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，對(duì)其設(shè)立注冊(cè)資本金的要求較低。但這類保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)不能跨省經(jīng)營(yíng)。對(duì)于不符合注冊(cè)資本金要求的中介機(jī)構(gòu)，保監(jiān)會(huì)稱不強(qiáng)制要求一次性增資，可繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，但在注冊(cè)資本金增至5000萬元之前，不得在其他地區(qū)申請(qǐng)?jiān)鲈O(shè)分支機(jī)構(gòu)。2012年以來，保監(jiān)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)中介市場(chǎng)準(zhǔn)入政策進(jìn)行調(diào)整，暫停了部分保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)行政許可工作，僅允許汽車企業(yè)、銀行、郵政、保險(xiǎn)公司設(shè)立保險(xiǎn)專業(yè)代理公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，且注冊(cè)資本金不低于人民幣5000萬元。經(jīng)過調(diào)整，保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)逐漸優(yōu)化，區(qū)域性保險(xiǎn)專業(yè)代理公司有所減少，而全國(guó)性保險(xiǎn)專業(yè)代理公司則增加較多。2012年，保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)促成的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入同比增長(zhǎng)10.76％，經(jīng)營(yíng)收入同比增長(zhǎng)20.44%。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益，為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù)，并依法收取傭金的單位。具體地說，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司針對(duì)客戶的特定需求，運(yùn)用自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為客戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)管理方案。在同客戶簽訂委托協(xié)議后，由保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司組織市場(chǎng)詢價(jià)或招投標(biāo)，選擇綜合承保條件最優(yōu)越的保險(xiǎn)公司作為承保公司。在與保險(xiǎn)公司的談判中維護(hù)客戶的利益，爭(zhēng)取對(duì)客戶的最大優(yōu)惠。此外，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人還協(xié)助客戶制定保險(xiǎn)以外的全面的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。風(fēng)險(xiǎn)管理具有很強(qiáng)的專業(yè)性，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司是國(guó)內(nèi)外保險(xiǎn)市場(chǎng)所公認(rèn)的專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理顧問。據(jù)了解，現(xiàn)在保險(xiǎn)代理公司準(zhǔn)入門檻很低，50萬元就可注冊(cè)一個(gè)公司，這吸引了大量的民營(yíng)資本和個(gè)人投資者，其實(shí)保險(xiǎn)代理盈利要經(jīng)過3至5年的過渡期。不少保險(xiǎn)代理公司技術(shù)含量不高，消耗完關(guān)聯(lián)企業(yè)或者股東的優(yōu)勢(shì)后，業(yè)務(wù)開拓能力非常有限，有些甚至還沒到一年就無法在市場(chǎng)上生存，因此，提高門檻有利于整個(gè)行業(yè)的進(jìn)一步整合。目前我國(guó)的中介市場(chǎng)發(fā)展很快，從最初的幾十家中介機(jī)構(gòu)發(fā)展至現(xiàn)在的幾千家，提高門檻是非常必須的，這可以控制部分短期資金介入，有利于監(jiān)管機(jī)構(gòu)管理，從而維護(hù)整個(gè)中介市場(chǎng)的穩(wěn)定性。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 生命人壽保險(xiǎn)公司大力維護(hù)客戶權(quán)益
摘要：為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，生命人壽近日推出新舉措，將于2013年在生命人壽全系統(tǒng)搭建專職客戶權(quán)益維護(hù)隊(duì)伍，開發(fā)一套客戶權(quán)益管理系統(tǒng)，將其與企業(yè)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、OA辦公平臺(tái)，CMP呼叫系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)從客戶權(quán)益的受理、維護(hù)至最終結(jié)案的全過程管控。在保險(xiǎn)行業(yè)，由于產(chǎn)品的無形性，營(yíng)銷形式的特殊性，不可避免地會(huì)出現(xiàn)由于信息不對(duì)稱等原因引起的客戶投訴事件?；谄髽I(yè)的責(zé)任感、從公司一直踐行的“愛”的企業(yè)文化出發(fā)，生命人壽沒有回避這一行業(yè)普遍存在的問題，主動(dòng)應(yīng)對(duì)。據(jù)悉，生命人壽于近日已開始著手相關(guān)制度的編制。據(jù)悉，生命人壽這次的客戶服務(wù)制度中規(guī)定，總公司將成立專門客戶權(quán)益處，對(duì)達(dá)到一定規(guī)模的省級(jí)機(jī)構(gòu)，或所轄中心支公司達(dá)到10家（含）以上的，分公司客戶服務(wù)部可下設(shè)客戶權(quán)益室，中心支公司將配置專門的客戶權(quán)益管理崗。成立后的客戶權(quán)益處/室的職責(zé)包括確?？蛻艟S權(quán)渠道的暢通，建立總、分公司層面的重大與突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制；監(jiān)控全系統(tǒng)投訴風(fēng)險(xiǎn)，建立、管理客戶權(quán)益維護(hù)隊(duì)伍等?？蛻魴?quán)益管理崗則具體負(fù)責(zé)客戶維權(quán)渠道管理，建立多樣化的客戶維權(quán)受理渠道；細(xì)化客戶權(quán)益處理流程，確?？蛻粼V求的高效處理；貫徹落實(shí)客戶服務(wù)規(guī)范，不斷提升投訴客戶滿意度等。生命人壽的這一業(yè)內(nèi)創(chuàng)新舉措，將會(huì)提升企業(yè)的客戶權(quán)益管理水平，成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理品質(zhì)整體提升的重要一環(huán)。在維護(hù)客戶權(quán)益的同時(shí)，7月，又是生命人壽一年一度的客戶服務(wù)節(jié)，今年，生命人壽為客戶帶來的是“養(yǎng)生”專題，從傳遞養(yǎng)生知識(shí)到體驗(yàn)養(yǎng)生文化開展一系列客戶服務(wù)活動(dòng)，致力于為客戶打造一場(chǎng)氣韻深厚的養(yǎng)生文化之旅，在炎炎夏日中為客戶送去一襲涼爽的清風(fēng)。“愛自己，愛家人”——百場(chǎng)生命養(yǎng)生大講堂生命人壽邀請(qǐng)全國(guó)幾十位著名專家，分別從飲食養(yǎng)生，運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生，心靈養(yǎng)生等多方面，組織全國(guó)范圍的養(yǎng)生文化講座，使客戶能夠享受一場(chǎng)中華養(yǎng)生知識(shí)的饕餮大餐。“我與養(yǎng)生有個(gè)約會(huì)”——精彩養(yǎng)生文化活動(dòng)為了讓客戶近距離的感受到中華養(yǎng)生文化的魅力，生命人壽特意為客戶準(zhǔn)備了一系列養(yǎng)生文化活動(dòng)，如茶道、水道、香道等，讓客戶在學(xué)到養(yǎng)生知識(shí)的同時(shí)，更能親身感受中華養(yǎng)生文化的優(yōu)雅與博大精深。一年一度的生命人壽客戶服務(wù)節(jié)活動(dòng)，是生命人回饋客戶、回饋社會(huì)的集中體現(xiàn)。在這每年一次的客戶服務(wù)節(jié)當(dāng)中，生命人壽始終遵從“愛心、服務(wù)、創(chuàng)新、價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念，通過系列活動(dòng)與客戶之間搭建起一座零距離、個(gè)性化的溝通橋梁。
2024-12-02 17:53:05
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